郵政儲蓄銀行工作總結(jié)

1、郵政儲蓄銀行工作總結(jié) 第一篇：郵政儲蓄銀行年度工作總結(jié) 第二篇：郵政儲蓄銀行工作總結(jié) 第三篇：郵政儲蓄銀行xx縣支行xx年工作總結(jié) 第四篇：郵政儲蓄銀行柜員工作總結(jié) 第五篇：郵政儲蓄銀行支行上半年工作總結(jié) 更多相關(guān)范文 郵政儲蓄銀行年度工作總結(jié) 今年以來，中國郵政儲蓄銀行××縣支行在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的政治責(zé)任感、社會責(zé)任感和經(jīng)濟責(zé)任感為使命，搶抓開展機遇，創(chuàng)新經(jīng)營方式，突出效勞職能。通過增設(shè)新網(wǎng)點, 加強效勞設(shè)施建設(shè),強化職工素質(zhì)提升,推出新業(yè)務(wù),不斷拓展自身效勞能力;通過郵政儲蓄”好借好還”小額貸款、小企業(yè)貸款等系列融資業(yè)務(wù)及其他金融業(yè)務(wù)知識宣傳,普及社會群

2、眾的金融知識,努力踐行客戶效勞理念與現(xiàn)代銀行業(yè)經(jīng)營職能，奏響效勞地方經(jīng)濟開展曲，為推動××縣經(jīng)濟社會的開展奉獻力量，現(xiàn)將今年××縣郵政儲蓄工作整體開展情況總結(jié)匯報如下: 一、加強網(wǎng)點硬件建設(shè)，提升效勞能力,優(yōu)化效勞環(huán)境 今年××縣郵政儲蓄銀行通過向上級行積極爭取,新增××大道西段營業(yè)網(wǎng)點一個;新增××大道中段信貸效勞中心一處;先后設(shè)立××信貸營業(yè)部、××信貸營業(yè)部、××信貸營業(yè)部三處信貸效勞中心。延伸了郵政儲蓄銀行效勞半徑，增大了郵政金

3、融效勞覆蓋面。 2 今年下半年，陸續(xù)對××支行、××鄉(xiāng)支行營業(yè)場所進行了標準化改造工作，高標準配置網(wǎng)點硬件設(shè)施，力爭打造一流精品示范網(wǎng)點。提高網(wǎng)點的硬實力，配齊自助效勞區(qū)的自助機具，增設(shè)理財效勞區(qū)，為更多的客戶辦理金融業(yè)務(wù)。強化員工培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)，提升效勞客戶的軟實力，加強常用文明效勞用語和效勞禮儀等，多方位打造上檔次、綜合型的“精品”網(wǎng)點，營造出美觀整潔、舒適典雅的營業(yè)環(huán)境。效勞內(nèi)涵的深化、效勞質(zhì)量的提高、效勞品質(zhì)的提升，讓郵政儲蓄銀行樹立了良好的社會形象，給××縣廣闊人民群眾營造一個全新的金融效勞環(huán)境。 二、以市場為導(dǎo)

4、向，扶持弱勢群體，效勞中小企業(yè)，全面助推地方經(jīng)濟開展 ××縣郵政儲蓄銀行自成立以來，先后開辦了“好借好還”小額貸款、商務(wù)貸款、二手房貸款、下崗再就業(yè)貼息貸款、小企業(yè)貸款等貸款品種。信貸業(yè)務(wù)開展始終致力于融資效勞，以盤活地方經(jīng)濟為已任，把送信貸下鄉(xiāng)效勞農(nóng)村經(jīng)濟開展作為主要抓手，以效勞個體工商戶、微小企業(yè)主作為切入點，將“支持中小企業(yè)，效勞中小企業(yè)”作為全行開展的戰(zhàn)略選擇，取得了顯著成績。 （一）加強溝通協(xié)作，促進效勞規(guī)?？焖偬嵘?一是聯(lián)合××縣工商局，效勞微小經(jīng)濟實體。在各級黨委、政 3 府的大力支持下，××縣郵政儲蓄銀行聯(lián)合×

5、;×縣工商局強化對全縣個體工商戶、微小企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶的效勞職能，切實解決此類微小經(jīng)濟實體的“融資難”問題，雙方將業(yè)務(wù)宣傳、信息排摸、召開推介會、信用村建設(shè)和信用市場建設(shè)工作等確定為合作重點，并逐步建立了合作效勞的長效機制。在實際開展工作過程中，效勞主體進一步擴大，縣城街道居委會、農(nóng)村村委均參與其中，進而效勞范圍更為廣泛，受效勞對象快速增加，在社會上引起了良好的反響，被贊為：創(chuàng)新思路，收效顯著，群眾受益。通過合作效勞使各項工作得到深入開展，使郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務(wù)被更多的群眾了解和使用，促進我行信貸業(yè)務(wù)的持繼開展，為地方經(jīng)濟開展注入了活力。今年，共為全縣 戶城鎮(zhèn)、農(nóng)村個體工商戶、種植

