2014年7月再教育考試題及答案

1、2014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育（何晨晨）成績(jī)：97分共100題，其中錯(cuò)誤31.單選題題!1 績(jī)效評(píng)價(jià)的三種方法中，哪種可信度最低oA.特質(zhì)法oB.行為法roC.結(jié)果法ot_D.無2 指標(biāo)的來源一般是來源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)與oA.競(jìng)爭(zhēng)roB.溝通roC.協(xié)調(diào)的需要roD.無3 績(jī)效評(píng)價(jià)的三種方法中，哪種可信度最高oA.特質(zhì)法oB.行為法C.結(jié)果法D.無4 正確完成工作的方式有A.種B.兩種C.多種D.無5 對(duì)員工的行為進(jìn)行衡量的方法有A.關(guān)鍵事件法B.關(guān)鍵考核法C.無D.無6 在員工績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐中，正?？吹绞墙Y(jié)果法和A.行為法B.平衡法C.無oD.無7 時(shí)限作為績(jī)效指標(biāo)類型之一是因?yàn)樗腁.準(zhǔn)

2、確性* B.及時(shí)性C.完整性D.無&績(jī)效考核的方法有A. 平衡法B. 行為法C. 效應(yīng)法D. 無9 平衡記分卡的不足之處是A. 實(shí)施難度大B. 指標(biāo)體系構(gòu)建容易C. 無無10360度績(jī)效考評(píng)立意甚佳，表現(xiàn)在o定A. 360度績(jī)效考評(píng)的成功運(yùn)用是建立在新人、坦誠(chéng)、開房的基礎(chǔ)上的o廠B.許多企業(yè)重視績(jī)效考評(píng)和溝通o廠C.好的制度必須從上而下貫徹執(zhí)行。都意識(shí)到推行360度績(jī)效考評(píng)給個(gè)人帶來壓力o廠D. 360度績(jī)效考評(píng)信息與員工的獎(jiǎng)罰和晉升掛鉤11360度績(jī)效考評(píng)的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是o企業(yè)的戰(zhàn)略相對(duì)穩(wěn)定oB.組織架構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定o“ C.政策相對(duì)穩(wěn)定o廠D.人員相對(duì)穩(wěn)定12職業(yè)咨詢活動(dòng)包

3、括o廠A.店慶o” B.年慶o“ C.職能轉(zhuǎn)換r十oD.無13員工自我評(píng)估包括哪方面?oA.身高oB.愛好o®C能力ol_ID.學(xué)歷14.寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有roA.評(píng)價(jià)要素的標(biāo)準(zhǔn)明確poB.評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心、避免引起評(píng)價(jià)爭(zhēng)議roC.評(píng)價(jià)者打擊工作表現(xiàn)好的員工roD.評(píng)價(jià)者希望本部門員工的業(yè)績(jī)和其他部門員工的業(yè)績(jī)一樣15職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實(shí)施(ToA.員工自我評(píng)估orB.親人評(píng)價(jià)oC.社會(huì)評(píng)價(jià)oD.上司評(píng)價(jià)16.績(jī)效工資的實(shí)施條件，不對(duì)的是roA.工資范圍足夠大，各檔次之間能夠拉開距離roB.績(jī)效考評(píng)要客觀，公正，有效roC.獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，約束后進(jìn)oD.工資體系運(yùn)作不

4、放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之中17.績(jī)效工資的缺點(diǎn)aoA.員工之間會(huì)封鎖信息，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶oB.個(gè)人績(jī)效提高，組織績(jī)效也提高oC.員工為了追求高績(jī)效而損害公司的利益oOD.績(jī)效工資的分配上不公平18.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是CoA.將個(gè)人的收入與可量化的工作績(jī)效直接廣告(7oB.讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力，工作方法，降低員工績(jī)效roC.有利于獲取，激勵(lì)并保留住績(jī)效好的員工roD保持工資的彈性19 下列哪項(xiàng)屬于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)o* A.具有高度的穩(wěn)定性froC.各部門間聯(lián)系緊密roD.權(quán)力高度集中20.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是roA.充分利用組織外部資源oB.各職能部門緊密聯(lián)

