公司員工績(jī)效考核細(xì)則

1、績(jī) 效 考 核 細(xì) 則一、績(jī)效考核的目的：1、不斷提高公司的管理水平、工作質(zhì)量，降低經(jīng)營(yíng)成本，提供公司有可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；2、讓員工更好地了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；3、不斷提高員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性；4、建立以部門為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì)；5、通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用（獎(jiǎng)懲或薪酬、職位調(diào)整、企業(yè)文化建設(shè)等），營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。二、績(jī)效考核的原則：1、公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。2、定期化與制度化原則：績(jī)效考核工作在薪酬評(píng)定小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，行政人事部是本制度執(zhí)行

2、的管理部門。（1）公司對(duì)員工的考核采用每月考核方法。行政人事部每月1 號(hào)將上月員工考勤及人事部門違紀(jì)記錄交由各部門負(fù)責(zé)人，各部門于1-10號(hào)進(jìn)行考核，于10 號(hào)前將考核考核結(jié)果報(bào)人事部進(jìn)行公布并存檔， 員工如對(duì)考核結(jié)果有異議， 可于績(jī)效公布后 5 天內(nèi)向總經(jīng)辦提出，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)核實(shí)并提交薪酬評(píng)定小組討論定奪，該得分為最終得分。每半年根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)績(jī)效工資。（2）績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行，行政人事部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。（3）年底對(duì)年度績(jī)效考核進(jìn)行單獨(dú)考核，作為調(diào)職調(diào)薪的依據(jù)。三、組織領(lǐng)導(dǎo)1、公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的薪酬評(píng)定小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的

3、薪酬評(píng)定及績(jī)效考核工作。組長(zhǎng)：總經(jīng)理副組長(zhǎng)：行政人事總監(jiān)成員：各公司（部門）副總、總經(jīng)理助理、人事經(jīng)理2、工作職責(zé)：（1） 、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)在次月10 日前主持上月考核總結(jié)會(huì)。（2） 、行政人事部將各部門考核結(jié)果提交總結(jié)會(huì)。組員在會(huì)上確定各部門的平衡系數(shù)。（3） 、薪酬評(píng)定小組負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。（4） 、總結(jié)會(huì)負(fù)責(zé)安排各部門下月計(jì)劃及工作重點(diǎn)。四、績(jī)效工資組成：1、全員基本工資的5%為公司目標(biāo)達(dá)成績(jī)效工資， 公司未完成目標(biāo)任務(wù)，則該項(xiàng)工資不予發(fā)放。 公司完成目標(biāo)任務(wù)， 該項(xiàng)工資全額發(fā)放。本項(xiàng)工資按公司的財(cái)務(wù)年度一年發(fā)放一次。2、績(jī)效工資：（1）財(cái)務(wù)部、行政人事部人員：經(jīng)理級(jí)人員績(jī)效

4、工資 =（崗位工資 +崗位津貼） *30% 主管及主管以下級(jí)人員績(jī)效工資=崗位工資 *20% （2）業(yè)務(wù)部人員：經(jīng)理級(jí)人員績(jī)效工資 =（崗位工資 +崗位津貼） *10% 主管及主管以下級(jí)人員績(jī)效工資=崗位工資 *5% 四、考核標(biāo)準(zhǔn)參見績(jī)效考核表（一）、表（二）、表（三）。1、兩表均以月為考核周期，每半年發(fā)放一次。2、表一用于全員的考核，由員工自評(píng)和直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，其中自評(píng)分所占權(quán)重為30%，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)總分所占權(quán)重為70%，兩項(xiàng)加權(quán)平均之和為該員工績(jī)效考評(píng)總得分。3、表二用于考核經(jīng)理以上級(jí)別員工，由下級(jí)評(píng)價(jià)、員工自評(píng)和直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)， 其中員工評(píng)價(jià)分所占權(quán)重為20% （下屬為多名員工時(shí)取多名員