6、養(yǎng)殖戶辦理各種貸款 萬元。 二是聯(lián)合勞動局，效勞下崗失業(yè)人員、退伍軍人、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。今年2 月份以來，我行聯(lián)合××縣勞動局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款，共放款 筆，金額 萬元。在提供融資效勞的同時，為保證××縣社會的穩(wěn)定、和諧開展做出了積極的奉獻。 （二）調(diào)整經(jīng)營策略，支持中小企業(yè) 我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)開辦后，便把“支持中小企業(yè)，效勞中小企業(yè)”作為全行開展的戰(zhàn)略選擇，以效勞中小企業(yè)開展為目標，以深化融資效勞為主線，以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，以開展中小企業(yè)信 4 貸業(yè)務(wù)作為全行新的效益增長點，創(chuàng)新機制，增添活力，做強做大中小企業(yè)貸款，做到工作推進有力度，支持

7、開展有深度，效勞客戶有廣度，促進中小企業(yè)又好又快開展。同時，積極與政府相關(guān)部門互通信息，完善與客戶有效的聯(lián)系制度，有針對性、有側(cè)重點地對全縣中小客戶生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況進行詳細的調(diào)查摸底，多方拓寬中小企業(yè)融資渠道，全力抓好中小企業(yè)信貸效勞工作。 （三）打造陽光貸款品牌，改善××縣信用環(huán)境 省分行在信貸業(yè)務(wù)開辦之初便制定下發(fā)了信貸員“四十個嚴禁” 和“八不準”規(guī)定，我行及時進行宣貫，對全體信貸人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求信貸人員堅決貫徹執(zhí)行。為把此項工作落到實處，我行制作了 560 塊效勞承諾牌，在全縣行政村進行懸掛，將效勞 承諾、效勞紀律向社會公示，接受人民群眾監(jiān)督。要求信貸人

8、員到貸款戶家中調(diào)查時不喝客戶一口水，不吸客戶一支煙，不收客戶一分禮等等，在工作實踐中，逐步培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風(fēng)過硬的信貸隊伍，受到了客戶的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象，為金融行業(yè)全體信貸人員樹立了典范，截止今年 12 月 15 日，我行不良貸款率為 %，遠低于同行業(yè)不良逾期率。為××縣信用環(huán)境建設(shè)樹立了“標桿”，受到××縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評價。 三、持續(xù)開展標準化效勞，穩(wěn)固儲蓄業(yè)務(wù)的根底地位 我行以搭建標準化效勞制度作為工作重點，通過建立和完善規(guī) 5 范化效勞標準、監(jiān)督檢查方法、評選表彰方法等制度體系，形成了標準化效勞的長效機制，從效勞環(huán)境

9、、效勞禮儀、效勞素質(zhì)、效勞管理、組織實施等方面對網(wǎng)點效勞做出標準，并對網(wǎng)點的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定；通過監(jiān)督檢查，對網(wǎng)點效勞進行指導(dǎo)和管理，有力地提升了效勞水平。 在標準化效勞的根底上，我行儲蓄業(yè)務(wù)以群眾客戶效勞為根底，以開展高端客戶為開展方向，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以商易通、pos 機等結(jié)算類業(yè)務(wù)為媒介，取得突破性進展。截止今年 月 日，全縣郵政儲蓄余額到達 億元，市場占有率 %，通過郵儲匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金 筆，金額 萬元。為××縣經(jīng)濟融通做出了較大的奉獻。 “十二五”時期是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟開展方式的關(guān)鍵時期，是實施經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的攻堅時期，有效支持國家宏

10、觀戰(zhàn)略，既是銀行業(yè)面臨的戰(zhàn)略任務(wù)和歷史使命，也是銀行業(yè)改革開展的重要機遇。在這樣的大環(huán)境下，××縣郵政儲蓄銀行將以××縣國民經(jīng)濟和社會開展“十二五”規(guī)劃為指導(dǎo)，立足××縣郵政金融效勞平臺，著力效勞地方經(jīng)濟開展，為實現(xiàn)××縣經(jīng)濟社會的科學(xué)開展、和諧開展、跨越開展做出更大的奉獻。 郵政儲蓄銀行實習(xí)月度總結(jié)二 又是一個月的時間過去了，這一個月我所在的部門是儲蓄銀行綜合部，實習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大尤其表達在對潛在風(fēng)險（如大額支付、可

11、疑支付等）進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控那么表達出了防范風(fēng)險的“時效性”。充分運用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。 1、事后監(jiān)督的操作 起初到綜合部，我實習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是根本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類根本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，那么手工聯(lián)動登記過失。具體可以分為以下七種工作：1、審查各儲蓄所（柜）報表的各項業(yè)務(wù)憑證的內(nèi)容是否合法、完整、真實、準確，將各

