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1、'產(chǎn)品質(zhì)量法第一節(jié) 概述一、概念1、 定義指調(diào)整在生產(chǎn)、流通和消費過程中因產(chǎn)品質(zhì)量所發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)系和產(chǎn)品質(zhì)量責任關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。2、 涉及的領(lǐng)域僅限于產(chǎn)品、產(chǎn)品的監(jiān)督、檢查、生產(chǎn)、銷售,不包括消費時發(fā)生的關(guān)系,運輸時發(fā)生的關(guān)系一般也不是3、 產(chǎn)品的范圍產(chǎn)品質(zhì)量法 2 “指經(jīng)過加工、制作,用于銷售的產(chǎn)品。 ”不包括雖經(jīng)加工、制作,但不用于銷售的產(chǎn)品以及天然產(chǎn)品建設工程原也不包括在內(nèi),現(xiàn)已適用二、立法1、 原分散于計量法 、 標準化法 、 商標法 、 藥品管理法 、食品衛(wèi)生法、 進出口商品檢驗法、 反不正當競爭法 、 消費者權(quán)益保護法、 全民所有制工業(yè)企業(yè)法以及民法通則等。2
2、、 1993年 2 月 22 日通過我國第一部全面、 系統(tǒng)地 產(chǎn)品質(zhì)量法 , 后又配套出臺關(guān)于懲治假冒注冊商標犯罪的補充規(guī)定和關(guān)于懲治生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪的決定1997 年新刑法專節(jié)規(guī)定了“生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪” 。第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理一、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理機構(gòu)( 6 )1、國務院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門國家技術(shù)監(jiān)督局2、地方技術(shù)監(jiān)督局(縣級以上)3、國務院及縣級以上人民政府設置的有關(guān)行業(yè)管理部門二、產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀管理(1) 、 企業(yè)質(zhì)量體系認證制度( 9 )1、 定義:指國務院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或由它授權(quán)的部門認可的認證機構(gòu),依據(jù)國際通用的“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”系列標準,對企業(yè)的質(zhì)量體
3、系和質(zhì)量保證能力進行審核合格, 頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認證證書,以茲證明的制度。2、 所謂國際通用的“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”系列標準,指的是國際標準化組織(ISO)正式發(fā)布的ISO9002系列國際標準。該標準吸收了各國在質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的精華,統(tǒng)一了質(zhì)量術(shù)語的概念, 采用該系列標準已被世界公認為是通向國際市場的“通行證” 。1992年5月,國家技術(shù)監(jiān)督局決定,將ISO9000等同采用我國國家標準CB/TI9000 ISO90003、 目的:( 1) 、有合同的條件下,為提高供方的質(zhì)量信譽,向需方提供質(zhì)量擔保,增強企業(yè)的競爭力。( 2) 、非合同條件下,為加強企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理,實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量
4、目標。4、 原則企業(yè)質(zhì)量體系認證制度以自愿為原則,由企業(yè)自行申請。(2) 、 產(chǎn)品質(zhì)量認證制度( 9 )1、 定義:指依具有國際水平的產(chǎn)品標準和技術(shù)要求,經(jīng)過認證機構(gòu)確認并頒發(fā)認證證書和產(chǎn)品質(zhì)量認證標志的形式, 證明產(chǎn)品符合相應標準和技術(shù)要求的活動。2、 認證形式( 1) 、 安全認證指為保障人身和財產(chǎn)安全, 對屬于國家強制性標準的產(chǎn)品由認證機構(gòu)實行的認證。主要針對危險品、易燃易爆物品、藥品、食品、獸藥等。標準為國家強制性標準,故采用強制性認證原則,必須符合產(chǎn) 品質(zhì)量法 、 標準化法中的“強制性標準” 。( 2) 、 合格認證 指認證機構(gòu)根據(jù)企業(yè)申請對產(chǎn)品質(zhì)量是否合格進行的認證。標準為 標準化
