志愿者服務(wù)條例

1、志愿服務(wù)條例即將實(shí)施從 12 月 1 日起，由國務(wù)院頒布的志愿服務(wù)條例就要正式實(shí)施了（以下簡稱條例 ）。作為我國第一部關(guān)于志愿服務(wù)的專門性法規(guī)，條例全面規(guī)定了志愿服務(wù)的基本原則、管理體制、權(quán)益保障、促進(jìn)措施。那么各地政府和志愿服務(wù)組織要如何借機(jī)推動(dòng)當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)事業(yè)更上一層樓呢？中央文明辦、民政部為此提出了這些要求。廣而告之精心學(xué)習(xí)宣傳把學(xué)習(xí)條例與深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十九大精神結(jié)合起來，與深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨中央、國務(wù)院關(guān)于精神文明建設(shè)和社會建設(shè)特別是志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的重大決策部署結(jié)合起來。積極推動(dòng)把條例列入黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)的內(nèi)容，列入同級黨校、行政學(xué)院黨政干部培訓(xùn)計(jì)劃。組織志愿者開展專門培訓(xùn)，強(qiáng)化

2、對有關(guān)權(quán)利義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí)掌握，不斷提升依法開展志愿服務(wù)活動(dòng)的意識和水平。以 12 月 1 日條例正式施行、 12 月 5 日國際志愿者日和 2018 年 3 月 5 日學(xué)雷鋒紀(jì)念日等為契機(jī)，策劃開展系列主題活動(dòng)，廣泛深入集中開展條例的宣傳普及。設(shè)計(jì)制作投放一批主題鮮明、創(chuàng)意新穎的公益廣告，生動(dòng)活潑地宣傳條例，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神、培育志愿服務(wù)文化。研究配套措施落實(shí)規(guī)定確保條例規(guī)定的基本原則、管理體制、權(quán)益保障、促進(jìn)措施、法律責(zé)任等落地落實(shí)，促進(jìn)志愿服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大，依法規(guī)范開展志愿服務(wù)活動(dòng)。提請當(dāng)?shù)攸h委政府將志愿服務(wù)事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，列入地方黨委和政府績效考核內(nèi)容，合理安排志愿

3、服務(wù)所需資金。積極推進(jìn)有關(guān)志愿服務(wù)地方性法規(guī)和政策的制定修訂工作，確保本地法規(guī)政策與條例精神一致。執(zhí)行情況將列入工作評估各地各有關(guān)部門要結(jié)合實(shí)際情況，制定相關(guān)工作方案、實(shí)施計(jì)劃和任務(wù)清單，建立督促檢查機(jī)制，層層分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，推動(dòng)條例的貫徹實(shí)施取得實(shí)效。中央文明辦、民政部將適時(shí)派出督查組對各地貫徹執(zhí)行條例情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。民政部將把條例貫徹落實(shí)情況納入明年民政工作綜合評估事項(xiàng)，把志愿服務(wù)領(lǐng)域法規(guī)政策出臺情況作為衡量各地民政工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。條例的出臺，標(biāo)志著我國志愿服務(wù)事業(yè)站在了新的起點(diǎn)上，進(jìn)入了新的發(fā)展階段。各級文明辦和民政部門要認(rèn)真履行條例規(guī)定的法定職責(zé)，有力有效地推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)不斷取

4、得新的發(fā)展、開創(chuàng)新的局面。對于志愿服務(wù)組織和個(gè)人來說也有了更多實(shí)實(shí)在在的保障。志愿服務(wù)條例第一章總則第一條為了保障志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益，鼓勵(lì)和規(guī)范志愿服務(wù)，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)，培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)社會文明進(jìn)步，制定本條例。第二條本條例適用于在中華人民共和國境內(nèi)開展的志愿服務(wù)以及與志愿服務(wù)有關(guān)的活動(dòng)。本條例所稱志愿服務(wù)，是指志愿者、志愿服務(wù)組織和其他組織自愿、無償向社會或者他人提供的公益服務(wù)。第三條開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、無償、平等、誠信、合法的原則，不得違背社會公德、損害社會公共利益和他人合法權(quán)益，不得危害國家安全。第四條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)事

