推廣運(yùn)營助理實(shí)習(xí)報告

1、推廣運(yùn)營助理實(shí)習(xí)報告 專業(yè)實(shí)習(xí)報告 1 實(shí)習(xí)企業(yè)及崗位介紹 1.1 實(shí)習(xí)企業(yè)簡介 廣州某某商貿(mào),始創(chuàng)于 xx 年，座落于廣東-廣州市,地理位置優(yōu)越、交通便利，經(jīng)濟(jì)開展氣氛好。主營業(yè)務(wù)有（led,led 特殊照明燈,led 手電筒,），是一家成熟專業(yè)的電商經(jīng)營企業(yè)；在經(jīng)營過程中老實(shí)守信，注重共贏開展。嚴(yán)控產(chǎn)品及效勞質(zhì)量關(guān)，積極為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與效勞。以優(yōu)質(zhì)有特色的效勞和薄利多銷的原那么，贏得了廣闊客戶的信任。旗下經(jīng)營 15 家天貓，7 家阿里巴巴，6 家京東，假設(shè)干淘寶 c 店、拼多多店鋪、貝店、貝貝，短短的幾年間，公司從一個淘寶 c 店，每天幾單，每天營業(yè)額幾十元開始，開展到現(xiàn)在，已經(jīng)擁有員

2、工 100 多人，建立了自主照明品牌【萬火】，自主戶外運(yùn)動品牌【速拓】，并與【美的】等國內(nèi)知名品牌建立起良好的合作關(guān)系，成功將【萬火】小夜燈，【暢志優(yōu)品】暖桌墊打造成類目銷量第一，【美的】臺燈打造成類目銷量前三。 廣州某某商貿(mào)秉承傳統(tǒng)，又不斷創(chuàng)新。注重技術(shù)投入。我們根據(jù)行業(yè)經(jīng)營和風(fēng)險特點(diǎn)，以防范風(fēng)險和依法合規(guī)為目標(biāo)，建立了內(nèi)控制度健全、風(fēng)險管控到位、責(zé)任落實(shí)明確、運(yùn)行相互制衡的內(nèi)控管理體系；堅(jiān)持把人才的培養(yǎng)當(dāng)作企業(yè)開展的第一要務(wù)，在人才工作上進(jìn)一步解放思想，切實(shí)更新人才觀念，堅(jiān)持以人為本、人才興企的指導(dǎo)思想，牢固樹立“人才資源是第一資源，人才資本是最珍貴資本，市場競爭就是人才競爭”的意識，拓寬

3、選人視野，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，以德為先的?biāo)準(zhǔn)，任人唯賢，不拘一格，唯才是舉。 1.2 實(shí)習(xí)崗位簡介 我目前的崗位是推廣運(yùn)營助理 崗位職責(zé)： 1.2.1 負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營，分析店鋪銷售情況； 1.2.2 負(fù)責(zé)店鋪布局、文案籌劃、視覺詳情優(yōu)化； 1.2.3 分析活動價值，提報活動； 1.2.4 把控每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理，優(yōu)化庫存； 1.2.5 分析研究競爭對手走勢，做出相應(yīng)措施； 1.2.6 負(fù)責(zé)與其他部門、工程組對接店鋪狀況。 2 實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹 在學(xué)校的 “3+1”學(xué)習(xí)模式下，我于大四第一學(xué)期便開始了實(shí)習(xí)工作，在 8 月份參加了廣州某某商貿(mào)，在公司中我擔(dān)任過 3 個不同的崗位: 2.1 人

4、事助理 剛?cè)肼殻疫M(jìn)入的是人事行政部，擔(dān)任人事助理一職，工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)招聘，在各個站上發(fā)布招聘信息，優(yōu)先篩選投遞過來的簡歷，登記符合公司要求的求職責(zé)的信息，并進(jìn)行邀約，再去上尋找其他符合要求的簡歷；并在各大高校的就業(yè)網(wǎng)注冊企業(yè)賬號，發(fā)布招聘信息，并聯(lián)系學(xué)校就業(yè)辦負(fù)責(zé)人，了解其校招、宣講會的報名時間和舉辦時間；登記入職員工信息、引導(dǎo)員工簽訂勞動合同，并按部門；配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行公司資產(chǎn)的盤點(diǎn)。雖然在人事行政部只呆了一個多月，但是，這是我的第一個正式工作之后的崗位，在部門中學(xué)習(xí)到了不少東西，結(jié)識了一些同事，也成功為公司招聘到了不少員工、一名兼職模特，解決了公司的燃眉之急。 2.2 推廣文員 在人事

5、行政部任職了一個半月左右，公司副總和推廣部經(jīng)理邀請我參加推廣運(yùn)營部，推廣運(yùn)營部是我們公司比擬核心的一個部門，在行政總管的力薦下，我參加了其中，擔(dān)任了推廣效勞部推廣文員一職，主要是為推廣部各個工程組效勞，處理一些繁瑣的工作：天貓平臺、京東平臺、拼多多平臺的產(chǎn)品上架，設(shè)置一些產(chǎn)品優(yōu)惠券，按照推廣員的要求更換產(chǎn)品的主圖、詳情圖，精準(zhǔn)公司產(chǎn)品庫存、連接推廣部與其他各部門的對接情況，處理客服部所遇到的一些店鋪問題，完成工程組安排的任務(wù)。 2.3 推廣助理 由于公司的擴(kuò)張，各個工程組店鋪的增設(shè)，公司京東工程組急缺人手，在工程經(jīng)理和京東店長的申請下，推廣部經(jīng)理在經(jīng)過我同意后將我調(diào)到了推廣運(yùn)營部京東工程組，擔(dān)

