公司人力資源部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、公司人力資源部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 公司人力資源部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)之相關(guān)制度和職責(zé)，公司人力資源部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)人力資源部員工績(jī)效考核方法采納減分法,即先對(duì)每項(xiàng)工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分,再依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去衡量考核對(duì)象工作的具體狀況,視其工作狀況與所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之間. 公司人力資源部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 人力資源部員工績(jī)效考核方法采納減分法,即先對(duì)每項(xiàng)工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分,再依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去衡量考核對(duì)象工作的具體狀況,視其工作狀況與所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,再依據(jù)規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)減分(直至減完為止)。標(biāo)準(zhǔn)分與減分的代數(shù)和即為該項(xiàng)工作得分。 (一)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.制訂月工作計(jì)劃(10分) 要

2、求每月28日前準(zhǔn)時(shí)報(bào)送本部門下月工作計(jì)劃,未按時(shí)報(bào)送扣5分。 要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司整體運(yùn)作需要應(yīng)安排的主要工作沒(méi)有遺漏,計(jì)劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)間明確,方法、步驟和所需資源得當(dāng),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難有足夠的估計(jì)和解決措施,以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,酌情扣05分。 2.月工作計(jì)劃(包括總經(jīng)理交辦事項(xiàng))的完成(60分) 要求能保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和總經(jīng)理交辦事項(xiàng),每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作任務(wù)而沒(méi)完成扣5分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分);每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒(méi)能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分);工作質(zhì)量不高,每有一次正確的批評(píng)看法或

3、投訴扣2分,每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財(cái)產(chǎn)損失,名譽(yù)損失或嚴(yán)重影響其它部門業(yè)務(wù)開(kāi)展)酌情扣3060分。 3.日常事務(wù)的處理(15分) 要求以合格的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確辦理員工招聘、選用、培訓(xùn)、調(diào)配、升降薪資、保險(xiǎn)、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、離職、檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng);要求切實(shí)履行職責(zé),及時(shí)行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能,考核時(shí)在自評(píng)基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取10項(xiàng)(件)日常事務(wù)工作處理案例,檢查是否及時(shí)(符合有關(guān)制度規(guī)定的時(shí)限要求或有關(guān)部門、員工的請(qǐng)求生效時(shí)間)、是否準(zhǔn)確(符合公司政策、制度規(guī)定或有利于公司),每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題(不及時(shí)、不準(zhǔn)確)扣1.5分。 4.內(nèi)部管理(10分) 要求建立健全各項(xiàng)管理制度、工作程序,強(qiáng)化對(duì)下屬

4、平常工作表現(xiàn)的考察,及時(shí)指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬工作和教育、幫助下屬提升工作熱情和效率,適時(shí)執(zhí)行優(yōu)勝劣汰,建立一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、學(xué)習(xí)型的高效團(tuán)隊(duì)?？己藭r(shí)每有一個(gè)下屬部門工作在平均線(80分)以下扣1分;每有一個(gè)員工在平均線(80分)以下扣1分;假設(shè)連續(xù)三個(gè)月不能提升平均線以下的下屬部門和員工業(yè)績(jī)而不采用優(yōu)勝劣汰措施,則本項(xiàng)不得分。 5.組織紀(jì)律(5分) 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有1次違反扣1分。 (二)辦公室主任績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 1.文件資料的控制、分析整理(25分) (1)要求對(duì)公司所有文件均按公司文件資料管理程序進(jìn)行控制,包括格式標(biāo)準(zhǔn)化、校對(duì)、編目、公布、發(fā)放、收回、修訂、催辦、歸檔等; 每有一個(gè)文