5、業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，合理安排志愿服務(wù)所需資金，促進(jìn)廣覆蓋、多層次、寬領(lǐng)域開展志愿服務(wù)。第五條國家和地方精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查和經(jīng)驗(yàn)推廣。國務(wù)院民政部門負(fù)責(zé)全國志愿服務(wù)行政管理工作；縣級以上地方人民政府民政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)行政管理工作?？h級以上人民政府有關(guān)部門按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)與志愿服務(wù)有關(guān)的工作。工會、共產(chǎn)主義青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會等有關(guān)人民團(tuán)體和群眾團(tuán)體應(yīng)當(dāng)在各自的工作范圍內(nèi)做好相應(yīng)的志愿服務(wù)工作。第二章志愿者和志愿服務(wù)組織第六條本條例所稱志愿者，是指以自己的時(shí)間、知識、技能、體力等從事志愿服務(wù)的自然人

6、。本條例所稱志愿服務(wù)組織，是指依法成立，以開展志愿服務(wù)為宗旨的非營利性組織。第七條志愿者可以將其身份信息、服務(wù)技能、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式等個(gè)人基本信息，通過國務(wù)院民政部門指定的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)自行注冊，也可以通過志愿服務(wù)組織進(jìn)行注冊。志愿者提供的個(gè)人基本信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第八條志愿服務(wù)組織可以采取社會團(tuán)體、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)、基金會等組織形式。志愿服務(wù)組織的登記管理按照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第九條志愿服務(wù)組織可以依法成立行業(yè)組織，反映行業(yè)訴求，推動(dòng)行業(yè)交流，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。第十條在志愿服務(wù)組織中，根據(jù)中國共產(chǎn)黨章程的規(guī)定，設(shè)立中國共產(chǎn)黨的組織，開展黨的活動(dòng)。志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為黨組

7、織的活動(dòng)提供必要條件。第三章志愿服務(wù)活動(dòng)第十一條志愿者可以參與志愿服務(wù)組織開展的志愿服務(wù)活動(dòng)，也可以自行依法開展志愿服務(wù)活動(dòng)。第十二條志愿服務(wù)組織可以招募志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng)；招募時(shí)，應(yīng)當(dāng)說明與志愿服務(wù)有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息以及在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。第十三條需要志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人可以向志愿服務(wù)組織提出申請，并提供與志愿服務(wù)有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，說明在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對有關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)予以答復(fù)。第十四條志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象可以根據(jù)需要簽訂協(xié)議，明確當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，約定志愿服務(wù)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、工作條件和

8、安全保障措施等。第十五條志愿服務(wù)組織安排志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與志愿者的年齡、知識、技能和身體狀況相適應(yīng)，不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服務(wù)。第十六條志愿服務(wù)組織安排志愿者參與的志愿服務(wù)活動(dòng)需要專門知識、技能的，應(yīng)當(dāng)對志愿者開展相關(guān)培訓(xùn)。開展專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家或者行業(yè)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。法律、行政法規(guī)對開展志愿服務(wù)活動(dòng)有職業(yè)資格要求的，志愿者應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資格。第十七條志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要條件，解決志愿者在志愿服務(wù)過程中遇到的困難，維護(hù)志愿者的合法權(quán)益。志愿服務(wù)組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險(xiǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)為志愿者購買相應(yīng)的人身

9、意外傷害保險(xiǎn)。第十八條志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)，可以使用志愿服務(wù)標(biāo)志。第十九條志愿服務(wù)組織安排志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄志愿者個(gè)人基本信息、志愿服務(wù)情況、培訓(xùn)情況、表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況、評價(jià)情況等信息，按照統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)錄入國務(wù)院民政部門指定的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。志愿者需要志愿服務(wù)記錄證明的，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依據(jù)志愿服務(wù)記錄無償、如實(shí)出具。記錄志愿服務(wù)信息和出具志愿服務(wù)記錄證明的辦法，由國務(wù)院民政部門會同有關(guān)單位制定。第二十條志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)尊重志愿者的人格尊嚴(yán)；未經(jīng)志愿者本人同意，不得公開或者泄露其有關(guān)信息。第二十一條志愿服務(wù)組織、志愿者應(yīng)當(dāng)尊重志愿服

10、務(wù)對象人格尊嚴(yán)，不得侵害志愿服務(wù)對象個(gè)人隱私，不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報(bào)酬。第二十二條志愿者接受志愿服務(wù)組織安排參與志愿服務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)服從管理，接受必要的培訓(xùn)。志愿者應(yīng)當(dāng)按照約定提供志愿服務(wù)。志愿者因故不能按照約定提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知志愿服務(wù)組織或者志愿服務(wù)對象。第二十三條國家鼓勵(lì)和支持國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團(tuán)體、社會組織等成立志愿服務(wù)隊(duì)伍開展專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)和支持具備專業(yè)知識、技能的志愿者提供專業(yè)志愿服務(wù)。國家鼓勵(lì)和支持公共服務(wù)機(jī)構(gòu)招募志愿者提供志愿服務(wù)。第二十四條發(fā)生重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，需要迅速開展救助的，有關(guān)人民政府應(yīng)當(dāng)建立協(xié)調(diào)

