燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的核心問題與應(yīng)對研究

1、    燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的核心問題與應(yīng)對研究    馬敬坤【摘 要】本文以燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的核心問題與應(yīng)對研究為主要內(nèi)容進行闡述，結(jié)合當(dāng)下燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)核心問題分析和燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)核心問題的對策為主要依據(jù)，從保證供應(yīng)的責(zé)任文化建設(shè)、造福人民的服務(wù)文化、不可缺失的安全文化、樹立責(zé)任文化意識、強化燃?xì)馄髽I(yè)服務(wù)能力、強化燃?xì)馄髽I(yè)安全意識這幾方面進行深入探討和分析，其目的在于加強燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的價值，旨意為相關(guān)研究提供參考資料。【關(guān)鍵詞】燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)；核心問題；服務(wù)文化；安全文化燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)作為公用事業(yè)的主要組織形式，要具備一定

2、屬性，借助生產(chǎn)經(jīng)營活動不斷追求商品經(jīng)濟利益，并且存在一定特殊性，單純的追求企業(yè)發(fā)展目標(biāo)公益性，市場地位以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化等。產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售之間存在一定關(guān)系，有消費必定存在生產(chǎn)，使用大規(guī)模和國家補貼相關(guān)的對策對我國企業(yè)進行改進。現(xiàn)在燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)之中出現(xiàn)了很多核心問題，要對其進行有效分析和研究，提出具體對策解決，推動整個燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展。一、燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)核心問題分析1.1保證供應(yīng)的責(zé)任文化建設(shè)燃?xì)馐浅鞘猩钜约敖?jīng)濟發(fā)展之中不可缺少的設(shè)施，和電力、通訊以及交通作用相同，燃?xì)夤?yīng)出現(xiàn)的問題會導(dǎo)致整個城市帶來重大損失，甚至導(dǎo)致整個城市更加混亂。并且燃?xì)馄髽I(yè)自身需要承擔(dān)可以保證城市燃?xì)?/p>

3、安全供應(yīng)的偉大重任。燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)層次上分析，一定要強化自身責(zé)任和文化建設(shè)意識，將其不斷灌輸和融入到企業(yè)建設(shè)之中，落實到企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃中。1.2造福人民的服務(wù)文化長期以來燃?xì)馄髽I(yè)自身具備自然壟斷性，被人們認(rèn)為是效率低下導(dǎo)致的，服務(wù)意識不足等問題造成的結(jié)果，此種說法受到很多方面的質(zhì)疑。作公用事業(yè)燃?xì)庑袠I(yè)包含大量供應(yīng)發(fā)電用戶，服務(wù)范圍比較廣泛，需要構(gòu)建良好服務(wù)意識和文化，為人們提供更可靠的服務(wù)，將服務(wù)作為燃?xì)馄髽I(yè)共同認(rèn)同的價值和準(zhǔn)則。此種形式可以改善客戶和企業(yè)之間的關(guān)系，促進整個燃?xì)馄髽I(yè)形象發(fā)展。1.3不可缺失的安全文化安全是燃?xì)馄髽I(yè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，燃?xì)馄髽I(yè)需要具備一定安全意識和文化

4、意識，具體展現(xiàn)在以下兩個方面上，也就是保證整個城市燃?xì)獍踩?yīng)，并且確保用戶的安全性。保證城市燃?xì)夤?yīng)安全性不僅展現(xiàn)在促進氣源、調(diào)壓以及儲氣的維修安全上，燃?xì)馄髽I(yè)一定要大力推廣安全性燃?xì)馄骶?，對器具進行安全宣傳，對用戶使用進行檢查，使得安全用氣成為城市所有公民的良好習(xí)慣。為實現(xiàn)這一用氣目標(biāo)，燃?xì)馄髽I(yè)一定要樹立安全文化意識，使得燃?xì)鈨?nèi)部能夠形成安全用氣習(xí)慣1。二、燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)核心問題的對策2.1樹立責(zé)任文化意識燃?xì)馄髽I(yè)的責(zé)任意識和文化并不是一種流于表面形式的口號，而是一種需要真正落實的工作內(nèi)容，為保證整個城市燃?xì)獍踩?yīng)，企業(yè)一定要提升大氣源、安全設(shè)備以及管理網(wǎng)絡(luò)等方面的建設(shè)力度。天然氣

