武鋼企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

1、武鋼股份：2012年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告公告日期2013-04-27武漢鋼飲股份冇限公司2012年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告本公司螢事會(huì)及全體董事保證木報(bào)告內(nèi)容不存在任何虛假記載、謀導(dǎo)性陳述或重人遺漏，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn) 確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。報(bào)告編制說明一、報(bào)告范囲報(bào)告紐織范圍:木報(bào)告覆蓋武漢鋼詼股份有限公司本部、分公司及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)。報(bào)告時(shí)間范圍:2012年1月1日至2012年12月31日?qǐng)?bào)告發(fā)布周期:木報(bào)告為年度報(bào)告。二、報(bào)告編制依據(jù)本報(bào)告根據(jù)上海證券交易所發(fā)布的關(guān)于加強(qiáng)上市公司社會(huì)責(zé)任承擔(dān)工作暨發(fā)布上海證券交易所上市公司環(huán)境信 息披幽指引的通知.上海證券交易所上市公司壞境信息披斜指引、

2、中華人民共和國國冇資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān) 于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見等文件進(jìn)行編寫o三、報(bào)告數(shù)據(jù)說明報(bào)告中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均來自2012年度財(cái)務(wù)報(bào)告，其他數(shù)據(jù)以2012年為主，部分包括以前年度數(shù)據(jù)。本報(bào)告屮所涉及 貨幣金額以人民幣作為計(jì)量幣種，特別說明的除外。四、報(bào)告發(fā)布形式報(bào)告以印刷版和電了版兩種形式發(fā)布。電了版可在上海證券交易所網(wǎng)站査閱。五、聯(lián)系方式武漢鋼鐵股份有限公司童事會(huì)秘書室地址:武漢市青山區(qū)沿港路三號(hào)郵編:430080電話真詼產(chǎn)業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于骨干和支柱地位。武漢鋼鐵股份有限公司作為一家特大型的鋼恢上市公司，其 生產(chǎn)經(jīng)

3、營活動(dòng)會(huì)直接或間接地對(duì)鋼鐵行業(yè)內(nèi)部和上下游相關(guān)企業(yè)、社會(huì)公眾、環(huán)境等產(chǎn)生影響。多年來公司始終將履行 企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中不可分割的東要部分，積極協(xié)調(diào)各利益郴關(guān)主體，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)、環(huán)境的 和諧發(fā)展，力爭(zhēng)在承擔(dān)贏利功能同時(shí)，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。本報(bào)告反映了公司在補(bǔ)-會(huì)責(zé)任方而的履行情況，受各種條件的限制，可能存在耒盡之處，歡迎社會(huì)各界人士發(fā)表意見 和提出建議。一、董事長致辭歡迎您閱讀武鋼股份社會(huì)責(zé)任報(bào)告。2012年是新世紀(jì)以來武鋼股份經(jīng)營放為閑難的一年，也是砥礪奮進(jìn)、經(jīng)受嚴(yán)峻考輪的一年。2012年,鋼材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 空前激烈，鋼材價(jià)格屢創(chuàng)新低，鋼飲企業(yè)扭虧創(chuàng)效界常艱難。武鋼股份在螢

4、爭(zhēng)會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹“ i二字”經(jīng)營 方針,沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升經(jīng)營管理水平，克服重重閑難，在全行業(yè)虧損的背景下成功守住不虧底線并 實(shí)現(xiàn)微利日標(biāo)。展望2013年,公司仍面臨巨大困難和嚴(yán)峻考驗(yàn)。全球金融危機(jī)持續(xù)深層影響，世界經(jīng)濟(jì)低速增氏仍將延續(xù);我國發(fā) 展不平衡不協(xié)調(diào)不可持續(xù)問題依然突出，經(jīng)濟(jì)增長下行壓力加大;鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，供需矛壓極為突出，行業(yè)性虧 損短期內(nèi)難以改變。公司因物流等先天劣勢(shì)，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被迫堅(jiān)守微利不虧的底線，處于生死存亡的危急關(guān)頭。公詞作為國有控股的上市公訶，我們不僅將實(shí)現(xiàn)投資者利益最人化作為企業(yè)追求的目標(biāo),全力履行國有資產(chǎn)保值増 值和股東利

5、益最人化的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)將履行社會(huì)責(zé)任和回報(bào)社會(huì)視為公司的重要使命和成為世界一流企業(yè)的崇高境界, 期望實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最人化,以此樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象,提升品牌效應(yīng)，贏得社會(huì)的尊重。2013年，公司要以前所未有的思想人解放、內(nèi)部人改革、管理末創(chuàng)新，突破危機(jī)閑境,拓展生存空間，重構(gòu)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。 一是結(jié)構(gòu)調(diào)整耍取得新突破。成本管理進(jìn)一步優(yōu)化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)加快調(diào)胳，盈利品種比例顯著提升，確保微利不虧。二是經(jīng) 營模式轉(zhuǎn)變要収得新突破。生產(chǎn)要索加快調(diào)整，研發(fā)和營銷能力不斷增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈逐步向原材料開發(fā)、產(chǎn)品深加工兩 頭和髙端延伸。三是內(nèi)部改革要取得新突破。以更大的力度和智栽深化三項(xiàng)制度改革，

6、最大限度地解放生產(chǎn)力、激發(fā)創(chuàng) 造力。四是管理創(chuàng)新耍取得新突破。按照世界i流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推進(jìn)流程再造，建立起完全適應(yīng)市場(chǎng)、符合效益最大化 原則的體制機(jī)制。讓我們繼續(xù)高舉科學(xué)發(fā)展的大旗，緊緊抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這一主線，繼續(xù)走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、綠色發(fā)展的道路, 朝著既定的目標(biāo)，同舟共濟(jì)，揚(yáng)帆奮進(jìn)，為國家分憂，為民生奉獻(xiàn)！二、戰(zhàn)略與管理（一）公司簡介武鋼股份是由武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司似下簡稱“武鋼集團(tuán)”）控股的上市公司，是武鋼集團(tuán)的核心鋼鐵主業(yè)。1997年11 m 7日由武鋼集團(tuán)獨(dú)家發(fā)起創(chuàng)立。1999年8月3日在上海證券交易所掛牌交易。公司擁有當(dāng)今世界先 進(jìn)水平的煉恢、煉鋼、軋鋼等完整的鋼恢生產(chǎn)工藝流程

7、，形成了以冷軋硅鋼片、汽車板、高性能工程結(jié)構(gòu)用鋼、精品長 材四大戰(zhàn)略品種為代表的一批精品.武鋼股份堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，犬力倡導(dǎo)以“質(zhì)雖效益、誠信共贏、創(chuàng)新超越”為核心理念的企業(yè)文化，強(qiáng)化管理創(chuàng) 新，先后榮獲全國質(zhì)雖獎(jiǎng)、全國實(shí)施川戶滿意工程先進(jìn)單位、中央企業(yè)工委廠務(wù)公開先進(jìn)單位、全國模范職工z家、湖 北省首屆長江質(zhì)量獎(jiǎng)、武漢市首屈市長質(zhì)雖:獎(jiǎng)、全國推行卓越績效模式十周年卓越組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。還先后獲全國質(zhì) 呈工作先進(jìn)單位、中國上市公司“優(yōu)秀董事會(huì)獎(jiǎng)”、中國上市公司百強(qiáng)排行榜、中國國冇上市企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜百強(qiáng)企業(yè)、 “武漢五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等稱號(hào)。目前，公司正在加快由單純的生產(chǎn)經(jīng)莒型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，看力打

