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文檔簡介
1、1 重慶武隆市場調(diào)研計(jì)劃根據(jù)重慶置業(yè)有限公司的調(diào)研任務(wù)需求,本次調(diào)研將通過科學(xué)的市場調(diào)查方法,分析和研究重慶項(xiàng)目定位的可行性方向,并結(jié)合市場運(yùn)作中涉及的主要因素權(quán)衡利弊,最終建議確定最可行和最大利益的定位方向?!疽?、調(diào)研流程】執(zhí)行方案擬定調(diào)研提綱問卷設(shè)計(jì)、試訪項(xiàng)目組成員準(zhǔn)備/ 培訓(xùn) / 抽樣試訪、總結(jié)與檢視正式訪問 / 調(diào)查開發(fā)公司監(jiān)控開發(fā)公司監(jiān)控訪問審核問卷編碼、統(tǒng)計(jì)分析與資料整理調(diào)研報(bào)告報(bào)告內(nèi)部評審開發(fā)公司監(jiān)控提交報(bào)告簽定合同、立項(xiàng)開發(fā)公司確認(rèn)有效問卷開發(fā)公司確認(rèn)執(zhí)行方案、問卷開發(fā)公司監(jiān)控開發(fā)公司滿意度測評2 【二、調(diào)研提綱】據(jù)調(diào)研計(jì)劃, 初次調(diào)研的調(diào)研提綱將分為4 個(gè)主要部分:重慶旅游地
2、產(chǎn)消費(fèi)者意見調(diào)查、 武隆旅游地產(chǎn)消費(fèi)群分類調(diào)查、 重慶市武隆地產(chǎn)模式及發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查、潛在客戶訪談?wù){(diào)查。最后整合所有調(diào)查數(shù)據(jù)和結(jié)果,提出完整的調(diào)查報(bào)告。第一部分:重慶旅游地產(chǎn)消費(fèi)者意見調(diào)查一、調(diào)查目的:了解重慶消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣、 生活形態(tài)以及對武隆地區(qū)旅游地產(chǎn)業(yè)態(tài)的態(tài)度,為本項(xiàng)目的旅游地產(chǎn)業(yè)態(tài)定位提供可參考的依據(jù)。二、調(diào)查內(nèi)容:1、了解重慶消費(fèi)者背景信息:年齡分布、職業(yè)、收入分布、消費(fèi)能力情況等。2、了解重慶消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣:購物地點(diǎn)偏好、購物頻率、消費(fèi)金額、休閑娛樂類消費(fèi)習(xí)慣等。3、了解消費(fèi)者對旅游地產(chǎn)業(yè)態(tài)的態(tài)度:對現(xiàn)有旅游地產(chǎn)業(yè)態(tài)的滿意度、未來旅游地產(chǎn)業(yè)態(tài)模式的心理期望、對旅游地產(chǎn)的具體
3、建議等。4、了解消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣。三、調(diào)查方法:1、以問卷形式,通過中心地點(diǎn)(定點(diǎn))攔截和入戶調(diào)查,了解居民消費(fèi)行為與消費(fèi)意愿、以及人口特征。2、樣本量及訪問形式:(1)攔截問卷(見附一)200 份重慶市商圈/ 武隆步行街商圈流動人群a、樣本要求: (1)重慶居民、本地居民;(2)2565 歲; (3)男女比例基本平衡b、質(zhì)控方法: (1)督導(dǎo)現(xiàn)場檢查每一份問卷;(2)部分電話回訪(2)入戶問卷(見附二)400 份(重慶主城區(qū)寫字樓內(nèi)、武隆市區(qū)內(nèi)高檔居住區(qū)、重慶主城別墅、花園洋房周邊)a、樣本要求: (1)重慶居民、本地居民;(2)2565 歲; (3)男女比例基本平衡b、質(zhì)控方法: (1)
4、部分電話回訪; (2)抽樣實(shí)地回訪四、預(yù)期調(diào)查結(jié)果:1、武隆旅游地產(chǎn)消費(fèi)者群體人口統(tǒng)計(jì)分布情況及消費(fèi)能力;2、重慶地區(qū)消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣趨向;3 3、重慶地區(qū)消費(fèi)者對本項(xiàng)目的態(tài)度及旅游定位的建議;4、重慶地區(qū)消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣。五、調(diào)查日程:1、前期準(zhǔn)備(自計(jì)劃實(shí)施之日起23 日) :制定調(diào)查計(jì)劃、 問卷設(shè)計(jì)、 取樣、訪問員招募培訓(xùn)、 問卷印刷、 準(zhǔn)備禮品等;2、調(diào)查實(shí)施(自調(diào)查實(shí)施之日起34 日) :進(jìn)行實(shí)地調(diào)研;3、后期工作(調(diào)查完成后2 日) :數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析;4調(diào)查報(bào)告撰寫(統(tǒng)計(jì)分析后2 日) :完成調(diào)研報(bào)告。六、調(diào)查說明:本部分需當(dāng)?shù)毓九浜险心寂嘤?xùn)訪問員;落實(shí)禮品、問卷印刷以及
