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文檔簡介
1、1.HR WEB登錄 1.1問題現(xiàn)象:登錄報錯:Select Fvalue From t_SystemProfile Where Fcategory='base' And Fkey='ServicePack'解決方法:在賬套管理中將該賬套屬性中的“Windows身份驗證”改為“SQL Server身份驗證”,建議使用“sa”賬號。1.2問題現(xiàn)象:登錄報錯:檢索 COM 類工廠中 CLSID 為 4A1B2781-98FC-4F2F-9119-63E613304A5A 的組件時失敗,原因是出現(xiàn)以下錯誤:80040154解決方法:出現(xiàn)該問題是由于HrmsSystem
2、.dll注冊異常引起,在服務(wù)器上重新注冊該組件: regsvr32 /u “安裝目錄K3ERPKDHRHrmsSystem.dll”regsvr32 “安裝目錄K3ERPKDHRHrmsSystem.dll”1.3問題現(xiàn)象:Web服務(wù)器為Windows 2008操作系統(tǒng),使用遠程桌面登錄Web服務(wù)器后,HR Web可以使用,斷開遠程后,HR Web出現(xiàn)報錯:檢索 COM 類工廠中 CLSID 為 4A1B2781-98FC-4F2F-9119-63E613304A5A 的組件時失敗,原因是出現(xiàn)以下錯誤: 8000401a問題分析:K/3中間層組件注冊方式為“交互式用戶方式”或“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式”時
3、,中間層服務(wù)器必須在本地使用管理員賬號登錄操作系統(tǒng)。Windows 2008默認(rèn)設(shè)置為“每個用戶只能進行一個會話”,使用同一用戶登錄服務(wù)器遠程桌面后,會將本地登陸的用戶注銷,斷開遠程桌面后,服務(wù)器處于無用戶登錄的狀態(tài)。解決方法:在 中間層服務(wù)器->控制面板->管理工具->終端服務(wù)->終端服務(wù)配置 中,將”限制每個用戶只能進行一個會話”設(shè)置為“否”。然后保持服務(wù)器本地登陸狀態(tài),此后遠程桌面連接不會注銷服務(wù)器本地管理員用戶。2008環(huán)境中截圖:1.4問題現(xiàn)象:登錄報錯:不是有效的Win32應(yīng)用程序。問題分析:該問題是由于Web服務(wù)器是64位操作系統(tǒng),IIS未啟用32位應(yīng)用程
4、序支持引起。解決方法:Windows 2003 X64:1.在命令提示符中使用 cscript %SYSTEMDRIVE%inetpubadminscriptsadsutil.vbs SET W3SVC/AppPools/Enable32bitAppOnWin64 1 開啟32位模式。 2.安裝 ASP.NET 2.0(32 位)版本并在 IIS 根目錄下安裝腳本映射: %SYSTEMROOT%Microsoft.NETFrameworkv2.0.40607aspnet_regiis.exe -iWindows 2008 X64:在IIS中選中KingdeeNet應(yīng)用程序池,在高級設(shè)置中將“啟
5、用32位應(yīng)用程序”設(shè)置為“True”。1.5問題現(xiàn)象:登錄界面出現(xiàn)驗證嗎、郵箱、身份ID等項目。解決方法:該問題是由于未設(shè)置信任站點引起。在IE中添加信任站點即可。1.6問題現(xiàn)象:登錄報錯:The ServicedComponent being invoked is not correctly configured (Use regsvcs to re-register)解決方法:重新進行“HR Web服務(wù)組件注冊”即可。1.7問題現(xiàn)象:登錄報錯:參數(shù)不是可選的。解決方法:常見原因是由于中間層服務(wù)器的kdsvrmgr服務(wù)未啟動,啟動該服務(wù)即可解決。1.8問題現(xiàn)象:登錄頁面圖片不能顯示。解決方法
6、:該問題一般發(fā)生在windows2008服務(wù)器上。1.控制面板->程序和功能->打開或關(guān)閉windows功能,打開“服務(wù)器管理器”功能。2.檢查“角色”中 web服務(wù)器(IIS)的角色服務(wù)“靜態(tài)內(nèi)容”是否安裝。3.如果未安裝,安裝該角色服務(wù)。如果已安裝,先關(guān)閉IIS,刪除該角色服務(wù)后重新安裝。1.9問題現(xiàn)象:服務(wù)器分開部署,登錄時提示“根事務(wù)需要確認(rèn),但事務(wù)終止了操作”。問題原因:引起該報錯的原因有兩種:1.MSDTC設(shè)置不正確:在開始程序控制面板管理工具組件服務(wù),進入組件服務(wù)后,展開組件服務(wù)計算機我的電腦,在“我的電腦”右鍵選項“屬性”,在MSDTC頁簽點擊左下角事務(wù)配置的“安全