8、造“質(zhì)量武鋼、創(chuàng)新武鋼、數(shù)字武鋼、綠色 武鋼、幸福武鋼”，以一流的業(yè)績i叫報(bào)社會(huì)、回報(bào)股東、回報(bào)員工。（二）企業(yè)文化與理念核心價(jià)值理念:質(zhì)量效益、誠信共臓、創(chuàng)新超越。企業(yè)使命:爭(zhēng)新型工業(yè)先鋒，鑄鋼鐵強(qiáng)國脊梁，當(dāng)現(xiàn)代文明創(chuàng)適者，做和諧補(bǔ)會(huì)實(shí)踐者。戰(zhàn)略愿景:建鋼飲梢品基地，創(chuàng)國際知名品牌,成為自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的國際一流企業(yè)。經(jīng)營理念:落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。企業(yè)耕神：務(wù)實(shí)創(chuàng)新，迢求卓越。價(jià)值觀：以人為本，誠信為先。迢求企業(yè)效益和社會(huì)效益的共同提高。武鋼人形象:嚴(yán)格、認(rèn)真、忠誠、奉獻(xiàn)。（三）長期戰(zhàn)略目標(biāo)建成以四大戰(zhàn)略產(chǎn)品（冷軋硅鋼片、汽車板、高性能工程結(jié)構(gòu)鋼、稻品長材）為主

9、的具有全球競(jìng)爭(zhēng)能力的鋼材精品生 產(chǎn)基地，主體生產(chǎn)工藝和裝備全部達(dá)到國際一流水平。充分發(fā)揮人才、技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力等優(yōu)勢(shì)，為武鋼集團(tuán)其他企業(yè) 的發(fā)展提供全方位的技術(shù)支持,成為武鋼集團(tuán)開發(fā)高端產(chǎn)品的創(chuàng)新基地。（四）公司管理1、管理創(chuàng)新成果2012年公司共獲得省部級(jí)、市級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果19項(xiàng)，獲得武鋼集團(tuán)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果36項(xiàng)。同 時(shí)，公司現(xiàn)代化管理成果評(píng)審委員會(huì)辦公室還組織開展了 2012年管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評(píng)審。2、全面風(fēng)險(xiǎn)管理在全而風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施過程中，公詞將面臨的風(fēng)險(xiǎn)分為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等五 大類。公司建立了系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)佔(zhàn)機(jī)制，定期對(duì)內(nèi)部及外部風(fēng)

10、險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇和應(yīng)對(duì)方案 的制定，以確保企業(yè)發(fā)展冇效抵御內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。（五）公司治理1、規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)公司嚴(yán)格按照公司法、證券法和中國證監(jiān)會(huì)冇關(guān)上m公司的法規(guī)等耍求，不斷規(guī)范和完善公司治理架構(gòu)，確 保公司般東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層的規(guī)范運(yùn)作，維護(hù)了公司和投資者的利益。股東大會(huì)、董書會(huì)、監(jiān)申會(huì)、管 理層z間形成了權(quán)責(zé)分明、和互制衡、相互協(xié)調(diào)、相輔相成的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)。公司董事會(huì)下屬四個(gè)專門委員會(huì):戰(zhàn)略委員會(huì)、提名委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、薪酬和考核委員會(huì)。董事會(huì)成員具有多 元化的學(xué)科背景,具有豐富的宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)并分別精通法律法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、鋼鐵等知識(shí)。各位董事在知

11、識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè) 領(lǐng)域方面具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，為茶爭(zhēng)會(huì)決策的科學(xué)性和正確性提供了保障。其中,提名委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)以及薪酬和考 核委員會(huì)的主任均由獨(dú)立童事?lián)危?dú)立童事在完善公司治理中發(fā)揮著重要作用。公司按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求規(guī)范公司治理，制訂了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則，以及竜事會(huì)審計(jì)委員會(huì)年報(bào)工 作規(guī)程、獨(dú)立策事年度報(bào)告工作制度，強(qiáng)化了公司戰(zhàn)略決策和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。2、“三會(huì)”的規(guī)范運(yùn)作2012年公司圓滿召開了八次螢事會(huì)會(huì)議、五次監(jiān)事會(huì)會(huì)議和二次股東會(huì)議。公司注重與董事、監(jiān)事的及時(shí)匯報(bào)溝 通，注重與交易所、證監(jiān)局等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的及時(shí)匯報(bào)溝通，注重搜集證券媒體信息與投資者保持互動(dòng)溝通，保證了股東大會(huì)、

12、 螢事會(huì)的順利召開和會(huì)后完整及時(shí)的信息披踞工作。3、持續(xù)信息披鉤機(jī)制2012年,公司持續(xù)加強(qiáng)信息披踞制度體系建設(shè)，進(jìn)一步完善內(nèi)幕信息知惜人管理;持續(xù)提升公司信息披踞質(zhì)雖和透 明度，推進(jìn)定期報(bào)告創(chuàng)新，豐富和深化定期報(bào)告核心部分的披銘信息;主動(dòng)、審愼地發(fā)布與公司業(yè)績相關(guān)的重耍公告，保證 了股東和投資者及時(shí)、準(zhǔn)確、完整獲取公司信息。公司全年共披潺定期報(bào)告4份，臨時(shí)公告56份。為保證信息披露質(zhì)量，公司相關(guān)專業(yè)人員，認(rèn)克學(xué)習(xí)和熟練學(xué)握相 關(guān)法定信息披露規(guī)則和監(jiān)管耍求，確保信息披露工作fl始至終能處于節(jié)點(diǎn)可控、風(fēng)險(xiǎn)可控和質(zhì)量可控狀態(tài)。4、投資者溝通交流公司堅(jiān)持窗口服務(wù)承諾，公開投資者熱線電話和電子信箱，回

13、答投資者咨詢。認(rèn)真做好日常投資者來訪調(diào)研接待和參 觀工作，認(rèn)真完成公司網(wǎng)站投資者關(guān)系欄日改版建設(shè)，滿足投資者對(duì)公司核心信息需求，切實(shí)維護(hù)廣大股民知情權(quán)利。聽 取外部投資機(jī)構(gòu)、基金經(jīng)理、行業(yè)研究員等人士對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營等方面的盤見和建議，引導(dǎo)市場(chǎng)對(duì)公詞全面客觀的分析 判斷。（六）社會(huì)責(zé)任目標(biāo)冋?qǐng)?bào)股東，資產(chǎn)增值，成為股東青睞的企業(yè)；關(guān)愛員工，共同發(fā)展，成為員工熱愛的企業(yè)；服務(wù)用戶，合作共贏，成為用戶信賴的企業(yè)；利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，成為供應(yīng)商敬重的企業(yè)；節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境,成為與環(huán)境協(xié)調(diào)的企業(yè)；誠信守法，回饋社會(huì)，成為社會(huì)尊重的企業(yè)。武漢鋼詵股份有限公司作為一家上市公司，承擔(dān)著股東價(jià)值最大化的任務(wù)，有

14、責(zé)任為股東創(chuàng)造滿總的收益回報(bào);有責(zé) 任維護(hù)員工的合法權(quán)益，尊重員工價(jià)值,促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展;有責(zé)任為用戶提供超值的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，滿足社 會(huì)需要，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。鋼鐵業(yè)是資源和能源密集型產(chǎn)業(yè)，武漢鋼鐵股份有限公司作為國內(nèi)大型鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，有責(zé)任節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境， 促進(jìn)金業(yè)與壞境的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。武漢鋼鐵股份有限公司作為備受社會(huì)關(guān)注的資木市場(chǎng)大盤藍(lán)籌股，有責(zé)任遵循髙尚的職業(yè)道徳和行為規(guī)范，守法經(jīng) 營,奉獻(xiàn)社會(huì),做優(yōu)秀的企業(yè)公民。三、經(jīng)濟(jì)責(zé)任（-）2012年生產(chǎn)經(jīng)營情況全年生產(chǎn)鐵1953.88萬噸、鋼2020.91萬噸、材1926. 10萬噸;實(shí)現(xiàn)銷售收入915. 79億元，利潤總額1.

