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1、華閔酒店員工年終獎勵辦法 華閔酒店員工年終獎勵辦法之相關(guān)制度和職責(zé),閔華酒店員工年終獎勵辦法為了不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升,決定將搞好年年度總結(jié)評比表彰工作作為明年元月份工作重點。為切實做好此項工作,特提出以下要求,望各單位結(jié)合本單位具體狀況編制有. 閔華酒店員工年終獎勵辦法 為了不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升,決定將搞好年年度總結(jié)評比表彰工作作為明年元月份工作重點。為切實做好此項工作,特提出以下要求,望各單位結(jié)合本單位具體狀況編制有關(guān)工作計劃上報。 一.目的:通過對一年來的各項工作進行系統(tǒng)的總結(jié),在此基礎(chǔ)上肯定成績,找出差距,表彰先進,激勵后進,為明年的各項工作打下基礎(chǔ)。 二.總結(jié)應(yīng)按以下程序進行: 1
2、.統(tǒng)計匯總有關(guān)原始資料; 2.依據(jù)統(tǒng)計結(jié)果進行分析; 3.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改善措施和建議; 4.評比表彰。 三.以下五方面的內(nèi)容是總結(jié)分析的重點: 1.完成任務(wù):統(tǒng)計各部門、各個人的全年工作任務(wù)完成狀況及工作業(yè)績(含出勤、超時工作時間、工作任務(wù)完成狀況、質(zhì)量完成狀況、各項指標(biāo)完成狀況、工資與收入狀況等); 2.遵章守紀(jì)狀況:統(tǒng)計各部門及各個人全年獎分狀況、扣分狀況、違紀(jì)項次等; 3.業(yè)務(wù)技術(shù)提升狀況。(含培訓(xùn)時間、內(nèi)容、提升改善狀況、存在的缺陷或問題、亟待提升的內(nèi)容等); 4.規(guī)章制度的執(zhí)行狀況(含工資分配制度、效益工資分配制度、考核評分制度、獎懲制度、人性化管理制度、巡檢制度、會議制度等)
3、; 5.編制明年工作計劃。 6.其它。 四.總結(jié)評比程序:制訂計劃、布置動員、個人統(tǒng)計總結(jié),討論評議,部門審核匯總,集中編寫部門書面總結(jié)報告,酒店集中匯總,酒店書面總結(jié)報告,大會總結(jié)表彰。 五.先進評比辦法:按以下五個方面分別進行評定: 1.完成任務(wù)(滿分20分):關(guān)于可以用數(shù)量表示的部門按完成任務(wù)數(shù)量最多者得20分,最少者10分,其余按比例計算。關(guān)于無法按數(shù)量統(tǒng)計的部門由職工互相評定和部門領(lǐng)導(dǎo)評定相結(jié)合的辦法確定。即先由職工互相評定,最多的得15分,最少的得10分,其余按比例打分;再由部門領(lǐng)導(dǎo)分別打分,最多的得5分,最少的得3分,其余按比例打分,然后兩項相加得某個員工此項得分。 2.工作時間
4、(20分):分實際出勤率(10分)和超時工作(10分)兩大方面分別評定。實際出勤率的10分按出勤率為100%時得10分,每缺勤1%扣1分,扣完為止。關(guān)于超時工作的10分依據(jù)實際超時工作小時數(shù)按每超時工作1小時得0.01分計算,滿10分為止。兩項相加得出每個員工的工作時間得分。 3.遵章守紀(jì)(20分):匯總年內(nèi)個人專查扣分與它查扣分總和(他查每扣1分按0.5分統(tǒng)計,干部連帶罰分與統(tǒng)一扣分不計),然后按下述公式計算得分:遵章守紀(jì)得分=40分-專查扣分?jǐn)?shù)/執(zhí)行制度月數(shù)×4。 4.服務(wù)(工作)質(zhì)量(20分):匯總年內(nèi)每個人每月的最終考核成績,最分?jǐn)?shù)最高者得20分,最低者得10分,其余按比例算
5、分; 5.業(yè)務(wù)與技術(shù)(20分):分實際技術(shù)水平(10分)與培訓(xùn)(10分)兩項分別計算。關(guān)于業(yè)務(wù)技術(shù)水平的10分凡組織過業(yè)務(wù)技術(shù)比賽的單位以屢次比賽中各人得分折算。得分最高者為10分,最低者為5分,未參加比賽者按5分計算,其余按比例打分;關(guān)于培訓(xùn)的10分,按參加培訓(xùn)的累計時間(6分)和培訓(xùn)效果(4分)得分。參加培訓(xùn)時間最長者得6分,最少者得2分(全年未參加培訓(xùn)者不得分),其余按比例打分。培訓(xùn)效果按考核成績折算,成績最好的得4分,最差者得2分,其余按比例算分(全年未參加培訓(xùn)者不得分)。 6.其它工作(10分):匯總年內(nèi)其它酒店布置的工作得分。主要有以下幾項內(nèi)容: 1.十佳員工加分:(5分):按每得
6、一月次得1分,滿分為止。 2.推舉員工得分(5分):按完成任務(wù)得5分,未完成按缺少數(shù)扣分。 六.先進評比結(jié)果統(tǒng)計:依據(jù)以上幾個方面的評定結(jié)果,按得分多少分別對個人進行排序,(其中完成任務(wù)和超時工作兩項合并作為一項,服務(wù)(工作)質(zhì)量與業(yè)務(wù)與技術(shù)兩項合并作為一項)然后按得分凹凸按以下比例評出: 1.完成任務(wù)與超時工作標(biāo)兵5%,完成任務(wù)與超時工作先進個人5%,完成任務(wù)與超時工作積極分子5% 2.遵章守紀(jì)標(biāo)兵5%,遵章守紀(jì)先進個人5%,遵章守紀(jì)積極分子5%, 3.服務(wù)(工作)質(zhì)量標(biāo)5%,服務(wù)(工作)質(zhì)量先進個人5%,服務(wù)(工作)質(zhì)量積極分子5%。 4.酒店綜合標(biāo)兵5%,酒店綜合先進個人5%。酒店綜合積極分子5%。(各單位具體數(shù)見附表)。 5.干部分經(jīng)理、主管、領(lǐng)班三部分進行,辦法與比例另定。 六.確定:由各部門領(lǐng)導(dǎo)初審合格后報酒店人事部審核,然后由總經(jīng)理辦公會議確定。 七.獎勵方案:除分別授予以上光榮稱號外(約100人)另行給予物質(zhì)獎勵。具體方案另定。 八.其他: 1.各種指標(biāo)按大部門分配,部門內(nèi)可以調(diào)節(jié)使用,不得超過。 2.凡進店工作不夠一年者在計算完成任務(wù)和出勤率有關(guān)分?jǐn)?shù)時均先除以進店工作月數(shù)后,再乘12個月,此類得獎人員獎金按進店月數(shù)折扣,滿半年以上發(fā)全獎,不滿半年發(fā)半獎。 3.綜合得分不滿60分者或年內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故被顧客投訴者不得評為任何標(biāo)兵或先進個人。 4.
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