5、件處理不符合控制要求扣2分。 (2)要求在每月5日前對(duì)上月按公司資料分析與應(yīng)用管理程序規(guī)定的各部門提交資料、報(bào)表,進(jìn)行催收匯整并整理分析作出綜合報(bào)告,沒(méi)有按時(shí)完成扣10分(特別狀況酌情扣分)。 2.檔案體系的建立、維護(hù)(20分) 要求對(duì)公司和各部門檔案管理進(jìn)行規(guī)范(包括確定歸檔文件資料、實(shí)物范圍、案卷種類明細(xì)、收集整理歸檔和保管程序)和維護(hù)?？己藭r(shí)對(duì)照公司有關(guān)規(guī)定在自評(píng)的基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取12個(gè)部門或12卷文檔,每有一件應(yīng)歸檔文件、資料、實(shí)物未歸檔或每有一項(xiàng)不符合公司明文規(guī)定事項(xiàng)扣2分。 3.員工培訓(xùn)(20分) 要求按公司培訓(xùn)與資格認(rèn)定管理程序做好培訓(xùn)工作,沒(méi)有按計(jì)劃(或規(guī)定)完成培訓(xùn)任務(wù)扣102

6、0分;不符合程序或培訓(xùn)效果不佳酌情扣分。 4.交辦工作和日常事務(wù)(30分) 要求保質(zhì)保量按時(shí)完成本部月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)和上級(jí)交辦的工作;要求按崗位職責(zé)優(yōu)質(zhì)高效處理日常事務(wù),每有一次不能按時(shí)完成扣5分,每有一次正確的批評(píng)看法或投訴扣5分,每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財(cái)產(chǎn)損失、名譽(yù)損失或嚴(yán)重影響其它部門業(yè)務(wù)開(kāi)展)酌情扣1530分。 5.組織紀(jì)律(5分) 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。 (三)公司辦公室文員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 1.前臺(tái)接待和收發(fā)(10分) (1)接待來(lái)客和接聽(tīng) 要文明禮貌,語(yǔ)言規(guī)范,舉止得體,依據(jù)平日觀察酌情扣分; (2) 、信函、文件、報(bào)刊、雜志等的收發(fā)要及時(shí)

7、,不得有丟失、損壞,每有一次沒(méi)及時(shí)處理扣1分,有丟失、損壞酌情扣510分。 2.打字、復(fù)印(20分) 按時(shí)完成文印任務(wù)(以80字/分計(jì)算),每有一次不能按時(shí)完成扣5分;質(zhì)量不高、錯(cuò)漏多酌情扣15分。 3.員工考勤管理(20分) 要求員工考勤及時(shí)、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,不得殉私作弊,隨機(jī)抽檢1020人的出勤,請(qǐng)假、加班、補(bǔ)休公出等統(tǒng)計(jì)資料,每有一個(gè)錯(cuò)誤扣5分,假設(shè)殉私作弊扣20分。 4.辦理員工入職、離職手續(xù)(10分) 要求按員工手冊(cè)和人事主管指令及時(shí)、正確辦理,每有一次不符合要求扣2分。 5.辦公用品、設(shè)備管理(20分) (1)要求編制辦公用品預(yù)算、控制、計(jì)劃、建立收發(fā)臺(tái)帳,驗(yàn)收入庫(kù)和收發(fā)登記準(zhǔn)確,按月盤點(diǎn),帳物相符。以上要求每有一項(xiàng)沒(méi)做好扣5分,保管不善或賬物不符扣10分。 (2)辦公室設(shè)備管理 要求堅(jiān)持辦公室電腦、 機(jī)、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)等辦公設(shè)備正常運(yùn)行,不影響工作;由于維護(hù)不當(dāng)或出現(xiàn)故障沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)修而致影響辦公,扣10分。 6.交辦工作(10分) 要求按時(shí)完成本部工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)和上級(jí)交辦的工作任務(wù),每有一次不能按期完成扣5分,工作質(zhì)量酌情扣分。 7.組織紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度(10分) (1)要求嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。 (2)要求工作中態(tài)度熱情,員工和領(lǐng)導(dǎo)滿意。每有一次投訴扣2分。 (四)后勤員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 保安員、清潔員、炊食員績(jī)效考核