15、12億 元。（二）依法經(jīng)營1、誠信經(jīng)營公司確立了 “以人為本，誠信為先，追求企業(yè)效益和社會(huì)效益的共同提高”的共同價(jià)值觀，按照公司法、合同 法等國家法律法規(guī)的耍求，通過誠信來贏得顧客，通過精品來贏得市場(chǎng)，以鋼報(bào)國，誠信經(jīng)化積極開拓市場(chǎng)，冇效實(shí)現(xiàn)了 企業(yè)與用戶雙藏。2012年公司繼續(xù)貫徹“以效定銷、以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)促銷、產(chǎn)銷均衡”的整體產(chǎn)銷原則，依法經(jīng)營，忠實(shí) 履行合同。公司還按照國家相關(guān)會(huì)計(jì)政策和制度建立健全會(huì)計(jì)核算體系,作為公司會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)和依據(jù)；同時(shí)制定一系列規(guī) 章制度及管理辦法，在工作中建立有效的業(yè)務(wù)流程，完善內(nèi)部控制環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按國家規(guī)定正確進(jìn)行會(huì)計(jì)處理, 對(duì)公司合法合規(guī)運(yùn)作、

16、控制風(fēng)險(xiǎn)提供了重要保證。為保障國家財(cái)政收入，公司嚴(yán)格按稅法規(guī)定進(jìn)行日常稅收的核算及繳納工作，積極配合稅務(wù)等政府部門的檢查，連續(xù) 多年獲得湖北省納稅信用等級(jí)a級(jí)納稅人榮譽(yù)稱號(hào)。為有效維護(hù)債權(quán)人及投資者權(quán)益,公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理及資本運(yùn)作，按合同規(guī)定用途使用資金，在金融機(jī)構(gòu)有良好 的信川記錄。在新的一年里公詞將繼續(xù)把誠信建設(shè)作為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的耍求、企業(yè)做人做強(qiáng)的基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的條 件,使公司在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗z地。2、懲防體系認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持"誰主管、誰負(fù)責(zé)"原則，組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員按戰(zhàn)線分層級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé) 任書，進(jìn)一步強(qiáng)化“一級(jí)抓-級(jí)，一

17、級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)”工作榕局。深化“三個(gè)約束”機(jī)制建設(shè)。編制下發(fā)“三 重一大”決策工作手冊(cè)，實(shí)施貫徹執(zhí)行“三重一大”決策制度情況專項(xiàng)檢查。制定廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理暫行辦法,開展崗位廉 潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)和編寫廉潔風(fēng)險(xiǎn)預(yù)徑防控手冊(cè)工作。制定下發(fā)關(guān)于在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中廉潔自律的冇關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步 規(guī)范對(duì)外業(yè)務(wù)交往行為。圍繞公司經(jīng)營管理的重點(diǎn)領(lǐng)域、難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，確定19個(gè)公司級(jí)重點(diǎn)效能監(jiān)察項(xiàng)目，各項(xiàng)目100%實(shí)施。堅(jiān) 持融入管理、融入流程，開展采購和銷售業(yè)務(wù)流程專項(xiàng)監(jiān)察。變事后監(jiān)督、被動(dòng)監(jiān)管為主動(dòng)監(jiān)督和過程監(jiān)管。規(guī)范和改 進(jìn)公司級(jí)重點(diǎn)效能監(jiān)察項(xiàng)日實(shí)施的流程和方法，編制效能監(jiān)察項(xiàng)目管理理論與實(shí)務(wù)書籍，不

18、斷提升效能監(jiān)察專業(yè)化建設(shè) 水平。嚴(yán)格執(zhí)行公詞廉政公約制度，淸除嚴(yán)車違反廉政公約的供應(yīng)商，凈化了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。開展“弘揚(yáng)廉潔文化，促進(jìn)廉潔從業(yè)”黨風(fēng)廉政教療月活動(dòng),筑牢黨員干部嫌潔從業(yè)的思想防線。全年弱次開展各類 反腐倡廉學(xué)習(xí)教療活動(dòng)，組織預(yù)防崗位從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等培訓(xùn)。系統(tǒng)梳理近五年公司懲防體系建設(shè)情況，總結(jié)提煉了 “加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，提升反腐們廉管理水平”的工作經(jīng)驗(yàn),入選國 務(wù)院國資委中央企業(yè)管理提升系列從書，供各中央企業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。3、內(nèi)部審計(jì)2012年，內(nèi)部審計(jì)充分挖掘經(jīng)營管理改進(jìn)空間，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)較高、對(duì)經(jīng)濟(jì)效益影響較大領(lǐng)域，夯實(shí)監(jiān)爭(zhēng)會(huì)年度檢查及日 常監(jiān)管，狠抓工程項(xiàng)目全過程審計(jì)，深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，

19、積極推進(jìn)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化，為公司防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范運(yùn)作、健康發(fā)展發(fā) 揮了重耍作用。四、利益相關(guān)者（一）股東2012年,鋼材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,鋼材價(jià)格屢創(chuàng)新低，鋼鐵企業(yè)扭虧創(chuàng)效界常艱難。武鋼股份在董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下, 深入貫徹“十二字”經(jīng)營方針,沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升經(jīng)營管理水平，克服重重困難，在全行業(yè)虧損的背 呆f成功守住不虧底線并實(shí)現(xiàn)微利目標(biāo)，持續(xù)為股東創(chuàng)造價(jià)值。上市以來，公司嚴(yán)格按照公司法、證券法和中國證監(jiān)會(huì)有關(guān)上市公司的法規(guī)等要求，不斷完善和規(guī)范公司內(nèi) 部控制組織架構(gòu),確保公司股東大會(huì)、董爭(zhēng)會(huì)、監(jiān)爭(zhēng)會(huì)等機(jī)構(gòu)的規(guī)范運(yùn)作，維護(hù)了公司和投資者的利益。公詞重視對(duì)投資者的合理回報(bào)。嚴(yán)格按照國

20、家法律法規(guī)及公司章程等規(guī)定，結(jié)合公司經(jīng)營的實(shí)際情況,制定公司利潤 分配方案。2012年完成2011年度利潤分配，現(xiàn)金分紅5. 05億元,公司上市以來，累訃現(xiàn)金分紅約160億元，給投資者 帶來了豐厚冋?qǐng)?bào)。（二）職工1、員工概況員工是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的資源，高索質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重雯保障。公司牢同樹立以人為本的管理理 念，以科學(xué)人才觀為統(tǒng)領(lǐng),保障員工權(quán)益，努力為廣大員工搭建發(fā)展平臺(tái)，增強(qiáng)了員工的認(rèn)同感、歸屬感，形成了企業(yè)與員 工共同發(fā)展、成氏的和諧勞動(dòng)關(guān)系，為持續(xù)深化“四個(gè)一流”，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了冇力支持。母公司在職員工的數(shù)量27876人主要子公司在職員工的數(shù)雖13274人在職員工

21、的數(shù)量合計(jì)41150人專業(yè)構(gòu)成專業(yè)構(gòu)成類別專業(yè)構(gòu)成人數(shù)生產(chǎn)人員32027 人銷售人員762人技術(shù)人員4354 人財(cái)務(wù)人員321人行政人員3686 人合計(jì)41150 人教育程度碩士及以上1090 人木科8599 人?？?0347 人中專及以下211m 人合計(jì)41150 人2、員工選聘公司建立了任人唯賢的員工選聘制度和公開、平等的人才引進(jìn)制度，實(shí)行徳才兼?zhèn)?，以徳為先的選拔標(biāo)準(zhǔn)，讓所有員 工最大限度地發(fā)揮才能。公司有計(jì)劃地從高等院校引進(jìn)公司所需各方面的專業(yè)技術(shù)人才，以保證公司人才的穩(wěn)定供給。 制定有競(jìng)爭(zhēng)力的島校畢業(yè)生待遇政策，提高公司在畢業(yè)生人才市場(chǎng)的吸引力和美譽(yù)度。對(duì)于特殊和緊缺的專業(yè)人員，公司提

22、前介入，定向培養(yǎng)，明確專業(yè)學(xué)習(xí)方向，學(xué)習(xí)結(jié)束直接到公司工作，提供實(shí)習(xí)培訓(xùn) 機(jī)會(huì)和生活費(fèi)資助等，増強(qiáng)人才引進(jìn)的針對(duì)性和有效性。曙請(qǐng)國內(nèi)知名專家擔(dān)任技術(shù)顧問、做訪問學(xué)者，圍繞公司巫大技 術(shù)項(xiàng)目或技術(shù)難點(diǎn)捉供咨詢或技術(shù)指導(dǎo),解決公司技術(shù)難題。公司堅(jiān)持“競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、公開 招曙、公推公選、竟聘上崗，建立和完善紐織配置與市場(chǎng)化相結(jié)合的選拔任用機(jī)制。公司始終公平對(duì)待職工，注巫機(jī)會(huì)均等和多元化。在各種政策和方案的制定中，休現(xiàn)所有員t、不同搟體z間的平等， 如相同崗位的不同員工，不論男女實(shí)行統(tǒng)一的崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)。公司在人才選聘中不論年齡、性別、種族、國籍、宗教,只要認(rèn)同公司的價(jià)值理念,符