5、定點(diǎn)場地安排等工作。第二部分:武隆旅游地產(chǎn)消費(fèi)群分類調(diào)查一、調(diào)查目的:了解武隆地區(qū)消費(fèi)者群分類現(xiàn)狀, 為本項(xiàng)目定位的潛在客戶提供目標(biāo)消費(fèi)群參考。二、主要內(nèi)容:1從總體上調(diào)查重慶各個(gè)階層的情況,主要有:人口數(shù)量(各個(gè)階層在重慶的人口數(shù)、在整個(gè)人群中所占的比例) ;性別比例、年齡結(jié)構(gòu)(青、中、老的比例) ;職業(yè)構(gòu)成;人口規(guī)模走勢(現(xiàn)在的增長或縮減比例、未來幾年的發(fā)展趨勢) ;2經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)濟(jì)能力:主要經(jīng)濟(jì)收入來源、收入增長幅度;消費(fèi)支出比例(食品消費(fèi)、人際交往費(fèi)用、休閑娛樂費(fèi)用以及其他消費(fèi)所占的比例);可支配收入、年消費(fèi)支出水平、儲蓄余額;消費(fèi)傾向和消費(fèi)能力(汽車擁有量、一次性付清房款的比例等)
6、;3文化和價(jià)值觀念:最高學(xué)歷水平;休閑娛樂方式;人際交往對象及其特4 征(如親朋好友、同事、上、下級等) ;比較關(guān)注的問題;三、調(diào)查范圍:主要集中在重慶主城區(qū)和武隆城區(qū),可以向周圍輻射3 公里左右。四、調(diào)查方法:以文獻(xiàn)搜索和政府資料收集為主,尤其針對第1、2 部分內(nèi)容。如另有特殊需要, 可輔以座談、 訪談、問卷調(diào)查的形式得到更詳盡的一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。五、調(diào)查日程:1自計(jì)劃實(shí)施之日起35 日:搜集資料;2資料搜集 23 日: 分析并撰寫報(bào)告;3如有特殊調(diào)查需求,在盡短的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)采集到撰寫報(bào)告的全部過程。六、調(diào)查說明:本部分調(diào)查需當(dāng)?shù)毓九浜纤鸭畧?bào)告、行業(yè)信息等相關(guān)資料, 或提供搜集資料渠道
7、。第三部分:重慶市武隆地產(chǎn)模式及發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查一、調(diào)查目的:作為本項(xiàng)目定位的參照方案, 全面了解重慶市現(xiàn)有的旅游地產(chǎn)市場,分析武隆房地產(chǎn)市場態(tài)勢,分析競爭及參考因素,以明確本項(xiàng)目定位的可行性。二、調(diào)查內(nèi)容:1了解重慶市旅游地產(chǎn)規(guī)劃方向、經(jīng)濟(jì)特征和發(fā)展趨勢;對重慶市現(xiàn)有城市旅游地產(chǎn)格局和現(xiàn)有旅游地產(chǎn)熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行分析;2全市范圍內(nèi)知名的旅游地產(chǎn)數(shù)量及分布狀況;3項(xiàng)目概況、規(guī)模、檔次、定位、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、推售分期4現(xiàn)在有銷售情況,客戶來源、客戶構(gòu)成5產(chǎn)品定位、價(jià)格區(qū)間(總價(jià)、單價(jià)) 、面積區(qū)間、裝修檔次及標(biāo)準(zhǔn)三、調(diào)查方法:1文獻(xiàn)收集,政府資料整理,了解重慶市商業(yè)規(guī)劃方向、經(jīng)濟(jì)特征和發(fā)展5 趨勢。文獻(xiàn)來源包