12、儲蓄科目傳票的借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砩系母鲀π羁颇康慕?、貸發(fā)生額相核對，零存整取和活期存款還應(yīng)加計各變動戶存款余額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砗藢Α?2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砥渌鼨诮?、貸發(fā)生額欄核對。 3、核打定、活期傳票的利息付出數(shù)與利息支出科目副聯(lián)傳票付出利息數(shù)相核對。 4、審核空白重要憑證，有價單證數(shù)是否與營業(yè)日報表上的收、付數(shù)相符。 5、審查掛失，儲蓄異地托收業(yè)務(wù)的處理手續(xù)是否符合有關(guān)規(guī)定。 6、根據(jù)昨日營業(yè)匯總?cè)請蟊淼母鲀π钣囝~，戶數(shù)，現(xiàn)金，庫存重要空白憑證的今日結(jié)存與當(dāng)日營業(yè)匯總?cè)請蟊淼母髯蛉沾鏅谙嚆暯雍藢?，審核營業(yè)日報表是否四欄軋平，當(dāng)日各存欄是否正確，傳票

13、累計數(shù)是否相符。 7、如發(fā)現(xiàn)過失及時逐筆登記并通知總監(jiān)督和有關(guān)所（柜）進行更正。 2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作 對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計取款超過50萬元；單個帳戶10天內(nèi)集中（一次性）轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)（?。┏觥蝹€帳戶10天內(nèi)累計現(xiàn)金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關(guān)的參數(shù)輸入，之后由專業(yè)人員進行等級評定，在兩日之內(nèi)匯報上一級管理部門。 3、運用儲匯電子風(fēng)(：)險預(yù)警及稽查系統(tǒng)進行實時監(jiān)控 為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理，到達及時有效地控制儲匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險

14、，從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險。實時監(jiān)控員須對預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險進行排查，主要通過 核銷相關(guān)的風(fēng)險預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險時，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書，又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險。 通過這些工作讓我深切體會到要完成銀行業(yè)的工作需要做到以下幾點： 1.要有堅忍不拔、吃苦耐勞的精神 俗話說：“吃的苦中苦，方為人上人?！币粋€人要想有一番作為，那么必須要先學(xué)會吃苦。中國郵政儲蓄銀行作為一個長期效勞于我國農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)濟組織，很多效勞網(wǎng)點分布在我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，條件相對 于城市來講相對艱苦一些。在進入郵

15、政儲蓄這個大家庭以前，我就做好了充分的準備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己，培養(yǎng)堅忍不拔、吃苦耐勞的精神，為以后的事業(yè)奠定堅實的根底。 2.認真的學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。 作為銀行業(yè)的新人，我們要學(xué)習(xí)的東西有很多。首先我們要有認真的學(xué)習(xí)態(tài)度，在學(xué)習(xí)中做到“多看，多聽，多記，多練，多問”。其次虛心向前輩學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技能 3.樹立以客戶為中心的效勞意識。 中國郵政儲蓄銀行作為效勞性行業(yè)，提倡提供“精品”效勞。銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的效勞來實現(xiàn)。我們柜面效勞人員直接面對客戶，我們效勞質(zhì)量的好壞，直接影響客戶對我們銀行的評價。做

16、好銀行效勞工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。 4學(xué)會勇于展現(xiàn)自我。時機是留給有勇于展現(xiàn)自我的人。剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，體制尚未完善，需要大量的人才資源去完善。面對金融市場競爭日趨劇烈，銀行業(yè)城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對郵政儲蓄銀行的開展形成很大壓力。那么這個時候要學(xué)會展現(xiàn)自我，展現(xiàn)出自己的能力，為自己尋找到一個開展空間 這一個月的實習(xí)時間使我較剛開始的一個月對銀行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解，包括銀行組織框架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進一步堅決了往銀行業(yè)開展的方向，雖然距銀行要求還有一定的距離，但我會努力。同時

17、也提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)的能力，對郵政儲蓄市場有了更深的了解；在與人交流溝通方面有了長足進步，特別是與客戶的交流。三個月的實習(xí)培養(yǎng)我的職業(yè)素質(zhì)，從剛開始的根本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)到后來的臨柜實踐，郵儲銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氣氛潛移默化的影響著我，讓我逐漸褪去學(xué)生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。 兩個月來，我拼命的學(xué)習(xí)、工作，全心全意投入職業(yè)，讓我感受到了在郵儲銀行不一樣的生活，讓我的人生有多了一種經(jīng)歷。 實習(xí)總結(jié) 郵政儲蓄銀行實習(xí)總結(jié) 學(xué)院: 教 學(xué) 系： 專業(yè)班級: 學(xué)生姓名: 指導(dǎo)教師: 經(jīng)濟學(xué)院 金融系 信用09-01 楊濤源 王晨 xx年3月29日 郵政儲蓄銀行xx縣支行xx年工作