5、系roC.管理成本降到最低roD.組織結(jié)構(gòu)更具靈活性21 規(guī)模小,生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類型(ToA.直線制roB.職能制EoC.直線職能制roD.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)22 下列哪項(xiàng)不是人力成本所包含的內(nèi)容roA.人力資本獲取成本oB.勞動(dòng)力成本roC.人工使用成本o廠D.員工流動(dòng)成本23. “斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱roA.直線職能制oB.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)oC模擬分權(quán)制Io-oD.矩陣制24.下列哪項(xiàng)不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度roA.領(lǐng)袖魅力roB.鼓舞動(dòng)機(jī)aoC.嚴(yán)厲批評(píng)roD.智力刺激25 下列哪項(xiàng)不屬于高績(jī)效組織具有的特征o廠A.接近顧客o_B快速反應(yīng)oC.焦點(diǎn)清晰D.目標(biāo)模糊

6、26.在組織設(shè)計(jì)中，屬于錯(cuò)誤做法的是下列哪項(xiàng)roA.實(shí)行首腦負(fù)責(zé)制roB.副職服從正職(7oC. 一級(jí)管多級(jí)roD.實(shí)行參謀制27下列哪項(xiàng)是組織績(jī)效的影響因素oA.客戶對(duì)組織的滿意度oB.組織寬度o廠C.組織長(zhǎng)度oD.組織對(duì)員工滿意度28. 由員工本人自行進(jìn)行的一種崗位分析方法是A. 觀察法B. 問卷調(diào)查法C. 工作日志法D. 無勝任特征是誰提出來的oA.邁克爾哈默B. 麥克里蘭C. 詹姆斯錢皮D無29. 對(duì)于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是A. 只重結(jié)果，不重過程B. 明確崗位職責(zé)，提高工作績(jī)效C. 為員工提供職業(yè)生涯設(shè)計(jì)D.無31 基于勝任特征的有效測(cè)驗(yàn)，有幾個(gè)原則B. 5C. 6D.無32.

7、選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效普通oB.沒有績(jī)效和績(jī)效優(yōu)秀C. 沒有績(jī)效和績(jī)效普通D. 無33 在本書中，崗位分析的主要方法有幾種oFA. 5種o“B. 6種o廠C. 7種o廠D.無34 工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個(gè)部分aoA.對(duì)內(nèi)和對(duì)外roB.學(xué)歷要求和專業(yè)職稱roC.共醉時(shí)間和工作環(huán)境roD.無35. 崗位分析的直接結(jié)果是A. 崗位編寫書B. 崗位說明書C.工作分析D.無36. 般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是A. 搜集工作信息和編寫工作說明書B. 編寫工作說明書和工作規(guī)范o C.搜集崗位信息和工作信息37. 個(gè)體所偏愛使用的信息加工方式及特性稱 A.認(rèn)知風(fēng)格o B

8、.認(rèn)知類型oC.認(rèn)知過程o-D.認(rèn)知活動(dòng),這種自我防御機(jī)制是38. 個(gè)體潛意識(shí)地阻止有關(guān)自己痛苦的事實(shí)進(jìn)入意識(shí)o廠A.壓抑o"B.否認(rèn)o廠C.自居作用o廠D.投射作用39 個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情緒反應(yīng)是o“A.現(xiàn)實(shí)性焦慮oL_ B.神經(jīng)性焦慮o廠C.道德性焦慮olUD.防御性焦慮40.在人格研究中，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的 統(tǒng)計(jì)方式稱。A. Q分類法A. 語義分析B. 內(nèi)容分析C. 因素分析41 .個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。A. 人格結(jié)構(gòu)B. 人格發(fā)展C. 人格適應(yīng)D. 人格動(dòng)力42. 個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全

