《售后服務(wù)承包合同范本》

1、售后服務(wù)承包合同范本 售后服務(wù)承包合同范本1 甲方：乙方：甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議：一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù)，每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù)，需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如：清洗干凈、熨燙平整、不變型)，若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意，乙方應(yīng)無條件返洗，若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴，由乙方負(fù)責(zé)，須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進行賠償，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴，由甲方自行負(fù)責(zé)。三、乙方、甲方

2、專賣店員工為顧客售后服務(wù)時，需嚴(yán)格按照售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例執(zhí)行，否則按其處罰。四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求，維護甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售后的，乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限六、合同期限合同有效期：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，合計年日前簽訂)書面申請至甲方，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作，雙方都應(yīng)提前一年(即_年_月_日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責(zé)任，其責(zé)任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題，甲方有權(quán)

3、單方終止合同，情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對本合同的履行。七、合同保證金乙方向甲方需交納x元保證金，乙方無違約的情況下，合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。八、結(jié)算方式：1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理，進行審核。2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。3、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報表，導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算，乙方開具有效票據(jù)。九、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費，甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金，乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解

4、除或不履行本合同，應(yīng)賠償甲方全部損失。十、如乙方售后場所搬遷，需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方，甲方審核后才可搬遷，否則罰款伍萬元。十一、其它：十二、附件：甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場地證明附后。十三、如此合同產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，由呼和浩特仲裁委員會仲裁。十四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。甲方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人)： 聯(lián)系方式：xxxxxxxxxxx 地址：xx年xx月xx日乙方(簽字、蓋章)：法定代表人(代理人)： 聯(lián)系方式：xxxxxxxxxxx 地址：xx年xx月xx日 售后服務(wù)承包合同范本2

5、 甲方：乙方：甲方委托乙方負(fù)責(zé)文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869.8的直管公房（含代管，信托房）的日常服務(wù)工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。乙方提供服務(wù)的內(nèi)容：1，受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現(xiàn)場技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔(dān)修繕責(zé)任的，修繕方案由乙方負(fù)責(zé)制定或由乙方負(fù)責(zé)聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報甲方批準(zhǔn)。2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全

6、管理信息資料，根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng)，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時處置和修復(fù)。確保房屋安全使用，實現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標(biāo)。3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負(fù)責(zé)編制修繕方案或聘請有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位承擔(dān)擬定修繕方案設(shè)計，編制工程項目清單和預(yù)算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴(yán)重，無法通過修漏解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算，應(yīng)及時報送甲方審批。4，協(xié)調(diào)，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用

7、情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結(jié)構(gòu)，不當(dāng)使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉(zhuǎn)租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反饋。6，負(fù)責(zé)工程實施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預(yù)先通知相關(guān)承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作，并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調(diào)處承租戶在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負(fù)責(zé)與承租戶的聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調(diào)查工作任務(wù)。7，負(fù)責(zé)房屋租金的催繳工作。根據(jù)甲方提供的欠繳租金清單或通知單，

8、通過電話或上門聯(lián)系催促欠租戶繳交租金。8，乙方應(yīng)在承包片區(qū)以管理好，服務(wù)好，維修好為目標(biāo)設(shè)立工作服務(wù)站。9，做好臺風(fēng)，雨季期間的房屋安全管理工作和值班工作。在房屋發(fā)生險情或各種突發(fā)事件時，負(fù)責(zé)及時報告甲方并立即到達現(xiàn)場，組織做好必要的排險加固和住戶疏散搬遷動員工作。10，接受甲方委托，負(fù)責(zé)直管公房售后維修的其他管理事務(wù)和配合甲方開展其他管理工作，以及毗鄰相鄰產(chǎn)權(quán)的協(xié)調(diào)關(guān)系。11，接受甲方委托，負(fù)責(zé)與有關(guān)物業(yè)管理小區(qū)聯(lián)系，推進直管公房與其他產(chǎn)權(quán)一同交納維修基金，由物業(yè)小區(qū)牽頭組織按產(chǎn)權(quán)比例分?jǐn)偟木S修方式（費用從維修包干費用中扣減，合同由公房中心與物業(yè)單位簽訂）二，乙方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求1，小修

