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文檔簡介
1、報刊大收訂工作總結(jié) xxxx年度報刊大收訂工作,全省上下認真貫徹落實集團公司和省分公司的安排部署,按照“精準報刊”的專業(yè)定位的工作要求,充分發(fā)揮經(jīng)營組織架構(gòu)改革帶來的紅利,整合資源,創(chuàng)新經(jīng)營,穩(wěn)定開展存量市場,突出開展?jié)摿κ袌?,積極開展增量市場。通過全省上下的共同努力,較好地完成了大收訂工作目標任務。為總結(jié)大收訂的成功之處,找到缺乏與差距,更好地指導今后的工作,現(xiàn)對全省xxxx年度報刊大收訂工作總結(jié)如下: 一、根本情況 全省xxxx年度報刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬元,完成集團公司方案的%,完成省分方案的%,較上年增加萬元,同比增長%。其中,私費訂閱流轉(zhuǎn)額完成萬元,完成方案的%,較上年減少萬元,同比下
2、降%。我省xxxx年度大收訂流轉(zhuǎn)額規(guī)模排全國第名,完成方案進度排全國第名,增幅排全國第13名。(各市分為了今年大收訂任務不太重,普遍對大收訂流轉(zhuǎn)額進行了技術處理,全省大約截留大收訂流轉(zhuǎn)額萬元左右。加上此局部,全省大收訂流轉(zhuǎn)額實際完成萬元,流轉(zhuǎn)額規(guī)模排全國第名。) 二、主要成效 (一)公費訂閱進一步穩(wěn)固 xxxx年度報刊大收訂,全省上下主動出擊,借力營銷,以公費訂閱為主的黨報黨刊、行業(yè)報刊得到進一步的穩(wěn)固開展。在黨報黨刊收訂中,省分領導親自向省委宣傳部主要領導匯報黨報黨刊收訂情況,爭取政策支持。省分集郵與文化傳媒部每日向省委宣傳部提供各市收訂數(shù)據(jù),為宣傳部門進行督導做好支撐。同時,加強溝通,繼續(xù)
3、爭取宣傳部門采用財政劃撥、黨費訂閱、扶貧贈報等方式,實現(xiàn)了黨報黨刊的穩(wěn)定。各市分認真落實省委宣傳部和省分的工作要求,“一把手”親自拜訪當?shù)匦麄鞑块T領導,及時匯報、爭取支持、做好配合,推進黨報黨刊收訂有序開展。xxxx年度大收訂,主要黨報黨刊的發(fā)行量和流轉(zhuǎn)額實現(xiàn)了“雙增長”,發(fā)行量較上年增加份,流轉(zhuǎn)額增加萬元,規(guī)模到達億元。在行業(yè)報刊收訂中,省市專業(yè)加強與行業(yè)報刊社和行業(yè)主管部門的溝通聯(lián)系,及時向其提供收訂數(shù)據(jù)和市縣分的收訂情況,依靠報刊社和主管部門力量,協(xié)同抓好收訂。省分重點監(jiān)控的種行業(yè)報刊有種發(fā)行量增長,發(fā)行量整體增加近萬份,流轉(zhuǎn)額增長萬元,規(guī)模到達億元。 (二)增量市場實現(xiàn)有效開發(fā) xxx
4、x年度報刊大收訂,全省按照集團公司的安排部署,積極開發(fā)新接辦報刊和新媒體產(chǎn)品兩個增量市場,有效拉動了大收訂流轉(zhuǎn)額的整體增長。新接辦報刊收訂方面,省分集郵與文化傳媒部一方面加強與新接辦報刊社的溝通聯(lián)系,下發(fā)存量客戶信息,為市縣分開展營銷提供數(shù)據(jù)支撐。另一方面加強與省委宣傳部、省委辦公廳、省政法委等省級層面主管單位的聯(lián)系爭取支持。通過公關,省委宣傳部、省委辦公廳、省政法委先后下文,對等新接辦報刊收訂工作進行安排部署。大收訂開始后,省委辦公廳通過文件形式定期通報各市收訂情況,省政法委主管領導親自到各市進行督導,有力地支撐了新接辦報刊的收訂工作。各市分按照省分的工作要求,市、縣分“一把手”高度重視,親
