汽車4s店會(huì)計(jì)工作總結(jié)(多篇)3

1、汽車4s店會(huì)計(jì)工作總結(jié)(精選多篇) 第一篇：汽車4s店工作總結(jié) 第二篇：汽車4s店工作總結(jié) 第三篇：汽車4s店年度工作總結(jié) 第四篇：汽車4s店常見會(huì)計(jì)處理 第五篇：汽車4s店客服部工作總結(jié)總結(jié) 更多相關(guān)范文 見習(xí)總結(jié) 忙忙碌碌的過了半個(gè)月，但在世茂奧迪店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況做一個(gè)總結(jié)。 13年04月我進(jìn)入長沙世茂奧迪店，在綜合部任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步?；貞浺娏?xí)來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)： 一、 從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。 我見習(xí)以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有很多

2、東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)上下，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氣氛和忙碌的工作節(jié)奏。 從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，托這個(gè)集體“后腿

3、”，在此根底上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氣氛之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。 二、 在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。 應(yīng)該說，過去的半個(gè)月，是勤奮學(xué)習(xí)的半個(gè)月。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間很短，要想以后在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車效勞接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加

4、驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。 三在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。 回憶過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車效勞流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。 總之，汽車行業(yè)還是一個(gè)不斷成長的行業(yè)，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它 成長，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的

5、事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的根底。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比方，在接待上，還沒有到達(dá)精益求精的要求；工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的學(xué)習(xí)中、工作中努力克服缺乏，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，爭取以后到世茂奧迪公司工作，為公司做出奉獻(xiàn)。 李航xx年4月 工作總結(jié) 我是今年的5月25日來到威佳啟辰焦作店的，在過去的三個(gè)月中我學(xué)到了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。 回憶入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)： 一

6、、 從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。 我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)威佳的經(jīng)營理念的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)上下，往往受其所在的工作環(huán)境影響。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氣氛和忙碌的工作節(jié)奏。 工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我要帶著銷售參謀要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益

7、來做好每一項(xiàng)工作。 二、 在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。 應(yīng)該說，過去的三個(gè)月，是學(xué)習(xí)威佳理念和作風(fēng)的三個(gè)月。由于自己入威佳集團(tuán)的時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我深刻領(lǐng)悟威佳作風(fēng)，并使自己得到提升。 三、 在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。 汽車銷售是一個(gè)不斷成長的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，它讓我深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)

8、實(shí)的根底。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比方，在展廳管理上，還沒有到達(dá)精益求精的要求；工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服缺乏，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出奉獻(xiàn)。 馮輝xx年9月 汽車4s店年度工作總結(jié) 忙忙碌碌的過了一年，但在店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。12年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步?；貞浫肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)： 一 、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一

9、步認(rèn)識(shí)自己。我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)售后效勞的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)上下，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氣氛和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)

10、到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此根底上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氣氛之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這 個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。 二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車效勞接待

11、、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。 三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展?；貞涍^去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車效勞流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。 總之，汽車售后還是一個(gè)不斷成長的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)

12、助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的根底。我也深知，工作中自己還有(請(qǐng)您支持：)一些不盡人意的地方。比方，在接待上，還沒有到達(dá)精益求精的要求；工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服缺乏，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做 出奉獻(xiàn)。 汽車4s店常見會(huì)計(jì)處理 一、整車采購及銷售 1、采購汽車，向廠家預(yù)付車款 借：預(yù)付賬款 貸：銀行存款 2、收到采購發(fā)票，支付余款 借：

13、商品采購 應(yīng)交稅費(fèi)應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額） 貸：銀行存款 預(yù)付賬款 、商品入庫 借：庫存商品 貸：商品采購 、銷售汽車 （1）收到客戶預(yù)收款 借：銀行存款 貸：預(yù)收賬款-預(yù)收車款 其他應(yīng)付款-代收款項(xiàng)（代收客戶驗(yàn)車費(fèi)和購置稅及保險(xiǎn)費(fèi)）（2）開具機(jī)動(dòng)車發(fā)票 借：預(yù)收賬款預(yù)收車款（客戶） 貸：產(chǎn)品銷售收入汽車銷售收入 應(yīng)交稅費(fèi)應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額） （3）代客戶繳納保險(xiǎn)費(fèi)和購置稅 借：其他應(yīng)付款代收款項(xiàng) 貸：現(xiàn)金 （4）代客戶付保險(xiǎn)費(fèi) 借：其他應(yīng)付款代收款項(xiàng) 貸：銀行存款 、結(jié)轉(zhuǎn)銷售本錢 借：產(chǎn)品銷售本錢汽車銷售本錢 貸：庫存商品 二、汽車裝飾銷售 （1）開具增值稅發(fā)票 借：現(xiàn)金 貸：產(chǎn)品銷售收入汽

