藥學(xué)工作者在我國健康事業(yè)中的作用

1、藥學(xué)工作者在我國健康事業(yè)中的作用王真 5801313093摘要：探討藥學(xué)工作者職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)對其從事工作的重要性，以及執(zhí)業(yè)藥師在健 康事業(yè)中發(fā)揮的作用。關(guān)鍵詞：藥學(xué)工作者；職業(yè)道徳；素養(yǎng)；執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)事業(yè)是一項(xiàng)解除患者痛苦，促進(jìn)人體健康的高尚職業(yè)，同理，藥學(xué)工作人員應(yīng)具有 一定的道德標(biāo)準(zhǔn)和素養(yǎng)。藥學(xué)工作者有在醫(yī)院的藥學(xué)人員，在各個(gè)藥店的執(zhí)業(yè)藥師，在藥企 工作的工作員，或者是體制內(nèi)的相關(guān)工作人員等等，這些人在國家健康事業(yè)線上的建設(shè)功不 可沒。藥學(xué)工作者或直接或i'可接與患者打交道，作為一名藥學(xué)工作者，必須具有良好的藥學(xué) 職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)，才能對國家健康事業(yè)發(fā)揮積極的作用。藥學(xué)職業(yè)道

2、德規(guī)范是藥學(xué)職業(yè) 道德基本原則的具體表現(xiàn)、展開和補(bǔ)充；用以指導(dǎo)藥學(xué)工作者的言行，協(xié)調(diào)藥學(xué)領(lǐng)域屮的各 種人際關(guān)系。所以說，一名藥學(xué)工作者須時(shí)時(shí)刻刻以藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范來檢驗(yàn)自身行為是否 偏離規(guī)范要求。目前，醫(yī)院藥學(xué)人員的素質(zhì)參差不齊，與醫(yī)護(hù)人員之間、患者之間的溝通以及每個(gè)人對 集體、國家利益關(guān)系的理解不同,加上有關(guān)部門及一些領(lǐng)導(dǎo)重醫(yī)輕藥，致使醫(yī)、藥發(fā)展的差距 越來越大。隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在藥學(xué)人員中形成了一些錯(cuò)誤的觀念，認(rèn)為醫(yī)院搞市 場經(jīng)濟(jì)就是為了經(jīng)濟(jì)利益，而把社會效益置于次要地位，拋棄了救死扶傷、防病治病和全心 全意為人民服務(wù)的基本原則。因此，面對不同疾病的患者，要使他們早日康復(fù)，藥學(xué)人員

3、的 基本素質(zhì)，也就必然影響著醫(yī)療質(zhì)量的好壞。就如前文所說，藥學(xué)人員藥學(xué)職業(yè)道德和個(gè)人 修養(yǎng)提升才能發(fā)揮積極的作用。醫(yī)院藥學(xué)人員良好的個(gè)人修養(yǎng)在工作中可減少或避免差錯(cuò)、 事故的發(fā)生，對于提高醫(yī)療工作質(zhì)暈具有重要意義。到醫(yī)院就診、藥劑科取藥的病人，是藥 學(xué)工作者服務(wù)的對象，對病人要充滿同情、愛護(hù)z心，滿腔熱誠地服務(wù)，百問不煩、細(xì)心照 顧、體貼入微。醫(yī)院藥學(xué)人員還要重視自身的道徳修養(yǎng)，樹立正確的價(jià)值觀，作為醫(yī)院藥學(xué) 人員，在盡職盡責(zé)地為患者服務(wù)的過程中，要使自己的筒要和價(jià)值得到體現(xiàn)和尊重，就必須 以主人翁的姿態(tài),積極地、主動地、創(chuàng)造性地工作，處處以病人利益為重，為病人著想，培養(yǎng) 良好的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)

4、，也需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高素質(zhì)。藥學(xué)人員是藥學(xué)服務(wù)的實(shí)施者，是合理用 藥的宣傳員和執(zhí)行者，其自身業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響到醫(yī)院合理用藥工作開展的廣度和深 度,影響到所提供的藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量。醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)發(fā)展愈快，知識更新周期愈短，這就要 求藥學(xué)人員要不斷更新知識、拓寬視野、調(diào)整結(jié)構(gòu)，主動吸收新理論、新技術(shù)，不斷提高藥學(xué) 技術(shù)水平。隨著醫(yī)藥科學(xué)的發(fā)展,藥學(xué)分工也越來越細(xì)，這就要求藥學(xué)工作者投入到臨床當(dāng)屮 去。依據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院藥劑管理辦法和處方制度規(guī)定，藥學(xué)工作者完全有權(quán)和有責(zé)任 對慶生的處方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),其目的就是為了保證安全、合理、有效地用藥。隨著藥學(xué)研 究的不斷深入，許多藥品新的藥理作用正

