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文檔簡介
1、.農(nóng)行某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)心得體會(huì) 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我有幸于6月12日至18日到進(jìn)行了7天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、基層黨組織的工作創(chuàng)新、商業(yè)銀行客戶開發(fā)與維護(hù)、商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)防范、管理溝通、員工績效管理、從財(cái)務(wù)報(bào)表看企業(yè)競爭力等課程。我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到嚴(yán)于律己,努力學(xué)習(xí),掌握知識(shí)。課上,天梯金融的老師妙語層出,帶領(lǐng)著我們在知識(shí)的海洋里縱橫捭闔,短暫的7天學(xué)習(xí),對(duì)我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。作為一名農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,通過這次學(xué)習(xí),我要盡心盡力履行好自己的崗位職責(zé),促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績。 一
2、、大力發(fā)展業(yè)務(wù) 大力發(fā)展業(yè)務(wù)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)來說永遠(yuǎn)是第一位任務(wù),我要以價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo),積極開拓市場,強(qiáng)化營銷,全面提升綜合競爭能力。要采取各項(xiàng)有效措施,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工的工作積極性,提高工作效率和工作質(zhì)量,確保各項(xiàng)存款額持續(xù)上升,各類銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高,努力取得中間業(yè)務(wù)新進(jìn)展,以優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績?yōu)檗r(nóng)行發(fā)展作貢獻(xiàn)。 二、加強(qiáng)內(nèi)部管理 管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。我下一步會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理,進(jìn)一步健全完善經(jīng)營機(jī)制,理順和完善市場拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ)。我要開展經(jīng)營管理自查自糾工作,對(duì)存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)
3、落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)營安全無事故。 三、加強(qiáng)服務(wù)水平 服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我要始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。要多開展與服務(wù)有關(guān)的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)。 四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 我要加強(qiáng)員工行為建設(shè),提高員工政治思想覺悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;要加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立“制度至上、執(zhí)
4、行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;要加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳農(nóng)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。 五、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范 我要加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。 六、加強(qiáng)黨建工作 我要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)黨建工作,既充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要求每個(gè)黨員切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害,做遵紀(jì)守法的標(biāo)兵,學(xué)習(xí)的模范,工作的先鋒,在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。 短暫的7天學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)永無止境,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。7天學(xué)習(xí)所掌握的的思想觀念、思維方式、理論知識(shí)與工作方法將使我終身受益,我在增長知識(shí)的同時(shí),也增強(qiáng)了為農(nóng)行
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