14、車裝飾品收入 應(yīng)交稅費(fèi)應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅） （2）結(jié)轉(zhuǎn)汽車裝飾品本錢 借：產(chǎn)品銷售本錢汽車裝飾品本錢 貸：庫存商品 三、配件銷售 1、配件購入 借：商品采購配件 應(yīng)交稅費(fèi)應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅） 貸：銀行存款 2、配件入庫 借：庫存商品 貸：商品采購配件 、配件銷售 借： 應(yīng)收賬款 貸： 產(chǎn)品銷售收入配件銷售收入 貸： 應(yīng)交稅費(fèi)應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額） 、結(jié)轉(zhuǎn)配件銷售本錢 借： 產(chǎn)品銷售本錢汽車配件本錢 貸： 庫存商品 四、保險(xiǎn)理賠 1、一般關(guān)于保險(xiǎn)公司理賠維修先掛賬 借：應(yīng)收賬款*保險(xiǎn)公司 貸：主營業(yè)務(wù)收入維修收入 貸：應(yīng)交稅費(fèi)應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額） 2、保險(xiǎn)公司回款（保險(xiǎn)公司回款其中有局部款是退

15、其他修理公司的修理費(fèi)） 借：銀行存款 貸：應(yīng)收賬款*保險(xiǎn)公司 貸：其他應(yīng)付款退其他修理公司修理費(fèi) 3、退其他修理公司修理費(fèi) 借：其他應(yīng)付款退其他修理公司修理費(fèi) 貸：庫存現(xiàn)金 4、結(jié)轉(zhuǎn)維修本錢 借：產(chǎn)品銷售本錢維修 貸：庫存商品配件 貸：應(yīng)付職工薪酬 五、售后維修 （1）收到預(yù)收維修款 借：銀行存款 貸：預(yù)收賬款預(yù)收維修款 （2）開具維修發(fā)票 借：預(yù)收賬款預(yù)收維修款 貸：主營業(yè)務(wù)收入維修收入 貸：應(yīng)交稅費(fèi)應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅） （3）結(jié)轉(zhuǎn)維修本錢 借：主營業(yè)務(wù)本錢維修本錢 貸：庫存商品 貸：應(yīng)付職工酬謝 六、廠家規(guī)定的保修保養(yǎng)費(fèi)用 （1）發(fā)生保修保養(yǎng)費(fèi)用 借：應(yīng)收賬款廠家 貸：產(chǎn)品銷售收入配件銷售

16、收入 貸：產(chǎn)品銷售收入工時(shí)收入 貸：應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅） （2）收到廠家確認(rèn)電傳文件 借：預(yù)付賬款 貸：應(yīng)收賬款廠家 七、收取各種折扣、返利的會(huì)計(jì)處理 1、汽車經(jīng)銷企業(yè)收取汽車生產(chǎn)企業(yè)與汽車銷售量、銷售額無必然聯(lián)系的返利，如廣告促銷費(fèi)、形象反利、硬件設(shè)施返利等，附給汽車生產(chǎn)企業(yè)開具的普通發(fā)票，并按5%計(jì)算繳納營業(yè)稅，作會(huì)計(jì)處理如下： 借：銀行存款（或預(yù)付賬款某汽車生產(chǎn)企業(yè)） 貸：其他業(yè)務(wù)收入 應(yīng)交稅金營業(yè)稅 2、汽車經(jīng)銷企業(yè)收取汽車生產(chǎn)企業(yè)折扣，所收取的折扣，汽車生產(chǎn)企業(yè)在隨貨物開具的增值稅發(fā)票中以負(fù)數(shù)列示，作會(huì)計(jì)處理如下： 借：庫存商品汽車（發(fā)票列示的正數(shù)） 庫存商品折扣（發(fā)票列示

