中層干部能力素質評估表

1、精品文檔中層干部能力素質評估表價值觀1 .職業(yè)操守*工作中能堅持原則，謹守職業(yè)道德標準，客觀公正地表達自己的看法，信守承諾；為維護公司利益愿意做出犧牲1分2分3分4分5分2 .事業(yè)心*主動設立挑戰(zhàn)性的工作目標或愿意承擔額外的工作任務，即使遇到困難仍堅持不懈地將目標和任務達成1分2分3分4分5分3 .勇擔責任*在面臨復雜、不確定的環(huán)境時，敢于果斷決策，大膽作為，弁敢于承擔相應的風險和責任。1分2分3分4分5分4 .激情進取*追求卓越，做行業(yè)的領跑者，能夠挑戰(zhàn)現狀，突破思維，抓住弁創(chuàng)造機遇，通過不斷學習、創(chuàng)新和變革實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展1分2分3分4分5分戰(zhàn)略思考5 .行業(yè)把握*對本行業(yè)市場、競爭對手

2、及相關政策法規(guī)有充分的了解和把握，深刻理解公司的業(yè)務特點和關鍵成功要素礎上，能預見所 ，在此基在領域未來發(fā)展方向1分2分3分4分5分6 .著眼大局*能夠站在公司未來發(fā)展的高度，平衡短期與長期、局部和整體利益，在對關鍵經營管理問題進行決策時，能夠從公司大局著眼1分2分3分4分5分7 .資源整合*充分發(fā)掘、利用公司內外部的資源，獲得關鍵方的支持，平衡合作各方的利益，建立共贏的合作模式1分2分3分4分5分分析判斷8 .分析問題*能系統(tǒng)收集對解決問題最有用的材料和信息，全面分析問題的各個方面及其重要細節(jié)；善于從不同角度來分析問題，透過表象理解和判斷隱含的事件和信息1分2分3分4分5分9 .有效決斷*能

3、充分考慮有利因素、不利因素、時效性以及各種資源，對多種解決方案進行比較和評估，選擇一個最合適的解決方案，在情況不明或信息不全下及時做出有效判斷計劃執(zhí)行計劃讓有限的資雙贏伙伴關趨勢制定相意見，不斷業(yè)內的專家專業(yè)工作,內可能出現10 .擬訂計劃*能正確理解公司目標，弁根據公司目標擬訂部門目標，善于將寬泛的部門目標轉化為具體的目標、標準以及行動1分2分3分4分5分11 .調動資源*能正確理解為完成目標所必需的各種資源，包括政府關系、組織、人員、經費以及設備等，弁合理調動上述資源 源效益最大化1分2分3分4分5分12 .合理授權*敢于授權，弁合理授權恰當的人員去完成工作，在必要時對他們的工作進行協(xié)調1

4、分2分3分4分5分13 .及時督導*預見到實施過程中的困難，消除各種障礙確保工作目標順利完成或者使已偏離方向的工作回到正常的軌道上來1分2分3分4分5分客戶導向14 .客戶意識*能明確界定公司及所屬領域內部和外部客戶群體，愿意對客戶進行研究，保持與客戶的聯系弁與客戶建立長期的 系1分2分3分4分5分15 .客戶需求*能積極主動地了解客戶的期望與要求，善于從客戶的角度分析問題，能預見客戶需要的變化趨勢，弁能根據變化 應的業(yè)務調整計劃或預防措施1分2分3分4分5分16 .客戶服務*能以親切、和藹的態(tài)度對待客戶弁對客戶的咨詢、疑慮或反對做出及時有效的回復或解答，主動征求客戶的反饋 改進客戶服務的方法

5、1分2分3分4分5分專業(yè)能力17 .專業(yè)深度*精通本專業(yè)知識，熟悉相關法律、法規(guī)和政策，掌握本專業(yè)發(fā)展方向及最新知識、技術發(fā)展情況，是公司乃至行 和權威1分2分3分4分5分18 .專業(yè)廣度*了解和掌握工作中除本專業(yè)外相關專業(yè)知識，了解相關法律、法規(guī)和政策，能在工作中運用相關專業(yè)視角審視本 為本專業(yè)工作提供多種可能的解決方案。1分2分3分4分5分19 .專業(yè)經驗*專業(yè)經驗豐富，熟悉行業(yè)及公司相關業(yè)務流程，熟知專業(yè)領域內常見問題和難題，弁在此基礎上能預見專業(yè)領域 的問題，弁提供解決方案或預案1分2分3分4分5分20 .專業(yè)指導*能從專業(yè)上給予下屬指導和幫助，能向上級領導或其它部門提供專業(yè)意見對方的

6、觀使對方樂于的前提下,人利益訴求預見的未來溝通影響21 .充分聆聽*善于聆聽、理解弁確認他人的意思后再發(fā)表意見，鼓勵他人分享觀點和想法，尤其是相反意見的表達，準確把握點，洞察其所關注的問題1分2分3分4分5分22 .有效表達*在溝通中，能清晰、有力地表達自己的觀點和立場，富有激情和感染力，善于表達弁堅持自己的觀點和利益，而接受1分2分3分4分5分23 .溝通技巧*了解不同溝通對象的特點，有針對性地調整溝通方法和語言，用其容易理解和接受的方式進行溝通，在堅持原則能表現出適當的靈活性1分2分3分4分5分合作精神24 .尊重他人*尊重他人，珍視他人對組織的貢獻，善于建立對等合作平臺；重視他人觀點和意

7、見，了解他人需求，善于分析他1分2分3分4分5分25 .求同存異*善于從對立中找到共同點，弁以此作為雙方合作的基礎；能理性對待和分析雙方對立面，以合作態(tài)度處理人際之將整體利益置于個人利益之上1分2分3分4分5分26 .換位思考*能站在對方的立場上看待雙方的需求，特別是能夠站在對方的立場上審視己方的觀點和需求1分2分3分4分5分27 .主動分享*主動與他人分析工作進展和成果，弁主動提供必要的支持和配合，幫助他人解決問題和困難1分2分3分4分5分團隊管理28 .團隊導向*明確本部門或團隊的整體目標和使命，弁明確各成員的職責，以團隊整體任務的出色完成作為團隊的績效標準鼓勵利于團隊整體的行為1分2分3分4分5分29 .科學授權*愿意授權弁能科學授權，給予下屬工作所需的必要支持，清晰地表明工作的原則和權限范圍，明確要完成的目標1分2分3分4分5分30 .培養(yǎng)他人*提供具有挑戰(zhàn)性的任務及可用的相關資源，幫助和指導下屬制定個人發(fā)展計劃，弁督導下屬完成個人發(fā)展計劃1分2分3分4分5分31 .激勵管