《行政部工作計(jì)劃 (6)》

1、行政部工作計(jì)劃 行政部工作計(jì)劃1 總結(jié)了20xx年本部門在工作中存在的問題，為全面提升工作質(zhì)量和效益，更好地開展部門工作，20xx年工作中，本部門將以提高辦事效率為目標(biāo)，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：一、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項(xiàng)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規(guī)范運(yùn)營和管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、建立培訓(xùn)體系，加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)（如：企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)），并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息的收集和匯總，并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制；另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。三、根據(jù)公司

2、實(shí)際情況切實(shí)開展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)（制作公司企業(yè)文化形象墻，開展各類員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動），為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。四、由于企業(yè)訂單量的增加，20xx年的招聘任務(wù)非常繁重，20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn)，注重招聘工作的細(xì)節(jié)，保證完成招聘計(jì)劃。五、完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績效考核制度，根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。六、20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)erp系統(tǒng)，需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作，保證erp系統(tǒng)的正常運(yùn)行，能夠給公司提高工作效益。

3、七、做好行政人事部日常事務(wù)工作，如車輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作，進(jìn)一步對接好政府相關(guān)部門的關(guān)系，并積極參加政府部門的相關(guān)會議，落實(shí)會議事項(xiàng)。八、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源?？傊?，在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)內(nèi)部管理工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營管理，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。 行政部工作計(jì)劃2 人事一、 加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。本

4、部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內(nèi)部員工推薦兩種。二、 做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步降低人力資源成本，本部門將實(shí)施階段性定崗、定編、定員工作。三、 加大培訓(xùn)力度。本部門將堅(jiān)持培訓(xùn)有目的、有計(jì)劃、有考核、有執(zhí)行落實(shí)的原則展開培訓(xùn)工作；做好新員工入職前培訓(xùn)工作；將根據(jù)酒店經(jīng)營的實(shí)際狀況，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，分為周培訓(xùn)計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃；實(shí)行月末考核，并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果；員工考核成績?nèi)霗n，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。堅(jiān)持每月舉辦一次有

5、意義的集體活動；繼續(xù)策劃好員工的生日party；做好員工宿舍的管理工作；關(guān)心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。質(zhì)檢一、 始終堅(jiān)定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)檢工作，并堅(jiān)持走動式管理；嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事，不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。二、 獎優(yōu)罰劣。嚴(yán)格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據(jù)，并將獎罰結(jié)果月末公示。企業(yè)文化建設(shè)一、 在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度（每周進(jìn)行兩課時(shí)的企業(yè)文化培訓(xùn)）爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。三、 在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化，

6、使企業(yè)文化深入人心。其他方面一、做好各種文件及員工檔案的管理工作；二、做好辦公室物品的管理工作；三、配合各部門做好日常接待工作。一、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。研究推進(jìn)在市轄三區(qū)設(shè)立區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心和在各縣（市）建立完善為民服務(wù)全程代理制度，實(shí)現(xiàn)20xx年底全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立為民服務(wù)中心，規(guī)范化率達(dá)到90%以上，全市所有村（社區(qū)）建立為民服務(wù)工作站，規(guī)范化率達(dá)到80%以上的目標(biāo)，進(jìn)一步改進(jìn)公共服務(wù)方式，做到一站式辦公、一條龍服務(wù)、全過程代理、一次性辦結(jié)，初步形成上下聯(lián)動、層級清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系。二、全力推進(jìn)“三證合一”工作。對企業(yè)設(shè)立登記需要辦理的工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登

7、記證合并到一起辦理，實(shí)行“一窗受理、一表填報(bào)、并聯(lián)審批、統(tǒng)一發(fā)證”，積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、國稅、地稅等部門，探索推行一證三號，將工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三個(gè)證件、三個(gè)號碼合并為一個(gè)證件、一個(gè)號碼。三、全面開展“兩集中、兩到位”回頭看。對各行政審批單位的“兩集中、兩到位”工作實(shí)施“回頭看”，確保各單位行政審批事項(xiàng)全部在中心集中辦理，堅(jiān)決杜絕只受不理、兩頭受理、多頭辦理等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。四、繼續(xù)開展第七輪流程再造工作?？偨Y(jié)前期流程再造工作經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)合辦理上創(chuàng)新創(chuàng)造，同時(shí)加大工業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目限時(shí)審批流程圖的跟蹤問效力度，在全市關(guān)注的大項(xiàng)目、大工程上做好前期輔導(dǎo)和容缺受理工作，形成

8、典型案例。在精簡項(xiàng)目前置審批條件的基礎(chǔ)上，優(yōu)化編制外商投資類和公共設(shè)施類審批項(xiàng)目流程圖。五、逐步取消我市非行政許可項(xiàng)目。積極配合有關(guān)部門對我市非行政許可項(xiàng)目分類處理，分步實(shí)施，做到該取消的一律取消，該調(diào)整的堅(jiān)決調(diào)整，最終將面向公民、法人或其他組織的非行政許可審批事項(xiàng)取消或依法調(diào)整為行政許可，將面向地方政府等方面的非行政許可審批事項(xiàng)取消或調(diào)整為政府內(nèi)部審批事項(xiàng)，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。六、配合有關(guān)部門做好行政審批權(quán)力清單和責(zé)任清單的編制工作。按照省委、省政府統(tǒng)一部署，配合有關(guān)部門對市政府各部門行使的行政審批事項(xiàng)名稱、實(shí)施依據(jù)、責(zé)任事項(xiàng)、追責(zé)情形編制成行政審批權(quán)力清單和責(zé)任清單，實(shí)

