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文檔簡(jiǎn)介
1、房地產(chǎn)監(jiān)督檢查制度范例 為嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高服務(wù)水準(zhǔn)和工作質(zhì)量,建立、健全監(jiān)督檢查反饋體系,現(xiàn)制定本制度。 一、組織與職責(zé) 公司設(shè)立監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)審議、制定有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)公司的工作和紀(jì)律進(jìn)行檢查,對(duì)各部門的監(jiān)督檢查工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)監(jiān)督檢查的結(jié)果做出打算。 監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組的組成: 組長:集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng) 副組長:集團(tuán)辦公室主任、集團(tuán)人力資源部經(jīng)理、集團(tuán)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、企業(yè)管理部經(jīng)理 成員:各公司辦公室主任 主要職責(zé)包括: 1、對(duì)集團(tuán)各部門、各直屬公司的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 2、對(duì)集團(tuán)各部門、各直屬公司全體員工的工作態(tài)度、儀容儀表、紀(jì)律、秩序、安全、環(huán)境衛(wèi)生等狀況進(jìn)行檢
2、查。 3、對(duì)集團(tuán)例會(huì)中落實(shí)的重要工作進(jìn)行跟蹤和反饋。 4、定期聽取員工個(gè)人建議。 5、做出獎(jiǎng)懲打算。 6、對(duì)管理干部進(jìn)行考核。 監(jiān)察小組成員的權(quán)利: 對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工可以直接進(jìn)行處理,包括: *口頭批評(píng)。 *簽發(fā)過失通知單,并當(dāng)場(chǎng)做出罰款100元以內(nèi)的打算。 *提出通報(bào)批評(píng)的罰款的建議。 *對(duì)檢查中發(fā)覺的問題向各公司及有關(guān)部門提出處理意見,并監(jiān)督落實(shí)狀況。 *提議召開監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。 二、健全員工建議制度 為加強(qiáng)全體員工對(duì)監(jiān)督管理的參與,不僅鼓舞員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,而且鼓舞員工對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理中全部不合理環(huán)節(jié)提出自己的看法和建議。:集團(tuán)將設(shè)立內(nèi)部員工建議箱,由集團(tuán)和各公司辦
3、公室負(fù)責(zé)每周開啟整理一次,登記后準(zhǔn)時(shí)反饋給各有關(guān)部門。對(duì)經(jīng)接受實(shí)際效果顯著的,每半年評(píng)選一次,酌情賜予嘉獎(jiǎng)。全體員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì)任何部門和任何人的不良行為、違紀(jì)違規(guī)行為提出批評(píng),對(duì)違法犯罪的事實(shí)進(jìn)行舉報(bào)。 集團(tuán)將非常負(fù)責(zé)地替批評(píng)舉報(bào)人保守隱秘,將其視為熱愛公司,專心負(fù)責(zé)的表現(xiàn),并將以妥當(dāng)?shù)姆绞劫n予確定和嘉獎(jiǎng)。 三、工作細(xì)則 (一)例行檢查程序: 1、小組會(huì)上確定檢查人(二人或以上)、時(shí)間、路線、內(nèi)容。 2、按打算實(shí)施檢查。 3、發(fā)覺違紀(jì)違規(guī)口頭批評(píng)、予以糾正。 4、在記錄本上記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事實(shí)。 5、在下次小組例會(huì)上匯報(bào)。 6、共同商定每個(gè)事例的處理意見。 7、編寫會(huì)議紀(jì)要。 8、依
4、據(jù)下發(fā)與否的打算實(shí)施。 9、填寫違章通知單。 10、將違章通知單送達(dá)各公司。 11、如需通報(bào)或罰款寫出通報(bào)或罰款單,經(jīng)組長簽字分轉(zhuǎn)辦公室或人力資源部。 (二)專項(xiàng)檢查 1、在小組會(huì)上確定專項(xiàng)檢查的內(nèi)容、人員(包括有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo))、時(shí)間、路線、重點(diǎn)、實(shí)施方法和紀(jì)律。 2、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將上述狀況和要求通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 (三)會(huì)議、任務(wù)跟蹤檢查程序和方法。 1、重要會(huì)議或布置了任務(wù)的會(huì)議后,組長或日常工作主持人如認(rèn)為有必要應(yīng)馬上召開小組會(huì)研究確定:以何種方式跟蹤檢查、:檢查的部門、檢查內(nèi)容、各內(nèi)容的責(zé)任人、開始實(shí)施的時(shí)間和完成時(shí)間。 2、依據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求或發(fā)覺某項(xiàng)工作、任務(wù)在完成過程中存在問題,小
5、組即應(yīng)指定專人對(duì)此項(xiàng)工作或任務(wù)進(jìn)行檢查。 3、檢查工作應(yīng)深入了解工作任務(wù)完成中的每一細(xì)節(jié),分清責(zé)任,搞清原因,提出完成工作任務(wù)的參考意見,必要和可能時(shí)限期完成。 4、無論提出工作時(shí)限與否,檢查人員都應(yīng)踴躍落實(shí)最終結(jié)果并做出完成狀況的補(bǔ)充報(bào)告。 5、上述報(bào)告和據(jù)此做出的對(duì)有關(guān)干部此項(xiàng)工作的評(píng)估,經(jīng)小組審議通過并簽字后作為對(duì)干部日??己嗽假Y料的一部分予以保存。 (四)確定獎(jiǎng)懲程序 1、通報(bào)批評(píng)、表揚(yáng)以下獎(jiǎng)懲可由各公司的部門處理,通報(bào)批評(píng)、表揚(yáng)以上獎(jiǎng)懲均應(yīng)由各 公司提出書面報(bào)告至集團(tuán)人力資源部。 2、辭退、開除報(bào)集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 3、獎(jiǎng)懲經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)辦公室公布。辦公室完成公布工作應(yīng)將批文轉(zhuǎn)人力資源部,人力資源部將獎(jiǎng)懲打算記入員工內(nèi)部檔案,并向財(cái)務(wù)部提交獎(jiǎng)罰工作報(bào)表。 (五)供應(yīng)干部考核依據(jù)程序 只有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽署要求執(zhí)行小組供應(yīng)參考詳細(xì)干部依據(jù)的文件,執(zhí)行小組才可以匯合并整理有關(guān)干部的監(jiān)督檢查材料。 (六)工作要求 1、要專心學(xué)習(xí)并全面把握公司的各部各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、辦事公正。 3、敢于負(fù)責(zé),不怕得罪人。 4、嚴(yán)守工作隱秘。 5、在專用工作記錄本上具體記錄全部工
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