常用旅游術語15頁

1、常用旅游術語【背包族】指背包進行旅行的人。他們是熱愛大自然和自由的理想主義者，他們背起背包，帶上睡袋和日常用品，手拿一張地圖就可以開始一個人的旅行。他們是一群懷抱理想獨自上路到處流浪看世界的人，旅行是她們生命的又一種延續(xù)。 族群特征為：1、不畏艱難，意志堅定。2、對大自然的 迷戀超越了自己的生命。3、有挑戰(zhàn)磨難的勇氣。4、對生活充滿好奇的人。5、他們生命的狀態(tài)就是永遠行走在路上。6、當然背包，這可是他們離不了的家當【驢友】是對戶外運動愛好者的稱呼。特指參加自助旅行、一般性探險、爬山、穿越等愛好者，來源于“旅”友和“綠”友的諧音，最初由新浪旅游論壇專出?！熬G”是指環(huán)保，不污染環(huán)境。因此，驢友特指

2、“愛好者”，是指人，而非旅游本身，因此，將驢友當作旅游的諧音，可能是誤解。“驢友”也是愛好者自稱、尊稱對方的一個名詞，因為驢子能馱能背，吃苦耐勞，所以，也常被愛好者作為自豪的資本之一。驢友一般指的是徒步或騎自行車出去的旅游者。 【踩線】利用各種方式搶走其他同行的客戶，表示遣返到同行負責領域與權益?！境Ｒ?guī)線】旅行社經營是要有一些旅游線路向客戶推薦的，最先推薦的一定是旅行社的常規(guī)線路，所謂的常規(guī)線路，就是旅游線路中這條線路走的人比較好，比較成熟，旅行社對行程的景點、人文等都比較了解的，所以旅行社內部通常把這條線路叫常規(guī)線路?！咎鼗菥€】一般指旅行社對某些旅游線路以相對較低的價格推出給游客。【進華東】

3、【加點】在旅游方面，指團隊在計劃行程之外，增加其他的旅游景點和購物點?！緭Q點】在旅游方面，指團隊在計劃行程之內的旅游景點和購物點進行調整、更換。【散客班】指一些旅游線路產品有一家旅行社發(fā)起，聯(lián)合所在地區(qū)的各個旅行社一起收客，基本每天都發(fā)?！緬炫苾r】景點、酒店等對外的散客價，所有的資費項目都是自愿消費?！緢F隊價】景點、酒店等對旅行社等機構組織的達到一定規(guī)模人員以上的團隊給予的優(yōu)惠價格，團隊價大多低于散客價?！净顒觾r】景點、酒店等在特定的日期、節(jié)日中，以舉辦活動的形式給予的優(yōu)惠價格?！酒磮F】拼團全稱散客拼起來的旅游團隊。旅游團隊中的團員相互拼湊，而奔著同一個旅游目的地的旅行團。是由各個旅游代理商提

4、供的報名人數(shù)，不受地域的限制，即當出發(fā)城市位收夠指定人數(shù)才能享受的低價的情況下，需要向本地的其他旅行社，或者周邊區(qū)域的旅行社收人數(shù)，以達到能夠發(fā)團的標準的一種形態(tài)?！驹覉F】往往指旅行社的導游沒有將團隊帶領好，造成游客較激烈的投訴、抵制，從而造成旅游團未從行或中途停止?！酒嚢唷恐嘎眯猩缫云嚍榻煌üぞ呓M織的旅游團隊?！净疖嚢唷恐嘎眯猩缫曰疖嚍榻煌üぞ呓M織的旅游團隊。【雙飛】旅游的常用語。雙飛，是指往返兩趟交通都是乘坐飛機。【零團費】是旅游行業(yè)中惡性競爭導致的一種奇特的現(xiàn)象?！傲銏F費”就是由于組團社通過不斷的詢價，逼迫地接社低價惡性競爭，所造成的一種不良結果，地接社被迫以成本價格甚至低于運營成本

5、的價格承接旅游團隊，其結果必然是以損害旅游消費者利益的?！緬煨恰恳话阒妇频甑挠布?、軟件已經通過國家相關驗星機構承認并頒發(fā)證書，掛星主要指三星、四星、五星?！窘性纭拷性缡侵赶到y(tǒng)在預定的時間撥通預定分機，在得到應答后播放預先錄制的語音文件。以前叫早是客人撥通總機電話，說出叫醒時間，值班員用筆作記錄，到時間后撥通客人電話叫醒客人或值班人員輸入交換機電腦，由交換機來撥號叫醒。由于大部分為人工操作，客人總是有一點不放心，有時甚至要重復撥電話給總機進行確認。叫早系統(tǒng)則能夠幫助酒店提供更優(yōu)質的服務，樹立良好的形象，從而大大提高了其競爭力?！静涂邸恳话阒嘎眯猩鐚в螌⒙糜螆F隊安排在特定的餐飲點用餐，從而在該餐飲

6、店收取一定額度用餐回扣的做法?！痉靠邸恳话阒嘎眯猩鐚в螌⒙糜螆F隊安排在特定的賓館住宿，從而在該賓館收取一定額度回扣的做法?！綱IP房】VIP（全稱：Very Important Person），直譯為“重要人物”、“要員”、“非常重要的人”，其它稱呼還有“貴賓”，“貴客”、“重要人士”、“高級用戶”、“高級會員”等，是一個組織、派對、社團、國家等對訪客的一種分類。VIP房即指招待重要人士的房間?！咀龇俊恳话阒纲e館或酒店的服務員將客人的退房打掃干凈，以保證房間能處于代售狀態(tài)?！緡鴮А繃鴮ёC是國際導游證的簡稱又可以叫做出境領隊證，即可以帶領團隊出國旅游的導游?！救恪咳銓в问秦撠煱凑蘸贤s定實施

7、組團旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質量，負責旅游活動過程中與旅行社的聯(lián)絡，做好各站銜接工作，協(xié)調處理旅游活動中的問題全陪導游，保障旅游團（者）的安全?！镜亟印恐嘎糜文康牡氐穆眯猩缋帽镜厝藘?yōu)勢，為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務的一種工作形式。字面意思就是“當?shù)亟哟钡囊馑?，亦指當?shù)亟哟藛T?！镜嘏恪康嘏阒甘芙哟眯猩缥?，代表接待社實施接待計劃，為旅游提供當?shù)芈糜位顒影才?、講解、翻譯等服務的工作人員。也稱地接導游或直接簡稱地接。是導游員的一種，也是對導游職業(yè)素養(yǎng)要求最高的。導游是旅游活動的直接執(zhí)行者，地陪導游是旅游目的地的導游，所以也是執(zhí)行團隊計劃的最主要執(zhí)行者?！救祟^費

8、】人頭費就是按人頭（人數(shù)）來收取的各種費用。在不同需要收費的時候，為了避免不同人（如身高、體重、長幼、身份）帶來的收費標準的計算麻煩分類繁瑣，所以就按每人收，每個人都是同一標準?！揪€路補貼】國家針對某些特定的旅游線路采取的“旅游下鄉(xiāng)”活動的方式之一，對選擇這些線路進行旅游的人群給予一定的補貼，如采用消費補貼券的形式來促進人群對這些旅游線路的熱情。【高炮廣告】是戶外廣告牌的一種。主要是指在公路，包括高速公路、城市公路、立交橋等主要路段旁樹立起高大、醒目的廣告牌。通常高炮有兩面，三面之分，也有及少數(shù)的四面高炮。廣告牌面的尺寸一般是3比1的比例，如常規(guī)的寬6米長18米高度18米，寬7米長21米高度21米，寬8