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文檔簡介
1、 淺析魅族非典型深度品牌營銷策略姓名:XXX班級(jí):123456學(xué)號(hào):XX摘要隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的滲透力度大大增強(qiáng),手機(jī)品牌商從以前傳統(tǒng)單一的營銷轉(zhuǎn)為多渠道復(fù)合型的營銷,使用賣點(diǎn)廣告,促銷,搶購這樣簡單的品牌營銷模式已經(jīng)不足以贏得消費(fèi)者持續(xù)的關(guān)注度。因此,本文通過魅族手機(jī)的品牌特性,結(jié)合手機(jī)行業(yè)的背景,探討魅族近期的品牌營銷策略,研究如何把手機(jī)的功能,品牌,營銷更加有機(jī)地結(jié)合,增加營銷的深度,從而總結(jié)出能讓企業(yè)品牌營銷更具影響力的策略。關(guān)鍵詞:魅族 品牌營銷 非典型營銷 深度營銷目錄摘要2目錄3第1章研究背景和意義41.1研究背景41.2研究意義41.3研究方法51.4研究思路5
2、第2章研究相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述62.1品牌營銷理論62.1.1品牌的傳統(tǒng)營銷62.1.2品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷62.2品牌定位理論62.3SWOT分析模型72.4文獻(xiàn)綜述7第3章國產(chǎn)手機(jī)市場品牌現(xiàn)狀83.1國產(chǎn)手機(jī)品牌競爭情況83.2國產(chǎn)手機(jī)品牌營銷分析10第4章魅族品牌分析114.1品牌介紹114.2魅族品牌SWOT分析114.2.1追求品質(zhì)與營銷弱勢114.2.2營銷瓶頸與國產(chǎn)手機(jī)的競爭124.2.3增長型戰(zhàn)略實(shí)施(SO)13第5章魅族非典型深度品牌營銷策略135.1保持品質(zhì)135.2負(fù)面鋪墊145.3發(fā)揮優(yōu)勢14第6章結(jié)論與展望15參考文獻(xiàn)15第1章 研究背景和意義1.1 研究背景1950年,由奧
3、美公司首先提出了“品牌”的概念,作為品牌研究的萌芽階段,從品牌表面的簡單的命名,標(biāo)識(shí),LOGO上詮釋一個(gè)企業(yè)的理念,個(gè)性,使消費(fèi)者從產(chǎn)品,企業(yè)銷售,購買場所等一系列活動(dòng)中產(chǎn)生某一個(gè)固定的感受,與品牌建立起聯(lián)系,最后達(dá)到產(chǎn)生持續(xù)購買欲望或行為。經(jīng)過品牌個(gè)性理論,USP獨(dú)特消費(fèi)主張理論,品牌生命周期理論,品牌資產(chǎn)理論等一系列的發(fā)展后,人們?yōu)槠放七@個(gè)概念賦予了更大的價(jià)值,發(fā)展至今,品牌成為每個(gè)企業(yè)不可缺少的一部分,也成為了眾多企業(yè)重點(diǎn)建立發(fā)展的資源。而在營銷方面,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的滲透力度大大增強(qiáng),從以前傳統(tǒng)單一的營銷轉(zhuǎn)而為多渠道復(fù)合型的營銷,在手機(jī)的營銷中,蘋果的饑餓營銷,三星的
4、互動(dòng)營銷,小米利用發(fā)燒友進(jìn)行的搶購等,都很好地利用了互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面廣,即時(shí)性強(qiáng)和互動(dòng)能力高的特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。經(jīng)過多次廣泛地營銷后,互聯(lián)網(wǎng)成為了手機(jī)品牌推廣的重要工具,也讓消費(fèi)者逐漸適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“廣告”。1.2 研究意義當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)入成熟期,線上進(jìn)行的微博、微信、百度貼吧、視頻媒體、預(yù)約搶購的電商平臺(tái) ,線下的產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn),路演活動(dòng),掃二維碼抽獎(jiǎng),還有線上線下O2O的營銷模式一次次出現(xiàn)在消費(fèi)者的眼球中,營銷的模式已經(jīng)逐漸變得典型,死板,而這時(shí)營銷的內(nèi)容,企業(yè)本身品牌的內(nèi)涵,還有這兩者的結(jié)合變得尤為總要,因?yàn)檫@樣更注重了品牌營銷的深度。本文以魅族手機(jī)作為品牌營銷的研究案例,通過分析國內(nèi)手
