權(quán)益部工作反饋表

1、.XX大學(xué)學(xué)生會(huì)權(quán)益部工作反饋表一、 填表日期：2013.11.23事件名稱關(guān)于育英圖書館和機(jī)電學(xué)院電梯損壞的問(wèn)題負(fù)責(zé)人魏然,朱馮馨所聯(lián)系部門校產(chǎn)處老師起始時(shí)間2013.11.10解決時(shí)間2013.11.22問(wèn)題概況育英圖書館電梯有多人反映在陰雨天氣情況下有漏雨現(xiàn)象，機(jī)電樓電梯無(wú)法到達(dá)2,3兩層解決過(guò)程(照片附后) 多次考證發(fā)現(xiàn)育英圖書館電梯沒(méi)有問(wèn)題，機(jī)電樓電梯2,3層無(wú)法到達(dá)考證屬實(shí)，電話聯(lián)系校產(chǎn)處周崇林老師（86596053），老師答復(fù)立即派維修人員去維修電梯，后再次考證電梯問(wèn)題后，發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有修復(fù)，再一次聯(lián)系老師，老師答復(fù)近期一定會(huì)解決。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及感想和校方老師電話聯(lián)系的時(shí)候一定要有禮貌，

2、要耐心，做工作的時(shí)候一定要及時(shí)考證電話去解決，權(quán)益工作手冊(cè)的內(nèi)容以后工作的時(shí)候一定要認(rèn)真研讀，和部門干事之間的配合是解決問(wèn)題的必勝法寶。備注無(wú)二、 填表日期：2013/11/23事件名稱關(guān)于F區(qū)宿舍后的垃圾焚燒廠問(wèn)題負(fù)責(zé)人王葦所聯(lián)系部門城院權(quán)益部蔡加依副院長(zhǎng)生活指導(dǎo)師起始時(shí)間2013/11/08解決時(shí)間2013/11/22問(wèn)題概況F區(qū)宿舍后的垃圾焚燒廠由于垃圾無(wú)法及時(shí)運(yùn)走或者進(jìn)行焚燒而大量堆積，導(dǎo)致惡臭彌漫，導(dǎo)致同學(xué)們住宿的質(zhì)量下降，給F區(qū)的學(xué)生們帶來(lái)了很多不必要的麻煩。解決過(guò)程(照片附后)第一次去找了蔡加依副院長(zhǎng)反映并討論了實(shí)際情況，副院長(zhǎng)解釋：由于垃圾發(fā)電機(jī)總?cè)萘坑邢?，所以無(wú)法一次性全部運(yùn)

3、走垃圾。也與副院長(zhǎng)協(xié)商出及時(shí)清理垃圾廠，及時(shí)清理舊垃圾，并且調(diào)查不同樓層的反應(yīng)等措施。第二次去找蔡加依副院長(zhǎng)，提交了調(diào)查結(jié)果，蔡院長(zhǎng)交代 生活指導(dǎo)師尋找臭源，懷疑為四號(hào)樓前后的化糞池。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，；領(lǐng)導(dǎo)老師們具體的解決方案還沒(méi)有制定出來(lái)，一旦有解決方案會(huì)聯(lián)系城院權(quán)益部。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及感想有些比較棘手的問(wèn)題可能需要多次的溝通交流，這也讓我明白對(duì)待工作需要鍥而不舍的精神和一干到底的毅力。工作中不怕麻煩，直面麻煩，是良好工作質(zhì)量的保證。備注據(jù)城院權(quán)益部部長(zhǎng)解釋，老師說(shuō)拍照有點(diǎn)形式化，故而沒(méi)有留下維權(quán)剪影。三、 填表日期：2013/11/22事件名稱關(guān)于D區(qū)4號(hào)樓前垃圾屋問(wèn)題負(fù)責(zé)人王葦所聯(lián)系部門城市學(xué)院

