淺談如何推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織的建設(shè)工作

1、    淺談如何推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織的建設(shè)工作    侯江來摘 要：建設(shè)基層服務(wù)型黨組織是黨的十八大作出的一項重大部署，是建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的基礎(chǔ)工程，對于密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，提高黨的執(zhí)政能力、夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。對于如何建設(shè)服務(wù)型黨組織，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，使我們基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。關(guān)鍵詞：基層；服務(wù)型；黨組織；重要意義1 充分認(rèn)識推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)工作的重要意義黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾貫徹黨的理論和路線方針政策、落實黨的任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘

2、，長期以來在推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧中發(fā)揮了重要作用。尤其在當(dāng)今國有企業(yè)實施全面改革的新形勢下，新任務(wù)、新服務(wù)種類繁多，各項改革能否順利推進(jìn)，落到實處，如期完成，取得成效，基層黨組織起著重要作用，承擔(dān)著重要責(zé)任。此外，當(dāng)前發(fā)展進(jìn)入新階段，改革進(jìn)入攻堅期和深水區(qū)，許多改革發(fā)展穩(wěn)定舉措直接關(guān)系群眾切身利益。面對新形勢新任務(wù)，基層黨組織如果不把服務(wù)作為自覺追求和基本職責(zé)，就十分難以貼近群眾、團(tuán)結(jié)群眾、引導(dǎo)群眾、贏得群眾，就難以落實改革發(fā)展穩(wěn)定的各項任務(wù)。改革越是向縱深推進(jìn)，就越要充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。建設(shè)服務(wù)型基層黨組織，落腳點是“服務(wù)”兩字，飲食中心作為全礦唯一為廣大一線

3、職工提供餐飲服務(wù)的服務(wù)性的基層組織，同時煤礦工作的特殊性更加決定了餐飲服務(wù)的重要性，這也更凸顯出深入推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)的必要性和實際意義。2 如何推進(jìn)服務(wù)型黨組織的建設(shè)工作1）構(gòu)建多元的服務(wù)平臺是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的前提。飲食中心作為一個服務(wù)性的基層組織，為切實做好后勤服務(wù)工作，中心黨支部每個月都會組織職工們召開“假如我是一名就餐職工”的討論活動，使中心服務(wù)人員站在就餐者的角度切實考慮就餐職工的所思所需，使他們從心底的心甘情愿的為就餐職工做好服務(wù)工作，真正統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)人心，凝聚力量，主動作為。同時經(jīng)常采用“走出去、請回來”的方法及時了解就餐職工對食堂工作的意見和建議；此外，還結(jié)合廣大就餐

4、職工的實際需求，采用“多想一步、多走一步、多做一步”的三步走工作法先后推出了“班中餐便民套餐”、在井口設(shè)立售飯點、開展“送外賣”服務(wù)大型節(jié)假日舉行食品展銷等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，以實際行動落實“服務(wù)民生、惠及民生”的大服務(wù)目標(biāo)。2）提升服務(wù)能力水平是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的關(guān)鍵。俗話說“民以食為天，食以安為先”，為了嚴(yán)格確保飲食中心作為全礦職工后方糧倉的安全保障，使廣大職工吃上放心飯、安全飯，中心黨支部積極著手建立了“食品衛(wèi)生安全黨員巡查”工作機(jī)制，組織黨員不定期對各食堂進(jìn)行巡查，在工作中對各種不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料和操作方法實行零容忍的態(tài)度，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全制度，同時注重飲食營養(yǎng)健康，積

5、極落實控油控鹽措施，發(fā)揮職工食堂維護(hù)食品安全，增強(qiáng)職工健康素質(zhì)的主渠道作用。同時在工作中嚴(yán)格按照有事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，對待安全工作樹立“嚴(yán)是愛、松是害”的工作理念，時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺，采取多項措施努力增強(qiáng)全員的安全意識，堅守安全生產(chǎn)這條底線；并將飲食服務(wù)工作從簡單做好一頓飯的思想，提升到服務(wù)礦井安全生產(chǎn)的高度，不斷提升飲食服務(wù)工作水平，讓飲食中心全體干部職工用實際行動為礦井的安全生產(chǎn)做出自己的貢獻(xiàn)。在此基礎(chǔ)上為了使廣大職工能全身心的投入到飲食服務(wù)工作中去，中心黨支部帶領(lǐng)黨員干部經(jīng)常性的深入職工群眾，密切關(guān)注