5、歷親為,主動與黨委辦公廳、政法委、綜治委、消防等新接辦報刊的主管部門進行溝通聯(lián)系,借力開展營銷工作。 活動形式進一步豐富 xxxx年度報刊大收訂,全省圍繞“活動”這一要素積極探索,勇于實踐,在做好原有活動的根底上,積極創(chuàng)新開展新的營銷活動,進一步豐富了活動形式,促進報刊收訂。省分與幼兒畫報社合作,在全省聯(lián)合開展了活動。活動期間,有名客戶報名參加了活動,訪問量到達萬次?;顒硬捎觅浰投Y品的促銷方式,訂閱幼兒畫報嬰兒畫報嘟嘟熊畫報等余份,實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額近萬元。此次活動是我們組織線上活動的一次有益嘗試,不僅有效地擴展了私費市場,還為我們下一步更好地開展線上活動積累了經(jīng)驗。市分充分借助政府的活動平臺,借船出
6、海,與市委宣傳部、團市委聯(lián)合舉辦了“踐行核心價值建設書香運城”全民閱讀暨“報刊推介主題講座”系列活動?;顒悠陂g,進社區(qū)、進單位、進校園開展公益講座11場,惠及客戶4500余人,實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額8.6萬元。活動的開展為培育全民閱讀習慣,拓展校園市場,開展私費報刊打下良好根底。市分,繼續(xù)與意林幼兒畫報等報刊社合作,深入學校、幼兒園開展公益講座活動,通過活動讓更多學生家長了解了郵政校園報刊的優(yōu)勢和品牌,為今后的開展注入了活力。 (四)緊抓熱點開展圖書營銷 xxxx年度報刊大收訂,我們緊抓十九大勝利召開,全黨上下學習十九大精神的時政熱點,積極組織產(chǎn)品,先后引進了十九大輔導圖書、十九大學習筆記本,并制定專門的
7、鼓勵政策鼓勵各市分開展營銷活動。各市分借助發(fā)行黨報黨刊的優(yōu)勢,積極公關黨政機關、企事業(yè)單位、部隊等集團客戶,并通過專業(yè)聯(lián)動、勞動競賽等措施多渠道開展銷售工作。 (五)科學管控促進收訂順利開展 大收訂工作后期,針對前階段私費訂閱和重點產(chǎn)品進度緩慢的問題,我們按照省分領導的工作要求,調(diào)整工作策略,要求各市分進一步明確重點市場、重點產(chǎn)品的責任主體,明確每日進度方案。每日重點通報重點市場和重點產(chǎn)品的當日和累計完成進度,引導市分調(diào)整工作重心。對省分安排的重點工作事項,緊盯責任人,要求及時匯報進展情況,反應工作成果。通過過程管控方法的改變,真正做到了盯人、盯事、盯過程,有效加快了收訂進度,較好地完成了目標
8、任務。 存在的問題和缺乏 (一)業(yè)務結(jié)構(gòu)沒有得到有效優(yōu)化 xxxx年度報刊大收訂,全省私費訂閱流轉(zhuǎn)額完成萬元,完成方案的%,較上年減少萬元,同比下降%。全省大收訂依舊是依靠黨報黨刊、行業(yè)報刊和新回歸報刊的增長拉動,業(yè)務結(jié)構(gòu)仍未得到有效調(diào)整,以私費訂閱為主的暢銷報刊和校園報刊,無論從結(jié)構(gòu)占比還是開展速度,與全國平均水平都有較大的差距。 轉(zhuǎn)型動作落實不到位 為推進報刊發(fā)行專業(yè)轉(zhuǎn)型開展,改變大收訂前松后緊、前慢后累的工作狀態(tài),省分從9月份開展組織開展提前收訂工作,重點做好社會發(fā)行站建設、客戶回訪及私費訂閱提前收訂、校園報刊收訂和微信訂閱開展等四項重點根底工作。但大局部市分普遍還是按照慣性思維,集中在
9、11、12月集中抓報刊收訂,轉(zhuǎn)型工作落實不到位。分析原因主要有以下幾點:一是時間較緊。全省經(jīng)營組織架構(gòu)改革到9月底才根本到位,沒有充足的時間精細地開展提前收訂工作。二是認識不到位。從省分層面到市縣分層面再到基層單位普遍存在對提前收訂工作認識不到位的問題,認為報刊收訂到年底自然而然就會上去,將主要的精力放在了其他業(yè)務的開展上,對提前收訂工作重視不夠。三是責任主體無法明確。經(jīng)營組織架構(gòu)改革后,各市分集郵與文化傳媒部人手不夠,根本上無人專管報刊專業(yè),加之專業(yè)營銷隊伍不到位,投遞隊伍的主要精力又都放在了寄遞業(yè)務的開展上,提前收訂重點工作無法落實責任主體。四是督導管控不到位。省對市、市對縣的督導管控的方
