高中生寒假實習(xí)報告活動總結(jié)與高中生寒假實習(xí)報告范文合集

1、高中生寒假實習(xí)報告活動總結(jié)與高中生寒假實習(xí)報告范文合集高中生寒假實習(xí)報告活動總結(jié)短短的三周的假生活很快就過去了，這對我們來說是進(jìn)入高中后的第一個寒假。 在這個假期里我們參加了很多社會實踐活動，過得頗有意義。1.豐富的團(tuán)隊活動在這個寒假我們高一班的團(tuán)員同學(xué)參加了學(xué)校布置的一個名 為經(jīng)典尋訪的活動，我們選定的目標(biāo)是位于黃浦區(qū)的外灘。剛開始大家覺得黃浦區(qū)是 我們土生土長的地方，對于外灘也已了解得十分透徹，沒有意義。不過當(dāng)我們到達(dá)目 的地之后，我們發(fā)現(xiàn)我們對于外灘得了解并沒有我們想象中的那么多。通過尋訪和資 料搜集我們了解到外灘是這座東方大都會最著名的景觀，它東起中山東一路，北起外白渡橋，南至金陵東路

2、，面對開闊的母親河黃浦江，背倚造型嚴(yán)謹(jǐn)、風(fēng)格迥異的建筑 群。是上海具有萬國建筑博覽標(biāo)志性的建筑群之一，是人類歷史的文化遺產(chǎn)。在我們 的尋訪過程中，我們看到了一幢幢復(fù)古優(yōu)美的高樓大廈和優(yōu)美的綠化設(shè)施。而且我們 還發(fā)現(xiàn)在新年之際來這里的旅客中有不少都是老外，可見如今的上海已是受全世界矚 目的國際大都市。春節(jié)是舉家團(tuán)圓的日子，可是還有一些老人由于種種原因只能孤 單一人度過春節(jié)，所以團(tuán)支部開展了一班一老人的活動。計劃給這些老人送去溫暖和 關(guān)懷，而我們班所負(fù)責(zé)的是一位家住新華路的名叫任瑛的老人，那是一個頭發(fā)花白和 藹可親的老人。我們一行7人代表所有高一班的同學(xué)來到了老人的家中，除了噓寒問暖之外還帶去了所

3、有同學(xué)寫給她的祝福。為了讓老人過一個團(tuán)歡樂的大年，我們還準(zhǔn)備了一些好吃的東西與老人一同分享。臨近尾聲之時，大家一同圍在老人身旁，為 老人唱了一首飽含祝福的歌曲?？吹嚼先烁吲d得笑著，連聲得感謝我們，大家也都不 好意思地笑了。多彩的社區(qū)活動除了以上的團(tuán)體活動之外，我們班的每一位同學(xué)在 假期里也都參加了所在社區(qū)開展的多彩的社會實踐活動。有的為社區(qū)打掃樓道，有的 則積極為社區(qū)出黑板報，還有的則跟隨著社區(qū)里的居委們一起去慰問孤老，有些愛學(xué) 習(xí)的同學(xué)即使在放假的時候也沒有閑著，整天穿梭于社區(qū)圖書館間尤為可貴的是幾 乎所有的同學(xué)都在居委會的號召下為社區(qū)困難群眾捐獻(xiàn)了自己的一份愛心。就這 樣，短暫而豐富有益的

4、寒假生活過去了，新的學(xué)期到來了，所有的同學(xué)帶著對這次假 期的美好回憶，準(zhǔn)備迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)。12內(nèi)容。高中生寒假實習(xí)報告范文寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時間去安排各項活動，當(dāng) 然也少不了寒假的社會實習(xí)。在這個暑假里，我們實習(xí)小組決定到賓館實習(xí)，學(xué)習(xí) 服務(wù)和管理的技能，體驗真實的生活。首先，我們來到實習(xí)的賓館，再簡單地向經(jīng)理 交代實習(xí)的事情后，我們便開始了實習(xí)。我們分成了兩個小組，第一個小組負(fù)責(zé)前臺 登記，賬務(wù)結(jié)算。第二個小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而，前臺登記并沒有我們想 象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入 客人的信息并發(fā)送到公安局。

5、在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實 習(xí)。不一會兒，來了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我們懷著微笑回答?；蛟S因 為我們熱情的服務(wù)，客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后，我們 把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個成員有了成功 感。我們繼續(xù)保持著這份感覺，愉快的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦，但汗水見證 著我們的勞動，留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利，在將 近1點半的時候，這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人 打來了電話。有耐心詢問的，當(dāng)然也有大發(fā)牢騷，怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù) 生，所以我們平靜自己焦

6、躁的情緒后，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進(jìn) 去，但我們可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電，我們也 就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體 力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床 套。然后學(xué)會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi) 生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃 的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。當(dāng) 然，打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細(xì)，沒清理掉墻角的煙灰，客 人知道后便向經(jīng)理

7、反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn)，開始仔細(xì)認(rèn)真地打掃，并 熱情地為客人送物品。但半天下來，他們便累趴下了（畢竟是第一次做房間的打掃，不時很習(xí)慣），但他們在中午休息一下后，又開始清理樓梯了。傍晚時分，經(jīng)理來到 樓下結(jié)賬，而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因為這也有助于我們在以后的生活 里更好地經(jīng)營理財，規(guī)劃等。在接下來的幾天里，兩個小組都慢慢找到了感覺，慢慢 開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開始 默契地配合。例如，在客人退房后，我們總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃，他們打掃 完后再通知總臺，進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時，總臺的服務(wù) 生也會通知

8、他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費，也提髙了整個經(jīng)營的 運轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時候，我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情況，房間的入住率。 例如，在周末，節(jié)假日的時候往往房間間的入住率會比較高。當(dāng)然這也會受到一些特 殊情況的影響，像臺風(fēng)，停電，停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的 基本情況，針對現(xiàn)實的情況，實行相應(yīng)的策略（像在入住率很高的情況下可以稍微提 高房價，以增加銷售額。在入住率低的情況下，推出一些優(yōu)惠政策，以吸引更多的客 人）。當(dāng)然，在一段時間的經(jīng)營后，可以考慮對房間進(jìn)行一些裝修，從而可以大大提 高房間的入住率，給客人帶來新鮮的感覺，提高旅客的滿意度，有利于做“長久生 意”?？偠灾?，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營的賓 館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時，我們