銀行柜員轉(zhuǎn)正工作小結(jié)格式

1、銀行柜員轉(zhuǎn)正工作小結(jié)格式【網(wǎng)絡(luò)綜合-銀行柜員轉(zhuǎn)正工作小結(jié)格式】以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的銀行柜員轉(zhuǎn)正工 作小結(jié)格式，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工 作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)，包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作 總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范 文，供大家參考！相關(guān)推薦：年度總結(jié)丨學(xué)習(xí)總結(jié)i個(gè)人總結(jié)丨實(shí)習(xí)總結(jié)| 工作小結(jié)i黨支部工作總結(jié)i班主任工作總結(jié)時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。 從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多， 下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間 安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要

2、的意 義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué) 習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意 識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面 業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對(duì)于客 戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo) 下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存 取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本 業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù), 但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一 筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé) 任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。銀行

3、業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來說， 各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞 對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)” 工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重 要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂 客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來， 滿意而歸。要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說， 點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練 習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自 己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù) 的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的 刻苦程度，因此，在今后的工作中

4、，我將繼續(xù)苦練技能， 力爭(zhēng)不斷提高。在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章 制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員， 我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦 理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。 長(zhǎng)此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的 將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中 間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜 面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意 識(shí)。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。 因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐 中不斷磨練。半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓 我認(rèn)識(shí)到自身