人事部門(mén)工作總結(jié)

1、202x人事部門(mén)工作總結(jié) 作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。親愛(ài)的讀者，為您準(zhǔn)備了一些人事部門(mén)工作總結(jié)，請(qǐng)笑納! 時(shí)光荏苒，20年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自我的一種鞭策。 行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)

2、內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事?a href='/./yangsheng/kesou/' target='blank'>咳嗽彼淙簧伲謖庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥梗呔饗罟魎忱瓿傘荒甑哪酚胂蠢瘢姓聳虜康淖酆媳臼孿啾饒曖致踅艘徊健?/p> 回憶年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的缺乏，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回憶和總結(jié)。 年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面

3、： 根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。 標(biāo)準(zhǔn)了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。 配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。 有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。 辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。 和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。 聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。 對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)儉降低本錢(qián)為第一原那么，合理地采購(gòu)辦公用

4、品。 順應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。 逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。 充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能

5、部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。 作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。 即將過(guò)去的20年是公司開(kāi)展至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績(jī)和穩(wěn)步開(kāi)展的一年。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)效勞支持工作。具體如下： 另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了局部不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿(mǎn)足了公司對(duì)各種人才的需求

6、，又盡可能的降低了公司的本錢(qián)。 另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。 另外，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工本錢(qián)占總本錢(qián)的比例超過(guò)15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)年市工資指導(dǎo)價(jià)中制造業(yè)人工本錢(qián)占總本錢(qián)的比例7、4%，數(shù)據(jù)證明我公司人工本錢(qián)太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，假設(shè)想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提提議的同時(shí)，對(duì)各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析，并構(gòu)成各部門(mén)崗位設(shè)置提議，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了決策依據(jù)。

7、 今年培訓(xùn)的特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工進(jìn)取參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量本錢(qián)、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);效勞部效勞意識(shí)、效勞技巧的培訓(xùn)等等。 為了防止培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、效勞部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓(xùn)中，我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn)，并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自我的收獲等等。 總之，我們進(jìn)取動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高。 今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門(mén)供應(yīng)好效勞的同時(shí)，改變?cè)械乃季S和工

8、作的方式、方法，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依靠于原先的供應(yīng)商、效勞商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)置，所有的工作都以本錢(qián)控制為主線(xiàn)。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。 (1)完成公司總部各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的開(kāi)展奠定了原始檔案根底;完成各類(lèi)辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類(lèi)文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，異常是配合今年融資工作的開(kāi)展，完成了很多的企

9、業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。 (2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)置、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，做好車(chē)輛調(diào)度，并做好車(chē)輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。 (3)較好完成 費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。 (4)本著“效勞”的思想，進(jìn)取妥善處理總部各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。 做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車(chē)輛擺放、乘車(chē)卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部供應(yīng)一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。 (5)其他工作： 成功籌劃組織了年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、修改印刷了第五期。 做好莊總“省富民

10、興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉?xiě)申報(bào)。 順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品熱量表資料的申報(bào)、換證。 協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了開(kāi)展基金。 為節(jié)儉生產(chǎn)本錢(qián)、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的提議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。 舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。 總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。 如： 總之

11、，行政人事中心將定好自我的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)效勞支持工作，為公司的開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 今年7月，我經(jīng)過(guò)人才招聘，在公司得到了自我的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的活力和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一個(gè)月里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自我的一種鞭策。 現(xiàn)將上月個(gè)人工作總結(jié): 初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)

12、境制定了與公司開(kāi)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。 我明白，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展有著至關(guān)重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。 由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工

13、作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說(shuō)完全不熟悉。頻繁的人事增減變動(dòng)，我明白僅有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作本領(lǐng)的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自我也常常瀏覽政府效勞部門(mén)的官方網(wǎng)站或經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三局部人事任務(wù)的常規(guī)

14、性工作。這是與每位同事地進(jìn)取配合和熱心幫助分不開(kāi)的。 根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鹨粋€(gè)月前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自我有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原那么，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有時(shí)機(jī)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。 年度，行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門(mén)工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，根本上完成了部門(mén)工作目標(biāo)，為公司開(kāi)展所需要的管理、效勞、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面

