人事部離職報(bào)告(多篇)2

1、人事部離職報(bào)告(精選多篇) 第一篇：人事部經(jīng)理離職報(bào)告 第二篇：人事部經(jīng)理述職報(bào)告 第三篇：人事部實(shí)習(xí)報(bào)告 第四篇：人事部月度工作報(bào)告 第五篇：人事部xx年述職報(bào)告 更多相關(guān)范文 麥總，吳總： 我是xx年11月到中集。至今已有一年又六個(gè)月了。我是抱著為一個(gè)中國(guó)企業(yè)盡心盡力的意愿，買了一張單程機(jī)票，到了中集。雖然過(guò)去我在中國(guó)工作過(guò)，也和中國(guó)企業(yè)有過(guò)合資的經(jīng)歷，但這是我第一次在一個(gè)中國(guó)企業(yè)內(nèi)擔(dān)任職務(wù)。到中集的這個(gè)決定，有我的理想主義的色彩。這一年多來(lái)，我的經(jīng)歷豐富了很多，對(duì)中國(guó)和中國(guó)企業(yè)有了更深的了解。我很珍惜這一段經(jīng)歷，而且不懊悔做了這個(gè)決定。 還有一個(gè)月的時(shí)間，我將離開(kāi)中集。五月份時(shí)，這個(gè)信息

2、將公開(kāi)于眾。 我們共同探討中集人力資源管理的模式和人選，已經(jīng)幾個(gè)月的時(shí)間。您二位一直了解我自己的想法和方案。但是，在這幾個(gè)月的工作中，您們?nèi)匀槐３謱?duì)我的信任，保密和敏感的工作仍然交付給我，讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對(duì)此，我由衷地感謝! 人力資源是支撐中集未來(lái)持續(xù)開(kāi)展的戰(zhàn)略性因素。因此，不管我是否在中集，都希望您們以及集團(tuán)總裁班子能夠繼續(xù)給予人力資源管理以強(qiáng)有力的支持。在今后的幾年里，中集人力資源管理的根底工作需要做得更扎實(shí)。在我離開(kāi)之前，有幾件事情希望得到您們的關(guān)注： 今后兩年左右，人力資源職能應(yīng)該建立中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該包括中集的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，各個(gè)企業(yè)，各個(gè)地區(qū)，各個(gè)國(guó)家。只

3、要是中集的企業(yè)，就應(yīng)該納入中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，中集才能夠比較公平地了解每個(gè)員工的職責(zé)大小。只有實(shí)行統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)，今后在薪酬福利的設(shè)計(jì)上，在員工職業(yè)開(kāi)展上，在后備隊(duì)伍培育上，才有一個(gè)清晰的尺度。集團(tuán)人力資源部要在xx年年把中集職級(jí)系統(tǒng)在中國(guó)境內(nèi)的制造企業(yè)推行實(shí)施。xx年要把職級(jí)推進(jìn)到burg，vanguard， 泰國(guó)，等等。 今年已經(jīng)開(kāi)始成勢(shì)的工作是全集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)績(jī)管理體系。多謝吳總的支持，整個(gè)集團(tuán)現(xiàn)在開(kāi)始意識(shí)到，共建團(tuán)隊(duì)愿景和年度方案，對(duì)上下一致協(xié)調(diào)，推開(kāi)工作，業(yè)績(jī)管理等，都有極大益處。xx年年能夠開(kāi)始把如何做方案的方法推動(dòng)下去，能夠按照統(tǒng)一的方法評(píng)價(jià)各級(jí)員工的工作方案

4、完成情況和核心價(jià)值觀的表達(dá)。今后幾年，需要不斷加強(qiáng)管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，預(yù)測(cè)能力，團(tuán)隊(duì)管理/鼓勵(lì)能力，業(yè)績(jī)輔導(dǎo)能力。業(yè)績(jī)管理體系需要有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，才有可能行使有效。幾個(gè)表格，幾個(gè)程序，是無(wú)法代替有效管理的能力。 由此可以看出領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要性。遠(yuǎn)航需要得到大力支持。“遠(yuǎn)航一”應(yīng)該做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。向多年前中國(guó)的“掃盲”運(yùn)動(dòng)一樣，遠(yuǎn)航應(yīng)該走到中集的每一個(gè)角落。讓每一位管理者都參加，包括企業(yè)的總經(jīng)理們，包括總裁班子。這樣，中集可以把遠(yuǎn)航做為集團(tuán)管理的喉舌，推動(dòng)統(tǒng)一的管理理念，統(tǒng)一的解決問(wèn)題方法。只有這樣，才有可能到達(dá)上下左右，發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無(wú)法強(qiáng)求的。協(xié)調(diào)必須發(fā)自內(nèi)心。集團(tuán)人力資