23、合公司選聘標(biāo)準(zhǔn)，能夠適應(yīng)崗 位需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，都能在公司找到職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。公司女性管理人員占比為21.45%。3、薪酬福利公詞堅(jiān)持按勞分配，建立工資正常增長機(jī)制。在嶄酬制度上，以業(yè)績、能力和水平?jīng)Q定職工的收入，給予想干事、能 干事、干成事的人以空間和舞臺(tái)。在企業(yè)效益不斷增長的同時(shí)，保證了職工工資收入的増長。公司實(shí)行“崗位績效工資”，以效定薪，工資收入與金業(yè)效益及崗位貢獻(xiàn)“雙聯(lián)動(dòng)”，效益升，工資升,貢獻(xiàn)大，分配多； 對(duì)員工工資總額實(shí)行預(yù)算管理,利潤升工資升，利潤降工資降;拓寬管理、技術(shù)、操作三類人員的薪冊(cè)晉升通道，建立寬帶 薪酬體系，做到人員能上能下，工資能升能降。操作崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和

24、管理崗位分別設(shè)立了六個(gè)等級(jí)序列。建立崗位 工資的考核升降機(jī)制，每兩年考核普升一次，對(duì)于在本崗位連續(xù)工作滿兩年，經(jīng)考試考核合格的，可在本崗位等級(jí)內(nèi)向上 晉升崗位系數(shù)。在崗餅工資制分配的基礎(chǔ)上，對(duì)于關(guān)鍵崗位的技術(shù)、管理和操作人員實(shí)行多種激勵(lì)形式，尤其加人對(duì)生產(chǎn)一線關(guān)鍵崗 位人員（管理、技術(shù)和操作三類人員）的激勵(lì)力度。為確保員工能夠安心工作，解決員工退休、退職或發(fā)生意外事故的肩顧z憂，公司根據(jù)政府政策規(guī)定，參加了基本養(yǎng) 老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。公司積極推進(jìn)參加工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)工作。為提高職丁抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的能力，公 司建立了企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度。4、勞動(dòng)關(guān)系管理公司創(chuàng)新勞動(dòng)用工方式,優(yōu)化勞動(dòng)

25、組織，推行崗位abc分類管理。明確劃分主流程、主工序崗位和輔助性、可替代 性崗位，合理調(diào)節(jié)用工需求和人力資源配置。同時(shí),公司積極從安全、環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)及職業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等 多方面進(jìn)行改善，創(chuàng)造舒適、安全的勞動(dòng)和工作環(huán)境，幫助員工提升技能，營造和諧的勞動(dòng)關(guān)系。公司嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)合同法實(shí)誡條例等冇關(guān)勞動(dòng)用工的法律法規(guī)。對(duì)勞動(dòng)用 工管理采取宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，建立健全多級(jí)勞動(dòng)用工管理網(wǎng)絡(luò)，并從制度、機(jī)制層面上提高各級(jí)組織加強(qiáng)勞動(dòng) 用工管理的枳極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，豐富其管理方法與手段，增強(qiáng):其管理能力，逐步健全勞動(dòng)用工多級(jí)管理機(jī)制，真正做 到逐級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，

26、嚴(yán)格要求，規(guī)范管理。公司實(shí)行勞動(dòng)合同聘川制，依法與職工簽訂并履行勞動(dòng)合同，并運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)勞動(dòng)合同實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。員工勞動(dòng) 合同簽訂率、員工社會(huì)保障覆蓋率、公積金覆蓋率、加班補(bǔ)助發(fā)放率均達(dá)到100%o5、職工安全生產(chǎn)與職業(yè)病防范公司將2012年定為“安全工作落實(shí)年”,通過從嚴(yán)管理、從嚴(yán)檢査、從嚴(yán)考核，促進(jìn)全員安全責(zé)任履行和措施落實(shí)； 同時(shí)以全國安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化典型企業(yè)創(chuàng)建為抓手，強(qiáng)化“雙基”工作,推進(jìn)安全專業(yè)管理水平全而提升。(1) 深刻吸取同行業(yè)事故教訓(xùn)，組織開展了規(guī)格最髙，范圍最廣、影響最犬的公司安全生產(chǎn)犬檢査，深層次揭示了安全 工作中存在的問題，實(shí)現(xiàn)了對(duì)基層管理者、職工和領(lǐng)導(dǎo)干部的兩個(gè)觸動(dòng)

27、。(2) 認(rèn)其組織全員安全“雙考”工作，加強(qiáng)安全取證教仔培訓(xùn)，全而提髙安全素質(zhì)能力；加強(qiáng)安全文化建設(shè)，編輯完成 生命大如天反思錄和永遠(yuǎn)的病典型事故案例追蹤兩本安全讀本。制訂安全文化建設(shè)實(shí)施方案，全面推進(jìn)公司安全文化建設(shè),組織召開公司安全文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以點(diǎn)帶面，鼓勵(lì)引導(dǎo)各單位創(chuàng)建具冇fl身特點(diǎn)的安全文化，營造安全文 化氛圍，真正實(shí)現(xiàn)以文化促管理，以管理促安全，以安全促發(fā)展。(3) 以創(chuàng)建國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化典型企業(yè)為抓手,深入開展安全生產(chǎn)管理提升活動(dòng)。(4) 突岀重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié),抓好建設(shè)檢修工程、危險(xiǎn)源及危險(xiǎn)作業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)的安全管理。推進(jìn)危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)作業(yè)安全 管理的深化與完善，強(qiáng)化過程管控。重新審

28、定三級(jí)危險(xiǎn)源數(shù)呈以及廠級(jí)、車間級(jí)危險(xiǎn)作業(yè)項(xiàng)，進(jìn)一步完善了管理描施方案。 完善公詞檢修作業(yè)安全管控體系，落實(shí)各方安全責(zé)任，規(guī)范過程管理，確保作業(yè)安全順利。(5) 嚴(yán)管理，嚴(yán)檢査,嚴(yán)考核，抓好“安全工作落實(shí)年”的各項(xiàng)工作。根據(jù)不同時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和耍求，采取針對(duì)性 措施，促進(jìn)工作落實(shí)。根據(jù)冬季、夏季生產(chǎn)經(jīng)營和氣候特點(diǎn)，公司組織開展了冬季特殊時(shí)期和夏季百日安全無凈故活動(dòng)。 為確保黨的十八大期間公司持續(xù)穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢(shì),公司將9月至11月定為安全生產(chǎn)特殊時(shí)期，制訂工作方案，加 大工作力度，采取五項(xiàng)喚措施，維護(hù)了公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定大局。(6) 公司組織接觸職業(yè)病有害因子職工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，建立了完整的

29、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案;組織開展粉塵、毒物等 主耍危害因素現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)。6、職業(yè)發(fā)展公可培訓(xùn)工作圍繞質(zhì)量效益為主線，從提爲(wèi)員工隊(duì)伍素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)崗位耽任能力、創(chuàng)新能力和綜合能力 入手,突出培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性。大力提高員工質(zhì)量效益憊識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行能力，不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力, 闌繞公詞建設(shè)成我國汽車板、冷軋硅鋼片、高性能結(jié)構(gòu)鋼和粘品長材生產(chǎn)基地,提供強(qiáng)有力的人才保證和智力支持，進(jìn)一 步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略。公司圍繞三支隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化培訓(xùn)，全面推進(jìn)人力資源素質(zhì)一流工程。建立激勵(lì)學(xué)習(xí)的制度，積極創(chuàng)建有利于組織和員 工學(xué)習(xí)的環(huán)境，依托社會(huì)教育力量和金業(yè)專業(yè)特氏幫助員工學(xué)習(xí)成長，不

