東方山水度假酒店滅火和疏散預(yù)案演練方案(正式)

1、編號no.sec 20091120東方山水假日酒店備忘錄orientallandscapeholidayhotel memorandum致：總經(jīng)理曲:安全部事曲：東方山水度假酒店滅火和疏散預(yù)案 演練方案h期：2009 年 11 刀 20 h總經(jīng)辦客房部行政人事部財務(wù)部v銷售部v工程部v餐娛部安全部前廳部一、演練的指導(dǎo)思想和目的為了更好的貫徹落實(shí)中華人民共和國消防法和機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事 業(yè)單位消防安全管理規(guī)定，根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一布置，酒店擬每半年進(jìn)行一次 整體的消防演練。通過演練，使整體參練人員和員工懂得自己的崗位的防火職責(zé), 懂得各口工作中的火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得滅火的方法：會

2、報警, 會使用消防器材，會撲滅初期火災(zāi)，會迅速組織引導(dǎo)客人疏散逃生。從而準(zhǔn)確消 防意識和自防口救能力，有效杜絕火災(zāi)的發(fā)生。二、演練時間1、具體時間另行通知。2、演練的組織和內(nèi)容:a指揮部指揮：夏總經(jīng)理：成員：各部們負(fù)責(zé)人。指揮部辦公地酒店前廳部電話:1110任務(wù)：負(fù)責(zé)組織、指揮演練。b滅火組甲組由一名領(lǐng)班負(fù)責(zé)，二名保安員（酒店大門崗一-名、巡邏崗一名）組成. 演練當(dāng)天在指定位置（各自崗位）待令。任務(wù):接到指揮部命令后，手持滅火器前往假想火災(zāi)現(xiàn)場（客房1、2號樓及餐 娛部商業(yè)樓根據(jù)實(shí)際悄況確定位置）摹擬滅火，隨后到酒店人門左側(cè)車道上集合, 各部門安全員在安全部員工指導(dǎo)下進(jìn)行滅火演示（使用干粉滅火

3、器撲滅火盆）。乙組由一名保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)，安全部各抽兩名保安員組成。演練當(dāng)天在指定位 置集中待令。任務(wù)：接到指揮部命令后，啟開消火栓，水槍向無人出入的森林，出水摹擬10 余秒鐘。c報耳聯(lián)絡(luò)組:由一名資深保安負(fù)責(zé)，一名保安和各業(yè)務(wù)部門分別抽一名安全員組成.演練 當(dāng)天時在指定位置集中待命。任務(wù)：假設(shè)火災(zāi)發(fā)生后，一邊迅速撥打“1110”（向指揮部報告）或向消防 中心電話報警；（要求掌握報警的內(nèi)容：火災(zāi)的地點(diǎn)的單位，什么路、門牌號、 幾樓、著火的物質(zhì)是什么；并將口己姓名、部門所用電話告知對方）并傳達(dá)指揮 部的命令。d疏散、救護(hù)組：由房務(wù)主管陳權(quán)利負(fù)責(zé)，一名保安員及一名房務(wù)領(lǐng)班在指定鎖房樓層待命。各部門一至

4、二名安全員扮演住店客人在指定鎖房樓層待命所有被疏散人員使用小方巾（舊）捂住口鼻降低體位在疏散人員的指引下有序撤離。隨后所以參演人 員及各部門員工到隨后到酒店大門左側(cè)車道一 側(cè)集合。三、演練講評及培訓(xùn)演講完畢后。所有員工在酒店大門左側(cè)車道一側(cè)集合，觀看安全員使用干粉 滅火器滅火演示及消防水帶連接摹擬滅火（事前在指定位置設(shè)置2個火盆做好相 應(yīng)的準(zhǔn)備），并作滅火器使用講解、在處置火情時應(yīng)注意事項(xiàng)及對東方山水度假酒店火災(zāi)處置應(yīng)急預(yù)案剖析講解。由指揮作演練講評，并強(qiáng)調(diào)日常防火工作注意事項(xiàng)。四、要求.目的酒店員工應(yīng)全程觀摩演練過程，使自己對每一環(huán)節(jié)都能熟知。一旦發(fā)生火情 時，知道自己怎樣應(yīng)對處置（應(yīng)該怎么

5、做）、正確使用滅火器撲滅火險及疏散客人。沱期向酒店年度防火安全責(zé)任人匯報酒店消防安全情況，及時報告酒店涉及 消防安全的重大問題，并完成酒店防火安全責(zé)任人交辦英他消防安全管理工作。五、演練所需物品干粉滅火器20具小方巾（1口）20張金屬盆（火盆）2個木材（著火源）10斤妥否，敬請領(lǐng)導(dǎo)批示!總經(jīng)理批示閱/簽公司規(guī)章制度一、公司形彖1、員工必須淸楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界止確地介紹公司 情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯 對方。3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲i®嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮

6、貌勸阻，上班時間（包括午餐時i'可）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人 接待。5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主 動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占川公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形彖， 按照具體規(guī)定使川公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神而貌。8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息吋間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定1）、夏季作息時間表（4 n9 n）上班時間早8： 30午休 12： 0014： 0

7、0下班時間晚002）、冬季作息時間表（10刀3刀）上班時間早9： 00午休 12： 0013： 30下班時間晚17： 303、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親口簽到，不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出巾請，并填寫【請假中請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。8、員工享有國家法定節(jié)假口正常休息的權(quán)利，公司不提侶員工加班，鼓勵員工在口常工 作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補(bǔ)貼員工因工作

8、需要自行 要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出川請，準(zhǔn)許后方可加班。1）、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時；2）、加班費(fèi)領(lǐng)取加班費(fèi)領(lǐng)取時間為每月24 h （工資發(fā)放h）。三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地血、桌血及設(shè)備的整潔。2、員工須口覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)牛，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和 -切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。四、工作要求1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，

9、確保辦公環(huán)境的安 靜有序。2、新入職員工的試川期為三個月，員工在試川期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。詳見員工試川期 考核表。3、公司內(nèi)所制定的員工口程表是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認(rèn)真、 詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn) 行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，枳極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行 簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。6、經(jīng)常總結(jié)工作屮的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提髙自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無故缺席部門的工作例

10、會及公司的亜要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不對利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不町挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng) 及時報告綜合管理部，由公司安排修理。五、保密規(guī)定1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向 總經(jīng)理捉交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案， 如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方血的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。