5、源部已經(jīng)意識(shí)到，應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要，分析應(yīng)該具有的領(lǐng)導(dǎo)能力。今后應(yīng)該啟動(dòng)“遠(yuǎn)航二”，“遠(yuǎn)航三”，等等。 此外，中集的人力資源職能，無(wú)論集團(tuán)層面還是企業(yè)層面，都還沒(méi)有能力提供及時(shí)，可靠，有效的人力資源信息，供管理團(tuán)隊(duì)做經(jīng)營(yíng)決策。首要兩個(gè)原因是：人力資源人員的能力有限，人力資源信息系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)施推廣。因此，在xx年-xx年，中集需要全力推廣集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個(gè)系統(tǒng)，加上有效的信息管理，可以給經(jīng)營(yíng)管理層提供有效內(nèi)部員工各種信息，同時(shí)可以降低人力資源職能部門的人工本錢。 一旦有了統(tǒng)一的職級(jí)，統(tǒng)一的業(yè)績(jī)管理體系，有效的信息系統(tǒng)，人力資源職能部門可以建立員工的潛力評(píng)估，員工的職業(yè)開(kāi)展通道，

6、關(guān)鍵核心崗位的后備力量培養(yǎng)，以及支持經(jīng)營(yíng)策略的人力資源規(guī)劃。 一旦管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提升，員工對(duì)企業(yè)的心靈契約能夠加深， 企業(yè)和團(tuán)隊(duì)有凝聚力，上下左右協(xié)同程度提高，集團(tuán)成為有機(jī)一體的可能性增強(qiáng)。對(duì)人治的依賴性會(huì)減低。一個(gè)更平等，更透明，更公平的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生，會(huì)加深對(duì)人的信任和授權(quán)，增強(qiáng)信息的及時(shí)溝通。 人事部經(jīng)理述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位應(yīng)該絕大局部都認(rèn)識(shí)我，但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰(shuí)，還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧：我叫覃邦全，現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進(jìn)入本公司工作的，進(jìn)入公司以后，先是被安排到人事部，后于去年11月被任命

7、為人事部經(jīng)理，至今年8月初，由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議，我真誠(chéng)的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指正。 我本是學(xué)工科的，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人，雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足自身開(kāi)展的要求，為了追求更高的目標(biāo)，我一直在尋求時(shí)機(jī)。時(shí)至1999年11月份，涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者公開(kāi)選拔考試，我毅然的報(bào)名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去

8、向時(shí)，根據(jù)自身的愛(ài)好，我選擇了我們公司，就這樣我義無(wú)反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的效勞行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來(lái)實(shí)踐效勞的真諦。 初涉飯店行()業(yè)，我對(duì)專業(yè)知識(shí)一無(wú)所知，為了盡快掌握商務(wù)管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，熟悉公司的有關(guān)情況，我除了上班時(shí)間在工作中積極請(qǐng)教外，業(yè)余時(shí)間我借來(lái)或買來(lái)相關(guān)資料和書(shū)籍，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)?？尚业氖?，進(jìn)店后不久，公司即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理，對(duì)各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解，我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，摒棄管理者的身份，深入實(shí)際，認(rèn)真實(shí)踐，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習(xí)后，我感覺(jué)沒(méi)有白費(fèi)，我學(xué)業(yè)了不少的

9、東西。在后來(lái)的工作中也充分證明，實(shí)習(xí)對(duì)我從事飯店管理工作確實(shí)受益菲淺。 在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間，帶著部門一班人，嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。在選人用人上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不循私情，積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策，選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位；在政策運(yùn)用上，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識(shí)，認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策，為廣闊員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利；在部門管理上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，部門內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn)，各項(xiàng)工作根本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間，同時(shí)管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能