30、斷捉升素質(zhì)。建立外部、公司、部門和基層單位 三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，通過培訓(xùn)需求的確定、培訓(xùn)過程的管理和效果的評(píng)價(jià)，以及管理創(chuàng)新課程培訓(xùn)、繼續(xù)教疔、崗位技能比武 等筋種培訓(xùn)方式達(dá)到全員索質(zhì)提升的目的。著力做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備，實(shí)行各層級(jí)、各崗位員工持證上崗、持續(xù)培 訓(xùn)。在職業(yè)發(fā)展上，公訶為員工建立多重職業(yè)發(fā)展通道，從橫向分類到縱向分級(jí)，對(duì)任職資格清晰化，使員工明確自己的 發(fā)展方向、差距和捉升途徑,規(guī)劃、設(shè)計(jì)出自己的職業(yè)發(fā)展前景道路。引導(dǎo)和鼓勵(lì)各類優(yōu)秀人才在最適合自l的職業(yè)發(fā) 展通道成長晉升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。7、職丁權(quán)益維護(hù)開展“關(guān)愛職工健康行”巡回講座活動(dòng)，邀請(qǐng)全國及武鋼醫(yī)學(xué)專家分別進(jìn)行集中

31、和“廠礦行”巡回講座，講座內(nèi)容包 括心臟病防治、糖尿病預(yù)防、心理健康知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)急救、健康生活理念、科學(xué)用藥方法等，組織基層單位千余名工會(huì)干 部及職工代表進(jìn)行了學(xué)習(xí)。繼續(xù)開展了贈(zèng)送“關(guān)愛箱”活動(dòng)，為公司和各基層單位科室、車間配垃“關(guān)愛箱”，實(shí)現(xiàn)了 “關(guān)愛箱”科室、車間、 班組的全覆蓋。讓職工在工作崗位上有一些基本外用醫(yī)藥用品、醫(yī)療器具及日用品使用，有效保障了職工在工作和勞動(dòng) 過程中的安全與健康。8、員工關(guān)愛繼續(xù)深化扶貧救助工作,審核建立武鋼貧困邊緣戶、特殊困難職工家庭。元旦春節(jié)期間開展“溫曖十送”活動(dòng)，走訪 慰問職工群眾，送發(fā)慰問金。組織處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部與公司建檔的邊緣戶和特閑戶開展結(jié)對(duì)幫扶，使有口

32、救能力的生活閑難職 工家庭實(shí)現(xiàn)脫貧。積極紐織全公詞職工參加了第五期重疾互助活動(dòng)，職工參與率達(dá)93. 66%。(%1) 客戶公司堅(jiān)持以川戶需求為導(dǎo)向，切實(shí)捉高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,追求與用戶實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。公司以效益品種的開發(fā)與推 廣為主體，深化與終端用戶的合作。通過推動(dòng)高層走訪，建立鬲層對(duì)話機(jī)制，加強(qiáng)溝通交流，發(fā)展戰(zhàn)略客戶。建立以客戶經(jīng) 理、客戶技術(shù)服務(wù)代表、客戶工程師為服務(wù)主體的“三位一體”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的貼身服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化需求, 創(chuàng)新營銷模式，著力培養(yǎng)互利共潁的合作伙伴，與用戶合作、協(xié)同發(fā)展。1、產(chǎn)品質(zhì)量(1) 質(zhì)量保證體系建設(shè)情況武鋼是全國冶金行業(yè)中般早通過并實(shí)誕了 is0900

33、0質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè),經(jīng)過影年的持續(xù)建設(shè)，公司建立 實(shí)施了能同時(shí)滿足is0900k is01400k ohsas18001. ts16949和is010012五大管理標(biāo)準(zhǔn)要求的一體化的綜合管理體 系，并分別通過了英標(biāo)管理體系認(rèn)證公司(bs1).挪威船級(jí)社(d'v)和中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心等國際國內(nèi)他名機(jī)構(gòu)的第三 方認(rèn)證。(2) 建立和完善全過程產(chǎn)品質(zhì)量管控體系。2012年公司主要質(zhì)杲指標(biāo)明顯提升，其中鋼材綜合成材率、質(zhì)量界議 萬元損失率等指標(biāo)創(chuàng)歷史最好水平。(3) 構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)體系，積極推進(jìn)粘益六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)疑管理方法在公司的應(yīng)用。一是全面構(gòu)建起公 司全方位粘益管理平臺(tái)，形

34、成了具有武鋼特色的三層次全方位粘益管理;二是導(dǎo)入粘益六西格瑪和粘益轉(zhuǎn)型方法,實(shí)現(xiàn)公 司質(zhì)量管理上臺(tái)階。通過強(qiáng)化質(zhì)昴管理，公司質(zhì)量管理工作獲得多項(xiàng)社會(huì)榮譽(yù)。武鋼股份獲得全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)、首屆湖北省長江質(zhì)彊 獎(jiǎng)和武漢市市長質(zhì)量獎(jiǎng);武鋼冷軋硅鋼片和船體用結(jié)構(gòu)鋼板分別榮獲“中國名牌產(chǎn)品"稱號(hào);重軌、鍋爐和壓力容器用鋼 等11個(gè)產(chǎn)品獲得“湖北名牌”產(chǎn)品；13個(gè)產(chǎn)品獲得冶金行業(yè)“金杯獎(jiǎng)”，其中簾線鋼盤條和冷成型用冷軋低碳鋼板和 鋼帶獲得冶金行業(yè)“特優(yōu)產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2、營銷體系大力實(shí)施營銷創(chuàng)新,加強(qiáng)營銷協(xié)同，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)。配合公司將制造部生產(chǎn)計(jì)劃職能平穩(wěn)調(diào)整，進(jìn)一步理 順了產(chǎn)銷業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)

35、銷無縫銜接;通過優(yōu)化排程，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成木，確保了重點(diǎn)合同的按時(shí)交付。借鑒海爾先 進(jìn)管理經(jīng)輪,在華北、西南區(qū)域公司推進(jìn)“倒三角”模式試點(diǎn),組建若干自主經(jīng)營體，探索建立般大限度調(diào)動(dòng)職工積極性 工作機(jī)制。深化營銷體制改革，加強(qiáng)重點(diǎn)和戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與維護(hù)。為進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)要求，加快公司“經(jīng)營由生產(chǎn)主導(dǎo)型 向市場(chǎng)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變、企業(yè)由供應(yīng)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變”，加強(qiáng)重點(diǎn)和戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與維護(hù)，建立穩(wěn)定的渠道體系，理順營銷 管理流程,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、科學(xué)合理的營銷機(jī)制。公司以滿定用戶需求為中心，為用戶提供全面整體解決方案，斶準(zhǔn) 用戶的消費(fèi)需求，深入了解、研究、分析用戶的需耍與訴求，提供綜合解決方案和增值服務(wù)。

36、3、客戶關(guān)系管理嚴(yán)格執(zhí)行人訂貨期間按期到款優(yōu)惠政策，為客戶打造公平合作平臺(tái)，提升了客我合作的信心。制定客戶管理辦法、 客戶分級(jí)及評(píng)價(jià)管理辦法，建立了科學(xué)有效的客戶管理和分級(jí)評(píng)價(jià)體系。對(duì)客戶檔案貳新歸檔編號(hào)，建立電子臺(tái)賬，適時(shí) 管控，推進(jìn)了客戶檔案規(guī)范化管理。而對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),公司快速反應(yīng)，努力調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，奮力開拓市場(chǎng)，加強(qiáng)巫點(diǎn)客戶和戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與維護(hù)。營銷管 理部在宏觀層面制定直供用戶的維護(hù)和發(fā)展方向，營銷總公司根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃開發(fā)和服務(wù)巫點(diǎn)客戶及戰(zhàn)略客戶。強(qiáng)化客戶 關(guān)系管理，實(shí)施全流程服務(wù)營銷。創(chuàng)新完善產(chǎn)、銷、研一體化的服務(wù)體系:一是推進(jìn)售前的前期介入(eyi)和個(gè)性化技術(shù) 服務(wù);二是發(fā)揮天津