4、權(quán)益部垃圾焚燒廠相關(guān)負(fù)責(zé)人起始時(shí)間2013/11/07解決時(shí)間2013/11/22問(wèn)題概況D區(qū)4號(hào)樓前垃圾屋未能及時(shí)清理，垃圾屋周圍的寢室樓不時(shí)會(huì)被惡臭彌漫。解決過(guò)程(照片附后)校會(huì)權(quán)益部將這項(xiàng)提案交到城院權(quán)益部處理，盡力配合，并繼續(xù)跟進(jìn)尋找相關(guān)負(fù)責(zé)人，得到解釋如下：垃圾堆積問(wèn)題是每個(gè)寢室區(qū)都有的問(wèn)題，目前溫大本部也正積極與垃圾焚燒廠進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。目前的情況是由于XX高校園區(qū)垃圾產(chǎn)量與日俱增，但垃圾焚燒廠設(shè)備未跟上，導(dǎo)致一部分垃圾焚燒不及時(shí)，寢室區(qū)垃圾的堆積。協(xié)商的草案中大致包括了垃圾屋安裝監(jiān)控設(shè)備，清潔人員與負(fù)責(zé)檢查人員工作不到位的扣工資制度等，具體協(xié)議還未確定，還需等溫大本部下發(fā)通知。現(xiàn)狀

5、：2013年11月17日星期日12：302013年11月18日星期一 7：00由于垃圾未能及時(shí)清理，垃圾屋周圍的寢室樓不時(shí)會(huì)被惡臭彌漫。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及感想在這次的任務(wù)完成過(guò)程中，遇到了一些問(wèn)題。比如城院權(quán)益部換屆；垃圾場(chǎng)問(wèn)題較為棘手；負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)，且聯(lián)系方式錯(cuò)誤等困難但是，憑著一股勁兒，不斷努力，雖然花的時(shí)間可能有點(diǎn)長(zhǎng)，不過(guò)也在問(wèn)題的溝通聯(lián)系上拓展了自己的思維，提升了解決問(wèn)題的能力。維權(quán)行動(dòng)，需要耐心，需要熱心，需要善心！備注任務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，部長(zhǎng)也有提醒關(guān)于工作自主性問(wèn)題，有則改之，無(wú)則加勉。四、 填表日期：2013/11/23事件名稱關(guān)于F區(qū)教學(xué)樓綜合樓教室燈光閃爍問(wèn)題負(fù)責(zé)人王葦所聯(lián)系部門城院權(quán)益

6、部校長(zhǎng)接待日中相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)起始時(shí)間2013/11/08解決時(shí)間2013/11/22問(wèn)題概況F區(qū)綜合樓教學(xué)樓教室燈光閃爍，夏天尤其嚴(yán)重。由于教室電燈與電扇位置安排不合理，電扇位于電燈正下方，造成電扇與電燈同步使用時(shí)燈光閃爍。許多同學(xué)抱怨教室悶，冬日溫暖夏日就會(huì)非常悶熱。以一個(gè)班級(jí)的小教室為例，一教室6只電扇，有3只位于教師站位，而底下一大片同學(xué)共同享用3只電扇，造成夏日格外悶熱。并且，夏日的晚自習(xí)中，許多同學(xué)采取在頭頂上蓋一本書來(lái)抵擋嚴(yán)重閃爍的燈光，無(wú)法集中精力學(xué)習(xí)，而長(zhǎng)此以往，頂著閃爍燈光認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)們的視力也將受到影響。解決過(guò)程(照片附后)學(xué)生代表在溫大校長(zhǎng)接待日中提出此問(wèn)題，得到如下答復(fù)：

7、F區(qū)綜合樓作為新教學(xué)樓，在建造過(guò)程中出現(xiàn)了這項(xiàng)不合理規(guī)劃?，F(xiàn)如今不可能將所有電扇移位，也沒(méi)有很好的解決辦法，所以此事在冬天先擱置。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及感想雖然老師對(duì)此問(wèn)題暫時(shí)擱置。但是大家還是開(kāi)動(dòng)腦筋想了一些辦法。提出了以下兩項(xiàng)建議：1、 為幾個(gè)重要的教室安裝空調(diào)，可避免電扇與電燈同時(shí)使用。2、 夏令時(shí)作息時(shí)可將F區(qū)上課教室改為城院其他樓，尤其是早晚自習(xí)。在工作中遇到一些問(wèn)題時(shí)難免的，但只要我們繼續(xù)努力，擁有一顆真誠(chéng)的為同學(xué)們服務(wù)的心，我們必能找出解決問(wèn)題的好辦法。備注據(jù)城院權(quán)益部部長(zhǎng)解釋，老師說(shuō)拍照有點(diǎn)形式化，故而沒(méi)有留下維權(quán)剪影。五、 填表日期：11月20日事件名稱學(xué)區(qū)制改革后勤工儉學(xué)制度較混亂負(fù)責(zé)