10、給員工提供可口的飯菜，我經(jīng)常聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。 在調(diào)客房部工作后的近四個(gè)月時(shí)間里，在房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的開(kāi)展，原對(duì)客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手，對(duì)原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，我深知管理制度在管理中的重要性；同時(shí)，積極掌握各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一個(gè)細(xì)小的標(biāo)準(zhǔn)都力爭(zhēng)做到心中有數(shù)；在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時(shí)向顏總監(jiān)請(qǐng)教解決方法，對(duì)不太明確的標(biāo)準(zhǔn)，也及時(shí)向總監(jiān)請(qǐng)教，并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。在工

11、作中，我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé)，做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作，雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以到達(dá)完美的效果，但我都盡力去作，力爭(zhēng)做到最好。在嚴(yán)以律己、以身作那么方面，我盡自己的心力爭(zhēng)當(dāng)表率，我努力做到不以經(jīng)理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領(lǐng)班信一起驗(yàn)收ok房；在會(huì)議接待較緊的情況下，我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會(huì)場(chǎng)，進(jìn)行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學(xué)到了不少東西，我也感到非常的充實(shí)。說(shuō)實(shí)在的，自調(diào)客房部工作以來(lái)，我每天早上7：00鐘離開(kāi)家門，下午經(jīng)常不能按時(shí)下班回家，家里上小學(xué)一年級(jí)的女兒無(wú)人照顧，老婆經(jīng)常埋怨我不

12、管理家里，可是，我覺(jué)得只要部門工作有成效，我個(gè)人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢？ 其實(shí)，以我的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理，我只有以高度的事業(yè)心和對(duì)飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來(lái)彌補(bǔ)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的缺乏。我時(shí)時(shí)注意自身的角 色和形象，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí)，我深知學(xué)習(xí)的重要性，我抓住一切時(shí)機(jī)，向書(shū)本學(xué)，向錦江老師學(xué)，向同事們學(xué)，走出去向外學(xué)，用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)充實(shí)和完善自己。 我經(jīng)常在想，自己的進(jìn)步離不開(kāi)公司的良好

13、開(kāi)展，所以我真心希望我們能有與日俱增快與日俱增好的開(kāi)展，好讓自己也有更大的開(kāi)展空間。對(duì)公司的開(kāi)展，我想提出以下幾點(diǎn)建議：一是需要完善中長(zhǎng)期開(kāi)展方案，對(duì)飯店三年、五年、十年乃至更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃，艱讓員工有進(jìn)取的方向，有追求的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的向目標(biāo)邁進(jìn)；二是事例現(xiàn)有資源，充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無(wú)形資產(chǎn)，涉入資本市場(chǎng)，搞好資本運(yùn)營(yíng)，來(lái)彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤(rùn)；三是重視人力資源管理，對(duì)原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，真正做到以人為本，新生人，關(guān)心人，樹(shù)立為人效勞的觀念；把人力當(dāng)成資本，當(dāng)成能帶來(lái)更多價(jià)值的價(jià)值，而不只是把人力當(dāng)本錢錢，算人頭賬；把人力資源開(kāi)發(fā)放到首位，

14、開(kāi)發(fā)和使用并重，加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，使員工在工作的同時(shí)得到更好的開(kāi)展。穩(wěn)定員工隊(duì)伍，特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店開(kāi)展的重要保障；四是加強(qiáng)信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)外宣傳自己的產(chǎn)品和效勞，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。 最后我想說(shuō)，如果說(shuō)我所在的部門工作有一定的成績(jī)，如果說(shuō)我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話，這要?dú)w功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級(jí)們對(duì)我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對(duì)我的工作的理解和支持。 謝謝大家。 人事部畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外，最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了根底。

15、說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié)： 第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。接著通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中，經(jīng)常需要用 和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且 溝通也很注重說(shuō)話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開(kāi)了，有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財(cái)務(wù)主管，她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知

16、識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)式的面試。 第二、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用。 第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。 第四、辦公物資申請(qǐng)、

17、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用、標(biāo)準(zhǔn)使用，并且要及時(shí)滿足各部門的需要。 第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。 第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)工程。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)?？āＡ硗?，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。 第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策。 （三）實(shí)習(xí)心得 當(dāng)踏

18、出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身開(kāi)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下： 在實(shí)習(xí)中遇到的困難不少。一、公司是家外資企業(yè)，我英語(yǔ)底子不太好對(duì)我工作造成了比較大的困擾。首先英語(yǔ)口語(yǔ)部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外，與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對(duì)中國(guó)員工沒(méi)有要求