5、工評(píng)價(jià)得分的平均分） ，自評(píng)分所占權(quán)重為30%，直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)總分所占權(quán)重為50%， 三項(xiàng)加權(quán)平均之和為該員工績(jī)效考評(píng)總得分，總得分將影響其管理津貼的績(jī)效部分。4、表三用于薪酬評(píng)定小組在最后的綜合評(píng)定中對(duì)各部門的平衡系數(shù)（0-1） 。 該平衡系數(shù)為薪酬評(píng)定小組人員所給平衡系數(shù)的平均值。員工的總得分乘以該部門的平衡系數(shù)為其最后得分。五、考核獎(jiǎng)懲辦法：1、最后得分與績(jī)效工資領(lǐng)取的對(duì)應(yīng)比例如下：0-40分（含 40 分）者，領(lǐng)取績(jī)效工資的50%，并作為降級(jí)、 降職、辭退之依據(jù)。40-65 分（含 65 分）者，領(lǐng)取績(jī)效工資的75%，并作為降級(jí)、降職之依據(jù)。65-80分者（含 80 分）者，領(lǐng)取績(jī)效

6、工資的90%。80-100分者，領(lǐng)取績(jī)效工資的100%，并作為升職、加薪之依據(jù)。2、 年度績(jī)效考核總分前五名且總分超過80分者為公司該年度優(yōu)秀員工及優(yōu)秀管理者的侯選人，再由員工投票選舉， 得票數(shù)最高且超過半數(shù)的前兩名分別為當(dāng)年度的優(yōu)秀員工及優(yōu)秀管理者。3、離職員工按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算績(jī)效工資，每月績(jī)效考評(píng)結(jié)果交人事部備存，于公司統(tǒng)一結(jié)算期兌現(xiàn)。4、試用期員工按試用期評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定，不參與本績(jī)效評(píng)定。六、本實(shí)施細(xì)則由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。七、本實(shí)施細(xì)則如需修正、修改，由薪酬評(píng)定小組討論決定。成都巨新實(shí)業(yè)有限公司2008年 3 月績(jī)效考核表（表一）被評(píng)價(jià)人：評(píng) 價(jià) 人：填表日期：年月日序號(hào)考核項(xiàng)目（10

7、0分）評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)得 分備注a （ 0-40 分）b （40-64 分）c （ 64-80 分）d （ 80-100 分）1 工 作 品 質(zhì)（15 分）0-5 分5-10 分10-12 分12-15 分不考慮工作量，僅看工作 是 否 正確、清楚、完全工作懶散， 頻繁 出 錯(cuò) 或 是不 能 達(dá) 到 要求達(dá) 5次以上者或出現(xiàn) 2次以 上 重 大 失誤者經(jīng) 常 出 錯(cuò) 或是 不 能 達(dá) 到要求 3-4 次或出現(xiàn) 1次重大失誤者工 作 通 常 能滿足要求， 偶爾出小錯(cuò)1-2次者工作一直滿足要求，從不出錯(cuò)者2 工 作 效 率（15 分）0-5 分5-10 分10-12 分12-15 分是否能準(zhǔn)確及時(shí)的

8、完成本職工作不 能 在 計(jì) 劃時(shí) 間 內(nèi) 完 成相關(guān)工作達(dá)5次以上者不 能 在 計(jì) 劃時(shí) 間 內(nèi) 完 成工作達(dá) 3-4 次者不 能 在 計(jì) 劃時(shí) 間 內(nèi) 完 成工作 1-2 次者總能在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)或是提前完成工作者3 工作流程執(zhí)行情況(15 分 ) 0-5 分5-10 分10-12 分12-15 分不 能 按 公 司規(guī) 定 的 流 程完成工作達(dá)5次以上者不 按 公 司 規(guī)定 的 流 程 完成工作達(dá)2-3次者基 本 能 按 公司 規(guī) 定 的 流程完成工作，有 一 次 失 誤者總是能按公司規(guī)定的流程完成工作4 工作態(tài)度（15 分）0-5 分5-10 分10-12 分12-15 分勞動(dòng)紀(jì)律包括考勤及公