8、人陳佳莉王夢(mèng)玨所聯(lián)系部門行政樓 415 助學(xué)解困中心起始時(shí)間11月19日解決時(shí)間11月20日問(wèn)題概況學(xué)區(qū)制改革后勤工儉學(xué)制度較混亂，造成一定程度的負(fù)面影響解決過(guò)程(照片附后)去行政樓，詢問(wèn)了一些老師，最終找到了負(fù)責(zé)人助學(xué)解困中心的王中隊(duì)主任。最后了解到：1 勤工儉學(xué)的管理一直是比較混亂的，恰是學(xué)區(qū)制改革后將其分配給學(xué)區(qū)使得這一制度得以規(guī)范化。2這一情況一部分原因是歷史遺留問(wèn)題。學(xué)區(qū)制剛開(kāi)始實(shí)施，今年才將勤工儉學(xué)歸學(xué)區(qū)管，所以一開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題屬于正?，F(xiàn)象。是因?yàn)楣芾砗瓦M(jìn)行勤工儉學(xué)的有一大部分是原班人馬，因此原來(lái)存在的問(wèn)題沿襲了一部分下來(lái)是因?yàn)樵诜答伹郎嫌写訌?qiáng)。首先學(xué)區(qū)是起統(tǒng)籌作用，因此具體落實(shí)

9、還需學(xué)生。學(xué)區(qū)并非不管理，而是對(duì)于信息接收渠道有待加強(qiáng)。3 老師表示，校方是支持學(xué)區(qū)工作也理解并相信放權(quán)給學(xué)區(qū)去做是對(duì)的。因?yàn)榉值礁鱾€(gè)學(xué)院，學(xué)院方有些也不愿接手，所以其實(shí)這是一個(gè)燙手山芋。學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)是在綜合考量之后，認(rèn)為利大于弊。4 學(xué)區(qū)管理勤工儉學(xué)較之前有更明確的制度與分工，根據(jù)了解是這樣的：學(xué)校（目前處放權(quán)、統(tǒng)籌階段）學(xué)區(qū)老師學(xué)區(qū)學(xué)生會(huì)具體某位或幾位負(fù)責(zé)人各學(xué)院負(fù)責(zé)人打分員5學(xué)區(qū)管理的勤工儉學(xué)目前對(duì)于工資也以學(xué)生打掃情況為標(biāo)準(zhǔn)6 學(xué)校老師有意愿，對(duì)這個(gè)管理人員進(jìn)行一次換血，要逐步使制度落實(shí)到位7 關(guān)于我們提出的維權(quán)反饋先落實(shí)好，老師表示會(huì)考慮8 關(guān)于校權(quán)益部，老師認(rèn)為我們完全可以主動(dòng)去參與這

10、些事情。會(huì)考慮在反饋渠道上加上權(quán)益部微博?？偨Y(jié)：其實(shí)學(xué)區(qū)制改革后勤工儉學(xué)制度是不亂的，需要時(shí)間經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及感想1 制度的改革是一個(gè)過(guò)程，需要更多的包容、耐心。問(wèn)題可以出現(xiàn)，但必須解決。學(xué)生會(huì)的出現(xiàn)，不是為了質(zhì)問(wèn)，是更好為了協(xié)商協(xié)助解決問(wèn)題。2 將小問(wèn)題比作小雪球，在時(shí)間的滑道上，小雪球會(huì)越滾越大，也就有了后來(lái)的“遺留問(wèn)題”。所以問(wèn)題一旦出現(xiàn)，就必須立刻解決。今天是建立在昨天的基礎(chǔ)之上，明天是建立在今天的基礎(chǔ)之上。備注行政樓415 助學(xué)解困中心 主任 王中隊(duì)六、 填表日期：事件名稱E區(qū)瑞強(qiáng)水果超市音響過(guò)響問(wèn)題負(fù)責(zé)人王夢(mèng)玨、陳佳莉所聯(lián)系部門瑞強(qiáng)水果超市起始時(shí)間2013.11.8解決時(shí)間2013.11

