2020醫(yī)院護士長年度考核個人工作總結

1、優(yōu)秀范文-歡迎下我2020醫(yī)院護士長年度考核個人工作總結護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導 者和指揮者。下面就是本人給大家?guī)淼?020醫(yī)院護士長年度考核個人工作總 結，希望能幫助到大家！2020醫(yī)院護士長年度考核個人工作總結一20xx年下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年, 因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng) 過這半年的工作和學習我有了質(zhì)的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內(nèi)科 護理遵循醫(yī)院管理，倡導的以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量 為主題的服務 宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計戈IJ,按照醫(yī)院

2、護理服務質(zhì)量評價標準的基本要 求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加 強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年下半年我科護理工作總 結如下：一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。3、組織全科護士學習了護理基礎知識。4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度。5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考 核。二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量。實行了首迎負責制

3、，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范 用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情 況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找 原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織 的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%.三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消 除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作 用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。四、護理文書書寫，力求做到

4、準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌， 能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正 規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班 檢查上一班記錄有無處匕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院 病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問 題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身 心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安 全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標

5、準護理病人，落實健康教育, 加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理 住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達到100%o急救物品進行四定 管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查, 隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準。重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類 及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自 身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。八、工作中還存在很多不足。1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時二 臥位

6、不舒服。2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品 用后處理不及時。4、護理文書書寫有時候有漏頂、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護理記 錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。2020醫(yī)院護士長年度考核個人工作總結二手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁 壯成長，我們乂兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘一切以病人 為中心的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力 爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自己滿意，把救

7、死扶傷的工作作風貫穿于護理工作 的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的 目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任 務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨醫(yī)學，教育網(wǎng)收 集整理，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推 行年初規(guī)劃的一對一全程服務，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關 心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做 好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治

8、療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的 意見和建議都能予以重視，及時解決。二、打造科室文化，樹立團隊精神積極響應醫(yī)院打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護 人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風 教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應 衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為 宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動， 為人民多辦實事。組織 科技、文化、衛(wèi)生 三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送 醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次

9、無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添 彩。三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展 3優(yōu)秀范文-歡迎下我的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先 我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季 進行操作考核和 三基 理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再 上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方 式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的 5.12才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為縣 優(yōu)秀

10、護士。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技 術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們 堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的 監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、 術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強 了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學 習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格 執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差

11、錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的 落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一 巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用 后，消毒、毀形、焚燒。五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除 術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等 高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術，均得到了 他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了雙 贏的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿

12、，但都已悄悄落下，在品味成功的同時.， 我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在 人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面, 仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態(tài)度、 病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服 務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷 總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階 而不懈努力。2020醫(yī)院護士長年度考核個人工作總結三護士長年終個人工作總結范文一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完

13、成了各項工作任務，現(xiàn)將 201x年的工作和201x年的展望總結如下：一、思想政治方面能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理 論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度, 一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量 為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。二、工作態(tài)度方面作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守 醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應 付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持 為患者提供全方位的

14、優(yōu)質(zhì)服務，與手術醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽 的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。三、專業(yè)技能方面過去的一年里，我參與了手術室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20xx 年手術室開展了加強手術器械的管理 項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量 改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專 項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士 的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中 能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械 的使用。

15、日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量 完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開 展。四、20xx年度展望20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在 思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展需要。在20xx年度cqi工作中，準 備立項開展實施手術部位標識工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以團隊精 神、品質(zhì)醫(yī)院為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以 病人滿意為標準，全心全意為人民服務。2020醫(yī)院護士長年度考核個人工作總結四一、加強護士在職教育

16、，提高護理人員的綜合素質(zhì)。（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及專科 技能訓練與考核工作。1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意 識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤朓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃, 每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試, 要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全 部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次

17、， 理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與 臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層 次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具 體的實施計劃。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服 務禮儀。3、開展護士禮儀競賽活動，利用5. 12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動 月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)

18、狀，各科室護士長組織學習?？浦R, 如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理 部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時.，有計劃的選送部 分護士外出進修、學習，提高學術水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平。（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及 護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工 作展望以及護士長感情溝通交流等。（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護 士長考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召

19、開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效。（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解 決問題的能力，同時乂要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增 強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科 室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī) 生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控 員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進

20、，增加 出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評 出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺 及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析， 分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的 科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶 教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢 查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。2020醫(yī)院護士長年度考核個人工作總結五這一年里，在院、科領導的正確領導下，堅持以病人為中心的臨床服務理念, 發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，