服裝企業(yè)-訂單評審及管理程序資料

1、1. 目的為使顧客在質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等方面的要求得到識別和滿足，公司對顧客 要求予以評審，確保有能力履行合同要求。2. 適用范圍適用于顧客訂單的受理、評審、變更及管理。3. 職責(zé)3.1業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)受理訂單，與顧客接洽。組織訂單評審及變更評審，對品名、規(guī)格、價(jià)格、付款方式進(jìn)行評審。簽訂服裝訂貨合同。合同（訂單）資料整理、歸檔、移交。3.2工廠部負(fù)責(zé)數(shù)量、交貨期、工藝、質(zhì)量要求的評審。合同及訂單變更通知單中的相關(guān)要求的執(zhí)行。3.3總經(jīng)辦文控員負(fù)責(zé)合同（訂單）資料按期接收。4. 工作程序4.1訂單受理業(yè)務(wù)部針對顧客發(fā)出的服裝招標(biāo)、訂購信息，依據(jù)公司的接單條件來衡 量能否滿足對方的要求，如滿足即可同顧

2、客接洽。服裝加工類訂單，由業(yè)務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)員將顧客要求，如品名、規(guī)格、數(shù) 量、價(jià)格、交貨期，記錄于“訂單受理記錄表”，并要求顧客提供明確的 工藝要求。編號：S-QP-版/修：A/0頁碼：第2頁，共3頁自主設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，由設(shè)計(jì)部門依據(jù)目標(biāo)顧客預(yù)期要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，繪制款式圖樣，確定布、輔料及工藝技術(shù)要求，參照樣衣制作控制程序制作樣衣， 交顧客確認(rèn)。4.2訂單評審價(jià)格、付款方式評審。業(yè)務(wù)部相關(guān)人員依據(jù)服裝的款式及工藝要求，按服裝 報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制作“報(bào)價(jià)單”，由業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理審核確定后，報(bào)價(jià)給 客戶。品名、規(guī)格評審。業(yè)務(wù)部依據(jù)生產(chǎn)能力一覽表審核。工藝、質(zhì)量要求評審。工廠部、工藝科、質(zhì)檢科依據(jù)服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)審核

3、。數(shù)量、交貨期評審。工廠部總調(diào)度依據(jù)設(shè)備生產(chǎn)能力及生產(chǎn)計(jì)劃情況審核。各部門應(yīng)將評審結(jié)果記錄于“訂貨受理記錄表”相應(yīng)欄目。如有不能滿足顧客要求的項(xiàng)目，由業(yè)務(wù)部與顧客協(xié)商，達(dá)成協(xié)議。評審?fù)ㄟ^或協(xié)議達(dá)成后，業(yè)務(wù)部按合同管理制度與顧客簽訂訂貨合同。 4.3訂單變更若顧客對已簽訂的合同內(nèi)容提出變更，業(yè)務(wù)部應(yīng)組織相關(guān)部門對其進(jìn)行評審，并將“變更要求”和“評審意見”記錄于“訂貨受理記錄表”；評審?fù)ㄟ^后，業(yè)務(wù)部確定“變更內(nèi)容”，填寫“訂單變更通知單”通知相關(guān)部門執(zhí)行變更。4.4變更評審款式或規(guī)格尺寸變更，由工廠部技術(shù)科作出評審意見。數(shù)量、交貨期變更，由工廠部總調(diào)度作出評審意見。價(jià)格、付款方式變更，由業(yè)務(wù)部與顧

4、客協(xié)商，并呈報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理審定。工藝、質(zhì)量要求變更，由工廠部、質(zhì)檢科作出評審意見。445業(yè)務(wù)部依據(jù)各部門的評審意見與顧客協(xié)商，擬定“變更內(nèi)容”交 業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。業(yè)務(wù)部依據(jù)“變更內(nèi)容”估算公司的損失，與顧客協(xié)商合理的賠償。4.5合同確定后，各部門應(yīng)按合同要求執(zhí)行，如遇難以克服的困難，應(yīng)通告業(yè)務(wù)部， 由業(yè)務(wù)部與顧客協(xié)商解決。4.6合同（訂單）資料管理簽訂或確認(rèn)后的有效合同（訂單），業(yè)務(wù)部需按客戶類別、合同（訂單）號排序歸 檔。合同（訂單）的正本統(tǒng)一保存在資料室，訂單變更的資料視為訂單保管。合同（訂單）為機(jī)密資料，未經(jīng)過業(yè)務(wù)主管同意，不得帶出業(yè)務(wù)部。合同期滿且結(jié)案后的次年年底，業(yè)務(wù)部應(yīng)將合同資料整理成冊，移交總經(jīng)辦資 料室保存。5. 相關(guān)文件5.1合同管理制度5.2樣衣制作控制程序5.3服裝報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.4生產(chǎn)能