5、不斷被發(fā)掘并應(yīng)用于臨床，所以必須加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí) 際，拓寬知識面更好地為患者服務(wù)。耍做到這一點(diǎn)，需要提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，并且耍加強(qiáng) 正規(guī)教育與在職教育。如今醫(yī)療體制的改革使患者對就診醫(yī)院有了選擇權(quán)，醫(yī)院必須通過提 高醫(yī)療水平，增加服務(wù)內(nèi)涵，改善服務(wù)態(tài)度來吸引病人。醫(yī)院藥房傳統(tǒng)的工作模式已不能適 應(yīng)新的發(fā)展形勢，藥學(xué)工作的重點(diǎn)應(yīng)從調(diào)劑供應(yīng)型向社會服務(wù)型轉(zhuǎn)化，只有提供全程化的藥 學(xué)服務(wù)才能真正體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，這是醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的必然趨勢。提高和 加強(qiáng)藥學(xué)人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平已刻不容緩，藥學(xué)人員必須充分認(rèn)識藥房工作模式轉(zhuǎn)變 的重要性，增強(qiáng)開展藥學(xué)服務(wù)的積極性和主動性，努力為患者提供所

6、需的藥學(xué)信息，解答藥 物治療中出現(xiàn)的各種疑難問題，保證臨床用藥的安全、有效和經(jīng)濟(jì)。在不斷拓展藥學(xué)服務(wù)內(nèi) 涵的同時(shí)，必須注重提高藥學(xué)服務(wù)的技能與水平。患者自我保護(hù)意識的增強(qiáng)對藥學(xué)服務(wù)提出 了更高的耍求，藥學(xué)人員必須具有廣泛的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能得以面對。我國的 高等藥學(xué)教育由于一直實(shí)行以化學(xué)為主線的課程體系，在某種程度上制約了醫(yī)院藥學(xué)的發(fā)展, 培養(yǎng)出的藥師大多醫(yī)學(xué)知識匱乏,專業(yè)分工不細(xì)，知識而相對寬而不精,不易適應(yīng)臨床藥學(xué)工 作。藥學(xué)院校應(yīng)在教育模式及內(nèi)容上與藥學(xué)服務(wù)相嘰配,增設(shè)臨床醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課及藥物流行病 學(xué)、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)等新興學(xué)科。故提高藥學(xué)人員的整體素質(zhì)己迫在眉睫，應(yīng)加強(qiáng)在職人員的繼

7、續(xù)教育，有針對性地制訂培訓(xùn)計(jì)劃，因地制宜創(chuàng)造條件，采用多種形式（如組織上課、口學(xué)、 進(jìn)修、函授等）提高專業(yè)水平，更好的為患者解決問題。再說執(zhí)業(yè)藥師，執(zhí)業(yè)藥師的主要功能是為公眾提供藥品和藥學(xué)服務(wù)，是保證藥品和藥學(xué) 服務(wù)質(zhì)量,保障大眾用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理,保護(hù)人民健康不可缺少和不可替代的藥學(xué) 技術(shù)力量。我國執(zhí)業(yè)藥師制度從1994年確立實(shí)施，經(jīng)過近20年的實(shí)踐不斷優(yōu)化，切實(shí)地保 障了我國醫(yī)藥體制改革的深化。但是市于我國執(zhí)業(yè)藥師制度確立相對較晩，目前尚處于初級 階段，相關(guān)政策法規(guī)不明確、執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量少且素質(zhì)不高、為患者提供的藥學(xué)服務(wù)不足，與 世界上發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距，所以需要規(guī)范執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)

8、伍，明確執(zhí)業(yè)藥師職責(zé)，發(fā)揮執(zhí) 業(yè)藥師在更院、社會藥店、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中的作用，提升藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，確保公眾用藥安 全，為廣大人民群眾身體健康保駕護(hù)航。自古以來，人類疾病的診斷和用藥治療工作，需要具有專門知識和技能的人員來進(jìn)行。中 國古代稱為郎中、大夫,國外則稱為藥師或藥劑師。具有法律規(guī)定的職業(yè)準(zhǔn)入制度意義的執(zhí) 業(yè)藥師出現(xiàn)于600年前的意大利，1407年，意大利熱那亞市的藥師法規(guī)定,只有獲得藥師 執(zhí)照的人（即執(zhí)業(yè)藥師）才能經(jīng)營藥房，才能配制各種藥劑，同吋規(guī)定了對藥房和藥師的要求:那 時(shí)的執(zhí)業(yè)藥師的主要作用就是為患者調(diào)配藥品,提供藥學(xué)方面的服務(wù)。進(jìn)入20世紀(jì)之后，獨(dú)立 的藥品研究機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)機(jī)構(gòu)