37、、重慶、武漢、廣州等多個(gè)武鋼加工配送中心的售中服務(wù)功能,為用戶増值降本;三是實(shí)施“三位 體”服務(wù)模式，向近百家重點(diǎn)克供戶派駐了客戶技術(shù)服務(wù)代表，構(gòu)建區(qū)域銷售公司市場(chǎng)詢沿服務(wù)工作站，實(shí)現(xiàn)武鋼服務(wù)網(wǎng) 絡(luò)前移。公司主要用戶服務(wù)指標(biāo)均人幅度優(yōu)于公司h標(biāo)值，并創(chuàng)歷史最好水平。2012年用戶綜合滿意度比2011年提 高0. 39%。公司用戶滿總度測(cè)量主要包括產(chǎn)品質(zhì)雖:和服務(wù)質(zhì)量，通過用戶滿總度測(cè)量，找出了我們產(chǎn)晶、服務(wù)方面存在的 問題，并對(duì)問題進(jìn)行整改，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)戢、服務(wù)質(zhì)戢，不斷滿定用戶需求。（四）競(jìng)爭(zhēng)者1、依法公平競(jìng)爭(zhēng)，杜絕價(jià)格聯(lián)盟目前鋼鐵產(chǎn)品市場(chǎng)已進(jìn)入激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，隨著鋼材期貨的產(chǎn)生與發(fā)

38、展，鋼材產(chǎn)品的金融屬性進(jìn)一步加強(qiáng)，鋼 材市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)史加頻繁。而對(duì)鋼材市場(chǎng)“奇產(chǎn)量、高庫存、高成本、低價(jià)位、低效益”引發(fā)的日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問 題，武鋼一直堅(jiān)持守法經(jīng)營，自覺維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，反對(duì)一切形式的價(jià)格聯(lián)盟。一方面，堅(jiān)持依照市場(chǎng)規(guī)律合理定 價(jià)。采取科學(xué)合理定價(jià)方式，防止形成價(jià)格聯(lián)盟，避免損害下游用戶利益：另一方而，堅(jiān)決抵制國外鋼鐵企業(yè)的傾銷行為， 聯(lián)合中鋼協(xié)和齊人涉案鋼企共同維護(hù)國家和行業(yè)利益，保障國際鋼鐵帀場(chǎng)冇序發(fā)展，積極推進(jìn)相關(guān)國家和地區(qū)反傾銷調(diào) 査，為維護(hù)國內(nèi)正常的市場(chǎng)秩序做出貢獻(xiàn)。2、尊重竟?fàn)帉?duì)手，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境2012年以來，國內(nèi)鋼材市場(chǎng)持續(xù)低迷,鋼企盈利狀況惡化。在

39、惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下，公司一方而以中鋼協(xié)為平臺(tái)，充分 發(fā)揮鋼協(xié)組織和協(xié)調(diào)會(huì)員單位帶頭作用，推動(dòng)行業(yè)自律,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，努力維護(hù)國內(nèi)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；另一方面，公司堅(jiān)持 從維護(hù)公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，積極與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立和深化溝通機(jī)制,互相取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)管理和技術(shù)上 的共同進(jìn)步與提鬲。3、在營銷中遵守法律、標(biāo)準(zhǔn)、自愿守則和公平競(jìng)爭(zhēng)原則建立以流程控制為核心的合同管理制度。在合同訂立z前，依據(jù)合同評(píng)審管理辦法等制度由我方對(duì)履約能力進(jìn) 行先期評(píng)價(jià)。從嚴(yán)格控制產(chǎn)品的特殊技術(shù)條件、交貨周期、運(yùn)輸能力、交付方式、品種規(guī)格入手，對(duì)合同條款是否具體、 完整、規(guī)范,履約時(shí)間、付款方式是否明確等方面進(jìn)行審查。從嚴(yán)

40、格監(jiān)控合同評(píng)審流程入手，對(duì)合同管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)、合 同評(píng)審及簽訂、法人授權(quán)委托、合同專川章管理及使用、合同履行、變史或解除、合同糾紛處理、內(nèi)部合同管理、合同 報(bào)表及合同檔案管理、合同結(jié)算等方面進(jìn)行審查，最終達(dá)到合同管理制度得到有效落實(shí),環(huán)節(jié)處處受控，降低了可能出現(xiàn) 的違約風(fēng)險(xiǎn)。公司依托對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行，避免了可能出現(xiàn)的法律糾紛,全年實(shí)現(xiàn)無重大法律糾紛案件的發(fā)生。（五）供應(yīng)商1、貫徹執(zhí)行公平、透明的采購方針。供應(yīng)商是公司的關(guān)鍵資源。公司一直致力于采購供應(yīng)鏈建設(shè)，以利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、共同發(fā)展為原則，把打造世界 一流的采購供應(yīng)鏈體系作為供應(yīng)商管理的終極目標(biāo)。武鋼堅(jiān)持“廣泛發(fā)展直供商，適當(dāng)吸收

41、代理商，嚴(yán)格控制貿(mào)易商”的 供應(yīng)商管理政策;堅(jiān)持與倒內(nèi)外冇實(shí)力的供應(yīng)商建立長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系;堅(jiān)持以戰(zhàn)略釆購為主導(dǎo)，在平等、互利、 雙贏基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商共同發(fā)展。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，開展商業(yè)活動(dòng)，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，無傾銷行為，無壟斷行為， 無低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。2、綠色采購。引進(jìn)渠道時(shí),優(yōu)先引進(jìn)通過iso 14000認(rèn)證的供方，要求供應(yīng)商供應(yīng)的貨物做好保護(hù)措施，避免對(duì)環(huán)境造成污染與損 害。3、對(duì)供應(yīng)商的選擇、評(píng)價(jià)和管理。嚴(yán)格按照公司供方管理辦法的立戶標(biāo)準(zhǔn)選擇供方，每月對(duì)供方進(jìn)出動(dòng)態(tài)嚴(yán)格審核，對(duì)主要供方業(yè)績進(jìn)行跟蹤，不 斷優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),為渠道年度評(píng)價(jià)打下基礎(chǔ)。4、與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定戰(zhàn)略關(guān)系。公

42、司通過國貿(mào)公司與世界各大鐵礦石供應(yīng)商簽訂長期供應(yīng)協(xié)議，進(jìn)口礦現(xiàn)冇品種主耍冇粉礦、塊礦，原產(chǎn)地主耍包扌舌 襖大利亞、巴西、南非、加拿大、委內(nèi)瑞拉等，主耍供應(yīng)渠道是通過氏協(xié)鎖定穩(wěn)定資源。公司與國冇大礦建立氏期戰(zhàn)略 合作伙伴關(guān)系，提升合作高度,獲取穩(wěn)定的供應(yīng)戢。通過與平煤集團(tuán)等大礦簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，穩(wěn)定煤炭供應(yīng)呈。通過建 立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，鎖定了長期、穩(wěn)定的煤炭資源，確保煤炭供應(yīng)。5、采購管理。全而推行招標(biāo)制度，實(shí)施陽光采購。由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)全面推進(jìn)招議標(biāo)工作。招標(biāo)組成員由專業(yè)采購員、業(yè)主代農(nóng) 和專家評(píng)委組成,紀(jì)委和員工監(jiān)督員全程監(jiān)督，保證過程的公平、公開、公正，符合規(guī)范性、合法性的要求。根據(jù)不

43、同物資持點(diǎn)，以及渠道開發(fā)情況，選擇招標(biāo)、比價(jià)、議價(jià)等不同采購方式，具備招標(biāo)條件的物資一律實(shí)行招 標(biāo)采購。依據(jù)公司物資采購招議標(biāo)管理辦法，不斷更新、完善物資采購渠道手冊(cè)，使z成為物資采購和招議標(biāo)工作的 重要支撐文件。6、公司對(duì)供應(yīng)商實(shí)行公平、公開、公正的采購政策，根據(jù)不同物資特點(diǎn)，選擇招標(biāo)、比價(jià)、議價(jià)等不同采購方式。7、全面實(shí)行供應(yīng)商廉潔承諾，與所冇簽訂合同的供應(yīng)商簽訂了廉政公約。鼓勵(lì)供應(yīng)商誠信經(jīng)營，將誠信經(jīng)營納入 供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)，積極推行綠色采購，綠色制造,優(yōu)先采購?fù)ㄟ^is014000環(huán)境體系認(rèn)證供應(yīng)商的產(chǎn)品，通過建立戰(zhàn)略合 作關(guān)系，強(qiáng)化髙性價(jià)比采購。8、對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)的耍求。耍求供方承擔(dān)相關(guān)的

