銀行地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展匯報材料與銀行大堂經(jīng)理助理的實習(xí)報告合集

1、銀行地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展匯報材料與銀行大堂經(jīng)理助理的實習(xí)報告合集銀行地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展匯報材料20*年，中國建設(shè)銀行*分行將主動適應(yīng)國家宏觀調(diào)控、建行股份制改造和地方經(jīng) 濟(jì)快速發(fā)展的新要求，以科學(xué)的發(fā)展觀和成熟的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，按照“調(diào)整結(jié)構(gòu)， 提升效率，突出重點，擇優(yōu)扶持”的原則，追求速度、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，努力 在服務(wù)和支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中進(jìn)一步做大做強(qiáng)，與地方經(jīng)濟(jì)共繁榮、同發(fā)展。一是把握政策導(dǎo)向，服務(wù)重點企業(yè)發(fā)展。在貸款投放上，主動與國家宏觀調(diào)控政 策、產(chǎn)業(yè)政策和上級行政策相對接，有特色地確定目標(biāo)客戶，爭取將更多的優(yōu)質(zhì)客戶 列入總行、省行重點支持客戶名錄。立足于*市作為半島制造業(yè)基地骨干城市的工業(yè)

2、化優(yōu)勢，在繼續(xù)加大對五大產(chǎn)業(yè)群和六十家市級骨干企業(yè)貸款投放力度的基礎(chǔ)上，科 學(xué)合理把握中長期貸款投放比例，對公共設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和重要原材料建設(shè) 項目給予重點傾斜。立足*市作為沿海開放城市的外向型經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，加快發(fā)展國際結(jié) 算、貿(mào)易融資、信用證等國際業(yè)務(wù)，積極拓展福費廷、國際保理、出口商業(yè)發(fā)票融 資、出口信用保險項下貸款等貿(mào)易融資新產(chǎn)品。針對威韓貿(mào)易往來頻繁、韓資企業(yè)較 多的特點，今年擬推出“韓國匯款即時通”業(yè)務(wù)，加快客戶匯款到賬速度。立足*市 中小企業(yè)多的實際,加強(qiáng)對中小客戶群體的市場研究，探索建立符合中小企業(yè)特點的 業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險管理和服務(wù)模式，發(fā)展一批技術(shù)含量髙、經(jīng)營效益好、市場潛力

3、大的 優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點。按照“有進(jìn)有退、有保有壓、有所為 有所不為”的原則，大力調(diào)整貸款的客戶、區(qū)域、行業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)先滿足重點優(yōu) 質(zhì)客戶的信貸需求，提高對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。二是發(fā)揮優(yōu)勢特色，服務(wù)居民生活消費需求。以個人住房貸款、個人消費貸款為 主體的個人類貸款業(yè)務(wù)一直是我行的傳統(tǒng)優(yōu)勢和特色。依托“住在*”的城市品牌優(yōu) 勢，繼續(xù)加大個人類貸款的投放力度，進(jìn)一步培育和促進(jìn)廣大城市居民購房、購車、購物等消費需求的增長。對個人貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行形式創(chuàng)新，努力拓寬個人貸款的外延， 對個人資產(chǎn)、負(fù)債、結(jié)算、中間等業(yè)務(wù)品種進(jìn)行打包組合和深加工，強(qiáng)化“貸記 卡”、“樂得家”、“匯得盈

4、”、“速匯通”等產(chǎn)品的市場形象，以個人理財中心為 平臺，推出各種金融套餐服務(wù)，充分滿足不同客戶的個性化需求。建立vip客戶俱樂 部，對優(yōu)質(zhì)個人客戶實行綜合授信,完善各項優(yōu)惠措施。積極跟進(jìn)居民創(chuàng)業(yè)需求，在進(jìn) 行個人創(chuàng)業(yè)貸款試點的基礎(chǔ)上，積極擴(kuò)大個人創(chuàng)業(yè)貸款發(fā)放面。繼續(xù)擴(kuò)大與高校的合 作，積極穩(wěn)妥地發(fā)展高校助學(xué)貸款。小陳老師工作室原創(chuàng)三是優(yōu)化組織體制，提高服務(wù)效率。以上級行在我行設(shè)立審批分中心為契機(jī)，著力 簡化審批手續(xù)，區(qū)分業(yè)務(wù)品種和急緩程度，采取靈活多樣的審批方式，有效提高信貸 審批效率。建立重點客戶“綠色通道” o對納入我行綠色通道范圍的重點客戶和時效 性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，只要通過合規(guī)性審查，采取“直