9、程中，人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過程稱or A.人格結(jié)構(gòu)oB.人格動(dòng)力o菸C.人格發(fā)展o廠D.人格適應(yīng)43. 個(gè)人與外界接觸或與他人交往而使行為和行為傾向產(chǎn)生比較持久改變 的過程稱。A. 內(nèi)驅(qū)力B. 獎(jiǎng)賞C. 學(xué)習(xí)D. 懲罰44. 個(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動(dòng)力特征是A. 氣質(zhì)B. 性格C. 人格D. 能力45. 個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)的心理品質(zhì)是。oA.性格o匚B氣質(zhì)o廠C能力oF D.人格46 對(duì)于團(tuán)隊(duì)的類型，分類錯(cuò)誤的是A. 問題解決性團(tuán)隊(duì)B. 虛擬團(tuán)隊(duì)D.無C. 娛樂團(tuán)隊(duì)47 對(duì)于沖突的消極作用說法錯(cuò)誤

10、的是hoA.沖突可能分散資源o口B.沖突不會(huì)對(duì)群體效率產(chǎn)生影響roC.沖突有損員工的心理健康oD.無48 在本書中，沖突處理的基本策略有幾種ooA. 5種roB. 6種roC. 7種roD.無49 對(duì)于沖突處理的基本策略說法錯(cuò)誤的是A.搶奪策略 B.競(jìng)爭(zhēng)策略 C.合作策略£_D.無50.對(duì)于沖突處理的基本策略，高度合作且武斷的情況下，盡可能滿足各方 利益的沖突處理策略模式是A. 合作策略B. 遷就策略C. 回避策略D. 無參考答案：A51 屈從對(duì)方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是oA.合作策略oB.遷就策略oC.回避策略IrToD.無參考答案：B52 遷就策略又稱為克

11、制策略或oA.回避策略o"B.迎合策略oC.妥協(xié)策略o"D.無53.對(duì)于合作方式，無效的情境是A.總是很復(fù)雜B問題或任務(wù)很簡(jiǎn)單C時(shí)間允許徹底解決問題D無參考答案:54.沖突產(chǎn)生的原因不包括o卞A.良好溝通o廠B.任務(wù)目標(biāo)和利益的差異or C.分工或責(zé)任不清晰r十oD.無55.霍蘭德認(rèn)為，人們應(yīng)該選擇和自己人格類型匹配的工作。包括o"A.社會(huì)型企業(yè)型傳統(tǒng)型現(xiàn)實(shí)型研究型藝術(shù)型o廣 B.社會(huì)型企業(yè)型傳統(tǒng)型現(xiàn)實(shí)型oC.傳統(tǒng)型現(xiàn)實(shí)型研究型藝術(shù)型oD.企業(yè)型傳統(tǒng)型現(xiàn)實(shí)型研究型56.下列不屬于矩陣制結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是oA.組織穩(wěn)定性差B.責(zé)任不清晰C. 多頭指揮D. 員工對(duì)組織忠誠(chéng)度

12、差57.能力是指人能順利完成某種活動(dòng)所必須具備并影響活動(dòng)效率的心理特征。能力是工作行為的要素。ora.科技o(jì)B.能力o"C.核心oId.知識(shí)58對(duì)于員工績(jī)效，描述潛力觀說法錯(cuò)誤的是o'* A.潛力觀只需要對(duì)目前員工的成績(jī)給予肯定即可oB.潛力觀是用發(fā)展的眼光看待員工的績(jī)效o廣C.潛力觀不僅僅關(guān)注員工當(dāng)前做了什么，還需要看員工將來能做什么oC D.無59對(duì)于績(jī)效輔導(dǎo)說法錯(cuò)誤的是o廠A.績(jī)效輔導(dǎo)階段是績(jī)效計(jì)劃的整個(gè)實(shí)施階段oB.主要的責(zé)任承擔(dān)者顯然是員工oD無60.對(duì)于績(jī)效管理的流程說法錯(cuò)誤的是o廠A.績(jī)效計(jì)劃o“ B.績(jī)效實(shí)施o廠C.績(jī)效評(píng)估o廠D.無61.對(duì)于流程再造的特點(diǎn)，