44、社會(huì)責(zé)任，不破壞生態(tài)環(huán)境。生產(chǎn)、運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的相關(guān)單位需提供安全生產(chǎn)許可證、易 制毒品備案證等相關(guān)從業(yè)證件，相關(guān)企業(yè)還需提供體系認(rèn)證證書。9、提高供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任水平。定期開展供方二方審核，全面測(cè)評(píng)供應(yīng)商資質(zhì)。對(duì)供方的經(jīng)營規(guī)模、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、售厲服務(wù)等方面進(jìn)行 實(shí)地考察、*方評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)提出榕改意:見并督促其按期整改，以保證供方的供貨能力和產(chǎn)品質(zhì)呈。堅(jiān)持開展供方資質(zhì)年審工作，特別對(duì)國內(nèi)供方的莒業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營資質(zhì)、體系認(rèn)證、代理資格進(jìn)行確認(rèn)，特別注重 法人授權(quán)委托書的審核，防范法律和管理風(fēng)險(xiǎn),對(duì)存在問題的供方進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)與提（亂10、通過優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，提高直供比例,促進(jìn)了行業(yè)供

45、應(yīng)鏈整合優(yōu)化，提高了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整體發(fā)展水平。五、社會(huì)責(zé)任（一）社會(huì)貢獻(xiàn)2012年公司實(shí)現(xiàn)基本每股收益0. 021元,上繳國家稅收30. 22億元，向員工支付工資福利等46. 84億元，向 銀行支付的借款利息合計(jì)17.03億元。根據(jù)以上數(shù)據(jù)及冇關(guān)公式計(jì)算形成的公司每股社會(huì)貢獻(xiàn)值約為0. 95元。（二）青年志愿者服務(wù)1、青年志愿服務(wù)活動(dòng)武鋼股份青年志愿者協(xié)會(huì)成立于1999年3月，是由企業(yè)內(nèi)熱心公益、白愿為社會(huì)和他人無償提供服務(wù)的青年 員工組成的群眾性組織，志愿者來h車間廠礦、衛(wèi)生醫(yī)療、文化教育、生活后勒等一線工作崗位，秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互 助、進(jìn)步”的服務(wù)理念,積極投身敬老愛幼、扶弱助殘、咨詢

46、義診、維權(quán)幫教、社會(huì)公益等服務(wù)活動(dòng)，以志愿服務(wù)的方式 支持社會(huì)公益，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。涌現(xiàn)出以“中央企業(yè)金牌青年志憾者"陳文博為代表的一大批優(yōu)秀青年志愿者。武鋼股份青年志愿者協(xié)會(huì)現(xiàn)有在冊(cè)會(huì)員3800余人，全年累計(jì)服務(wù)近10000小時(shí)。2012年，武鋼股份團(tuán)委榮獲 中央企業(yè)青年，忐愿者工作先進(jìn)單位、中央企業(yè)金牌青年志愿服務(wù)項(xiàng)目。在武鋼“志愿者服務(wù)月”期間,紐織各級(jí)青年志愿者開展大犁義務(wù)宣教服務(wù)活動(dòng)，近600名志愿者集中服務(wù)群 眾6500余人次，充分展示了武鋼股份青年志愿者團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步的服務(wù)梢神。各單位青年志愿者深入社區(qū)、 敬老院、學(xué)校等地開展小型服務(wù)活動(dòng)60余次，服務(wù)5000余人

47、次。在2012年青山地區(qū)“全國科普日”啟動(dòng)儀式上，提供了科普知識(shí)競(jìng)猜、紅酒知識(shí)介紹、法律咨詢、英語園地 等20余項(xiàng)科技服務(wù)。配合參加2012年武鋼新入職員工迎新聯(lián)歡會(huì)，用熱情貼心的服務(wù)營造了武鋼股份良好的企業(yè)形 象。在舉行2012年武鋼青年集體婚禮等重人活動(dòng)期間，180余劣青年志愿者提供了熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，展 示了武鋼股份青年良好的精神風(fēng)貌。2、青年員工關(guān)愛活動(dòng)元旦春節(jié)期間，公司各級(jí)團(tuán)組織看望慰問了困難青工和外地大學(xué)生，努力幫助家庭貧困或生活困難的訝工解決實(shí) 際問題，為他們帶來了團(tuán)組織的關(guān)懷和溫暖。公司舉辦了 “五一之歌”暨共訝團(tuán)工作表彰大會(huì)，組織團(tuán)員青年參加共亦團(tuán)方陣演出。聯(lián)合長江商

48、報(bào)、楚天都市 報(bào)等媒體開展5次大型單身相親活動(dòng)，近500余名青年參加，受到了廣大青年的普遍歡迎。“鋼城情緣”工作室交友平 臺(tái)作川得到進(jìn)一步發(fā)揮。公司還舉辦了 2012年武鋼青年集體婚禮，積極為青年辦實(shí)事、辦好事，提升企業(yè)的核心凝聚力和員工的企業(yè)歸 屬感。3、社會(huì)公益活動(dòng)武鋼股份志愿者服務(wù)隊(duì)先后走進(jìn)鋼城三小、建一小學(xué)開展“關(guān)愛流動(dòng)的花朵”青年志愿服務(wù)活動(dòng)，與農(nóng)民工子女 學(xué)生進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶。在“大手牽小手相約春天里”志愿服務(wù)活動(dòng)中，為鋼城三小農(nóng)民工子女扌fi贈(zèng)學(xué)習(xí)用品，與小朋友們 一起互動(dòng)做游戲，并帶領(lǐng)他們參觀武鋼博物館，勉勵(lì)他們克服閑難、努力學(xué)習(xí)。在“關(guān)愛流動(dòng)花朵”青年志愿服務(wù)活動(dòng)中，組織動(dòng)員廣人

49、團(tuán)員青年為因難農(nóng)民工子女捐獻(xiàn)圖書2846本。今后，志愿 者們將陸續(xù)開展弱勢(shì)群體幫扶、公益宣傳等活動(dòng)，把關(guān)愛及服務(wù)進(jìn)行到底，保證關(guān)愛不斷線,心手永相牽。4、義務(wù)獻(xiàn)血公可積極響應(yīng)武漢帀、青山區(qū)政府的號(hào)召，組織職工參加無償獻(xiàn)血，毎年都完成帀政府下達(dá)的無償獻(xiàn)血指標(biāo)。極犬地 支持了武漢帀公民無償獻(xiàn)血工作，緩解了武漢市醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血的需求并保證了臨床用血的安全。六、環(huán)境與資源2012年公司認(rèn)真研究布署污染減排工作，明確年度污染減排目標(biāo)和工作任務(wù)，通過完善環(huán)保管理制度，健全工作機(jī) 制，層層落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任制，突出抓好污染減排工程建設(shè)和環(huán)保設(shè)施運(yùn)行管理，推進(jìn)連:點(diǎn)區(qū)域環(huán)境進(jìn)一步改善；紐織開 展了消潔生產(chǎn)審核

50、和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)秤檢查,強(qiáng)化過程風(fēng)險(xiǎn)管控。(%1) 環(huán)境管理1、環(huán)境管理體系及環(huán)境事故應(yīng)急機(jī)制公司已建立污染減排指標(biāo)體系、監(jiān)測(cè)體系和考核體系，強(qiáng)化責(zé)任制管理。推行節(jié)能減排責(zé)任狀管理,將能耗指標(biāo)、污 染物排放總量分解到各有關(guān)單位，并將各排污單位污染減排完成悄況納入公司的“三文明"評(píng)比和公司對(duì)各單位的經(jīng)營 業(yè)績考核。針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)性壞境出故，公司還制訂了壞境污染出故應(yīng)急管理辦法o2、環(huán)境監(jiān)測(cè)情況與公報(bào)公司通過在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)重點(diǎn)污染源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；并對(duì)廢水排放口進(jìn)行人工監(jiān)測(cè)，監(jiān)督污染源的達(dá)標(biāo)排放情況。 堅(jiān)持每周環(huán)保巡查制度，全年持續(xù)開展環(huán)保巡查，專項(xiàng)核查國控污染項(xiàng)督促整改港務(wù)公司噪聲粉塵污染