5、法 中規(guī)定的國家或行業(yè)標準的要求; 無規(guī)定的,以社會普遍公認的安全、衛(wèi)生要求為依據(jù)。(3) 、 工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度1、 生產(chǎn)許可證:是國家對于具備生產(chǎn)條件并對其產(chǎn)品檢驗合格的工業(yè)企業(yè),發(fā)給其許可生產(chǎn)該項產(chǎn)品的憑證。2、 分類( 1) 、 國家監(jiān)督指國家對產(chǎn)品質(zhì)量以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度, 重點檢查實行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品, 影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及用戶、消費者、有關(guān)組織反映有嚴重質(zhì)量問題的產(chǎn)品。機構(gòu)及職責A、國務院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門,對全國的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作進行規(guī)劃和組織。B、縣級以上人民政府管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門,可在本行政區(qū)內(nèi)組織監(jiān)督抽查C各級行業(yè)主管部門和企業(yè)主
6、管部門負責本行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須具備相應的檢測條件和能力, 經(jīng)省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或其授權(quán)的部門考核合格后, 方可承擔產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作。第三節(jié)、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務一、產(chǎn)品質(zhì)量責任1、 定義:指生產(chǎn)者和銷售者因其生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品有缺陷,造成買主、 用戶、消費者或其他人人身或財產(chǎn)的損害而應承擔的法律后果。2、 發(fā)展階段( 1) 、 產(chǎn)品責任一詞最早出現(xiàn)在19 世紀中期歐美等資本主義國家的法律制度中, 后隨著商品經(jīng)濟的高度發(fā)展,因產(chǎn)品缺陷而造成損害的案件不斷發(fā)生,為保護消費者利益,維護社會經(jīng)濟秩序,逐漸形成了調(diào)整因產(chǎn)品的生產(chǎn)者、 銷售者的侵權(quán)行為
7、而同消費者之間所發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范,即產(chǎn)品責任法。( 2) 、 產(chǎn)品責任制度的發(fā)展依合同條款保證產(chǎn)品質(zhì)量。 這時的產(chǎn)品責任糾紛屬于合同糾紛的一部分,合同條款是處理產(chǎn)品責任糾紛的依據(jù),所奉行的原則,又稱為“非責任原則” ,即沒有合同就沒有責任。侵權(quán)責任原則。 20 世紀20 30 年代,由于商品經(jīng)濟的進一步發(fā)展,一件產(chǎn)品從生產(chǎn)、組裝、包裝、運輸、批發(fā)、銷售到消費,要經(jīng)過好多環(huán)節(jié),一旦發(fā)生責任事故,在被損害人同責任者之間很難找到合同關(guān)系,英美判例法相繼突破合同法的束縛,采用侵權(quán)責任原則。20世紀40年代以來,嚴格責任被提出。凡是產(chǎn)品的缺陷,對使用者或消費者“具有不合理的危險” ,因而使他們遭
8、受損失時,產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者都應負有責任,盡管他們可能沒有任何過錯。二、產(chǎn)品質(zhì)量義務1、 定義:指產(chǎn)品質(zhì)量法律關(guān)系的主體,必須為或不為一定質(zhì)量行為,以滿足對方利益需要的責任。( 1) 、主體主要指產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者。( 2) 、 “為”是指積極義務,eg. 生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量應當符合法律規(guī)定的要求“不為”是消極義務, eg. 法律規(guī)定的不得做出的行為 eg. 不得摻雜、摻假2、 生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務( 1) 、 保證產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)者的首要義務(14 )產(chǎn)品質(zhì)量應當符合下列要求: 不危及人身和財產(chǎn)安全具備產(chǎn)品應當具備的使用性能, 但對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。產(chǎn)品質(zhì)量與說明、樣品等明示
9、的質(zhì)量狀況相符。但顏色不同沒有什么關(guān)系( 2) 、 產(chǎn)品的標識、包裝的規(guī)定( 15 )eg. 有合格證明,中文標明的名稱、廠名、廠址,主要成分、日期、警示標志或中文警示說明。( 3) 、 禁止性、限制性規(guī)定不得生產(chǎn)國家明令禁止淘汰的產(chǎn)品(17')不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或冒用他人的廠名、廠址(18')不得偽造或冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志(19')不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品(20 )不合格的產(chǎn)品不準出廠 不合格的原材料、零部件不準投料、組裝沒有產(chǎn)品質(zhì)量標準,未經(jīng)質(zhì)量檢驗機構(gòu)檢驗的產(chǎn)品不準生產(chǎn)( 4) 、 產(chǎn)品保修、保換、保退規(guī)