13、說法錯(cuò)誤的是oA.重視發(fā)揮每個(gè)人在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的作用o“ B.企業(yè)管理面向業(yè)務(wù)流程or C.以上司為中心r TLoD.無62.對(duì)于流程再造的方法說法錯(cuò)誤的是oA.強(qiáng)調(diào)面相客戶和供應(yīng)商來整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程oB.成本導(dǎo)向的流程簡(jiǎn)化o廣C.重組性的流程簡(jiǎn)化oC D.無63以下對(duì)于工作流程說明錯(cuò)誤的是roA.任務(wù)流向GoB.任務(wù)交接roC.任務(wù)分配roD.無64“績(jī)效是行文，應(yīng)該與個(gè)人區(qū)分開，因?yàn)榻Y(jié)果會(huì)受系統(tǒng)因素的影響”， 這句話是誰說的oA.墨菲o*B.坎貝爾o廠C.博爾曼roD.無65 對(duì)于崗位分析的主要方法，說法錯(cuò)誤的是aoA.想象法|6oB.觀察法FToC.冋卷調(diào)查法o口D.無66.對(duì)于工作流

14、程圖分析的操作步驟，正確的是o"A.目的分析，地點(diǎn)分析，順序分析，人員分析，方法分析，o廠B.地點(diǎn)分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析o廣C. C,人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點(diǎn)分析o廣D.無67.崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括o定A.崗位描述和崗位規(guī)范o廠B.崗位名稱分析和工作內(nèi)容oL_JC.崗位職責(zé)和工作內(nèi)容廠L十oD.無68.崗位說明書的核心內(nèi)容是oA.崗位的詳細(xì)介紹和職責(zé)描述o廠B.崗位的基本信息和崗位的詳細(xì)介紹oC.崗位職責(zé)描述和任職資格r十oD.無69 員工培訓(xùn)的目的是什么oA.提升員工素質(zhì)對(duì)錯(cuò)C.幫助員工拓展思維D.

15、無70.對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效特征，說法錯(cuò)誤的是o“A.無法衡量oB.難以監(jiān)控o廠C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作性較強(qiáng)o廠D.無2.判斷題1.績(jī)效評(píng)價(jià)僅僅關(guān)注員的過去而已2.在現(xiàn)實(shí)中，僅僅有績(jī)效評(píng)價(jià)和考核就可以 對(duì)&錯(cuò)3專業(yè)技術(shù)人員有兩個(gè)概念，分別是廣義和狹義4 所謂績(jī)效反饋，主要是指將績(jī)效何亮和評(píng)價(jià)的結(jié)果告訴員工，從而使員工 能夠根據(jù)組織的目標(biāo)不斷改進(jìn)自己的績(jī)效“對(duì)錯(cuò)5事情的結(jié)果能隨時(shí)間的推移而得到改善6 正確完成工作的方式只有一種7. KPI的兩個(gè)基本特征是可度量和行為化&結(jié)果發(fā)的類型包括間接指標(biāo)法9 行政或研發(fā)類職位，由于考核指標(biāo)不清晰，難以量化，所以比較適合采用360度績(jī)效考評(píng)10. 首