9、司有關(guān)的行為規(guī)范等遵守情況曠工為 0 分，超 過 緩 沖 時(shí)間遲到、 早退3 次以上者，其 他 違 規(guī) 情節(jié) 嚴(yán) 重 或 次數(shù) 達(dá) 三 次 以上者緩 沖 時(shí) 間 內(nèi)遲到3 次以上，超過緩沖時(shí)間遲到、 早退 3 次以下，其 他 違 規(guī) 情節(jié) 較 輕 或 次數(shù)為 3次以下者緩 沖 時(shí) 間 內(nèi)遲到3 次以內(nèi)，病、事假1 次者，其他違規(guī)情況1-2次者從不請(qǐng)假及違反公司規(guī)定者5 合作、溝通能力 （10 分）0-5 分5-6 分6-8 分8-10 分與同事及客戶的合作及溝通能力幾 乎 無(wú) 法 與人合作， 不能良好的溝通時(shí) 常 不 能 合作，較難與人相處或溝通大 致 上 與 人相處愉快， 能進(jìn) 行 良 好

10、的溝通， 偶爾有磨擦與同事及客戶合作極好，具備極強(qiáng)的溝通能力6 專業(yè)度（10 分）0-5 分5-6 分6-8 分8-10 分是否了解及具備本崗位工 作 的 要求、方法及系統(tǒng)對(duì) 大 部 分 工作了解不夠?qū)?工 作 基 本了解， 需要增強(qiáng)對(duì) 工 作 相 當(dāng)了解， 完全能勝 任 本 職 工作對(duì)工作各方面掌握極其優(yōu)秀7 學(xué) 習(xí) 能 力（10 分）0-5 分5-6 分6-8 分8-10 分接受新知識(shí)的能力、速度及運(yùn)用不 積 極 學(xué) 習(xí)或 是 一 再 教導(dǎo)，總是不能吸收學(xué)習(xí)緩慢， 但能記住， 不能真正吸收能 學(xué) 習(xí) 新 知識(shí)， 并知道運(yùn)用總是積極快速的 學(xué) 習(xí) 新 知識(shí)，并主動(dòng)運(yùn)用8 主動(dòng)性及創(chuàng)造性 （1

11、0 分）0-5 分5-6 分6-8 分8-10 分無(wú)指導(dǎo)和監(jiān)督下的工作態(tài)度只 能 照 章 行事，工作需要不 斷 監(jiān) 督 提醒達(dá) 3次以上者自 主 處 理 事物能力差， 需要 監(jiān) 督 提 醒1-2 次者工 作 主 動(dòng) 并能改進(jìn)， 不需要 提 醒 監(jiān) 督者自動(dòng)增加額外工作，充滿才智者9 總得分管理績(jī)效考核表（表二）被評(píng)價(jià)人：評(píng) 價(jià) 人：填表日期：年月日序號(hào)考核項(xiàng)目（100分）評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)得 分備 注a （ 0-38 分）b （38-66 分）c （ 66-80 分）d （ 80-100 分）1 目 標(biāo) 任 務(wù)達(dá)成（15 分）0-5 分5-10 分10-12 分12-15 分帶 領(lǐng) 部 門完 成

12、公 司計(jì) 劃 目 標(biāo)的 達(dá) 成 情況不 能 按 計(jì) 劃帶 領(lǐng) 部 門 完成 目 標(biāo) 任 務(wù)達(dá) 3次以上者不 能 按 計(jì) 劃帶 領(lǐng) 部 門 完成目標(biāo)任務(wù)2次以下者能 按 計(jì) 劃 帶領(lǐng) 部 門 完 成目標(biāo)任務(wù)者總 能 按 計(jì) 劃或 是 超 計(jì) 劃帶 領(lǐng) 部 門 完成 目 標(biāo) 任 務(wù)成效顯著者2 綜 合 協(xié) 調(diào)（15 分）0-5 分5-10 分10-12 分12-15 分與 公 司 各部門、外界相關(guān)部門、部 門 人 員間 的 綜 合協(xié)調(diào)能力總 是 不 能 協(xié)調(diào) 好 各 方 關(guān)系，需上級(jí)提醒達(dá) 3次以上者基 本 能 協(xié) 調(diào)好各方關(guān)系，需 上 級(jí) 提 醒1-2 次者能 協(xié) 調(diào) 好 各方關(guān)系， 無(wú)需上級(jí)提