10、法不對,方法不多,管控不到位,提前收訂工作處在自由開展的狀態(tài)。 重點產(chǎn)品持續(xù)下滑 受移動互聯(lián)網(wǎng)的開展,新媒體的沖擊,以及局部報刊漲價等客觀因素影響,加之我們的客戶維護不到位,營銷水平較低,收訂渠道不暢等主觀因素的影響,省分公司確定重點暢銷報刊和重點校園報刊發(fā)行量持續(xù)下降的態(tài)勢沒有得到有效遏制和扭轉(zhuǎn)。省分確定的種暢銷報刊和種校園報刊中,有近3/4的品種發(fā)行量下滑,普遍降幅都在15%以上。 產(chǎn)品組織需進一步加強 xxxx年度報刊大收訂中,全省圖書營銷工作雖然取得了較好的效果,但回憶過程,在產(chǎn)品組織方面,存在著供貨渠道單一,易受供貨商制約,供貨不及時的問題影響了營銷效果。其中,這個問題尤為突出。受出
11、版社供貨不及時的影響,不僅銷售效果大打折扣,同時客戶也對郵政的效勞提出了不滿,不僅影響了郵政的形象,還對客戶的開發(fā)維護產(chǎn)生較大的影響。 四、主要啟示 (一)黨報黨刊和行業(yè)報刊將繼續(xù)保持穩(wěn)定開展。 從中央到地方,各級黨委政府都高度重視思想輿論陣地。黨報黨刊作為傳播黨的聲音的主流媒體,是密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,在正確引導輿論,維護社會穩(wěn)定,弘揚社會正氣上有著不可替代的作用。各級黨委對黨報黨刊發(fā)行的支撐只會加強不會減弱,黨報黨刊的發(fā)行將會長期保持穩(wěn)定開展。行業(yè)報刊對傳播行業(yè)內(nèi)的重要事件、政策法規(guī)、學習內(nèi)容等方面發(fā)揮著重要的作用,行業(yè)主管部門和行業(yè)報刊社對擴大行業(yè)內(nèi)的覆蓋范圍,保持發(fā)行量的穩(wěn)定開展也
12、都有著強烈的愿望,并會發(fā)揮自身的力量推進發(fā)行工作的開展。因此,我們在做好投遞效勞,確保效勞質(zhì)量的根底上,積極配合、借助外力,就可保持黨報黨刊和行業(yè)報刊較長時間的穩(wěn)定開展。 (二)要圍繞“產(chǎn)品、渠道、活動”三要素,制定私費訂閱開展策略。 xxxx年度報刊大收訂,全省私費訂閱開展不盡人意,主要原因是產(chǎn)品不能滿足客戶需求,重點私費市場收訂渠道不暢。為此,在今后的開展中要緊緊圍繞“產(chǎn)品、渠道、活動”這三個要素,制定私費訂閱開展策略。產(chǎn)品方面,一要繼續(xù)穩(wěn)固開展在我省有一定發(fā)行量根底的大報大刊; 二要淘汰一些讀者認可度低、質(zhì)量一般的產(chǎn)品。三要積極培育做大一批報刊質(zhì)量高,讀者認可的優(yōu)秀產(chǎn)品。渠道方面,一要加
13、強社會發(fā)行站的建設和管理,打通單位內(nèi)私費訂閱渠道;二要組建校園營銷團隊,切實落實鼓勵政策,調(diào)動其積極性開發(fā)校園市場;三要明確專業(yè)營銷人員和投遞人員的職責,聯(lián)合開發(fā)社區(qū)市場;四要繼續(xù)加大微信訂閱推廣力度,擴大綁定客戶人數(shù),做好客戶的儲藏。活動方面,一要總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)開展線上活動,培育客戶;二要及時了解掌握政府及合作伙伴的活動信息,借船出海做好活動;三要繼續(xù)加強與報刊社的合作,利用刊社資源開展“進校園”“進社區(qū)”“進單位”公益活動,通過活動宣傳推薦報刊產(chǎn)品,培育客戶。 (三)開展好提前收訂是促進私費訂閱市場開發(fā)保證大收訂有序推進,一項行而有效的工作措施。 從兄弟省市xxxx年度報刊大收訂的成功經(jīng)驗來看,為何大收訂能夠快速推進,私費訂閱快速開展,早早完成收訂任務,其中一條共同的做法就是認真開展提前收訂,提前鎖定私費客戶,為后期收訂騰出更多
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