19、要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文，如果我用中文回復(fù)同事特別是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時(shí)，似乎顯得不太禮貌。其次對(duì)于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者，公司內(nèi)部文件很多是英文版，而且對(duì)于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內(nèi)部文件的處理很大局部是用excel完成的，我在大學(xué)時(shí)對(duì)這個(gè)軟件用得不多，還不太熟練。三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，對(duì)于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識(shí)值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)于自己遇到的困難，我也會(huì)不斷總結(jié)。并 且通過(guò)不斷地虛心努力地學(xué)習(xí)，去解決現(xiàn)在的問(wèn)題。 在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我得出以下幾點(diǎn)心得： 一是低調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這

20、份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)根底也不會(huì)把工作做好，多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。 二是少埋怨。有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不

21、好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想方法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。 三是注重信息的反響。在工作中，一定要記住要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告，有些工作持續(xù)的時(shí)間比較久，需要及時(shí)報(bào)告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了。 四是虛心學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮

22、就飄飄然。 五是錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。 通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我了解到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)根本模式；學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利；感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和缺乏之處。 我想，一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用心體會(huì)之后，我得到了自己該得 以下是一篇工作報(bào)告，歡迎大家瀏覽借鑒！ 一、公司目前人力根本狀況： 至xx年8月25日，公司總?cè)藬?shù)244人 人員結(jié)構(gòu)： 本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公

23、司總?cè)藬?shù)的2.9，大專31，中專/高中54，初中以下12 女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68，男性員工占32 入職情況 8月份共入職22人 入職人員結(jié)構(gòu) 本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x，大專x，中專/高中x，初中以下x 女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x，男性員工占x 離職情況 8月份共離職29人 公司總流失率為 其中銷售部x，市場(chǎng)部x，行政x 銷售部東區(qū)x，南區(qū)x，西區(qū)x，北區(qū)x，中區(qū)x 離職人員結(jié)構(gòu) 本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x，大專x，中專/高中x，初中以下x 女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x，男性員工占x 主要離職原因： 薪資偏低，領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位，個(gè)人開(kāi)展原因 二、人力招聘情況 招聘現(xiàn)狀： 1、渠道相

24、對(duì)多樣，同時(shí)由于銷售點(diǎn)分布太廣，效果不是十分理想。 2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面能力有限，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，不能很好地吸引和留住人才。 3、銷售員崗位招聘成功率較低，且由于不能很好的控制人員流失率，同一銷售點(diǎn)招聘工作頻繁，加大了招聘部門的工作量。 4、因?yàn)槟壳肮緦?duì)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的目標(biāo)分解不夠具體，招聘工作不能呈階段性、方案性的進(jìn)行，對(duì)于現(xiàn)有的招聘工作，只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。 招聘崗位： 8月份招聘職位共9個(gè)，需求人數(shù)30人，錄用人數(shù)17人，招聘成功率為56%；其中除銷售員崗位外的其他崗位，需求人數(shù)10人，錄用人數(shù)7人，人員滿足率為70。 招聘費(fèi)用： 8月份招聘費(fèi)用共計(jì)元，其中南

25、昌人才市場(chǎng)招聘會(huì)元 三、培訓(xùn)工作組織實(shí)施情況 第一階段銷售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲，該階段的培訓(xùn)組織工作，為員工對(duì)企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強(qiáng)、穩(wěn)固和推動(dòng)作用。增加了在線考試系統(tǒng)，同時(shí)，在很多細(xì)節(jié)上需要慢慢去修正，比方：考試時(shí)間的控制、考試對(duì)象的選擇、作弊現(xiàn)象的躲避等。 第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路，這周將完成具體的可以操作的方案。同時(shí)，通過(guò)每月的績(jī)效考核對(duì)第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)的穩(wěn)固。 需要加強(qiáng)的： 新人培訓(xùn)方面，還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作沒(méi)有得到更深、更新的進(jìn)展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容參加到整一個(gè)新人培訓(xùn)過(guò)程中。 入職培訓(xùn)方面，