17、的負(fù)數(shù)） 應(yīng)交稅金應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅）（ 貸：預(yù)付賬款某汽車生產(chǎn)企業(yè)（借方科目正負(fù)相抵?jǐn)?shù)） 3、汽車經(jīng)銷企業(yè)收取汽車生產(chǎn)企業(yè)折扣，所收取的折扣汽車生產(chǎn)企業(yè)未在隨貨物開具的增值稅發(fā)票中以負(fù)數(shù)列示，而在銷貨清單中以負(fù)數(shù)列示，作會(huì)計(jì)處理如下：借：庫存商品汽車（銷貨清單列示的正數(shù)）庫存商品折扣（銷貨清單列示的負(fù)數(shù)）應(yīng)交稅金應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅）（發(fā)票列示的增值稅合計(jì)數(shù)）貸：預(yù)付賬款某汽車生產(chǎn)企業(yè)（借方科目正負(fù)相抵?jǐn)?shù)） 4、汽車經(jīng)銷企業(yè)收取汽車生產(chǎn)企業(yè)折扣，所收取的折扣由汽車生產(chǎn)企業(yè)單獨(dú)開具負(fù)數(shù)增值稅專用發(fā)票，作會(huì)計(jì)處理如下： 借：庫存商品折扣（負(fù)數(shù)） 應(yīng)交稅金應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅）（負(fù)數(shù)） 貸：預(yù)付賬款某

18、汽車生產(chǎn)企業(yè)（負(fù)數(shù)） 5、汽車經(jīng)銷企業(yè)收取汽車生產(chǎn)企業(yè)與汽車銷售量、銷售額掛鉤的各種返利，附給汽車生產(chǎn)企業(yè)開具的普通發(fā)票，作會(huì)計(jì)處理如下： 借：庫存商品折扣（負(fù)數(shù)） 應(yīng)交稅金應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅）（負(fù)數(shù)） 貸：預(yù)付賬款某汽車生產(chǎn)企業(yè)（負(fù)數(shù)） 6、每月轉(zhuǎn)銷“庫存商品折扣”的核算 當(dāng)月應(yīng)轉(zhuǎn)銷“庫存商品折扣”金額的計(jì)算當(dāng)月應(yīng)轉(zhuǎn)銷折扣金額=（月初庫存折扣+當(dāng)月增加折扣）/（月初庫存量+當(dāng)月購進(jìn)量）×當(dāng)月銷售量 借：產(chǎn)品銷售本錢（負(fù)數(shù)） 貸：庫存商品折扣（負(fù)數(shù)） logo 客服部數(shù)據(jù)表格分析1、3dc崗位表格2、7dc崗位表格3、保險(xiǎn)vip專員表格分析4、售后企劃人員方案內(nèi)容5、數(shù)據(jù)分析員表格

19、logo pany logo pany logo 3dc數(shù)據(jù)表格分析3dc周報(bào) 3dc數(shù)據(jù)周報(bào)。本周客戶反映問題大都集中在效勞質(zhì)量方面，細(xì)節(jié)性的效勞有待完善。 logo pany logo pany logo 3dc數(shù)據(jù)表格分析3dc月報(bào) 3dc常規(guī)數(shù)據(jù)月報(bào)表。通過本月回訪發(fā)現(xiàn)效勞質(zhì)量及維修、保養(yǎng)完成的質(zhì)量仍是客戶主要抱怨點(diǎn)，效勞站要盡量提升一次性修復(fù)率，完善效勞流程，真正做到“時(shí)刻對(duì)品牌負(fù)責(zé)，永遠(yuǎn)讓客戶滿意” logo pany logo pany logo 3dc數(shù)據(jù)表格分析前臺(tái)生產(chǎn)力分析通過對(duì)一月份活動(dòng)的進(jìn)站車輛消費(fèi)情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)李寧挖掘首?？蛻粝M(fèi)的能力比較突出，高出伊迎杰26%。

20、單車產(chǎn)值 299元有效進(jìn)站 398臺(tái)次前臺(tái)消費(fèi)率 66% 月均產(chǎn)值 118957元效勞參謀接待 類型 數(shù)量消費(fèi)數(shù)消費(fèi)率 500x 0 1000x 500 xxx 1000 李寧 180 免保 33 18 56% 87 14 5 例保、小修（含索賠） 133 89 67% 伊迎杰 175 免保 30 9 30% 74 20 5 例保、小修（含索賠） 128 90 70% 1月份單車產(chǎn)值環(huán)比上月223元提高了34% logo pany logo pany logo 3dc數(shù)據(jù)表格分析3月份客源規(guī)劃根據(jù)3dc回訪員的客源分析，售后針對(duì)性的開展一些列活動(dòng)。3月份主要針對(duì)帝豪汽車3.15車維修質(zhì)量效勞月