11、.8問(wèn)題概況有學(xué)生反映E區(qū)瑞強(qiáng)水果超市音樂(lè)過(guò)響，影響學(xué)生休息。解決過(guò)程(照片附后)1、到E區(qū)實(shí)地考察，并未發(fā)現(xiàn)水果店放音樂(lè)。2、問(wèn)路人、打電話問(wèn)E區(qū)同學(xué)。3、與老板溝通。其實(shí)我們只是進(jìn)行一個(gè)跟進(jìn)工作，具體之前學(xué)區(qū)已有人去解決過(guò)。我們?nèi)區(qū)了解到，水果店老板的初衷是希望顧客能有一個(gè)輕松的環(huán)境，在我們提出建議后老板承諾，以后會(huì)注意。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及感想1、 問(wèn)路人、聯(lián)系當(dāng)?shù)匦』锇槎际怯行緩健?、 我們有時(shí)解決問(wèn)題可以不那么急切，在解決這類問(wèn)題時(shí)可以先從聊天開(kāi)始。備注本事件中，校會(huì)只是進(jìn)行了工作的跟進(jìn)。七、 填表日期：事件名稱XX大學(xué)步青學(xué)區(qū)9號(hào)樓垃圾池問(wèn)題負(fù)責(zé)人徐偉一所聯(lián)系部門后勤集團(tuán)起始時(shí)間2013

12、年11月10日解決時(shí)間2013年11月13日問(wèn)題概況垃圾池處理不及時(shí)解決過(guò)程(照片附后)聯(lián)系后勤集團(tuán)的老師，老師給我們的反饋是對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行綠化，對(duì)每個(gè)垃圾池裝監(jiān)控，防止有同學(xué)垃圾倒在外面，造成臟臭。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及感想我們需要認(rèn)真對(duì)待每一件事情。備注八、 填表日期：2013.11.23事件名稱關(guān)于物電數(shù)信機(jī)房的開(kāi)放給學(xué)生使用問(wèn)題負(fù)責(zé)人魏然所聯(lián)系部門現(xiàn)代教育技術(shù)中心，物電，數(shù)信學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人起始時(shí)間2013.11.10解決時(shí)間待定問(wèn)題概況由于學(xué)校規(guī)定大一新生不能自帶電腦，物電數(shù)信由于專業(yè)需求，需要電腦的使用來(lái)完成學(xué)科任務(wù)，需求學(xué)院提供機(jī)房給學(xué)生使用。解決過(guò)程(照片附后)電話詢問(wèn)現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)人

13、，后轉(zhuǎn)到聯(lián)系學(xué)院方，經(jīng)證實(shí)數(shù)信學(xué)院機(jī)房是已經(jīng)對(duì)學(xué)生開(kāi)放的，只是開(kāi)放時(shí)間較短，院方負(fù)責(zé)說(shuō)盡快向上級(jí)提出要求去增加開(kāi)放時(shí)間，物電方說(shuō)盡快會(huì)將開(kāi)放結(jié)果公布。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及感想聯(lián)系老師時(shí)要耐心禮貌。備注無(wú)九、 填表日期：11月19日事件名稱南校9號(hào)樓（國(guó)合學(xué)院）劃停車線負(fù)責(zé)人王夢(mèng)玨陳佳莉所聯(lián)系部門行政樓212 保衛(wèi)處消防與交通管理科（一）起始時(shí)間11月19日解決時(shí)間11月20日問(wèn)題概況南校9號(hào)樓（國(guó)合學(xué)院）無(wú)停車線，造成不便解決過(guò)程(照片附后)首先，我們?nèi)?shí)地考察，了解了情況并拍攝了照片。然后去了行政樓，在詢問(wèn)了一些老師后，最終找到行政樓212保衛(wèi)處消防與交通管理科（一）老師（邵偉波科長(zhǎng) 凌建國(guó)科員）。向他們反映了這一問(wèn)題。了解到：1 國(guó)合學(xué)院屬于城市學(xué)院，出于這個(gè)原因，溫大本部不宜直接干涉2 國(guó)合樓前停車問(wèn)題曾經(jīng)有學(xué)生反映過(guò)，已引起城院及溫大本部的重視，城院也采取過(guò)措施監(jiān)管。如派學(xué)生管理等