18、總結(jié) xx年以來，我行在地區(qū)分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實國家擴大內(nèi)需、適度寬松的貨幣政策，以支持農(nóng)村經(jīng)濟開展為已任，認真履行支農(nóng)職能，各項工作取得了長足開展。認真貫徹落實地區(qū)分行下發(fā)的各種會議精神，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下： 今年以來，我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)開展的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)開展的同時，強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的根底。在全行員工的共同努力下，xx年各項指標穩(wěn)健運行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止12月末，各項業(yè)務(wù)完成情況較好，其中信貸業(yè)務(wù)在分行均名列前

19、茅。 一、各項指標完成情況。 1、全年儲蓄業(yè)務(wù)收入近534484.31元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%。 2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速開展。12月末小額貸款發(fā)放5031.11萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)120%，3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近4082.44元，完成全年任務(wù)100%； 4、匯兌業(yè)務(wù)全年收入 人民路郵政儲蓄工作總結(jié) 5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲蓄，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。 人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當(dāng)時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，

20、地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)開展帶來了便利，不 僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的開展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列，截至4月底，該網(wǎng)點的余額已經(jīng)到達了3100萬元，累計凈增602.79萬元。 為了配合南水北調(diào)工程的開展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點，并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點，正式對外營業(yè)。三個月以來，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。 首先，在這里我要向各位訴訴苦： 自從王褚儲蓄所搬遷以來，我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。1.余額直線下降，5月19日我們調(diào)入人

21、民路儲蓄時，余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元，與二季度的形象進度相差了649萬元，6月末，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計下降455.24萬元，在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。 2.由于搬遷，大客戶不斷流失，原來的商易通客戶也大多被挖走，很 多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點。開業(yè)初期，來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時段，當(dāng)別的網(wǎng)點門庭假設(shè)市，用戶排隊排到了馬路邊時，我們所只有零星的幾位用戶。為此，我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積

22、極宣傳代發(fā)工資；遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動介紹商易通，碰上想攢錢的用戶，推薦適合的保險和定期存款6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。 3.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高效勞，對沒一個用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早7點到晚7點，我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺，我

23、們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位，同心協(xié)力的開展業(yè)務(wù)。 第二，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好： 作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組，人民路郵政儲蓄所能有今天的成績，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開的。 首先表達在選址上，人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓，四周有 碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機關(guān)，東部有焦作師專、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)開展有較大的前景。 最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點視察、慰問，對我們所的業(yè)務(wù)開展情況，硬件設(shè)施配備情況等適時的

24、關(guān)心了解，極大的提高了我們員工的工作積極性。 第三，要向各位領(lǐng)導(dǎo)報報喜； 截止7月31日，人民路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計凈增513.02萬元，提前兩個月超額完成方案，完成了對抗賽方案數(shù)的300%，累計余額到達了3334萬元，其中定期累計凈增860.2萬元，僅搬遷以來就凈增了262.79萬元，保險完成60余萬元，完成方案的88.9%。 除了業(yè)務(wù)開展上的成績，我們所營業(yè)員的良好效勞也受到了廣闊用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外，把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準那么，處處為客戶的利益著想，事事為客戶的需求效勞，并建立了詳細的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求，讓來人民路儲蓄辦理業(yè)務(wù)的

25、用戶真正找到回家的感覺，找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質(zhì) 的效勞可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘，也是客戶可以信賴的親人。 最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁 雖然，在本次的網(wǎng)點對抗賽中，我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄取得了一些成績，并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里，但是我們不會因此而滿足，業(yè)務(wù)的開展不進那么退，我們會以此次成績?yōu)槠瘘c，以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動力，積極配合局里的工作部署，積極完成各項方案，并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神，努力吸收借鑒先進者的經(jīng)驗，積極想方法、某策略，為我們所業(yè)務(wù)開展更上一個臺階二努力，也為焦作郵政的開展添磚加瓦。 希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提意見，對我們的工作多多批評、

26、指導(dǎo)。 謝謝！ 上半年，我行認真貫徹市分行xx年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)開展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行xx年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的根底。 一、各項指標完成情況 今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的開展態(tài)勢。 1、存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款方案的×。其中人民幣對私存款余額到達××萬元，余額新增×

27、15;萬元，完成市分行方案的×。；對公存款余額到達××萬元，余額新增××萬元，完成市分行方案的×；金融機構(gòu)存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行方案的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元。 2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元；公司貸款較年初減少××萬元；票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收，收回××逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。 二、上半年主要工作回憶。 （一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)發(fā)開工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀開展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。 （二）堅持以市場為導(dǎo)向