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文檔簡介
1、May.2012康田凱旋國際* 項目工作周報2012.5.14-2012.5.20單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 目錄/INDEX/上周工作總結(jié)上周工作總結(jié)來訪客戶來訪客戶分析分析來電客戶來電客戶分析分析下周工作計劃下周工作計劃單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 上周工作總結(jié)/推廣工作小結(jié)/主要推廣渠道:主要推廣渠道:投放媒體投放媒體晨報晨報晚報晚報商報商報短信短信電臺電臺施工圍墻施工圍墻投放時間投放時間5.175.175.175.17-5.185
2、.19-5205.14開始投放形式投放形式1個雙通整版1個整版1個整版30萬條短信整點播報項目外墻投放內(nèi)容投放內(nèi)容項目形象項目形象項目形象項目區(qū)位項目形象項目賣點本周四,項目整體亮相,主要以本周四,項目整體亮相,主要以項目形象告知與項目區(qū)位告知項目形象告知與項目區(qū)位告知為主。為主。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 上周工作總結(jié)/來訪總結(jié)/周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五周六周六周日周日合計合計合計合計8651525325月月14日日-5月月20日來訪客戶統(tǒng)計日來訪客戶統(tǒng)計本周來訪情況分析:本周來訪情況分析:1、本
3、周累計來訪32組組;2、從客戶來訪渠道來看,酒店現(xiàn)場為28組;房交會1組;電話邀約1組,來訪客戶還是以酒店客戶為主以酒店客戶為主;3、從購買用途上看,6組投資,25組自用;1組投資自用皆可。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 上周工作總結(jié)/來電總結(jié)/5月月14日日-5月月20日來電客戶統(tǒng)計日來電客戶統(tǒng)計本周來訪情況分析:本周來訪情況分析:1、本周累計來電48組組。2、從來電渠道上看,搜房網(wǎng)6組,晨報4組,商報4組,晚報晚報17組組,短信,短信1組組,施工施工圍墻圍墻14組組3、從購買用途上看,投資客戶投資客戶16組,自用客
4、戶組,自用客戶32組組,可以看出來電客戶中以自用需求為主。17日報媒投放以來,客戶來電量明顯增加,本周共48組來電。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 1、 自項目外展場進場以來,累計來訪127組組,來電57組組。2、從來周來電來訪量來看,本周來訪量略有下降,來訪量有大幅上升 。外展場入場時間:外展場入場時間:2012年4月18日-5月20日上周工作總結(jié)192615353230244801020304050604.18-4.224.23-4.294.30-5.65.7-5.135.14-5.20來電來訪趨勢分析來訪數(shù)量來電
5、數(shù)量單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 目錄/INDEX/來電客戶來電客戶分析分析下周工作計劃下周工作計劃來訪客戶分析來訪客戶分析上周工作總結(jié)上周工作總結(jié)單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 來訪客戶分析192615353205101520253035404.18-4.224.23-4.294.30-5.65.7-5.135.14-5.20來訪數(shù)量周統(tǒng)計l 趨勢分析:趨勢分析:項目上周總體情況較前一周略有下降,報媒的推廣作用主要集中于來電數(shù)量,來訪效果不
6、明顯,隨著銷售人員對客戶約訪的情況,來訪量會逐漸增加。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式日期日期5.145.155.165.175.185.195.20合計合計占比25%19%16%3%16%6%16%100%數(shù)量865152532l單天來訪量單天來訪量:本周周一到周三客戶來訪量較大,周四、周六來訪量有一定程度的下降,周日客戶來訪量略有上升。02468105.145.155.165.175.185.195.2數(shù)量來訪客戶分析/單天來訪趨勢/.單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 來訪客戶分析/客戶面積需求分析/