51、等問題點(diǎn)。3、對(duì)投資項(xiàng)h進(jìn)行環(huán)評(píng)、“三同時(shí)”和規(guī)劃環(huán)評(píng)情況完成了一硅鋼改造等建設(shè)項(xiàng)目的壞評(píng)報(bào)告鵠編制工作，完成四燒煙氣脫硫等項(xiàng)目的環(huán)保驗(yàn)收監(jiān)測(cè)工作，并準(zhǔn)備金資 搬遷等多個(gè)項(xiàng)目的環(huán)保驗(yàn)收。4、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范執(zhí)行情況宣傳貫徹鋼鐵工業(yè)污染物排放新標(biāo)準(zhǔn),擬定工作方案，對(duì)水、氣污染排口依照新標(biāo)準(zhǔn)逐一進(jìn)行清查。針對(duì)問題，擬定 了完善環(huán)境監(jiān)測(cè)體系、加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施運(yùn)行管理、從源頭削減污染物排放、升級(jí)改造電除塵器和加快實(shí)施燒結(jié)球團(tuán)煙氣脫 硫工程等影個(gè)方面的達(dá)標(biāo)治理措池0(%1) 環(huán)境保護(hù)績效及措施1、節(jié)能方面(1) 節(jié)能績效2012年,武鋼股份堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)的目標(biāo)，實(shí)施嚴(yán)格科學(xué)

52、的能源管理，依靠 技術(shù)進(jìn)步，不斷提升節(jié)能降耗水平，在節(jié)能降耗方而取得顯苦進(jìn)步。公司噸鋼綜合能耗比2011年下降0.58%, 2012年能 源消耗總量比2011年減少85. 2萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤。(2) 節(jié)能技術(shù)推進(jìn)公司積極開展節(jié)能技術(shù)自主創(chuàng)新工作。一是加快能源控制系統(tǒng)的開發(fā)研究，建立能源管理中心，實(shí)現(xiàn)能耗數(shù)據(jù)自動(dòng)采 集，適時(shí)監(jiān)控，開發(fā)生產(chǎn)過程中系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)能源系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。二是開展余熱余能資源普查工作，加強(qiáng)余熱余能回 收技術(shù)研發(fā),特別是低品位蒸汽、熱水的發(fā)電回收技術(shù)及鋼渣顯熱回收利用技術(shù)。三是枳極開展焦?fàn)t上升管余熱利用的 技術(shù)研發(fā)，對(duì)焦?fàn)t上升管余熱利用項(xiàng)目投產(chǎn)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控

53、。同時(shí)還開展對(duì)洗煤預(yù)處理、高爐鼓 風(fēng)除濕等節(jié)能技術(shù)的前期研究工作。2012年公司還投入專項(xiàng)資金用于實(shí)施一批投資省、見效快的節(jié)能“短、平、快” 項(xiàng)目，推廣節(jié)能“四新”技術(shù)與產(chǎn)品。(3) 節(jié)能項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)行悄況公司積極推進(jìn)節(jié)能項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，能源屮心建設(shè)一期已經(jīng)投產(chǎn)。2012年，公司組織對(duì)“十一五”重點(diǎn)節(jié)能減排項(xiàng) 目達(dá)產(chǎn)達(dá)效情況進(jìn)行了清理，對(duì)每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)行情況進(jìn)行重新評(píng)定，“十一五”期間投產(chǎn)的12個(gè)重末節(jié)能項(xiàng)目，已 經(jīng)發(fā)揮了很好的節(jié)能成效。如5#高爐干法除塵改造后,trt噸鐵發(fā)電量提高30%以上；一熱軋“油改氣”全部改造完畢， 結(jié)束了武鋼加熱爐燃燒重汕的歷史，改造后的四座加熱爐能源消耗人幅下降

54、，與改造詢相比工序能耗下降達(dá)20%«2、減排方面(1) 緊盯目標(biāo),完善監(jiān)管體系，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任制，全面完成污染減排目標(biāo)。圍繞總量控制目標(biāo)，公司制定下發(fā) 了 “十二五”節(jié)能減排綜合性工作方案和2012年節(jié)能減排工作計(jì)劃，明確了 "十二五"和2012年節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)、 主要措施以及責(zé)任單位。(2) 加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行監(jiān)管，細(xì)化考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)檢査，促進(jìn)重點(diǎn)減排設(shè)施充分發(fā)揮減排效 果。一是細(xì)化考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定2012年節(jié)能環(huán)保小組評(píng)價(jià)指標(biāo)，在下達(dá)各單位污染物排放總量的基礎(chǔ)上，同時(shí)下達(dá)環(huán) 保設(shè)施污染物排放濃度、同步運(yùn)行率等具體指標(biāo)，由側(cè)重總量考核

55、向日常管理與總呈考核并重轉(zhuǎn)變。二是抓好重點(diǎn)環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行監(jiān)管。組織對(duì)“十一五”以來建設(shè)的重點(diǎn)節(jié)能減排工程達(dá)產(chǎn)達(dá)效悄況進(jìn)行全面清理評(píng) 估,11項(xiàng)重點(diǎn)減排工程全部達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo),并在公司節(jié)能減排例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)。三是抓好環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)控，加強(qiáng)環(huán)保巡查，嚴(yán)格考核。針對(duì)主要污染物和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)推進(jìn)污染減排重點(diǎn)項(xiàng)目，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的污染治理。加人重點(diǎn)區(qū)域污染治理力度，加強(qiáng)環(huán)保缺陷整改和環(huán)保設(shè)施維護(hù)，提簡環(huán)保設(shè)施運(yùn)行效果，冶煉片區(qū)的環(huán)境有了較人 改善。(4) 宣傳貫徹鋼詼工業(yè)污染物排放新標(biāo)準(zhǔn)，全而開展達(dá)標(biāo)悄況調(diào)查，擬定下步工作方案。(5) 夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化環(huán)保日常管理工作。為創(chuàng)新環(huán)保管理，提高環(huán)保管理水平，公司修訂

56、下發(fā)了環(huán)境保護(hù)管理辦法、主 要污染物減排管理辦法等制度文件，對(duì)污染減排目標(biāo)管理、過程控制管理、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)管理、考核等流程和耍求進(jìn)行了詳 細(xì)規(guī)定，并將控制關(guān)口前移，將承扒主要減排任務(wù)的環(huán)保設(shè)施納入公司重點(diǎn)監(jiān)管，制定了更嚴(yán)格的環(huán)保設(shè)施控制指標(biāo)，并 通過環(huán)保核查、環(huán)保日常巡查、新增在線監(jiān)測(cè)設(shè)施等措施，強(qiáng)化了日常環(huán)保監(jiān)管。(6) 積極開展節(jié)能減排新技術(shù)的研究和應(yīng)用。2012年，公司開展了燒結(jié)煙氣氨法同步脫硫脫硝技術(shù)研究、燒結(jié)球團(tuán) 煙氣脫硝經(jīng)濟(jì)與可行性比選、三燒脫硫灰綜合利用研究等多項(xiàng)節(jié)能減排新技術(shù)的研究，其中，燒結(jié)煙氣氨法同步脫硫脫硝 技術(shù)研究項(xiàng)目列入國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃(863計(jì)劃)課題。積極推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，基本解決了焦?fàn)t煤氣脫硫廢堿液對(duì)廢 水處理系統(tǒng)沖擊的問題。(7) 進(jìn)一步規(guī)范危險(xiǎn)廢物管理，并嚴(yán)格執(zhí)行放射源管理規(guī)定，確保放射源安全受控。加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物收集、貯存、轉(zhuǎn)移、 利用和處置過程中污染防治工作。(8) 生產(chǎn)噪聲治理情況。多年來，公司實(shí)施的項(xiàng)日嚴(yán)格執(zhí)行壞保“三同時(shí)”，廠界噪聲符合國家標(biāo)準(zhǔn)。(9) 枳極落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和壞保政策，加大淘汰落后力度。(%1) 循壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。所謂循環(huán)經(jīng)濟(jì)，是一種對(duì)物資(資源)閉環(huán)流動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的簡稱,是 “促進(jìn)人與自然協(xié)調(diào)與和諧”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。其原則是減量化(red