6、職工思想動態(tài)，全面排查不穩(wěn)定因素，主動和不穩(wěn)定人員談心，對其反映的合理訴求，及時予以解決，不能解決的，及時解釋到位，并并通過多種渠道盡可能的幫助大家解決各種實際困難。同時中心班子成員結(jié)合中心工作實際每人分包一個班組和一名困難職工，有針對的進(jìn)行幫扶，及時全面地了解中心職工的需要，做到對癥下藥，和職工之間架起一座理解和溝通的橋梁。3）創(chuàng)設(shè)務(wù)實的服務(wù)內(nèi)容是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的落腳點。由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)緊張，而食堂又是和每名一線職工接觸最多的地方，中心黨支部結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢利用食堂人流量大、信息傳播快捷的便利條件，每周一將就餐大廳的電視調(diào)到礦電視臺播出的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，此外還專門制作牌板，推出“形勢

7、任務(wù)”、“二次創(chuàng)業(yè)”專欄，將我礦下發(fā)的形勢任務(wù)宣傳材料和我礦職工二次創(chuàng)業(yè)的信息張貼在牌板上，使廣大職工能在就餐的同時收看學(xué)習(xí)，并為二次創(chuàng)業(yè)的職工免費搭建宣傳平臺，鼓勵創(chuàng)業(yè)。同時在當(dāng)前形勢下，職工在就餐的過程中也很容易受各方面因素的影響，發(fā)生服務(wù)態(tài)度惡劣的不文明行為，為了對這些行為進(jìn)行提前預(yù)控，同時增強(qiáng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力建設(shè)，中心黨支部結(jié)合實際專門推出了選樹“文明窗口”和“文明之星”的服務(wù)舉措，由中心值班領(lǐng)導(dǎo)每天深入車間對照制定的詳細(xì)考核細(xì)則進(jìn)行考評，著重強(qiáng)調(diào)中心職工“正確使用文明用語”、“按標(biāo)準(zhǔn)使用工具售飯”、“加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理”等一系列從細(xì)節(jié)上嚴(yán)摳的飲食服務(wù)工作。同時積極組織全體干部職工開

8、展承諾服務(wù)，簽訂由中心領(lǐng)導(dǎo)對班組長、班組長對職工的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾保證書”，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實行包保管理。在推出了“量血壓、測體重便民服務(wù)”、“免費送外賣”、“發(fā)放飲食健康知識愛心卡”、“安全知識競猜”等等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民舉措的基礎(chǔ)上，為使這些服務(wù)項目得到的傳承和發(fā)揚，并確?；顒幽馨l(fā)揮出切實有效的作用，中心黨支部經(jīng)過商議在此基礎(chǔ)上成立了礦山真情服務(wù)隊，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方向從飲食小服務(wù)走向社會大服務(wù)，在切實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的前提下，深入養(yǎng)老院、孤兒院等公益單位，奉獻(xiàn)礦山女工的真情和愛心。4）健全長效的服務(wù)機(jī)制是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的保障。衡量一個黨組織是不是服務(wù)型黨組織，很重要的是看有沒有一套符合

9、實際、行之有效的工作制度，有沒有一支強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)隊伍。為此中心黨支部通過多次召開班子會議溝通交流，使全體班子成員形成共識，以精誠團(tuán)結(jié)、顧全大局為目標(biāo)，大事講原則，小事講風(fēng)格，遇事多溝通、不搞一言堂。并確定了全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天早上開碰頭會集體商議工作、從嚴(yán)從細(xì)加大對副職干部的考核、給班子成員劃定責(zé)任區(qū)實施包保管理等工作機(jī)制，在團(tuán)結(jié)和諧的氛圍下通過給中心的領(lǐng)導(dǎo)班子定制度、下任務(wù)、壓擔(dān)子使大家真正做到對內(nèi)一條心，對外無雜音，思想同心、目標(biāo)同向。此外，中心班子成員在每周抽出時間不作秀、不走樣的全程參與班組職工一天工作的全流程，扎實開展“走出辦公室、走進(jìn)操作間”，以實際行動樹標(biāo)桿強(qiáng)化廣大職工的服務(wù)意識

10、。建設(shè)服務(wù)型黨組織，既不是做樣子，也不是趕時髦，目的是推動工作，解決問題。因此。無論是服務(wù)內(nèi)容的選擇、還是載體的構(gòu)建、理念的培育，一定要堅持以人為本。注重實效的原則。只有緊貼黨組織和黨員的思想和工作實際。緊貼本單位改革發(fā)展中存在的突出問題，才能防止和克服嘩眾取寵，搞形式主義等問題，才能使各級黨組織不斷地提高新水平，創(chuàng)造新經(jīng)驗，不斷增強(qiáng)自身建設(shè)的能力，不斷地改善、修正行為或績效。3 結(jié)束語總之，建立服務(wù)型黨組織是一個持續(xù)的過程，是一個沒有終點、沒有止境的過程，其根本目的是提高廣大黨員干部運用馬克思主義立場觀點和方法分析解決問題的能力、推動科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)和諧社會的能力。因此在創(chuàng)建過程中一定要本著“