5、機(jī)市場的現(xiàn)狀,有利于了解手機(jī)行業(yè)的品牌營銷策略的典型特點(diǎn),另外結(jié)合魅族自身的品牌定位,有效研究魅族非典型深度品牌營銷策略的成功之處,探討產(chǎn)品的功能,品牌本身的定位,營銷活動(dòng)的內(nèi)容三者如何進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。從而歸納出品牌商在互聯(lián)網(wǎng)營銷成熟期所應(yīng)具備的品牌營銷策略。1.3 研究方法1. 案例分析法,是通過實(shí)際事例,分析問題、通過現(xiàn)象看本質(zhì),再解決問題、得到推廣到其他案例上后的一般解決方法,通過特殊事例尋求共同性,來下結(jié)論。本次研究將理論架構(gòu)應(yīng)用于手機(jī)品牌案例之中,用魅族手機(jī)的營銷活動(dòng)案例來分析如何提高用戶的關(guān)注度,為最終的營銷做準(zhǔn)備。2. 對(duì)比分析法,采用橫向與縱向的對(duì)比,與國內(nèi)典型的手機(jī)品牌營銷策
6、略和魅族過往的品牌營銷策略進(jìn)行對(duì)比。3文獻(xiàn)研究法,對(duì)相關(guān)的理論研究進(jìn)行查閱,集中對(duì)品牌營銷理論,品牌定位,營銷策略實(shí)施,手機(jī)品牌傳播等方面進(jìn)行整理與思考,在前人的基礎(chǔ)上結(jié)合最新的社會(huì)、技術(shù)動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢對(duì)問題進(jìn)行新的探討。4.模型分析法,運(yùn)用SWOT模型對(duì)品牌現(xiàn)有的品牌資源進(jìn)行分析,簡單地了解品牌的優(yōu)劣點(diǎn),更好地解釋后續(xù)品牌營銷策略的可能性。1.4 研究思路從中國的行業(yè)環(huán)境出發(fā),研究魅族手機(jī)的品牌,分析品牌的優(yōu)劣點(diǎn),以及所處環(huán)境的威脅與機(jī)遇,分析與魅族的品牌與營銷結(jié)合的必要性。接著通過案例與數(shù)據(jù)對(duì)魅族品牌的非典型深度品牌營銷策略進(jìn)行分解,從營銷的開始到延伸階段,探討魅族營銷策略的特點(diǎn),總結(jié)出新
7、一輪品牌營銷策略應(yīng)具備的有效特性。第2章 研究相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述2.1 品牌營銷理論品牌營銷(Brand marketing),是通過市場營銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程。市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值,管理客戶關(guān)系的一系列過程。品牌營銷不是獨(dú)立的,品牌可以通過傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷一起來實(shí)現(xiàn),二者相輔相成,互相促進(jìn)。2.1.1 品牌的傳統(tǒng)營銷在營銷的發(fā)展當(dāng)中,已經(jīng)由注重產(chǎn)品組合的4P,到研究顧客需求的4C,再到企業(yè)與客戶建立關(guān)系,顧客忠誠度為重心的4R。所以現(xiàn)在的品牌營銷會(huì)以培養(yǎng)顧客忠誠度作為目標(biāo),當(dāng)消費(fèi)者接觸品牌到完成購買的過程非
8、常滿意,就會(huì)對(duì)品牌保持長時(shí)間的忠誠度,進(jìn)而很難接受其他品牌。2.1.2 品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是依賴于現(xiàn)代的電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行一系列的消費(fèi)者調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)推廣,客戶服務(wù),渠道滲透,銷售促進(jìn)等行為,從而使品牌滲透到市場之中,樹立品牌形象,最后使品牌發(fā)揮其應(yīng)有的魅力使消費(fèi)者產(chǎn)生購買。網(wǎng)絡(luò)營銷是品牌營銷的發(fā)展趨勢,網(wǎng)絡(luò)憑借其強(qiáng)大的覆蓋面,即時(shí)性,信息性可以使品牌迅速地進(jìn)入消費(fèi)者的眼球,在市場中形成定位,結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行推廣。2.2 品牌定位理論品牌定位是指企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。品牌定位的理論來源于“定