5、氣源層次上一定要采取西氣東輸形式進行增量，保證整個城市的天然氣供應(yīng)量，促進城市天然氣項目資源建設(shè)速度2。并且對川氣東送進行合理協(xié)調(diào)，為其提供更多安全氣源。人工煤氣層次上，要提升制氣企業(yè)輕油制氣設(shè)備和維修力度等，為燃?xì)馄髽I(yè)提供豐富制氣結(jié)構(gòu)，保證燃?xì)馐褂酶叻迤谌斯と細(xì)饽軌驖M足人們實際需求。安全設(shè)施資金投入層次上，燃?xì)馄髽I(yè)投入的資金逐漸增多，不斷增加，建立和拓展氣源備用站，為各個城市出現(xiàn)應(yīng)急事故提供充足氣源。由于進口氣源項目的建立，燃?xì)鈨湟呀?jīng)能夠供人們在緊急情況下使用十五天。并且為保證城市燃?xì)饪梢园踩?yīng)，燃?xì)馄髽I(yè)要建立天燃?xì)夤倬W(wǎng)，對人工煤氣進行改進和調(diào)整，并且燃?xì)馄髽I(yè)要加大投資力度，使得燃?xì)馄髽I(yè)

6、為公眾服務(wù)的一種體現(xiàn)。2.2強化燃?xì)馄髽I(yè)服務(wù)能力由于燃?xì)庑袠I(yè)經(jīng)濟投入和市場主體呈現(xiàn)多元化形式，服務(wù)意識和文化逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)競爭不利條件，服務(wù)是否到位是現(xiàn)在消費者比較關(guān)心的話題，也是是否愿意選擇的依據(jù)，以液化石油為主進行分析，現(xiàn)在我國已經(jīng)形成了一種具備競爭性的市場態(tài)勢，以百江燃?xì)?、新奧燃?xì)獾葹榇淼姆枪兄破髽I(yè)在國內(nèi)朝著多領(lǐng)域服務(wù)和品牌進展，對國有控股企業(yè)的市場造成了嚴(yán)重威脅3。管道燃?xì)庖驗樽陨韷艛嘈远沟糜脩暨x擇不斷減少，不過因為燃?xì)庑袠I(yè)的不斷改進和調(diào)整，燃?xì)馄髽I(yè)一定要增強自身服務(wù)意識和文化建設(shè)能力，在發(fā)展之中形成以客戶為主的服務(wù)意識，在整個過程中對客戶實施全面管理，從客戶申請一直到安全檢查等

7、各個環(huán)節(jié)都提供全面的服務(wù)，避免客戶滿意度降低現(xiàn)象出現(xiàn)。因為燃?xì)庑袠I(yè)用戶群體人流量比較大，用氣性質(zhì)和規(guī)律存在差異性，燃?xì)馄髽I(yè)在各個環(huán)節(jié)之中經(jīng)常會遇到很多復(fù)雜問題，所以需要燃?xì)馄髽I(yè)在不斷發(fā)展中能夠形成造福人民的服務(wù)意識和文化，便于未來解決和克服各種不足和問題。2.3強化燃?xì)馄髽I(yè)安全意識由于燃?xì)庑袠I(yè)不斷改進和進展，強化經(jīng)營意識和文化的價值逐漸提升，燃?xì)馄髽I(yè)一定要提升自我成本意識，針對制氣結(jié)構(gòu)和方式進行升級優(yōu)化，降低消耗程度，提升市場意識，是現(xiàn)在燃?xì)馄髽I(yè)需要及時解決的問題，將眼光放在未來，從規(guī)劃和建設(shè)層次上出發(fā)，對燃?xì)馄髽I(yè)未來市場進行合理規(guī)劃和布局。提升企業(yè)安全意識，注重對燃?xì)庠O(shè)備以及供氣等各個步驟進

8、行合理檢查和分析，對存在的問題進行深入分析和研究，提升文化建設(shè)安全性，為人們提供更加安全的燃?xì)?。三、結(jié)束語總而言之，燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)是最基礎(chǔ)工作，企業(yè)文化包含的內(nèi)容比較多，燃?xì)馄髽I(yè)文化建設(shè)是一個綜合具體的工程，因此要提升公用事業(yè)的社會責(zé)任意識和經(jīng)營性文化建設(shè)程度，在企業(yè)內(nèi)部形成一種責(zé)任意識、服務(wù)意識、安全意識以及經(jīng)營意識等。針對燃?xì)馄髽I(yè)文化健設(shè)存在的核心文化進行深入分析，提出具體解決對策，實現(xiàn)燃?xì)馄髽I(yè)能夠贏取更多經(jīng)濟效益和社會效益?！緟⒖嘉墨I】1張煥潤. 我國企業(yè)文化建設(shè)亟待解決的問題及對策j. 現(xiàn)代國企研究， 2018， 146（20）：286.2孫寧， 胥衛(wèi)平. 國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的問題研究j. 時代金融，