9、現(xiàn)“審批權(quán)力進(jìn)清單，清單之外無審批”和“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”。七、推進(jìn)網(wǎng)上行政審批工作。對保留的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，分類、分實(shí)現(xiàn)程度確定可以網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，編制市級xx縣級網(wǎng)上辦理事項(xiàng)目錄，建設(shè)市、區(qū)網(wǎng)上審批系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理申請、受理、審批。八、加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理。進(jìn)一步健全中介機(jī)構(gòu)服務(wù)體系，鼓勵中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐中心，擇優(yōu)選擇環(huán)評、安評類中介機(jī)構(gòu)各2家整建制進(jìn)駐中心；完善中介機(jī)構(gòu)信息查詢系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范中介機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，按照統(tǒng)一服務(wù)承諾時(shí)限、統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求規(guī)范中介機(jī)構(gòu)；進(jìn)一步加強(qiáng)對中介機(jī)構(gòu)考核評價(jià)管理，出臺考核評價(jià)機(jī)制。九、全力做好“12345

10、”市長熱線工作。按照市政府的部署，根據(jù)實(shí)際、優(yōu)化方案，積極協(xié)調(diào)、全力以赴，統(tǒng)籌做好我市“12345”市長熱線方案整合工作。一、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，按照新環(huán)保法及有關(guān)法律法規(guī)要求，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托，進(jìn)一步理順我局針對建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)環(huán)保審批、竣工驗(yàn)收等的基本程序和要求，關(guān)注最新環(huán)保政策動態(tài)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、審批質(zhì)量，開通網(wǎng)上平臺，縮短辦理時(shí)限，提高項(xiàng)目審批的準(zhǔn)確率、辦結(jié)率、群眾滿意率。二、積極提供環(huán)保咨詢，做好國家產(chǎn)業(yè)政策（包括行業(yè)準(zhǔn)入條件等）、環(huán)境影響評價(jià)、環(huán)保法律法規(guī)及環(huán)保技術(shù)指導(dǎo),對列入省重點(diǎn)項(xiàng)目，做到提前介入，主動加強(qiáng)與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握建設(shè)項(xiàng)目信息，根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策和生態(tài)

11、環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃，提出環(huán)保建議，實(shí)行全方位跟蹤服務(wù)。落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，定期了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，做好項(xiàng)目環(huán)評文件編制、技術(shù)評估和環(huán)評報(bào)批等環(huán)評審批的服務(wù)工作。三、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)環(huán)?！叭瑫r(shí)”管理和驗(yàn)收工作。定期深入企業(yè)，對項(xiàng)目實(shí)行“事前、事中、事后”全方位管理，對未按環(huán)保要求建設(shè)的項(xiàng)目一律不予驗(yàn)收；開展對未批先建、久拖不驗(yàn)項(xiàng)目的清理檢查工作，對未批先建等遺留問題分類指導(dǎo)，督促或幫助他們完善環(huán)評手續(xù)，為他們的合法生產(chǎn)提供政策和法律保障。四、建立項(xiàng)目審批臺賬統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。對收取和發(fā)放的文件資料進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月初，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)好環(huán)評審批月度情況匯總表，并傳達(dá)至領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人。五、在完成科室服

12、務(wù)職能的同時(shí)，認(rèn)真參與全局性工作，高品質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。加強(qiáng)與兄弟科室的溝通、配合與交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作辦事。遇事多請教，信息、設(shè)備共享，積極參與單位各類活動，增進(jìn)同事友誼。六、提高窗口人員的崗位素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)窗口人員建設(shè)項(xiàng)目審批、驗(yàn)收方面環(huán)保法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高服務(wù)能力、審批質(zhì)量和服務(wù)水平。 行政部工作計(jì)劃3 20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。1、健全與完善公司各項(xiàng)制度及工

13、作標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改與優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定與完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。2、深挖招聘渠道，滿足人力需求。根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼與廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。自聘員工招辭趨于

14、穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。做好20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用與網(wǎng)站招聘費(fèi)用。與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。3、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)

15、專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì)。對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。4、加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵機(jī)制。根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司20xx年度績效考核體系。按照20xx年度績效考核體系，實(shí)施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升

16、的通道，庸者施以教育的機(jī)會。根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會。根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。5、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣

17、傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施

18、以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部與相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助與慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。7、規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。易耗品倉與物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。8、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻

19、次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。9、加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度與流程的權(quán)威性。進(jìn)一步完善公司督查流程與制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。10、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解