7、性配置”按鈕,打開安全配置頁面,然后勾選“網(wǎng)絡(luò)DTC訪問”并勾選“允許遠程客戶端”和“允許遠程管理”,在事務(wù)管理器通信配置中勾選“允許入站”和“允許出站”,并選擇“不要求進行驗證”。如果應(yīng)用了HR系統(tǒng),還需要勾選“啟用XA事務(wù)”選項。2.機器名無法解析:在中間層服務(wù)器與web服務(wù)器相互添加IP映射(%systemroot%system32driversetchosts)2.0在 IIS中修改完端口后H Rweb端瀏覽沒問題,但是重啟電腦后就報錯,我是直接改的IIS端口,其他的地方都沒動,如果改成默認(rèn)端口80重啟后也沒問題。這個改端口都需要操作什么地方?產(chǎn)品是14.0 系統(tǒng)是server2003
8、 32位解:這個是注冊站點時,COM+解析的問題,檢查下K3ERP/KDHR/SiteFiles/WEBUI目錄下,有沒有servername.ini這個文件1、如果有這個文件,則刪除他就OK了2、如果沒有這個文件,則新建一個servername.ini,里面加上本機機器名即可2.1遠程服務(wù)器返回錯誤: (500) 內(nèi)部服務(wù)器錯誤解:檢查是否啟用了父路徑:1、依次展開【開始】【控制面板】【Internet 信息服務(wù)】,展開到【默認(rèn)網(wǎng)站】,單擊【kdhrms】站點;2、在右邊窗口雙擊【asp】【啟用父路徑】,把“false”改成“true”。另:重新加載.net2.HR WEB功能2.1問題現(xiàn)象
9、:工作流、組織架構(gòu)圖無法顯示。解決方法:在web 服務(wù)器的 IIS管理器->IIS->MIME類型 中增加MIME類型 擴展名:.svg MIME類型:image/svg-xml2.2問題現(xiàn)象:人事事務(wù)不能生效(演示賬套也不能生效,環(huán)境問題)。解決方法:1.人事事務(wù)生效的后臺事務(wù)是由 HrJobProcess 服務(wù)處理的,需檢查該服務(wù)是否正常啟動。檢查 web服務(wù)器->控制面板->管理工具->服務(wù) 中是否有 HrJobProcess 服務(wù),并且該服務(wù)是否處于“已啟動”狀態(tài)。如果處于“未啟用”狀態(tài),請手動啟動;如果找不到該服務(wù),請執(zhí)行 K/3安裝目錄K3ERPKDH
10、R 下ResetHRJobProcess.exe,重新注冊該服務(wù)。2.如果服務(wù)中沒有hrjobprocess,并且運行ResetHRJobProcess.exe沒有效果,可采用手動注冊方式:在 運行->cmd 中執(zhí)行以下命令重新注冊: C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.50727InstallUtil.exe -i “.K3ERPKDHRSITEFILEHRSERVICESKDHRServices.exe”備注:若排除以上兩種原因,則需要查看日志文件:C:Program FilesKingdeeK3ERPKDHRSITEFILEHRSERVICESl
11、og2.3問題現(xiàn)象:Web薪酬相關(guān)功能報404錯誤(本應(yīng)彈出選擇工資類別界面)。解決方法:IIS6.0:在IIS中選中KDHRMS站點,右鍵屬性->虛擬目錄->配置 中勾選“啟用父路徑”。IIS7.0:在IIS中選中KDHRMS站點,雙擊ASP,將“啟用父路徑”設(shè)置為“TRUE”。2.4問題現(xiàn)象:Web薪酬相關(guān)功能報擴展配置問題(本應(yīng)彈出選擇工資類別界面)。問題原因:KDHRMS站點“處理程序映射”中缺少請求路徑為“*.asp”的腳本映射解決方法:1. 如果IIS->處理程序映射 中有請求路徑為“*.asp”的腳本映射,則在KDHRMS->處理程序映射 中點擊“恢復(fù)為繼
12、承的項”。2.如果IIS->處理程序映射 中有請求路徑為“*.asp”的腳本映射,則重新安裝IIS腳本映射:%SYSTEMROOT%Microsoft.NETFrameworkv2.0.40607aspnet_regiis.exe i2.5問題現(xiàn)象:WEB薪資修改引入Excel數(shù)據(jù),文件超過200K時不能獲取表名稱。問題原因:ASP上傳文件有默認(rèn)最大只能200K的限制。解決方法:IIS 6.0:1.在本地計算機右鍵選擇“屬性”,勾選“允許直接編輯配置數(shù)據(jù)庫”參數(shù)。2.在服務(wù)中停止IIS Admin Service服務(wù)3.轉(zhuǎn)到系統(tǒng)目錄下的system32inetsrv目錄,打開MetaBa