13、醒者能 主 動(dòng) 和 各方 面 維 持 良好 的 合 作 關(guān)系者3 計(jì) 劃 統(tǒng) 籌（15 分）0-5 分5-10 分10-12 分12-15 分合 理 拆 分任 務(wù) 并 統(tǒng)籌 安 排 能力總 是 不 能 合理安排任務(wù)，導(dǎo) 致 部 門 工作 無(wú) 緒 低 效達(dá) 3次以上者偶 爾 出 現(xiàn) 因安 排 不 合 理導(dǎo) 致 部 門 工作 無(wú) 緒 低 效達(dá) 1-2 次者能 合 理 安 排任務(wù)， 部門工作 正 常 完 成者總 是 能 合 理安排工作， 部門 高 效 有 緒且 經(jīng) 常 超 額的 完 成 各 項(xiàng)工作者4 風(fēng) 險(xiǎn) 控 制（15 分）0-5 分5-10 分10-12 分12-15 分對(duì) 風(fēng) 險(xiǎn) 的預(yù) 估

14、及 控制的能力對(duì) 風(fēng) 險(xiǎn) 無(wú) 預(yù)見 性 及 控 制能力， 導(dǎo)致部門 工 作 小 失誤 3次以上或1 次以上重大失誤者對(duì) 風(fēng) 險(xiǎn) 能 有所預(yù)見， 但控制能力欠佳，導(dǎo) 致 部 門 工作小失誤 2次者基 本 能 對(duì) 風(fēng)險(xiǎn) 有 所 預(yù) 見并控制解決，部 門 工 作 出現(xiàn)小失誤 1次者總 是 能 對(duì) 風(fēng)險(xiǎn) 有 預(yù) 見 并能 及 時(shí) 進(jìn) 行控制解決者5 指 導(dǎo) 、 培訓(xùn) 、 監(jiān) 督（10 分）0-5 分5-7 分7-8 分8-10 分對(duì) 下 屬 進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn) 和 及 時(shí)監(jiān) 督 的 能力 及 專 業(yè)性對(duì) 下 屬 不 進(jìn)行 指 導(dǎo) 、 培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng) 不 進(jìn) 行 監(jiān)督，出錯(cuò)達(dá)5次 以 上 者 或重大錯(cuò)誤

15、1次者有 時(shí) 對(duì) 下 屬進(jìn) 行 基 本 指導(dǎo)、培訓(xùn)及監(jiān)督 ， 出 錯(cuò) 達(dá)3-4 次者基 本 上 對(duì) 下屬 對(duì) 進(jìn) 行 指導(dǎo)、 培訓(xùn)及監(jiān)督， 偶爾出錯(cuò)1-2 次者總 是 能 對(duì) 下屬進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)及監(jiān)督，從不出錯(cuò)者6 合 理 用 人（10 分）0-5 分5-7 分7-8 分8-10 分能 準(zhǔn) 確 把握下屬優(yōu)、缺 點(diǎn) 并 合理 利 用 其優(yōu) 勢(shì) 的 能力總 是 不 能 把握下屬的優(yōu)、缺點(diǎn)， 導(dǎo)致工作 安 排 不 合理達(dá) 3次以上者經(jīng) 常 不 能 把握下屬的優(yōu)、缺點(diǎn)， 導(dǎo)致工作 安 排 不 合理達(dá) 2次以下者基 本 能 把 握下屬的優(yōu)、 缺點(diǎn)， 工作安排偶爾不合理1次者總 是 能 把 握下屬的優(yōu)、