5、通車”方式，實行即時審批。對個人類 貸款審批變“三級審批”為“兩級審批”，對具有一定管理經(jīng)驗和基礎(chǔ)的分支機(jī)構(gòu)實 行轉(zhuǎn)授權(quán)，簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，實行申請受理、抵押品估價、保險、抵押登記、合同 訂立、公證等“一條龍”服務(wù)。對我行營銷的主要行業(yè)和重點客戶，配備行業(yè)經(jīng)理和 客戶經(jīng)理。對一些大的重點客戶，成立項目經(jīng)理組，積極推進(jìn)分行直接經(jīng)營和以行領(lǐng) 導(dǎo)為首席客戶經(jīng)理的髙層營銷。以綜合授信為基礎(chǔ)，針對不同企業(yè)的不同需求，變單 一信貸品種營銷為綜合營銷，為客戶提供“一攬子”服務(wù)。銀行大堂經(jīng)理助理的實習(xí)報告銀行大堂經(jīng)理助理的實習(xí)報告 根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，我于20*年6月17日 在中國銀行桂林分行進(jìn)行實習(xí)工作。

6、在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年，就要離開學(xué)校 走上社會步 入工作單位，面對新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與技能馬上就要用于 實際了。雖然，在學(xué)校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂， 不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。實習(xí)期間工作的原因，我曾被安 排在兩個網(wǎng)點進(jìn)行了不同工作的實習(xí)。先將畢業(yè)實習(xí)具體情況及體會總結(jié)如下：一，20*年6月20*年9月（中國銀行建干路分理處）建干是我開始實習(xí)工作的第一個網(wǎng)點，正式開始工作的地方，記得哪天很早就去 網(wǎng)點報到了。行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我相當(dāng) 的照顧。有不懂的他們都會耐心的，細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大

7、堂經(jīng)理助理。在 咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然，自己的工作看起來很簡 單沒有什么。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶，我 的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學(xué) 對面，大學(xué)內(nèi)有較多的外國籍學(xué)生進(jìn)行購匯結(jié)匯業(yè)務(wù)。自己對于外國客戶進(jìn)行溝通 和交流有些困難。因為自己的英語表達(dá)能力不是很流暢，只會簡單的單詞與手勢溝 通。平時，工作空閑時間，經(jīng)理他們都會教我一些普通 常用的英語句子。讓我更好 的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多，永遠(yuǎn)都不要滿足于 現(xiàn)狀，經(jīng)驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗才能得到成功的

8、捷徑才能在小河 中可以激流。如果無所事實但置于大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一個女 大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀，她說我的服務(wù)態(tài)度很好，是她遇到工作這么用心 熱心的工 作人員。當(dāng)時自己感覺好開心因為自己的工作得到了他人的認(rèn)可。雖然，每天都要 接待不一樣的客戶指導(dǎo)客戶 教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每 天都會學(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到 被動 主動在建干的實習(xí)無疑 成為了以后踏入社會前的一個平臺，也奠定了基礎(chǔ)。二，20*年9月一一20*年3月剛剛在建干工作實習(xí)了三個月，熟悉了環(huán)境同 事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是 這樣的吧

9、！由不得自己像在學(xué)校一樣隨便 無約束，這就是社會與學(xué)校的不同處之 一。都是在中國銀行實習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國海證 券公司。指導(dǎo)客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到，9點半去國海證券公司 駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書咨詢開戶銷戶等各種 業(yè)務(wù)。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候 人來人往的。辦理股票賬戶一定要有 一個托管銀行，在國海證券公司駐點的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要 想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動的和客戶 交流與客戶溝通。介 下午3點股市收盤后就要回到銀行里

10、開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附 近，每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待，我們還要去和客 戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思 考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客 戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間 的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國銀行最好的名片。通過9個月的工作實習(xí)。在學(xué)校所學(xué)的知識用于了實際實現(xiàn)工作中，發(fā)現(xiàn)自己要 學(xué)習(xí)的知識有很多很多。如：英語口頭的表達(dá)能力和客戶進(jìn)行交流的技巧怎樣更好 的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中了解社