16、因效應(yīng)也稱第一印象， 是指員工在績(jī)效評(píng)價(jià)初期的績(jī)效表現(xiàn)對(duì)評(píng)價(jià)者, 評(píng)價(jià)其以后的績(jī)效表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生延續(xù)性影響11. 360度績(jī)效考評(píng)一般適合那些 500人以上的大公司12. 當(dāng)我們以個(gè)體的某一種形成對(duì)個(gè)體的一個(gè)總體印象時(shí)，就會(huì)受到暈輪效 應(yīng)的影響13在網(wǎng)絡(luò)型組織中，由于項(xiàng)目是臨時(shí)的，員工隨時(shí)都有被解雇的危險(xiǎn)，因此對(duì)組織的忠誠(chéng)度普遍較低14矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經(jīng)常變動(dòng)，人事關(guān)系不穩(wěn)定15.所謂最好的結(jié)構(gòu)，就是能夠保證實(shí)現(xiàn)組織任務(wù)目標(biāo)的最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)16直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測(cè)的環(huán)境中對(duì)涇錯(cuò)17.高逆商者，往往能夠清楚地認(rèn)識(shí)到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔(dān) 切責(zé)任，能夠及時(shí)地采取有效

17、行動(dòng)，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。18高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心19 遇到逆境之時(shí)，不要過多的抱怨，這樣只會(huì)無謂的流費(fèi)時(shí)間；至今還沒 發(fā)現(xiàn)有哪一種偉大的創(chuàng)舉是以抱怨解決和得來的。在逆境中，我們應(yīng)盡快的找出 解決問題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇。20.情商管理不僅對(duì)生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對(duì)工作中崗位中 的相對(duì)重要作用了。21 終身學(xué)習(xí)是一種知識(shí)更新、知識(shí)創(chuàng)新的教育22.藝術(shù)潛能指的就是人在繪畫方面的天賦r對(duì)倉錯(cuò)23.在特定環(huán)境下，人的潛能才會(huì)被激發(fā)出來。 對(duì)廠錯(cuò)24.學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是倡導(dǎo)自我超越

18、。a對(duì)錯(cuò)25.為了有效避免出現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的矛盾和不和諧，須進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解*對(duì)廠錯(cuò)26客戶是一個(gè)非常重要的績(jī)效信息來源27 確定權(quán)重是一個(gè)較為簡(jiǎn)便，合理的方法就是通過專家艾打分2014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育（路遠(yuǎn)博）28員工的直接上級(jí)最經(jīng)常不能作為績(jī)效信息的來源29 平衡計(jì)分卡是績(jī)效管理的工具30 員工的自我評(píng)價(jià)不能做為績(jī)效信息的來源成績(jī)：100分共100題，其中錯(cuò)誤0題!1 單選題1.對(duì)員工的行為進(jìn)行衡量的方法有A. 關(guān)鍵事件法B. 關(guān)鍵考核法C.無2014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育（路遠(yuǎn)博）2014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育（路遠(yuǎn)博）.無2.正確完成工作的方式有A. 一種00B

19、.兩種C.多種D.無3在員工績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐中，正?？吹绞墙Y(jié)果法和A.行為法B.平衡法C.無D.無4.績(jī)效考核的方法有6.平衡記分卡的不足之處是r0A.平衡法0B.行為法r0C.效應(yīng)法r0D.無5.績(jī)效評(píng)價(jià)的三種方法中，哪種可信度最高A.特質(zhì)法、行為法C.結(jié)果法.無0A.實(shí)施難度大0rB.指標(biāo)體系構(gòu)建容易0rC.無0rD.無7.績(jī)效評(píng)價(jià)的三種方法中，哪種可信度最低<A.特質(zhì)法B.行為法0C.結(jié)果法000廠D.無8.指標(biāo)的衡量包括<<0A.定量數(shù)據(jù)r0B.效率的高地r0C.無r0D.無9.下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤(rùn)A.利潤(rùn)B.客戶C.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)D.無10.寬大化傾向這種