16、缺點(diǎn)，工作安排合理高效者7 正 直 公 平性（ 5 分）0-2 分2-3 分3-4 分4-5 分對(duì) 不 良 現(xiàn)象 進(jìn) 行 糾正 并 幫 助改 正 的 態(tài)度及能力安 排 及 處 理事情不客觀、不公平， 縱容不 良 現(xiàn) 象 發(fā)生及存在達(dá)3次以上者安 排 及 處 理事情不客觀、不公平， 縱容不 良 現(xiàn) 象 發(fā)生及存在達(dá)2次以下者安 排 及 處 理事情不客觀、不公平， 縱容不 良 現(xiàn) 象 發(fā)生及存在 1次者安 排 及 處 理事 情 客 觀 公平，及時(shí)糾正不良現(xiàn)象者8 表 率 作 用（5 分）0-2 分2-3 分3-4 分4-5 分在 公 司 制度 等 各 方面 所 起 的表率作用總 是 不 按 公司

17、規(guī) 章 制 度行事， 不能起到 良 好 帶 頭作用達(dá) 3次以上者基 本 能 按 公司 規(guī) 章 制 度行事， 能起到較 好 的 帶 頭作用， 出現(xiàn)違規(guī) 2次以下者能 按 公 司 規(guī)章制度行事，并 起 到 良 好帶頭作用， 偶爾違規(guī) 1次者總 是 以 身 作則，起到了良好 的 表 率 作用9 表達(dá)、文字能力（5 分）0-2 分2-3 分3-4 分4-5 分公文、合同起草、審查能 力 及 對(duì)所 分 管 事務(wù) 的 綜 合表達(dá)能力經(jīng) 常 不 能 準(zhǔn)確 完 成 所 需的 文 件 或 準(zhǔn)確 表 達(dá) 分 管事 項(xiàng) 的 主 題意思者基 本 能 準(zhǔn) 確完 成 所 需 的文 件 或 準(zhǔn) 確表 達(dá) 分 管 事項(xiàng) 的

18、主 題 意思者能 準(zhǔn) 確 完 成所 需 的 文 件或 準(zhǔn) 確 表 達(dá)分 管 事 項(xiàng) 的主題意思者總 是 非 常 準(zhǔn)確 完 成 所 需的 文 件 或 準(zhǔn)確 表 達(dá) 分 管事 項(xiàng) 的 主 題意思者10 對(duì) 下 屬 關(guān)懷 程 度 （ 5分）0-2 分2-3 分3-4 分4-5 分關(guān) 心 下 屬的 工 作 及生活、學(xué)習(xí)情 況 并 協(xié)助 調(diào) 整 使其 達(dá) 到 最佳 狀 態(tài) 的態(tài) 度 和 能力總 是 對(duì) 下 屬不管不問者基 本 能 了 解下 屬 的 各 種狀態(tài)者能 了 解 下 屬的 各 種 狀 態(tài)及思想動(dòng)態(tài)，并 能 協(xié) 助 做一些調(diào)整者總 是 關(guān) 心 下屬 的 發(fā) 展 及動(dòng)態(tài)， 及時(shí)協(xié)助 其 調(diào) 整 狀態(tài)

19、，為下屬排憂解難者11 總得分平衡系數(shù)表（表三）被評(píng)價(jià)部門：評(píng)價(jià)人：填表日期：年月日序號(hào)考核項(xiàng)目（100分）評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)得 分備注a （ 0-40 分）b （40-65 分）c （ 65-90 分）d （ 90-100 分）1 計(jì) 劃 完 成情況 (25 分) 0-5 分5-12 分12-20 分20-25 分部 門 計(jì) 劃的 完 成 情況對(duì) 其 他 部 門的 合 理 計(jì) 劃不 能 按 時(shí) 完成達(dá) 3項(xiàng)以上對(duì) 其 他 部 門合 理 計(jì) 劃 不能 按 時(shí) 完 成達(dá) 2項(xiàng)及以下對(duì) 其 他 部 門合 理 計(jì) 劃 能按時(shí)完成總 能 對(duì) 其 他部 門 合 理 計(jì)劃 按 時(shí) 完 成或成效顯著2 團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作精神 (25 分) 0-5 分5-12 分12-20 分20-25 分與 公 司 各部門、部門人 員 間 的綜 合 協(xié) 調(diào)合作水平總 是 不 能 和公 司 其 他 部門 及 人 員 良好合作達(dá) 3次以上不 能 和 公 司其 他 部 門 及人 員 良 好 合作達(dá) 1-2 次能 和 公 司 其他 部 門