10、定( “三包” )部分商品依照實施三包的部分商品目錄是最基本的、最低的要求有效期內(nèi),憑發(fā)票及三包憑證辦理產(chǎn)品自售出 7 日內(nèi),發(fā)生性能故障,三選一產(chǎn)品自售出 15 日內(nèi),發(fā)生性能故障,保修、保換二選一3、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務( 1) 、 認真執(zhí)行進貨檢查驗收制度( 21 )這是確保銷售者進貨的質(zhì)量, 區(qū)分銷售者與生產(chǎn)者責任的重要手段。( 2) 、 采取措施,保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量( 22 )這里所講的措施, 指銷售者應當根據(jù)產(chǎn)品的特點, 采取必要的防雨、防曬、防霉變,對某些特殊產(chǎn)品采取控制濕度、溫度等以保持產(chǎn)品進貨時的質(zhì)量狀態(tài)。( 3) 、 不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品失效、變質(zhì)的產(chǎn)品都屬于偽劣產(chǎn)品。
11、cf. 假冒產(chǎn)品,以次充好產(chǎn)品( 4) 、 銷售產(chǎn)品的標識應當符合產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定( 24 )( 5) 、 不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或冒用他人的廠名、廠址( 25 )( 6) 、 不得偽造或冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志( 26 )( 7) 、 不得摻雜、摻假,不得以假充真,以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品( 27 )第四節(jié) 違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責任一、構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量法律責任的條件1、 生產(chǎn)或銷售了不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品2、 必須有人身傷亡或財產(chǎn)損失的事實3、 產(chǎn)品質(zhì)量不合格與損害事實之間有因果關(guān)系4、 嚴格責任原則:不要求生產(chǎn)者、銷售者主觀上有過錯(故意或過失)二、銷售者的損害賠償責任
12、的方式1、 負責修理、更換、退貨2、 造成損失的負責賠償,屬于生產(chǎn)者或供貨者的責任,再向其追償對消費者而言,銷售者的責任是第一位的,故可首先要求銷售者賠償,再由銷售者查清責任進行追償三、缺陷產(chǎn)品的損害賠償責任1、 產(chǎn)品缺陷( 34 ) :指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險,可以由生產(chǎn)者、儲運者、銷售者造成。2、 承擔責任的主體( 1) 、 受害人可以向生產(chǎn)者要求賠償, 也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償; 查明責任后, 賠償?shù)囊环饺魺o責任, 可向有責任的一方追償。( 2) 、 原則上大多由生產(chǎn)者承擔賠償責任( 3) 、 消費者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者以及供貨者, 由銷售者承擔賠償責任。受
13、害者無須劃分責任主體,可要求任何一個主體或幾個主體共同賠償。法律作出這樣的規(guī)定,其目的是為了:最終落實賠償責任, 這樣規(guī)定的話就使得最終有人承擔賠償責任方便受害人進行索賠3、 生產(chǎn)者免責條款( 29 )生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的,不承擔賠償責任:( 1) 、 未將產(chǎn)品投入流通( 2) 產(chǎn)品投入流通時,引起損害的缺陷尚不存在eg. 由儲運者、銷售者的原因產(chǎn)生缺陷的( 3) 、 將產(chǎn)品投入流通時的科技水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的( 4) 、 購買者、消費者或受害人的故意或重大過失行為。若產(chǎn)品確實存在重大缺陷, 生產(chǎn)者、 銷售者可以免除或減輕責任,一般傾向于受害人自己承擔。( 5) 、 產(chǎn)品已過有效期( 33 )有效期的確認:產(chǎn)品標明的安全有效期限未標明安全有效期限的,自缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費者已滿10 年。( 6) 、 消費者、 使用者存在嚴重的非正常使用或錯誤使用產(chǎn)品的情形,導致?lián)p害發(fā)生的,生產(chǎn)者和銷售者可免責、減責。4、 賠償范圍1) 1) 、 對人身傷害的賠償( 32 )包括醫(yī)療費、誤工損失費、殘疾者生活補助費
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