9、管理以應(yīng)修盡修為原則，滿足承租符合規(guī)定的維修需求和房屋周期性維護需求，保證達到房屋不堵，不漏，不脫，不掉門窗設(shè)備使用正常的目標(biāo)。并根據(jù)廈門市公管房屋小修范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定開展工作，不得超規(guī)定范圍和超規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)批修和維修。確有需要超范圍或超標(biāo)準(zhǔn)維修的，必須報甲方書面批準(zhǔn)，否則乙方應(yīng)承擔(dān)所有責(zé)任。2，乙方工作服務(wù)站應(yīng)全天候24小時接受承租戶的報修，報修和批修等情況要按照甲方規(guī)定的方式向甲方即時報備。房屋維修要按照甲方制定的'房屋修繕服務(wù)承諾制度執(zhí)行，在規(guī)定時限內(nèi)做好服務(wù)工作，執(zhí)行率要達100%.要做好小修服務(wù)的回訪工作，回訪要有記錄。小修服務(wù)群眾滿意率達到90%.3，承租戶的來訪，來電

10、要有專人認(rèn)真接待，登記，及時處理，不得推諉。乙方無法處理的事宜，應(yīng)及時上報甲方，按照甲方的要求妥善處理。4，乙方應(yīng)在思明片區(qū)內(nèi)設(shè)立工作服務(wù)站，并根據(jù)所承包戶數(shù)，面積配備不少于4名的管理員和2名工程技術(shù)人員，并接受公房中心管區(qū)片長和甲方代表的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。5，乙方應(yīng)建立健全各項管理制度規(guī)范。包括搶險救災(zāi)工作辦法，房屋安全檢查工作制度，報修受理值班工作制度，維修工程報修和批修程序，工作崗位職責(zé)，管理工作報告制度，管理信息和檔案管理制度等，并報甲方備案。6，乙方應(yīng)按幢號建立維修檔案（查堪記錄，修繕方案，預(yù)算書，批修表，驗收簽證，竣工圖，結(jié)算單）乙方應(yīng)每季度末至少向甲方如實報備一次。乙方結(jié)算報備不得

11、弄虛作假，否則，乙方應(yīng)向甲方支付作假金額5倍的懲罰性違約金，在維修工程包干費中扣除。合同期滿后，乙方應(yīng)將承包期間所有維修檔案，乙方使用管理用房，其他管理檔案移交給甲方。7，乙方管理人員名單應(yīng)報甲方備案。乙方不得擅自向承租戶收取任何費用，入戶的工作人員必須掛牌上崗。8，乙方的服務(wù)工作還應(yīng)符合國家和地方有關(guān)城市房屋租賃管理，修繕管理的法律法規(guī)，規(guī)章制度及其他相關(guān)規(guī)定要求。9，乙方不僅要健全搶險救災(zāi)工作辦法，且必須在工作服務(wù)站配備相應(yīng)的搶險器具和1部車輛隨時接受甲方調(diào)遣。10，乙方必須配備一名專職人員在公房中心受理該片區(qū)的相關(guān)事宜。三，乙方承擔(dān)小修服務(wù)的有關(guān)事項1，小修工程費用按房屋建筑面積元/&#

12、183;年的標(biāo)準(zhǔn)計算，全年總計為元，由乙方包干負(fù)責(zé)使用。甲方在每季度第一個月向乙方支付上季度小修工程包干費。因房屋建筑面積增加或減少累計達到5%時，小修工程包干費從面積增減的下月起進行調(diào)整。2，廈門市公管房屋小修范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中有規(guī)定小修資金控制上限的，按單個門牌號或按建筑面積小于500的自然幢一次報批修費用在10000元以下的和規(guī)定無上限的小修工程，報批修，派修，向維修隊伍交底修繕方案，工程質(zhì)量和數(shù)量的驗收，工程費用結(jié)算由乙方自行負(fù)責(zé)包干。甲方每季度組織一次工程質(zhì)量，工程數(shù)量，服務(wù)情況抽查，抽查結(jié)果作為甲方對乙方考評的依據(jù)。廈門市公管房屋小修范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中有規(guī)定小修資金控制上限的，按單個門