9、位之父”、全球頂級(jí)營銷大師杰克·特勞特首創(chuàng)的戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略定位的重要性是在于為企業(yè)提供一個(gè)長期的愿景,是企業(yè)在市場開拓過程中重要的一環(huán),所以為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢?,使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置,當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時(shí),隨即想到的品牌, 就是品牌定位的意義所在。2.3 SWOT分析模型SWOT分析法在20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出,麥肯錫咨詢公司把SWOT分析模型廣泛地使用在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。因此,SWOT分
10、析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。而SWOT除了簡單的劃分四個(gè)態(tài)勢外,兩兩結(jié)合形成的戰(zhàn)略也是模型的一大作用,其中包括了SO增長型戰(zhàn)略,ST多種經(jīng)營戰(zhàn)略,WO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,WT防御型戰(zhàn)略。通過SWOT分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方;并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。2.4 文獻(xiàn)綜述第3章 國產(chǎn)手機(jī)市場品牌現(xiàn)狀3.1 國產(chǎn)手機(jī)品牌競爭情況隨著4G網(wǎng)絡(luò)的興起,網(wǎng)絡(luò)的速度成為了許多消費(fèi)者選擇品牌的關(guān)鍵,同時(shí)由于三星蘋果兩大品牌的高端市場增長放緩,國產(chǎn)品牌也因此有了更好的發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示,2014年
11、上半年,國產(chǎn)品牌占據(jù)市場份額超過了70%,而中關(guān)村在線的調(diào)研中心2014年IT網(wǎng)民國產(chǎn)手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告國產(chǎn)手機(jī)使用率達(dá)68.3%也印證了這一點(diǎn),國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展趨勢正不斷上升。(圖1 中關(guān)村調(diào)研中心2014年IT網(wǎng)民國產(chǎn)手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告)根據(jù)圖1的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,大部分消費(fèi)者之所以購買國產(chǎn)手機(jī)的原因在于國產(chǎn)手機(jī)的性價(jià)比高,也就是用較低的價(jià)格可以買到功能較為齊全,使用比較方便的手機(jī)。另外國產(chǎn)手機(jī)品牌的技術(shù)和質(zhì)量的不斷提升,也成為了主要的購買驅(qū)動(dòng)力。(圖2 中關(guān)村調(diào)研中心2014年IT網(wǎng)民國產(chǎn)手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告)再通過圖2我們可以看到,在價(jià)格上,在1501-2000元的手機(jī)是最多消費(fèi)者使
12、用的手機(jī),而800-1000元和1001-1500元價(jià)格區(qū)間的手機(jī)品牌均接近20%。雖然2000-3000元的使用比例也達(dá)20%,但可以從此看出價(jià)格在2000元以下的手機(jī)依然是消費(fèi)者的首選。(圖3 中關(guān)村調(diào)研中心2014年IT網(wǎng)民國產(chǎn)手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告)根據(jù)圖3的數(shù)據(jù)分布,在國產(chǎn)手機(jī)市場不斷發(fā)展之中,有幾個(gè)品牌的表現(xiàn)較為突出,受到了大部分消費(fèi)者的青睞,其中包括華為,小米,魅族,這三個(gè)品牌的使用率都高于10%。結(jié)合三組數(shù)據(jù),受到消費(fèi)者關(guān)注的手機(jī)品牌,一般都具備了價(jià)格中等,性價(jià)比高,質(zhì)量好這些條件,而華為,小米和魅族三個(gè)品牌在這些條件上做得比其他品牌更為優(yōu)秀,所以得到了消費(fèi)者的追捧。但經(jīng)過營銷時(shí)