13、se.xml文件(請對原文件備份)。4.找到AspMaxRequestEntityAllowed項,默認(rèn)值204800為200K,修改成期望的值如:2048000為2M。5.啟動IIS Admin Service服務(wù)。IIS7.0:打開IIS管理器-雙擊“IIS”中的“ASP”,展開“限制屬性”。 修改“最大請求實體主體限制”的值,默認(rèn)值為200000(即不到200KB),修改為需要的大小,如:20000000(約20MB)。修改完成點擊“應(yīng)用”。2.6問題:登錄薪酬核算彈出選擇類別時報錯解決方法:通過regedit32注冊組件:PaBaseSetLib、PaCalcRptLib、Ebspa、
14、EbspaHR2.7 問題:在WEB端點擊薪酬核算個人核算設(shè)置公式設(shè)置時,報錯錯誤號:-2147287015來源:EBSPA描述:方法 '' 作用于對象 '' 失敗,定義的應(yīng)用程序或?qū)ο箦e誤解決方式:如客戶服務(wù)器為WIN2003操作系統(tǒng),需要打微軟補丁KB936296。該補丁分32位和64位兩個不同的補丁文件,請先確定服務(wù)器位數(shù)與語言,再安裝相應(yīng)補丁。32位可在安裝包下載,補丁路徑:安裝盤K3Ultimate_DVDOTHERwin2003SP2 KB936296;英文64位的補丁,可以在以下路徑下下載: . 369_ENU_x64_zip.exe2.8問題:登
15、錄HR Web提示:新事務(wù)不能登記到事務(wù)處理器中解決方法:2.9問題:登錄HR Web提示:配置錯誤處理方法:許輝(我們是不是上帝的BUG?) 11:15:43.net要重新注冊下許輝(我們是不是上帝的BUG?) 11:15:48現(xiàn)在是1.1的2.10問題:登錄HR Web后會自動退出原因:該問題是由于添加了一個云服務(wù)導(dǎo)致處理方法:web端屏蔽云商城1 打開D:Program FilesKingdeeK3ERPKDHRSITEFILEWEBUIdefault.aspx2 修改:if ( SetupOcx = 0 )
16、0; showMessage(); else/V13.1 同步13.0 云服務(wù)平臺推薦專題 byNelson AT2013-08-23 showCloudExtendInfo(0); 為if ( SetupOcx = 0 )
17、; /showMessage(); else/V13.1 同步13.0 云服務(wù)平臺推薦專題 byNelson AT2013-08-23 / showCloudExtendInfo(0);3 保存文件2.11問題:13.1主控臺導(dǎo)入導(dǎo)出報錯處理方法:補丁處理2.12問題:web登陸報錯原因:原因還可能跟客戶帳套注冊方式有關(guān)系,我們的帳套不支持window
18、s注冊的處理方法:定要改成sql server用戶注冊,然后重啟下iis就可以了2.13 問題:HR類別管理半天沒反應(yīng)處理方法:214問題:web登陸報錯處理方法:2.15問題:WIN7客戶端打開后部分功能會提示“連接數(shù)據(jù)庫失敗”原因分析:win7的ip地址獲取是ipv6導(dǎo)致長度不夠的問題處理方法:在數(shù)據(jù)庫里把日志的ip地址改長ALTER TABLE t_log ALTER COLUMN FIPAddress CHAR(50) NULL2.16問題:64位系統(tǒng)中HR考勤客戶端打開報錯原因分析:64位文件注冊問題處理方法:1 停止Hrhost服務(wù)2 手工替換組件將D:ProgramFiles (x86)KingdeeK3ERPKDHRAPPIISServersiteServerKingdee.K3.HR.Server.exe替換到D:Program Files (x86)KingdeeK3ERPKDHRAPPIISServerServerKingdee.K3.HR.Server.exe3 重啟HRHOST2.17問題:無法顯示 XML 頁。 使用 XSL 樣式表無法查看 XML 輸入。請更正錯誤然后單擊 刷新按鈕,或以后重試。 -名稱以無效字符開頭。處理資源 'http:/localhost/
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