21、的廠家要求，對(duì)一次性未修復(fù)的車輛進(jìn)行排查，設(shè)立故障診斷效勞，吸引客戶進(jìn)站 logo pany logo pany logo 7dc數(shù)據(jù)表格分析潛在客戶回訪周報(bào)通過本周的潛客回訪發(fā)現(xiàn)價(jià)格仍是影響客戶未購車的主導(dǎo)因素，銷售參謀有沒有把店內(nèi)的營銷、讓利、及回饋內(nèi)容向客戶宣傳清楚？ logo pany logo pany logo 7dc數(shù)據(jù)表格分析潛在客戶回訪周報(bào)分析購車較少的的地區(qū)魚臺(tái)、泗水，是否宣傳力度不夠。在現(xiàn)有客戶中c級(jí)和b級(jí)客戶所占比例較大，客戶近期購車欲望并不強(qiáng)烈根據(jù)本周回訪信息反響，盧旭的客戶滿意度較低，為80% logo pany logo pany logo 7dc數(shù)據(jù)表格分析潛在

22、客戶回訪月報(bào) 2月潛在客戶分析表 logo pany logo pany logo 俱樂部vip專員1月份續(xù)?？蛻舴治?logo pany logo pany logo 俱樂部vip專員1月份續(xù)保客戶明細(xì) logo pany logo pany logo 俱樂部vip專員保險(xiǎn)全新建議根據(jù)目前吉美豪2個(gè)月的數(shù)據(jù)分析，續(xù)保發(fā)現(xiàn)問題及建議方法。續(xù)保問題點(diǎn)： 1、大多保險(xiǎn)專員在給客戶 交流的時(shí)候均顯示較為生疏，無親近感。 2、銷售及前臺(tái)在交流中并無續(xù)保推廣概念。續(xù)保建議： 1、俱樂部專員在一年中和客戶見面?；蛘呓涣鲿r(shí)機(jī)太少。而直接等保險(xiǎn)快到期的時(shí)候進(jìn)行續(xù)保難度較大。建議俱樂部人員。每月30日。將次月1

23、0號(hào)后的所有續(xù)?？蛻裘骷?xì)發(fā)放給銷售或者售后。由銷售人員或者售后人員進(jìn)行專項(xiàng)跟進(jìn)，因?yàn)橹灰蛻舻竭^效勞站。，效勞前臺(tái)和客戶屬于直接面對(duì)面關(guān)系?？梢愿玫呐c客戶交流。如銷售參謀未離職，銷售參謀也是較好的續(xù)保推廣人群。所以俱樂部專員，有責(zé)任定時(shí)定期，將續(xù)?？蛻粜畔鬟_(dá)給銷售或者售后。并且做好跟進(jìn)回訪和確定前臺(tái)和銷售人員是否回訪。 2、每月制定相應(yīng)的續(xù)?；仞伈呗?，上報(bào)客服經(jīng)理，并和 統(tǒng)一發(fā)放給銷售部或前臺(tái)。更好的幫助2個(gè)門戶做好續(xù)保推廣。 logo 數(shù)據(jù)分析員展廳效率監(jiān)控表 pany logo pany logo 10分下20分下 30分上 h a b c 1 李崇崇 7 8 7 95% 21張 35

24、% 10 4 15 5 59% 2 趙松 19 16 17 73% 38張 50% 2 5 14 18 20% 3 王龍 18 11 13 60% 25張 35% 4 2 21 9 6% 4 賈飛 14 18 13 62% 28張 30% 1 7 13 15 12 5 李冰玉 10 11 6 96% 26張 75% 1 3 8 19 15% 6 趙婷 10 7 18 71% 25張 63% 5 6 6 8 17% 7 李靜 28 16 19 69% 44張 44% 1 1 13 20 3% 8 張麗華 23 29 19 60% 42張 50% 1 7 16 15 7% 9 牛草原 24 14 14 65% 34張 26% 1 7 16 15 3% 合計(jì) 153 130 126 26 38 107 119 備注：關(guān)于展廳管理內(nèi)容。其中李靜、張麗華、牛草原等的h級(jí)?？蛻襞卸ㄝ^少。留檔客戶數(shù)量較多。展廳成交率。李靜。牛草原只有3%需要重點(diǎn)指導(dǎo)和培訓(xùn)。展 廳 效 率 監(jiān) 控 表序號(hào) 姓名接待時(shí)間建檔率 試乘試駕級(jí)別成交率 c卡量 logo pany logo pany logo 數(shù)據(jù)分析員用戶銷量分布分析經(jīng)銷商名稱：濟(jì)寧吉美豪 填表人： xx年車型名稱: ec7 ec7-rv ec8 用戶銷量分布分析區(qū)域 市區(qū) 梁山