9、、藥品批發(fā)及藥品物流機(jī)構(gòu)紛紛出現(xiàn)，這些機(jī)構(gòu)也有藥學(xué)技 術(shù)人員在工作。然而,大多數(shù)國家的法律仍然只是對藥品零售和藥品使用領(lǐng)域配備執(zhí)業(yè)藥師 進(jìn)行了強(qiáng)制性規(guī)定;大多數(shù)執(zhí)業(yè)藥師仍然是在藥品零售、使用領(lǐng)域工作。今天,執(zhí)業(yè)藥師的主 要作用仍然是在藥品零售、使用領(lǐng)域?yàn)楣娞峁┧幤泛退帉W(xué)服務(wù)并開始出現(xiàn)藥學(xué)保健工作模 式。因此,為公眾提供藥品和藥學(xué)服務(wù)，一直就是執(zhí)業(yè)藥師的主要功能。執(zhí)業(yè)藥師是保證藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量不可或缺、不可替代的藥學(xué)技術(shù)力量藥品零售、使用環(huán)節(jié) 是不同于藥品研究與開發(fā)、生產(chǎn)、批發(fā)等環(huán)節(jié)的特殊環(huán)節(jié)。其特殊性為:不同于藥品研究與 開發(fā)、生產(chǎn)、批發(fā)等環(huán)節(jié),藥品零售活動直接面對公眾，其藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量

10、直接影響 公眾的生命和健康。不同于藥品研究與開發(fā)、生產(chǎn)、批發(fā)等環(huán)節(jié),藥品質(zhì)量事故，特別是藥學(xué) 服務(wù)質(zhì)量事故直接危害公眾的生命和健康。不同于藥品研究與開發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不可能也不 允許通過控制藥品零售活動結(jié)果的質(zhì)量,而必須，也只能通過控制藥品零售活動過程的質(zhì)量來 控制藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,從事藥學(xué)服務(wù)工作人員的藥學(xué)專業(yè)素質(zhì)、 執(zhí)業(yè)的道德和法律意識以及執(zhí)業(yè)的行為方式是決定藥品質(zhì)量和公眾用藥安全、有效的重要因 素之一。特別是在直接面向病患者的藥品零售和藥品使用領(lǐng)域,藥品的質(zhì)量和為公眾提供的 藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系公眾的用藥安全、有效,在這個(gè)特殊的領(lǐng)域出現(xiàn)的質(zhì)量事故將直接 給病患者造

11、成無法彌補(bǔ)的健康或生命災(zāi)難。所以,只有通過嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入控制進(jìn)入執(zhí)業(yè)藥 師職業(yè)領(lǐng)域、執(zhí)業(yè)行為受到嚴(yán)格規(guī)范和監(jiān)管的執(zhí)業(yè)藥師，才能從藥學(xué)專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)的道德 和法律意識以及執(zhí)業(yè)的行為方式等方面最大限度地保證所提供的藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量, 從而保障公眾的用藥安全和有效。因此，由于藥品零售、使用領(lǐng)域的特殊性，執(zhí)業(yè)藥師愈加成 為在藥品零售、使用領(lǐng)域保證藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量,保障人民用藥安全、有效，保證人民 健康不可或缺和不可替代的藥學(xué)技術(shù)力量。這也是世界各國通過法律制度強(qiáng)制性規(guī)定必須由 執(zhí)業(yè)藥師為公眾提供藥學(xué)服務(wù)，保障用藥安全、有效和身體健康的基本理由和依據(jù)。更院執(zhí)業(yè)藥師是提供藥品服務(wù)的直接參與者和

12、指導(dǎo)者，在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中利用藥學(xué) 及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識，対臨床使用中出現(xiàn)的藥物不良反應(yīng)及時(shí)進(jìn)行收集整理、分析評判、報(bào)告。 進(jìn)行治療藥物的監(jiān)測工作，制定藥物治療方案，有效評價(jià)患者的藥物治療fi標(biāo)的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)實(shí) 際存在的和潛在的不良影響，及時(shí)調(diào)整方案，使患者達(dá)到有效藥物治療目標(biāo)。藥店執(zhí)業(yè)藥師 因?yàn)榱闶鬯幍曛苯佣驈V人消費(fèi)者，需要為顧客提供質(zhì)量合格的藥品以及合理用藥的指導(dǎo), 宣傳藥品知識，及吋解答顧客的疑問，并通過黑板報(bào)、宣傳小冊子等方式宣傳有關(guān)用藥知識。 對口常工作中遇到的不正確現(xiàn)象,要仔細(xì)耐心地分析、解釋給顧客，以改變他們的不良用藥習(xí) 慣，提高他們的用藥知識。通過長期努力，推進(jìn)全民健康意識，合理用藥，安全用藥。為藥品生產(chǎn) 廠家提供售后信息反饋收集服務(wù)，以便生產(chǎn)廠家隨時(shí)掌握藥品說明書所涵蓋內(nèi)容以外的情 況，如新的不良反應(yīng)、新的用途等。為藥廠提高藥品質(zhì)量提供研究與驗(yàn)證的目標(biāo)和方向，為 保證藥品的安全性和有效性提供最原始的資料。參考文獻(xiàn)1 劉愛氐淺談藥學(xué)工作者的素質(zhì)要求j.國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報(bào),2004,15:65.2 廖曉玲，張貞良，于巧梅，范積平.藥學(xué)人員合理用藥知識問卷調(diào)查j.藥物流行病學(xué)雜 志,2004,