15、供應(yīng)了強(qiáng)有力的保障?，F(xiàn)對(duì)年度工作所取得的成績(jī)及缺乏作總結(jié)，并制定年度工作方案。 根據(jù)公司開(kāi)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，年7月份，在公司原有的組織體系根底上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設(shè)置了不一樣的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作供應(yīng)了組織保障。 設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責(zé)。使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)清楚，分工明確，人崗適配。 根據(jù)公司原

16、有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到標(biāo)準(zhǔn)，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。 根據(jù)公司開(kāi)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據(jù)各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)進(jìn)取采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。 招聘渠道與招聘實(shí)施 a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。 b.進(jìn)取參加市人事局、撫州召開(kāi)的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了

17、必須效果。從六月份開(kāi)始，本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，根本上滿(mǎn)足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。 招聘需求與招聘程序 本部門(mén)按公司開(kāi)展需要及崗位需求實(shí)施招聘方案，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序?qū)徟?。招聘?zhuān)員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。 百貨是效勞行業(yè)，效勞行業(yè)持續(xù)開(kāi)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層十分重視培訓(xùn)教育。 根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門(mén)購(gòu)置了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人本領(lǐng)、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購(gòu)置了一部份管理書(shū)籍供公

18、司職員閱讀學(xué)習(xí)。 根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)如何成為一名成功的下屬，組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)人力資源實(shí)務(wù)與如何成為一名成功的下屬，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)如何成為一名成功的下屬及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防平安專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。 根據(jù)公司開(kāi)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了系統(tǒng)執(zhí)行力培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師授課。年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。 針對(duì)今年新入職員工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工

19、入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。 本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情景，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能到達(dá)預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的進(jìn)取性，標(biāo)準(zhǔn)了員工的日常行為。 本部門(mén)依據(jù)公司開(kāi)展，建立了較為標(biāo)準(zhǔn)的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。 工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零過(guò)失，工資按時(shí)正常

20、發(fā)放。 基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作進(jìn)取性和員工對(duì)公司的歸屬感。 食堂及宿舍管理工作比較標(biāo)準(zhǔn)。年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及效勞問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生平安標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及效勞質(zhì)量均能被員工理解，員工滿(mǎn)意度較高。 公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能標(biāo)準(zhǔn)管理。 公司年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，標(biāo)準(zhǔn)了部門(mén)工作行為，降低

21、了日常管理費(fèi)用。 按照公司標(biāo)準(zhǔn)管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。 根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處分。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情景嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員根本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。 公司年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情景進(jìn)行

22、督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題構(gòu)成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處分，維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展起到了必須的作用。 年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管進(jìn)取支持部門(mén)經(jīng)理，帶著行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了必須的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門(mén)以鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、職責(zé)、公正為精神，來(lái)融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)

23、其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。 年是公司開(kāi)展的關(guān)鍵一年，本部門(mén)將緊緊圍繞公司開(kāi)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬鼓勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。 根據(jù)公司開(kāi)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理標(biāo)準(zhǔn)，為公司“法治”打下根底。 根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門(mén)溝通更加順暢，程序更加標(biāo)準(zhǔn)。 根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情景，重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，職責(zé)明確。 根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年

24、度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到適宜的人力及人才。 根據(jù)年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。 自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保存江西人才人事網(wǎng)和撫州。 做好年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。 與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改善，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。 如未能招聘到適合的培訓(xùn)專(zhuān)員，年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專(zhuān)員，實(shí)施年度培訓(xùn)方案。 根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司開(kāi)展戰(zhàn)略需要，制

25、定年度培訓(xùn)方案，并組織實(shí)施。 與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，年度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及效勞理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。 內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專(zhuān)員開(kāi)展，輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情景，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。 對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自我的工作職責(zé)。 根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司年度績(jī)效考核體系。 按照年度績(jī)效考核

26、體系，實(shí)施績(jī)效管理?？?jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的鼓勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的時(shí)機(jī)。 根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育提高的時(shí)機(jī)。 根據(jù)考核結(jié)果，不斷改善考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮鼓勵(lì)的作用。 根據(jù)公司開(kāi)展需求，重新審訂各部門(mén)編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)充裕人員，降低人力管理本錢(qián)，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。 根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情景，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。 年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，供應(yīng)培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。 年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式