7、31%31%12%13%13%來訪客戶面積需求100-300300-500500-10001000以上其他l 面積需求:面積需求:項目上周總體來訪量可見,主要的面積需求集中在100-300 和300-500 之間。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 來訪客戶分析/客戶來訪渠道分析/3%3%93%客戶來訪渠道分布電話營銷(1組)房交會(1組)酒店現(xiàn)場(28組)l客戶來訪渠道分析:客戶來訪渠道分析:從客戶來訪渠道上看,酒店住客來訪量為28組,占到了總體來訪量的93%,來訪渠道相對單一。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)
8、題樣式投資意向投資意向投資投資自用自用投資自用皆可投資自用皆可合計合計占比18.75%78.13%3.12%100%數(shù)量625132l 置業(yè)目的:置業(yè)目的:項目上周總體來訪量可見,項目的自用客為項目的主力客戶。6251投資自用投資自用皆可來訪客戶分析/置業(yè)目的/.單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式來訪客戶分析/客戶抗性/u價格折扣u戶型劃分u開盤時間來訪客戶關(guān)注的主要問題有:來訪客戶關(guān)注的主要問題有:.單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 目錄/INDEX/來訪客戶來訪客戶分析分析下周工作計劃下周工作計劃來電客
9、戶分析來電客戶分析上周工作總結(jié)上周工作總結(jié)單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 來電客戶分析30244801020304050604.18-4.224.23-4.294.30-5.65.7-5.135.14-5.20來電數(shù)量l 明顯增多:明顯增多:本周項目來電較多,隨著媒體推廣于17日正式全面啟動,在晨報、商報和晚報上均有投放,來電量明顯得以改善。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式來電客戶分析/知曉途徑/知曉途徑知曉途徑搜房網(wǎng)搜房網(wǎng)晨報晨報商報商報晚報晚報短信短信施工圍墻施工圍墻占比占比13%9%9%37%2%
10、30%數(shù)量數(shù)量64417114l主要途徑主要途徑: 報媒和網(wǎng)絡(luò)對項目的推廣起到很大作用,外墻及其他的推廣作用同樣突出, 使得咨詢的客戶較之前有所提升。05101520搜房網(wǎng)晨報商報晚報短信外墻及其他數(shù)量.單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 來電客戶分析/客戶面積需求分析/需求面積需求面積100以下以下 100-300 300-500500-10001000以上以上合計合計占比7.5%40%30%12.5%10%100%數(shù)量316125440l 面積需求面積需求:上周來電可見,客戶對物業(yè)面積的關(guān)注度主要集中在100300之間
11、,說明市場對自身產(chǎn)品主力戶型面積的接受度是較高的。3161254來電客戶面積需求100以下100-300300-500500-10001000以上單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式l 置業(yè)目的:置業(yè)目的:項目上周總體來訪量可見,項目的自用客為項目的主力客戶。來電客戶分析/置業(yè)目的/需求投資自用合計來電量163248占比33%67%100%.單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式來電客戶分析/客戶抗性/u價格u開盤時間u物管費用u交房時間來電客戶關(guān)注的主要問題有:來電客戶關(guān)注的主要問題有:.單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commerc
12、ial 商鼎商業(yè)(重慶) 目錄/INDEX/來電客戶來電客戶分析分析上周工作總結(jié)上周工作總結(jié)下周工作計劃下周工作計劃來訪客戶分析來訪客戶分析單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式Shangding Commercial 商鼎商業(yè)(重慶) 下周工作計劃/待解決的主要問題/待解決的問題:待解決的問題:u高端有效客戶量偏少,如何拓展高端客戶市場,尋求整層或半層銷售?,如何拓展高端客戶市場,尋求整層或半層銷售?u短信、電臺宣傳效果不明顯,如何調(diào)整和優(yōu)化項目傳播渠道?如何調(diào)整和優(yōu)化項目傳播渠道?u盡快落實物管公司及費用,盡可能打消客戶的疑慮。解決方式:解決方式:u強化客戶資源庫電話推介,深度挖掘高端市場。u短信和電臺廣告
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