行政文員實習報告總結(jié)：文員實習報告

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2、、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作， 了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許 多更有用的東西。開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不 知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家 都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教 我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天 要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件 事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位， 把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公 司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情 的關(guān)鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。實

3、習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物, 如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是 工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些 對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小 學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論 大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去！時光匆匆，為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕。 回顧其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后 的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能 的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。面對新的環(huán)境，新的顧客，內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌 而

4、又緊然有緒的工作中，我開始記住了客戶這個詞，因為 我深知客戶是我們的服務(wù)對象，我開始體味微笑服務(wù)詮釋 的真諦。這一次實習主要是行政。同時，學習聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前 幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學習。我從整 理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程，但實際操作 起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節(jié)問題 也決不是可以草草了之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操 作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少了，從中 也得出了自己的心得。正如我們主管說的：財務(wù)部工作需 要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。確實如此，財 務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是的 耐心和細心。

5、所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛 開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是漸漸的在各 位同事的幫助和指導(dǎo)下，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯 錯,犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的 一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒 絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。由于老板和同事的信任，不到一個月，我就有了自己固 定的辦公桌，雖然對公業(yè)務(wù)不是很多，但是在一些簡單的業(yè) 務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力。因為我覺得業(yè)務(wù) 可以學，但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程, 更需要一份恒心。3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是 業(yè)務(wù)技能的提高，是一種精神的同化和