8、括統(tǒng)計(jì)資料、 政府報(bào)告等;政府資料可咨詢相關(guān)部門如工商局、規(guī)劃局、經(jīng)貿(mào)委等。2實(shí)地考察,調(diào)查重慶消費(fèi)品批發(fā)市場狀況。四、調(diào)查日程:1自計(jì)劃實(shí)施之日起35 日:搜集資料;2自計(jì)劃實(shí)施之日起23 日:實(shí)地考察;3分析并撰寫報(bào)告 2 3 日;五、調(diào)查說明:本部分調(diào)查需當(dāng)?shù)毓九浜纤鸭畧?bào)告、行業(yè)信息等相關(guān)資料, 或提供搜集資料渠道。 同時(shí)為了配合實(shí)地考察, 需要公司指派熟悉重慶地區(qū)的工作人員配合調(diào)查。第四部分:潛在客戶訪談一、訪談目的:進(jìn)一步了解潛在客戶的商業(yè)需求以及對本項(xiàng)目的態(tài)度,為本項(xiàng)目準(zhǔn)確定位及招商提供參考依據(jù)。二、訪談內(nèi)容:1、了解潛在客戶(個(gè)體商戶、機(jī)構(gòu)工作人員、別墅及洋房等高檔住宅區(qū)人
9、員)對產(chǎn)業(yè)物業(yè)的需求特征;2、說明本項(xiàng)目現(xiàn)況,了解潛在客戶的態(tài)度;3、了解潛在客戶對行業(yè)消費(fèi)需求特征和趨勢的判斷。三、訪談方法:1、訪談對象: 4065 人左右小商戶個(gè)體商戶機(jī)構(gòu)、寫字樓工作人員別墅業(yè)主洋房業(yè)主人數(shù)(人)10-15 10-15 10-15 5-10 5-10 工作經(jīng)驗(yàn)5 年5 年5 年3 年1 年2、訪談形式:以座談會形式進(jìn)行訪談,每場810 人,時(shí)間 90 分鐘/場,共 12 場。3、訪談提綱:(見附件 5)6 四、預(yù)期結(jié)果:分析比較潛在客戶對產(chǎn)業(yè)物業(yè)的需求特征主要因素;以潛在客戶的角度分析本項(xiàng)目的利弊,趨利避弊,使產(chǎn)品差異化定位;根據(jù)客戶意見分析本項(xiàng)目銷售模式。五、訪談?wù)f明
10、:本部分調(diào)查需要當(dāng)?shù)毓九浜下?lián)系訪談對象;落實(shí)場地、相關(guān)資源配備等具體實(shí)施細(xì)節(jié)。第五部分:補(bǔ)充在完成上述所有調(diào)查內(nèi)容后, 我們將根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)和分析結(jié)果撰寫最終的調(diào)查報(bào)告,包括:1分析本項(xiàng)目自身?xiàng)l件,列出可能的定位方向逐一分析利弊、影響、限制以及能否和如何借勢、補(bǔ)充與協(xié)調(diào)。1.1 區(qū)位性質(zhì)與功能特點(diǎn)1.2 環(huán)境與公共設(shè)施配套情況1.3 交通體系、道路、流量1.4 地形及影響1.5 規(guī)劃條件1.6 周邊現(xiàn)有旅游地產(chǎn)項(xiàng)目分析1.7 其他1.8 swot分析2結(jié)合定位方向分析開發(fā)公司自身情況,找出優(yōu)勢和劣勢,并提出增強(qiáng)優(yōu)勢彌補(bǔ)劣勢的建議。3經(jīng)濟(jì)分析和最終建議。3.1 策劃設(shè)計(jì)不同組合的開發(fā)計(jì)劃并逐項(xiàng)進(jìn)
11、行財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、swot分析3.2 比較后加以調(diào)整綜合,得出定位方向組合建議3.3 針對不同定位組合建議提出前期準(zhǔn)備工作建議7 【三、項(xiàng)目工期計(jì)劃】項(xiàng)目工作成果開發(fā)公司介入事項(xiàng)工期1、執(zhí)行方案及問卷設(shè)計(jì)武隆項(xiàng)目調(diào)研執(zhí)行方案消費(fèi)需求調(diào)研問卷3 天內(nèi)2、開發(fā)公司確認(rèn)方案及問卷確認(rèn)簽收,反饋意見1 天內(nèi)3、調(diào)整完善方案及問卷調(diào)整完善方案及問卷確認(rèn)簽收2 天內(nèi)4、訪問培訓(xùn)、試訪、抽樣培訓(xùn)抽樣試訪跟進(jìn);流程監(jiān)控2 天內(nèi)5、調(diào)查實(shí)施及監(jiān)控審核宏觀環(huán)境資料搜集走訪調(diào)查;樓盤調(diào)查;問卷調(diào)查實(shí)施;問卷審核;監(jiān)控15 天6、焦點(diǎn)小組座談會準(zhǔn)備小組座談會提綱擬定;小組座談會茶果、禮品及相關(guān)器材準(zhǔn)備確認(rèn)提綱、監(jiān)控3 天7、資料整理及初步報(bào)告消費(fèi)者問卷統(tǒng)計(jì)編碼、錄入、統(tǒng)計(jì)分析、撰寫數(shù)據(jù)報(bào)告樓盤基礎(chǔ)資料整理及撰寫基礎(chǔ)報(bào)告;宏觀環(huán)境報(bào)告;監(jiān)控5 天8、項(xiàng)目定位調(diào)研報(bào)告項(xiàng)目定位調(diào)研報(bào)告7 天9、內(nèi)部評審及完善報(bào)告評審意見及報(bào)
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