20、現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有r0A.評(píng)價(jià)要素的標(biāo)準(zhǔn)明確0B.評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心、避免引起評(píng)價(jià)爭(zhēng)議r0C.評(píng)價(jià)者打擊工作表現(xiàn)好的員工r0D.評(píng)價(jià)者希望本部門員工的業(yè)績(jī)和其他部門員工的業(yè)績(jī)一樣11.嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的原因有<*0A.為有計(jì)劃的裁員提供證據(jù)0 1B.促使員工主動(dòng)辭職roC.懲罰和對(duì)付員工roD.增加憑業(yè)績(jī)提薪的下屬的數(shù)量12. 360度績(jī)效考評(píng)立意甚佳，表現(xiàn)在oA. 360度績(jī)效考評(píng)的成功運(yùn)用是建立在新人、坦誠(chéng)、開房的基礎(chǔ)上的roB.許多企業(yè)重視績(jī)效考評(píng)和溝通roC.好的制度必須從上而下貫徹執(zhí)行。都意識(shí)到推行360度績(jī)效考評(píng)給個(gè)人帶來壓力roD. 360度績(jī)效考評(píng)信息與員工的獎(jiǎng)罰和晉

21、升掛鉤13. 360度績(jī)效考評(píng)的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是A.企業(yè)的戰(zhàn)略相對(duì)穩(wěn)定C. 政策相對(duì)穩(wěn)定D. 人員相對(duì)穩(wěn)定14.職業(yè)咨詢活動(dòng)包括roA.店慶roB.年慶aoC.職能轉(zhuǎn)換roD.無15.員工自我評(píng)估包括哪方面?16.職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實(shí)施<7oA.員工自我評(píng)估CoB.親人評(píng)價(jià)roC.社會(huì)評(píng)價(jià)roD.上司評(píng)價(jià)17.績(jī)效工資的實(shí)施條件，不對(duì)的是B. 績(jī)效考評(píng)要客觀，公正，有效r0C.獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，約束后進(jìn)oD.工資體系運(yùn)作不放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之中18.績(jī)效工資的缺點(diǎn)A. 員工之間會(huì)封鎖信息，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶B. 個(gè)人績(jī)效提高，組織績(jī)效也提高C. 員工為了追求高績(jī)效而損害公

22、司的利益工資范圍足夠大，各檔次之間能夠拉開距離績(jī)效工資的分配上不公平19.在組織設(shè)計(jì)中，屬于錯(cuò)誤做法的是下列哪項(xiàng)23 .下列哪項(xiàng)不是人力成本所包含的內(nèi)容A. 實(shí)行首腦負(fù)責(zé)制B. 副職服從正職C. 一級(jí)管多級(jí).實(shí)行參謀制20.下列哪項(xiàng)屬于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)0A.具有高度的穩(wěn)定性r0B.成分利用組織外部資源r0C.各部門間聯(lián)系緊密r0D.權(quán)力高度集中21.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是A.充分利用組織外部資源0B.各職能部門緊密聯(lián)系0C.管理成本降到最彳氐0D.組織結(jié)構(gòu)更具靈活性22.規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類型0A.直線制r0B.職能制r0C.直線職能制r0D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)A.人力

23、資本獲取成本B.勞動(dòng)力成本.人工使用成本D.員工流動(dòng)成本24. “斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱0 “A.直線職能制0B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)0 “C.模擬分權(quán)制0 “D.矩陣制25.下列哪項(xiàng)不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度.領(lǐng)袖魅力B.鼓舞動(dòng)機(jī)C. 嚴(yán)厲批評(píng).智力刺激26.下列不屬于矩陣制結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是A. 組織穩(wěn)定性差B. 責(zé)任不清晰C. 多頭指揮0D.員工對(duì)組織忠誠(chéng)度差27.下列哪項(xiàng)不屬于高績(jī)效組織具有的特征A.接近顧客B.快速反應(yīng)0A.崗位編寫書0D.員工對(duì)組織忠誠(chéng)度差0A.崗位編寫書0D.員工對(duì)組織忠誠(chéng)度差C. 焦點(diǎn)清晰D.目標(biāo)模糊0A.崗位編寫書0D.員工對(duì)組織忠誠(chéng)度差0A.崗位編寫書0D.員