11、機(jī)制，提供需求信息，引導(dǎo)志愿服務(wù)組織和志愿者及時(shí)有序開展志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)組織、志愿者開展應(yīng)對突發(fā)事件的志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)人民政府設(shè)立的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)。第二十五條任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)行指派志愿者、志愿服務(wù)組織提供服務(wù)，不得以志愿服務(wù)名義進(jìn)行營利性活動(dòng)。第二十六條任何組織和個(gè)人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織有違法行為，可以向民政部門、其他有關(guān)部門或者志愿服務(wù)行業(yè)組織投訴、舉報(bào)。民政部門、其他有關(guān)部門或者志愿服務(wù)行業(yè)組織接到投訴、舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理；對無權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)告知投訴人、舉報(bào)人向有權(quán)處理的部門或者行業(yè)組織投訴、舉報(bào)。第四章促進(jìn)措施第二十七條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)

12、展情況，制定促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的政策和措施?？h級以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，為志愿服務(wù)提供指導(dǎo)和幫助。第二十八條國家鼓勵(lì)企業(yè)事業(yè)單位、基層群眾性自治組織和其他組織為開展志愿服務(wù)提供場所和其他便利條件。第二十九條學(xué)校、家庭和社會應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)青少年的志愿服務(wù)意識和能力。高等學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)?？梢詫W(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)納入實(shí)踐學(xué)分管理。第三十條各級人民政府及其有關(guān)部門可以依法通過購買服務(wù)等方式，支持志愿服務(wù)運(yùn)營管理，并依照國家有關(guān)規(guī)定向社會公開購買服務(wù)的項(xiàng)目目錄、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算等相關(guān)情況。第三十一條自然人、法人和其他組織捐贈財(cái)產(chǎn)用于志愿服務(wù)的，依法享受稅收優(yōu)惠。第三十二條對在志愿

13、服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的志愿者、志愿服務(wù)組織，由縣級以上人民政府或者有關(guān)部門按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。國家鼓勵(lì)企業(yè)和其他組織在同等條件下優(yōu)先招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘可以將志愿服務(wù)情況納入考察內(nèi)容。第三十三條縣級以上地方人民政府可以根據(jù)實(shí)際情況采取措施，鼓勵(lì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。第三十四條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全志愿服務(wù)統(tǒng)計(jì)和發(fā)布制度。第三十五條廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)積極開展志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)，傳播志愿服務(wù)文化，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。第五章法律責(zé)任第三十六條志愿服務(wù)組織泄露志愿者有關(guān)信息、侵害志愿服務(wù)對象

14、個(gè)人隱私的，由民政部門予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令限期停止活動(dòng)并進(jìn)行整改；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷登記證書并予以公告。第三十七條志愿服務(wù)組織、志愿者向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報(bào)酬的，由民政部門予以警告，責(zé)令退還收取的報(bào)酬；情節(jié)嚴(yán)重的，對有關(guān)組織或者個(gè)人并處所收取報(bào)酬一倍以上五倍以下的罰款。第三十八條志愿服務(wù)組織不依法記錄志愿服務(wù)信息或者出具志愿服務(wù)記錄證明的，由民政部門予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令限期停止活動(dòng)，并可以向社會和有關(guān)單位通報(bào)。第三十九條對以志愿服務(wù)名義進(jìn)行營利性活動(dòng)的組織和個(gè)人，由民政、工商等部門依法查處。第四十條縣級以上人民政府民政部門和其他有關(guān)部門及其工作人員有下列情形之一的，由上級機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正；依法應(yīng)當(dāng)給予處分的，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分：( 一 ) 強(qiáng)行指派志愿者、志愿服務(wù)組織提供服務(wù)；( 二 ) 未依法履行監(jiān)督管理職責(zé)；( 三 ) 其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的行為。第六章附則第四十一條基層群眾性自治組織、公益活動(dòng)舉辦單位和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公益活動(dòng)，需要志愿者提供志愿服務(wù)的，可以與志愿服務(wù)組織合作，由志愿服務(wù)組織招募志愿者，也可以自行招募志愿者。自行招募志愿者提供志愿服務(wù)的，參照本條例關(guān)于志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)定執(zhí)行。第四十二條志愿服務(wù)組織以外的其他組織可以開展