26、目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺(tái)的入職培訓(xùn)為8月中旬開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)操作，理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門自己獨(dú)立操作，同時(shí)由于部門負(fù)責(zé)人能力上的短缺，轉(zhuǎn)由人力資源部負(fù)責(zé)。因此，建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系，加強(qiáng)部門直屬上級(jí)的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。 作為人力資源部來(lái)講，培訓(xùn)課程體系建立不完善，專業(yè)性強(qiáng)的課程相對(duì)缺乏；培訓(xùn)資源欠缺（表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒(méi)有做起來(lái)）。 四、人事管理工作 修訂離職管理制度（包括離職管理制度及交接流程），直銷點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度，新擬定了員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷、溝通專員崗位說(shuō)明書(shū)。 離職管理制度、員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷由于涉及到erp程序的修改，暫時(shí)未能

27、完全落實(shí)。直銷點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度因?yàn)樯婕暗街虚g具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制訂，一直未能發(fā)布。溝通專員因?yàn)閸徫蝗藛T的不穩(wěn)定性，也一直未能安排。 五、對(duì)于部門及個(gè)人的總結(jié) 人力資源各模塊的工作，由于受限于對(duì)專業(yè)根底知識(shí)的了解和掌握，目前很多只是停留在外表事務(wù)性的工作。同時(shí)，作為人力資源的工作者，每位員工都能表現(xiàn)出很強(qiáng)的立場(chǎng)，對(duì)于制度的執(zhí)行能夠堅(jiān)持原那么，對(duì)于人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。 然而，這一切需要一個(gè)環(huán)境去支持，要建立一個(gè)學(xué)習(xí)與分享的環(huán)境去幫助，或者說(shuō)是逼迫他們?nèi)コ砷L(zhǎng)。否那么，如果只是一味的執(zhí)行，再好的激情也會(huì)被消磨，畢竟每個(gè)人都是渴望進(jìn)步的。 作為人力資源部經(jīng)理，在自律、自信、創(chuàng)新能

28、力、專業(yè)知識(shí)、修養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關(guān)鍵。自律不夠，導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)和工作上的完成率不是很顯著；由于專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)，導(dǎo)致與各部門溝通上顯得底氣缺乏，且對(duì)目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見(jiàn)；修養(yǎng)缺乏，表現(xiàn)在比較容易沖動(dòng)，使自己在處理矛盾和糾紛時(shí)欠妥當(dāng)。 下月工作思路 下月的工作目標(biāo) 招聘： 工作重點(diǎn)： 完善崗位說(shuō)明書(shū) 工作目標(biāo)： 員工招聘平均完成率到達(dá)x 考評(píng)： 工作重點(diǎn)： 在健全崗位說(shuō)明書(shū)的根底上，對(duì)現(xiàn)有考評(píng)方案進(jìn)行修改 工作目標(biāo)： 完本錢部門的考評(píng)方案的修改 人事： 工作重點(diǎn)： 落實(shí)離職管理制度（包括離職管理制度及交接流程），直銷點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度，員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷 確定溝通專員人選

29、工作目標(biāo)： 修改考勤管理制度、差旅費(fèi)報(bào)銷制度，制定員工獎(jiǎng)懲制度 培訓(xùn)： 工作重點(diǎn)： 建立并執(zhí)行第二階段培訓(xùn)方案 工作目標(biāo)： 9月份一個(gè)月內(nèi)，爭(zhēng)取一個(gè)部門能開(kāi)一堂課 達(dá)成目標(biāo)的詳細(xì)方案 招聘： 崗位說(shuō)明書(shū)的完善 先對(duì)部門內(nèi)部進(jìn)行一個(gè)如何建立崗位說(shuō)明書(shū)的培訓(xùn)，而后以本部門的崗位為實(shí)際操作對(duì)象進(jìn)行分析 招聘工作主要建立在網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人轉(zhuǎn)介紹為主，當(dāng)?shù)卣衅笗?huì)、報(bào)紙為輔，兼之聯(lián)系各地學(xué)校及職業(yè)中介所 考評(píng)： 在健全崗位說(shuō)明書(shū)的根底上，對(duì)本部門現(xiàn)有考評(píng)方案進(jìn)行制定和修改 人事： 監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，重新修改考勤管理制度、差旅費(fèi)報(bào)銷制度，制定員工獎(jiǎng)懲制度 培訓(xùn)： 本周完成第二階段培