24、工對(duì)組織忠誠(chéng)度差28.在本書中，從幾個(gè)方面簡(jiǎn)述了勝任特征0A. 4個(gè)r0B. 5個(gè)r0C. 6個(gè)r0D.無0A.崗位編寫書0D.員工對(duì)組織忠誠(chéng)度差0A.崗位編寫書0D.員工對(duì)組織忠誠(chéng)度差29.全面的了解工作流程，需要使用A.工作流程圖B.流程再造C.崗位分析D.無30.崗位分析的直接結(jié)果是0A.崗位編寫書000B.崗位說明書r0C.工作分析C0D.無31.由員工本人自行進(jìn)行的一種崗位分析方法是A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.工作日志法D.無32.勝任特征是誰提出來的00CA.邁克爾哈默0B.麥克里蘭0rC.詹姆斯錢皮0CD.無33.對(duì)于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是A.只重結(jié)果，不重過程B.明確崗位

25、職責(zé)，提高工作績(jī)效C.為員工提供職業(yè)生涯設(shè)計(jì)D.無034.基于勝任特征的有效測(cè)驗(yàn)，有幾個(gè)原則r0A. 4個(gè)r0B. 5個(gè)0C. 6個(gè)r0D.無35.選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取A.績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效普通B.沒有績(jī)效和績(jī)效優(yōu)秀0.沒有績(jī)效和績(jī)效普通036.在本書中，崗位分析的主要萬法有幾種A. 5種D.無B. 6種C. 7種D.無37 .個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。038. 個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全程中，人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過程稱。A. 人格結(jié)構(gòu)B. 人格動(dòng)力C. 人格發(fā)展D. 人格適應(yīng)39. 個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情

26、緒反應(yīng)是。A.現(xiàn)實(shí)性焦慮B.神經(jīng)性焦慮道德性焦慮40.個(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動(dòng)力特征是。oA.氣質(zhì)orB.性格orC.人格orD.能力41.個(gè)體潛意識(shí)地阻止有關(guān)自己痛苦的事實(shí)進(jìn)入意識(shí)，這種自我防御機(jī)制是。oA.壓抑oQ B.否認(rèn)orC.自居作用o廠' D.投射作用42.個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。o廠A.性格orB.氣質(zhì)ocC.能力oD.人格43 .個(gè)體所偏愛使用的信息加工方式及特性稱。oA.認(rèn)知風(fēng)格oB.認(rèn)知類型orC.認(rèn)知過程o廠 D.認(rèn)知活動(dòng)44.環(huán)境因素是指?jìng)€(gè)體成長(zhǎng)過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治

27、經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會(huì)群體的 互動(dòng)。oA.社會(huì)orB.國(guó)體orC.地理orD.水文45.在人格研究中，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計(jì)方式稱。0A. Q分類法B.語義分析.主動(dòng)學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)C.探索新知識(shí)D.學(xué)以致用46.不固守已經(jīng)掌握的知識(shí)和形成的能力，對(duì)自己的知識(shí)，認(rèn)識(shí)和能力不斷進(jìn)行完善的能力被稱為什么r0A.自我學(xué)習(xí)r0B.自我鍛煉0C.自我更新r0D.自我提醒47.“吾生也有涯，而知也無涯”強(qiáng)調(diào)的是什么的重要性?45.在人格研究中，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計(jì)方式稱。045.在人格研究中，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的

28、統(tǒng)計(jì)方式稱。048.精神世界最重要的支柱不包括哪個(gè)A.理想B.信心r0C.毅力0D.潛能49.潛能開發(fā)的技巧有幾種B. 450.文字表達(dá)的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮r0A.鍛煉身體0B.多看書r0C.游歷名山大川r0D.拜訪名師大家51.潛能的分類不包括一下哪個(gè)0- A.創(chuàng)造潛能52.終身學(xué)習(xí)在本書中有幾個(gè)特點(diǎn)'.主動(dòng)學(xué)習(xí)C.學(xué)以致用.自我更新知識(shí)結(jié)構(gòu)0r0A.終身學(xué)習(xí)0B.主動(dòng)學(xué)習(xí)r0C.不斷探索新知識(shí)r0D.學(xué)以致用54.魯迅說他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念55.績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是A.通過實(shí)施考核者培訓(xùn)來避免考核誤差的產(chǎn)生B.C.D.通過溝