13、代的發(fā)展,以產(chǎn)品為核心的營銷策略不足以支撐整個(gè)品牌的發(fā)展,所以三個(gè)品牌除了在本身手機(jī)具備優(yōu)秀功能外,他們的品牌營銷策略也肯定有其值得探討的地方。3.2 國產(chǎn)手機(jī)品牌營銷分析華為超越了諾基亞作為世界第三大的手機(jī)生產(chǎn)商,直追蘋果三星,具備了強(qiáng)有力的通信設(shè)備生產(chǎn)與專業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力。它的策略主要依靠的是企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)硬的“狼性”文化建設(shè),對(duì)國內(nèi)國外市場都進(jìn)行大量的擴(kuò)張,這樣的擴(kuò)張離不開背后的研發(fā)人員進(jìn)行高強(qiáng)度的研發(fā)創(chuàng)新工作,另外還有強(qiáng)大有效的銷售團(tuán)隊(duì)分布到全國的各個(gè)地方,最終從功能和渠道上讓華為取得較大的市場份額。小米作為第一個(gè)通過互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)現(xiàn)品牌傳播的手機(jī)品牌,具備了自身強(qiáng)有力的品牌定位發(fā)燒友手機(jī)
14、,很好地貼合了用戶的情感體驗(yàn),另外輔以饑餓營銷與網(wǎng)上訂購的方式讓市場有足夠的話題與互動(dòng),增加其市場曝光率,最終使品牌可以得到大幅度的推廣,把互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)和電子商務(wù)都運(yùn)用到極致。而其他的手機(jī)品牌許多還是處于較為典型的營銷之中,推出新產(chǎn)品,有自己的賣點(diǎn),進(jìn)行線下線上的訴求點(diǎn)廣告推廣,輔以一定的促銷優(yōu)惠。這樣典型的營銷持續(xù)時(shí)間短,難以形成話題,而對(duì)于消費(fèi)者來說也已經(jīng)司空見慣,不能讓消費(fèi)者區(qū)分這些類似的品牌,也無法與消費(fèi)者有深度的互動(dòng),導(dǎo)致品牌曝光率低,更好的品牌也只能曇花一現(xiàn)。至于位于品牌前列的魅族手機(jī),既沒有華為的強(qiáng)大生產(chǎn)資源,也沒有小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷的手段,典型的營銷模式,有的一直以來品質(zhì)的卓越追
15、求,再加上非典型的營銷,廣度與其他手機(jī)品牌相似,但卻不斷往深度延伸,讓與消費(fèi)者的互動(dòng)更強(qiáng),懸念更深,話題更持久。第4章 魅族品牌分析4.1 品牌介紹 2003年,魅族科技成立,創(chuàng)始人黃章從小沉迷電子熱愛科技,而魅族就是電子夢想和共贏理念的結(jié)晶?!镑茸濉钡摹镑取痹跐h語中的含義可以理解為“外貌討人喜歡的鬼”,而“族”則可以作為“群體”理解,所以在品牌定位的命名部分,樹立了一個(gè)具有獨(dú)特個(gè)性卻又討人喜歡的品牌形象。 魅族的品牌理念是“因產(chǎn)品而生,因夢想而立,為久遠(yuǎn)堅(jiān)持,為共贏戰(zhàn)斗”,而生產(chǎn)更貼近消費(fèi)群體少而精的產(chǎn)品就成為了魅族企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。魅族在目前在市場上處于中高端的觸屏手機(jī),從一開始就保持著強(qiáng)烈
16、的個(gè)性,時(shí)尚、潮流、獨(dú)到、而且追求著夢。該個(gè)性與其目標(biāo)消費(fèi)群的個(gè)性吻合,許多的中青年人都對(duì)自己的生活品質(zhì)有著同樣的追求,所以也造就了許多對(duì)夢想有著執(zhí)著的魅友(魅族的粉絲)。另外魅族從誕生之日起就很少依賴廣告,而是走了一條很不一樣的道路,它通過魅族官方論壇和實(shí)體體驗(yàn)店的形式,將自身的品牌定位信息送達(dá)到消費(fèi)者心中,從而實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的深度互動(dòng)。4.2 魅族品牌SWOT分析通過魅族的SWOT分析,了解魅族自身的優(yōu)勢與弱勢,還有市場環(huán)境所決定的機(jī)遇與威脅,繼而選擇最適合的品牌營銷戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)施。4.2.1 追求品質(zhì)與營銷弱勢魅族的優(yōu)勢Strength在于,他一直以來都以品質(zhì)作為首要追求的目標(biāo),從MX4到新