6、任推廣助理，推廣部是公司其他部門大部門員工都想進(jìn)入的部門，因此剛參加部門壓力也會有點(diǎn)大，但是慢慢接觸了工作、融入了集體之后還是能夠適應(yīng)下來，參加京東組之后，我主要的工作便是負(fù)責(zé)京東店鋪的運(yùn)營，登記把控京東各店鋪一些主營產(chǎn)品的銷售情況，分析之后的運(yùn)營思路，在行業(yè)榜單中了解其他店鋪相同類目產(chǎn)品的運(yùn)營思路，學(xué)習(xí)其運(yùn)營方式，制定新店鋪的首頁布局，文案籌劃安排美工部制作，安排效勞部上架產(chǎn)品，對新上架的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，優(yōu)化標(biāo)題，優(yōu)化產(chǎn)品主圖、詳情、視頻；并負(fù)責(zé)提報商家群里運(yùn)營小二發(fā)布的一些活動，分析店鋪后臺活動是否值得參加，在能夠盈利的前 提下提報活動；對接效勞部、crm 部門，解決處理其提出的問題；完成工

7、程經(jīng)理、店長的其他工作安排。 在這三個不同的崗位中，同事、前輩都給與了我很大的幫助，加快了我適應(yīng)實(shí)習(xí)工作的進(jìn)度，在我有疑問時也積極幫助我解決問題，讓我學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的知識。 3 實(shí)習(xí)心得 這將近半年的實(shí)習(xí)工作，我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名職場工作者，積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用，工作中，領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)“奉獻(xiàn)”，當(dāng)我們完成一項(xiàng)工作時，并不代表我們做出了奉獻(xiàn)，真正的奉獻(xiàn)應(yīng)該是這項(xiàng)工作的價值，在推廣效勞部是推廣經(jīng)理要求我們在完成任務(wù)時思考“這個任務(wù)是否有價值”，它有價值，那就值得去做，但是如果想不出它的價值，就要去質(zhì)疑，而不是盲目的為了完成任務(wù)而完成任務(wù)，一個人

8、如果只知道埋頭苦干，那么他很難有有所提升；相反，一個重視奉獻(xiàn)的人，一個主意對其成果負(fù)責(zé)的人，即使位卑職小，他也應(yīng)該算是“高層管理人員”，因?yàn)樗転檎麄€企業(yè)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。 在工作中，我們經(jīng)常會碰到同一時間段有多種不同的工作要我們?nèi)プ?，這時候我們就要做到“要是優(yōu)先”，著名管理學(xué)家德魯克說過“一次只做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最正確方法。越能集中我們的時間、努力和資源，我們所能完成的工作也就越多”，因此在工作中，我們要做到善于分辨哪些工作的比擬重要的，需要現(xiàn)在完成的，而不是同時處理多件事情，這樣只能浪費(fèi)我們更多的時間。 一切的認(rèn)知都實(shí)踐，實(shí)踐是認(rèn)識的說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，實(shí)踐的開

9、展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的開展。實(shí)踐的不斷開展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的根底上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。 4 企業(yè)存在的問題及建議 4.1 存在的問題 推廣運(yùn)營部是公司的一個主要的部門，但是推廣工程組近年來卻從來不對外招聘，都是從公司其他部門中挑選出優(yōu)

10、秀的員工參加之中，但是優(yōu)秀員工原本就是其他部門不可多得的人才，從這些部門中挑選優(yōu)秀員工，會造成該部門的損失，同時，這名員工在其他部門中表現(xiàn)優(yōu)秀，并不代表他能夠適應(yīng)推廣部的工作節(jié)奏，如果由于員工不適應(yīng)而又調(diào)回之前的部門，就會浪費(fèi)大量的時間和精力。推廣運(yùn)營部效勞部是一個人員流動較大的部門，但是這個部門的工作繁瑣，每天都需要處理各種各樣的工作，每次有新員工參加會很難適應(yīng)，由于工作內(nèi)容的多樣性，讓老員工教新員工也很難實(shí)現(xiàn)，只能一步一步走，每次有新的問題出現(xiàn)，新員工都得去咨詢老員工，這樣就造成了時間的浪費(fèi)，影響了他人的工作進(jìn)度。 4.2 改善當(dāng)前問題的建議 推廣工程組的人才培養(yǎng)方面，可以著手招聘管培生，現(xiàn)階段，有大量的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生在求職，但是他們卻不清楚自己適合哪個崗位，而管培生這個崗位很好地解決了他們的問題，招聘管培生能夠吸引大量的優(yōu)秀應(yīng)屆生，公司可以將其分配到各個不同的崗位去實(shí)習(xí)，在結(jié)合其工作情況，考慮是否將其吸入推廣部工程組；在推廣運(yùn)營部效勞