30、訓(xùn)方案的制定，與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，上報(bào)課程，制訂9月份培訓(xùn)課程表，落實(shí)并監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況及效果 在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議 期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)和方案上能夠更具體、更細(xì)致，以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲(chǔ)藏工作。即使不能做到也應(yīng)在架構(gòu)調(diào)整之前，與人力資源部有個(gè)溝通。 述職報(bào)告 人力資源部 xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下，以及各位同事的大力支持和幫助下，我積極履行了自己的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。 一、根本履行情況 （一）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。 人力資源部門是貫徹執(zhí)行國(guó)家、招待所勞動(dòng)、人事政策的職能部門，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好

31、人力資源管理工作的重要保證。今年主要集中學(xué)習(xí)了酒店人力資源管理、薪酬管理、勞動(dòng)法律常識(shí)、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí)，將酒店人力資源管理與招待所的人事管理工作相結(jié)合，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實(shí)際，將學(xué)習(xí)日?；?，促使工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。 （二）完善各項(xiàng)人事管理制度、工作流程，為今后工作提供制度保證。 為了進(jìn)一步完善招待所人力資源管理，使其更符合實(shí)際運(yùn)作需要，并確使各項(xiàng)工作有章可循，今年制定出臺(tái)了一系列制度與政策： 1、完善員工考勤制度，通過(guò)打卡簽到方式減少了員工遲到早退現(xiàn)象。 2、建立員工招聘管理方法，進(jìn)一步完善員工入職手續(xù)，加強(qiáng)員工政審工作。 3、標(biāo)準(zhǔn)了例會(huì)制度，建立了平安事

32、故責(zé)任追究制度、在外住宿人員管理方法等。 （三）進(jìn)一步優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，合理定編定崗 完善各部門崗位結(jié)構(gòu)及職責(zé)，建立了職責(zé)結(jié)構(gòu)圖，共設(shè)臵6個(gè)部門，包括營(yíng)業(yè)部、招待所廚房、食堂廚房、食堂餐廳、財(cái)務(wù)部、人力資源部。 人員結(jié)構(gòu)狀況（截止至xx年12月）：招待所共有員工66人（包括現(xiàn)役干部、戰(zhàn)士），其中：領(lǐng)導(dǎo)層3人，營(yíng)業(yè)部17人，招待所廚房15人，食堂廚房20人，食堂餐廳7人，財(cái)務(wù)部3人，人力資源部1人。 （四）拓寬招聘渠道，為各部門運(yùn)營(yíng)提供人力保證。 針對(duì)餐飲行業(yè)用工荒、招人難的現(xiàn)狀，今年積極拓展招聘渠道，從最初的熟人介紹、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、校企合作的小范圍招聘，到現(xiàn)在面向全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)（包括趕集網(wǎng)、

33、58同城、智聯(lián)招聘等），利用其覆蓋范圍大，面向群體數(shù)量龐大的特點(diǎn)廣發(fā)招聘信息，其招聘效果顯著。截止到xx年12月24日，共計(jì)面試93人，錄用48人，離職43人，辭退7人。 （五）堅(jiān)持以人為本，完善鼓勵(lì)機(jī)制， 1、今年，通過(guò)對(duì)北京餐飲行業(yè)薪酬進(jìn)行調(diào)查分析，比照同等級(jí)酒店薪資水平，分別在4月、8月對(duì)食堂和招待所員工整體 薪酬進(jìn)行了調(diào)整，平均上漲幅度到達(dá)15%以上。招待所各一線員工的薪資水平在同等級(jí)酒店中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，防止人員因?yàn)樾劫Y過(guò)低集中流失。同時(shí)，還非常重視社會(huì)保險(xiǎn)的管理工作，堅(jiān)持以人為本，根據(jù)員工個(gè)人意愿繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)，并為每位員工都辦理了人身意外綜合保險(xiǎn)，解決員工的后顧之憂。 2、積極組織開(kāi)展各類活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，在節(jié)日期間開(kāi)展聯(lián)歡會(huì)、體育競(jìng)賽、外出郊游等，每月舉辦一次員工生日會(huì)活動(dòng)，每年組織一次全面體檢并安排復(fù)查，為員工接種乙肝疫苗等，從方方面面表達(dá)人文關(guān)心，始終讓員工能夠感覺(jué)到集體的溫暖。 （六）加強(qiáng)日常事務(wù)處理，促進(jìn)全面協(xié)調(diào)開(kāi)展