17、品牌魅藍(lán),把手機(jī)市場上同一個(gè)價(jià)位的配置做到最好,像MX4 PRO找了Hifiman播放器,Retina Macbook的屏幕,Jonny Ive 和蘋果的指紋解鎖,三星和蘋果的CPU作為自身對(duì)比的標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者對(duì)品牌的卓越追求有更深刻的印象。還有魅族論壇的穩(wěn)步發(fā)展也是魅族品牌優(yōu)勢的一大部分,論壇作為一個(gè)軟文化的建立,為魅族品牌帶來的接近200萬的魅族粉絲魅友,而J.Wong,也就是魅族的老板黃章,在論壇里的活躍賬號(hào)更是讓論壇變成了消費(fèi)者調(diào)研的最前線,同時(shí)也是品牌營銷理論提及到的客戶忠誠度的重要培養(yǎng)平臺(tái)。而弱勢部分Weakness就是在上述品牌介紹中所提及到的零營銷,魅族從創(chuàng)始至今都缺乏了營銷的
18、活動(dòng),只是通過自己的品牌社區(qū)-論壇,以及專賣店作為自己推廣的渠道,這樣讓品牌未能很好的與市場的潛在競爭者有直接的大量的接觸,使許多的消費(fèi)者不了解魅族這個(gè)品牌。4.2.2 營銷瓶頸與國產(chǎn)手機(jī)的競爭在機(jī)遇Opportunity方面,在第三章以及提及到眾多國產(chǎn)品牌手機(jī)的主要問題,典型性的營銷和千篇一律的推廣渠道讓消費(fèi)者覺得盲目,品牌間的區(qū)分度在這樣廣泛性的品牌營銷策略中不斷降低,但魅族的品牌積累比許多其他手機(jī)品牌要更多,而且從MP3時(shí)代就與音樂領(lǐng)域結(jié)緣,品牌的內(nèi)涵也更加的豐富,魅族可以憑借這樣的優(yōu)勢對(duì)品牌營銷進(jìn)行深度的延伸。而說到威脅Threats,和許多國產(chǎn)手機(jī)面臨相同的問題,蘋果與三星的攻勢雖然
19、是放緩,但仍然是許多消費(fèi)者向往的高端手機(jī)品牌,他們具備了國產(chǎn)手機(jī)沒有具備的品牌個(gè)性,以及先進(jìn)的高科技。 (圖4 中關(guān)村調(diào)研中心2014年IT網(wǎng)民國產(chǎn)手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告)根據(jù)圖4的數(shù)據(jù),當(dāng)消費(fèi)者由于各種因素產(chǎn)生更換手機(jī)品牌意向的時(shí)候,華為與魅族,蘋果成為了更換的主要選擇,消費(fèi)者都有選擇更好的意識(shí)趨向,所以這個(gè)時(shí)候可以看到蘋果手機(jī)即使價(jià)格高居不下,但仍然也有很多消費(fèi)者選擇這個(gè)品牌,所以當(dāng)魅族稍微失去一點(diǎn)價(jià)格優(yōu)勢,消費(fèi)者就很容易選擇蘋果手機(jī)品牌。4.2.3 增長型戰(zhàn)略實(shí)施(SO)綜上所述,通過SWOT模型的分析,與其他的國產(chǎn)手機(jī)相比,魅族具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢和機(jī)遇,因此魅族品牌進(jìn)行了增長型的戰(zhàn)略,發(fā)揮自
20、己應(yīng)有品牌優(yōu)勢,結(jié)合現(xiàn)在的營銷瓶頸機(jī)遇,進(jìn)行一個(gè)又一個(gè)的品牌營銷策略。但在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代的到來,只是依賴于品牌的定位,建立,保持鮮明的品牌個(gè)性是不足夠的,要讓品牌發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值,還需要加以深度品牌營銷的部分。 而魅族在營銷上一直保持著低調(diào)甚至為零,在互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)進(jìn)入成熟期的之時(shí),如何把自身的有個(gè)性,追求品質(zhì),“清高”不做秀的品牌形象與互聯(lián)網(wǎng)營銷典型的話題爆炸性,短暫性,搶關(guān)注度的特點(diǎn)結(jié)合起來成為了這個(gè)品牌再發(fā)展的關(guān)鍵。第5章 魅族非典型深度品牌營銷策略與其他手機(jī)品牌共同使用一樣典型的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,但以深度互動(dòng),深度傳播,深度利用負(fù)面消息進(jìn)行品牌營銷的策略。5.1 保持品質(zhì)在品質(zhì)上進(jìn)一步延伸