29、通計(jì)劃來解決考核者的動(dòng)機(jī)問題通過多方評(píng)價(jià)通過簡(jiǎn)歷績(jī)效考核申訴機(jī)制來避免考核誤差056.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是0C.彼得圣吉56.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是A.將個(gè)人的收入與可量化的工作績(jī)效直接廣告0C.彼得圣吉56.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是0C.彼得圣吉56.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是B.讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力，工作方法，降低員工績(jī)效0C.彼得圣吉56.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是0C.彼得圣吉56.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是C.D.有利于獲取，激勵(lì)并保留住績(jī)效好的員工保持工資的彈性0C.彼得圣吉56.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是0C.彼得圣吉56.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是57.績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的原因&

30、lt;.有意識(shí)的誤差0C.彼得圣吉56.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是0C.彼得圣吉56.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是B. 人為的誤差.觀察誤差D.理誤差0C.彼得圣吉56.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是0C.彼得圣吉56.績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是59.B.史密斯0 rA.倡導(dǎo)自我超越0 “B.改善心智模式0 “C.開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)0 “D.強(qiáng)化系統(tǒng)思考58.彼得圣吉認(rèn)為在學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉中，哪一項(xiàng)是最重要的第五項(xiàng)修煉一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐的作者是.亞當(dāng)斯0C.彼得圣吉.托馬遜60.下列不屬于學(xué)習(xí)型組織所具備的特征的是r0A.具有共同愿景r0B.強(qiáng)調(diào)合作與團(tuán)隊(duì)精神r0C.強(qiáng)調(diào)管理的個(gè)性化0D.注重眼前利益6

31、1 .下列哪項(xiàng)不是成人學(xué)習(xí)所具備的特點(diǎn)A.學(xué)習(xí)目的明確，主動(dòng)性強(qiáng)B.記憶力下降，理解力增強(qiáng)C. 學(xué)習(xí)中參與意識(shí)強(qiáng)烈D. 理論性強(qiáng)，沒有應(yīng)用性62 .下列哪項(xiàng)不屬于終身學(xué)習(xí)所包含的內(nèi)容oC.廣泛性67.在本書中，高效團(tuán)隊(duì)的特征有幾個(gè)oC.廣泛性00D.靈活性和實(shí)用性64.諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少A. 0.03B. 0.05C. 0.07D. 0.165.在本書中，團(tuán)隊(duì)的類型有幾類.三類B.四類C.五類D.無66.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別說法錯(cuò)誤的是A.群體的作用是積極的，團(tuán)隊(duì)的作用是中性的B.群體強(qiáng)調(diào)信息共享，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效C.群體責(zé)任個(gè)性化，而團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)共同的責(zé)任D.無67.在本書中，高效團(tuán)隊(duì)的特征有幾個(gè)0A. 50C.體態(tài)語言和語調(diào)0A. 5B. 6.7D.無68.高效團(tuán)隊(duì)的特征不包括A.清晰的目標(biāo)B.懼怕沖突C.相關(guān)的技能D.無69.耗費(fèi)時(shí)間和缺乏發(fā)聵指的是哪種溝通的缺點(diǎn)A.非言語溝通B.書面溝通C. 口頭溝通D.無70.書面溝通的特點(diǎn)是A.持久，有形，可以核實(shí)B.快速傳遞和快速反饋0C.體態(tài)語言和語調(diào)oD.無2 判斷題1專業(yè)技術(shù)人員的工作成果主要是腦力勞動(dòng)的街景，包含的專業(yè)知識(shí)含量比較多2.績(jī)效管理的實(shí)施與績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，只需要考核組織和部