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文檔簡介

1、202x商場保安領(lǐng)班的個(gè)人工作方案范文 保安,指保衛(wèi)治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身平安。下面是的關(guān)于商場保安領(lǐng)班的,歡送閱讀參考。 第一,平安檢查要點(diǎn)。 我部要開始形式多樣的平安檢查。從檢查時(shí)間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。 進(jìn)行平安檢查,有四個(gè)階段。 1,準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查方案,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方法。 2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認(rèn)真開展檢查。 3,整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的平安隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時(shí)解決。 4,總結(jié)階段,編寫檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案

2、,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 第二,排出平安隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。 1,完善公共教育。要利用一切時(shí)機(jī),采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識(shí),增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識(shí),確保單位工作平安。 2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認(rèn)真落實(shí)平安責(zé)任制,做到平安工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。 3,堅(jiān)持平安檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險(xiǎn)品和“五防”平安工作進(jìn)行平安檢查,不平安的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。 4,及時(shí)總結(jié)了各部門的平安事故防范經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,要認(rèn)真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。 第三,聚眾斗毆

3、事故的處理要點(diǎn)。 區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理: 1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時(shí)發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。 2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報(bào)告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對(duì)于未能叫停的情況,迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。 3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當(dāng)事人,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),認(rèn)清事件性質(zhì),送交公安機(jī)關(guān)處理。 第四,盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。 一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對(duì)于平安通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)

4、行看護(hù)。 第五,超市營業(yè)區(qū)的平安監(jiān)控。 1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時(shí)報(bào)告。 2,重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜臺(tái),銀行atm機(jī),古董柜等。 3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財(cái)產(chǎn)等情況發(fā)生。 4,收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。 5,保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。 6,勸告消費(fèi)者不要在購物區(qū)內(nèi)長時(shí)間停留與閑聊。 7,對(duì)商城停車廠進(jìn)行24小時(shí)全天候監(jiān)控。 (一)、工作目標(biāo) 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的20xx年度平安生產(chǎn)目標(biāo)管理確定的指標(biāo)。 2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明

5、,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。 3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。 (二)、主要工作方案措施 一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。 1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。 2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。 3、催促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。 4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。 5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。 6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。 一、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)

6、作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和缺乏,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的平安保衛(wèi)工作中。 二、公司安保部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力, 2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高效勞意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客效勞能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。 3、

7、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。 三、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好平安生產(chǎn)工作 1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。 2、參加安委會(huì)的各次平安檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。 3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度平安生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、

8、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保平安生產(chǎn)。 針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高效勞質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主效勞的意識(shí),本年度工作主要開展如下: 1.按保安部工作整頓方案要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好根底; 2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為. 3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任清楚,責(zé)任到人; 4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情

9、,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量; 5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按效勞指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為效勞,開口效勞,微笑效勞,把這三個(gè)效勞方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的效勞意識(shí),提高效勞質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感; 6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留; 7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象; 8.加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛平安保障工作。 9.針對(duì)外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好平安預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)

10、行工作。 10.每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)懝ぷ鹘?jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。 11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。 12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。 13.每季度進(jìn)行一次全方位平安檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。 14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的平安防范意識(shí)與處突能力。 14.年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)平安工作的部署。 第一,平安檢查要點(diǎn)。 我部

11、要開始形式多樣的平安檢查。從檢查時(shí)間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。 進(jìn)行平安檢查,有四個(gè)階段。 1,準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查方案,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方法。 2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認(rèn)真開展檢查。 3,整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的平安隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時(shí)解決。 4,總結(jié)階段,編寫檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 第二,排出平安隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。 1,完善公共教育。要利用一切時(shí)機(jī),采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識(shí),增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識(shí),確保單位

12、工作平安。 2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認(rèn)真落實(shí)平安責(zé)任制,做到平安工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。 3,堅(jiān)持平安檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險(xiǎn)品和“五防”平安工作進(jìn)行平安檢查,不平安的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。 4,及時(shí)總結(jié)了各部門的平安事故防范經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,要認(rèn)真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。 第三,聚眾斗毆事故的處理要點(diǎn)。 區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理: 1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時(shí)發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集

13、人馬,準(zhǔn)備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。 2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報(bào)告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對(duì)于未能叫停的情況,迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。 3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當(dāng)事人,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),認(rèn)清事件性質(zhì),送交公安機(jī)關(guān)處理。 第四,盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。 一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對(duì)于平安通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù)。 第五,超市營業(yè)區(qū)的平安監(jiān)控。 1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時(shí)報(bào)告。 2,重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜臺(tái),銀行atm機(jī),古董柜等。 3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或

14、詐騙財(cái)產(chǎn)等情況發(fā)生。 4,收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。 5,保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。 6,勸告消費(fèi)者不要在購物區(qū)內(nèi)長時(shí)間停留與閑聊。 7,對(duì)商城停車廠進(jìn)行24小時(shí)全天候監(jiān)控。 (一)、工作目標(biāo) 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的20xx年度平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書確定的指標(biāo)。 2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。 3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。 (二)、主要工作方案措施 一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。 1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。

15、 2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。 3、催促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。 4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。 5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。 6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。 一、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和缺乏,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地

16、投入到鄉(xiāng)村大世界的平安保衛(wèi)工作中。 二、公司安保部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力, 2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高效勞意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客效勞能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。 3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。 三、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好平安生產(chǎn)工作 1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下

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