21、,從開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機(jī)市場后,魅族每一款新產(chǎn)品發(fā)布,便涉足很多國內(nèi)老牌廠商都不敢輕易涉足的高難度領(lǐng)域。魅族是第一個(gè)采用了WinCE內(nèi)核增加通訊模塊的方式來開發(fā)全新智能手機(jī)系統(tǒng)的廠商,這是一個(gè)相當(dāng)大的突破。還有與其他手機(jī)品牌的差異在于魅族自身的連鎖專賣店,而且專賣店的職能也逐漸向體驗(yàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型,消費(fèi)者可以在店里實(shí)際感受魅族手機(jī)的各項(xiàng)功能。店面的裝修也很符合魅族的個(gè)性,顯得簡約且時(shí)尚。銷售人員都是著統(tǒng)一的銷售服,而且都是魅族的標(biāo)準(zhǔn)色藍(lán)色。另外店里還放著年輕動(dòng)感的音樂,從細(xì)節(jié)到整體,無一不代表著魅族對(duì)高品質(zhì),注重用戶體驗(yàn)的追求。當(dāng)國內(nèi)手機(jī)廠商普遍選擇從低端市場入手的發(fā)展路徑之時(shí)。它卻堅(jiān)持自主研發(fā),肯用數(shù)年時(shí)
22、間精心研發(fā)一款產(chǎn)品,選擇在中高端市場與跨國際巨頭展開貼身肉搏。進(jìn)行品質(zhì)的深度對(duì)比,到了2014年的下半年,魅族依然以品質(zhì)作為營銷策略的核心,MX4的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)中,針對(duì)Hifi找了Hifiman播放器, 2K屏幕用了Retina Macbook,指紋向Jonny Ive 和蘋果的工業(yè)設(shè)計(jì)致敬,CPU工藝則強(qiáng)調(diào)與三星和蘋果屬于同一級(jí)別。讓用戶感受到了魅族所追求的品質(zhì)是真誠的。排名2014Q22014Q3品牌關(guān)注比例品牌關(guān)注比例1華為19.2%華為24.2%2酷派11.6%聯(lián)想11.5%3聯(lián)想10.5%酷派10.7%4OPPO10.1%魅族8.6%5vivo7.9%vivo8.4%6小米7.3%OP
23、PO7.8%7中興6.9%小米5.8%8魅族6.4%中興5.5%9金立3.4%努比亞new3.1%10神舟1.9%神舟2.6%其他14.8%其他11.8%(表1 2014Q2-Q3中國國產(chǎn)手機(jī)市場品牌關(guān)注比例對(duì)比)根據(jù)表1所示,從Q2到Q3,魅族的關(guān)注度答復(fù)上升,這與魅族2014年在9月份成功推出MX4進(jìn)行成功的品牌營銷有很大的關(guān)系,而在11月份緊接而來的MX4 PRO的發(fā)布使用了音樂的深度互動(dòng)還有制造輿論讓負(fù)面消息與發(fā)布會(huì)的正面消息形成落差,刺激購買等策略都讓其關(guān)注度不斷增加。5.2 負(fù)面鋪墊制作輿論,進(jìn)行話題營銷是眾多手機(jī)品牌策略,但通常奪得消費(fèi)者眼球的時(shí)
24、間只維持在輿論進(jìn)行的時(shí)候,在輿論的規(guī)模上魅族把輿論控制在一定的范圍內(nèi),對(duì)自己的嘲諷也控制在消費(fèi)者厭惡與疑惑之間,在時(shí)間上MX4發(fā)布前,從魅族流出來的關(guān)于產(chǎn)品的外觀、功能、價(jià)格的消息無論真假,魅族都不斷地迎合,讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)高價(jià)的,低配的,“發(fā)布會(huì)已經(jīng)沒有意思”的手機(jī)品牌產(chǎn)生疑慮甚至是失望。但這次的輿論不只是到此為止,魅族對(duì)輿論進(jìn)行深度的延伸,在輿論出現(xiàn)前就已經(jīng)準(zhǔn)備好時(shí)間上的安排,當(dāng)不滿與疑慮到達(dá)一定程度時(shí),剛好也就是新品發(fā)布會(huì)開始的時(shí)間。2014年9月,魅族進(jìn)行了MX4的新品發(fā)布會(huì),公布出一個(gè)讓人滿意的價(jià)格,也是前面數(shù)據(jù)顯示出來的1501-2000區(qū)間的價(jià)格。把所有的輿論一下子推翻的同時(shí),這個(gè)價(jià)格也與上述的品質(zhì)追求做出了很好的搭配,讓消費(fèi)者滿意度與購買欲望瞬間提高。5.3 發(fā)揮優(yōu)勢深度利用魅友的粉絲效應(yīng),魅族在自己的官網(wǎng)上建立了自己的產(chǎn)品社區(qū),在這里消費(fèi)者經(jīng)過注冊(cè)就可以登陸,和其他的魅族擁有者在線交流,互相探討產(chǎn)品的應(yīng)用問題。而且設(shè)立VIP的活動(dòng),設(shè)立這樣的
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