13、牌號或按建筑面積小于500的自然幢一次報批修和結(jié)算費用在10000元以上（含）的小修工程，由乙方向甲方報修，審批后實施，經(jīng)甲方驗收后按實結(jié)算。3，小修維護實際完成幢號和結(jié)算，乙方應(yīng)每季度末至少向甲方如實報備一次。乙方結(jié)算報務(wù)不得弄虛作假，否則，乙方應(yīng)向甲方支付作假金額5倍的懲罰性違約金，在小修工程包干費中扣除。4，因乙方對其包干的小修不及時處理超過服務(wù)承諾期限或不按甲方要求的時限妥善處理的，甲方有權(quán)另行指派施工隊伍進場維修，其發(fā)生的所有費用從乙方小修工程包干費中扣除。5，乙方在承包期間施工的維修工程應(yīng)遵循工程質(zhì)量和質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，不因本合同期滿而終止。四，服務(wù)承包費，獎勵金的計算及支付1，

14、甲方需向乙方付服務(wù)承包費，按房屋建筑面積以元/年·標(biāo)準(zhǔn)計算，年服務(wù)承包費為元。2，甲方根據(jù)直管公房服務(wù)考評暫行辦法，每季度組織一次對乙方服務(wù)工作進行考評。考評得分在85分（不含85分）以下的，扣罰考評時段服務(wù)承包費10%.3，因房屋建筑面積增加或減少累計達到5%時，服務(wù)承包費從下月起進行調(diào)整。4，服務(wù)承包費按季度計算，于每季度后第一個月內(nèi)支付。5，全年住宅租金催繳按實收舊欠金額的25%獎勵乙方。6，全年住宅租金收繳率達到97%（不含）_98%（含）的，獎勵超出部分租金的10%；收繳率達到98%（不含）_99%（含），獎勵超出部分租金的20%；收繳率達到99%（不含）以上的，獎勵超出部

15、分租金的30%.歷年舊欠租金催繳按實收舊欠金額的25%獎勵乙方。全年住宅租金收繳率低于97%（不含）的，扣除低出部分租金的10%；收繳率低于96%（不含）的，扣除低出部分租金的20%；收繳率低于95%（不含）的，扣除低出部分租金的30%.扣除款從乙方的服務(wù)承包費中扣除。五，甲方的義務(wù)1，合同簽訂后，甲方應(yīng)以書面形式告知小區(qū)所有公房承租戶，公布工作服務(wù)站地址，電話。2，甲方要在委托承包片區(qū)內(nèi)向乙方提供服務(wù)用房。3，甲方應(yīng)將必要的管理信息提供給乙方。將變更信息及時通知乙方。協(xié)助乙方收集必要的管理信息資料。4，乙方在服務(wù)工作中，若確需甲方參與協(xié)調(diào)的，甲方應(yīng)及時給予積極的配合。5，甲方應(yīng)向乙方提供必要

16、的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。六，有下列情況之一的甲方有權(quán)中止和解除本合同1，連續(xù)考評3次，每次成績均低于70分；2，因乙方工作失職造成房屋倒塌或發(fā)生嚴(yán)重事故的；3，對服務(wù)和小修施工任務(wù)轉(zhuǎn)包的；4，住戶滿意率抽樣調(diào)查連續(xù)兩次低于80%的；5，乙方管理處于停滯狀態(tài)，嚴(yán)重影響日常服務(wù)工作的；6，乙方違反本合同上述之約定的。七，乙方應(yīng)向甲方交納5萬元承包保證金，在承包期結(jié)束一個月內(nèi)退還。因乙方未履行本合同或因第六條規(guī)定中止合同的，不退還保證金。八，乙方提供服務(wù)的期限：年月日至年月日。九，甲，乙雙方承諾自覺履行義務(wù)，如遇國家政策調(diào)整和合同未盡事宜，雙方另行約定。如有糾紛，雙方應(yīng)平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向房屋所在

17、地的人民法院起訴。十，本合同一式叁份，甲，乙雙方及廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局各執(zhí)一份，簽訂后生效，具有同等法律效力。甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：電話：電話：地址：地址：合同簽訂時間：年月日 售后服務(wù)承包合同范本3 甲方：乙方：趙耀輝就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達成以下協(xié)議：1、承包期限本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。2、承包范圍由縣城至周邊xxx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx類產(chǎn)品的售后維護服務(wù)。推薦閱讀：產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議項目售后服務(wù)合同第三方售后服務(wù)協(xié)議凈水器售后服務(wù)協(xié)議售后服務(wù)合同格式工程售后服務(wù)承諾書范文3、協(xié)商費用甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總x元，在合同開始之日起x日內(nèi)甲方支付乙方總額的x%，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用x元。4、甲乙雙方責(zé)任(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務(wù)，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。(3)保證電話正常開機(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進行。(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要