20、團(tuán)隊(duì)成員工作與生活情況，關(guān)愛、幫助與團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。 行政部工作計(jì)劃4 *年，行政部針對部門十個(gè)工作項(xiàng)目，計(jì)劃實(shí)施如下：一、 費(fèi)用控制。此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來完成。公司確定了各部門*年年度費(fèi)用預(yù)算后，各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù)，進(jìn)行合理采購及支出，行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo)，來開展此

21、項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總，如有預(yù)算超支的現(xiàn)象，行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析，并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、行政管理工作。1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以員工手冊的形式傳達(dá)至每位員工。xx年制度的執(zhí)行力很差。在*年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達(dá)改善通知單為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。2)公司會議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準(zhǔn)時(shí)參與會議，以保證會議準(zhǔn)時(shí)召開。會議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，行政部在xx年度將不再

22、以會議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄，直接以事項(xiàng)責(zé)任書的方式進(jìn)行記錄，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。3) 規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。4) 公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據(jù)，結(jié)合各部門xx年經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定，行政部擬出硬件購置計(jì)劃如下：序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點(diǎn)擬購置時(shí)間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳xxxx年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)xxxx年5月3打印機(jī)1臺行政辦公用行政辦公

23、室xxxx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫xxxx年6月硬件購置回來后，由使用部門進(jìn)行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始，域名已申請到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和dts系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé)，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。dts權(quán)限分配情況，也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。5) 引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗?fù)け?/p>

24、安人員將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，講解hmci對引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對引導(dǎo)員工作的實(shí)施。對企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會上進(jìn)行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。6) 部門間協(xié)調(diào)與溝通部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同，工作重點(diǎn)不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，積極調(diào)查工作事實(shí)，本著團(tuán)隊(duì)績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障

25、公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。xx年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。7) 公司凝聚力建設(shè)公司的凝聚力，有時(shí)體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團(tuán)隊(duì)績效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要行政部長時(shí)間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。三、5s管理。1)衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為

26、主要管理對象，行政部實(shí)行日檢制，每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對于不合格的地方及時(shí)提出整改意見并督促整改，年度內(nèi)目標(biāo)設(shè)定為日缺失點(diǎn)3個(gè)，為保證現(xiàn)場清掃及時(shí)率10分鐘，需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同協(xié)助，為保證清掃及時(shí)率的達(dá)標(biāo)，行政部除了對內(nèi)不斷提高對保潔員的工作要求，加強(qiáng)對保潔員的監(jiān)督管理之外，在部門間進(jìn)行工作溝通時(shí)，會不間斷地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項(xiàng)工作中應(yīng)起到的推進(jìn)作用。如銷售顧問送客戶離店后，發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時(shí)清場，應(yīng)立即知會保潔員清掃現(xiàn)場，以保證待客環(huán)境的整潔。2)綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工作及綠化率的提高是xx年與綠化相關(guān)的目標(biāo)。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前，綠植數(shù)量12

27、0盆左右，在不增加租擺費(fèi)用的情況下，一個(gè)季度內(nèi)將陸續(xù)提高到150盆，以滿足hmci對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行，一個(gè)月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在xx年度將以兩個(gè)月一次的頻率進(jìn)行調(diào)整，以豐富店面裝飾效果。四、安全管理1)門禁管理車輛是門禁管理的主要對象。xx年此項(xiàng)工作的開展，以完善和落實(shí)車輛出門制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實(shí)到位。xx年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識不夠，并不能100%執(zhí)行出門制度，xx年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進(jìn)出情況，重新編制記錄表格，并加強(qiáng)對車輛進(jìn)入情

28、況的核查工作。xx年保安工作會議對于安全工作的開展有所幫助，在xx年的工作中，將繼續(xù)實(shí)施會議，并將門禁管理作為每次的會議重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào)，對每月門禁管理中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和改善，強(qiáng)化制度的重要性，提高保安對于車輛進(jìn)出安全的重視。同時(shí)，保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況，行政部將及時(shí)反饋到物業(yè)公司，督促物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，從側(cè)面強(qiáng)化我公司安保制度的執(zhí)行。2)安全保衛(wèi)管理。自xx年1月起，行政部加強(qiáng)對保安的監(jiān)管，實(shí)施白班簽到，及崗?fù)そ唤影嘀贫取２γ總€(gè)班次的工作職責(zé)進(jìn)行明確，后期將以書面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責(zé)將作為對保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)行評定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小，行

29、政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛安全，在xx年對于人員的進(jìn)出也會予以重視。所有進(jìn)入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員，都必須詢問來由，特殊人員及車輛進(jìn)出要記錄備查。內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查，對調(diào)整，存庫，報(bào)損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨榧皶r(shí)予以制止。3)消防管理“防大于消”是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬在xx年組織每季度1次的消防培訓(xùn)，強(qiáng)化消防意識的灌輸，同時(shí)，完善消防設(shè)施，每月至少一次對消防安全重點(diǎn)區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進(jìn)行及時(shí)的信息公布及督促改善，從提高員工消防意

30、識及消防行為自覺化兩個(gè)方面開展消防管理工作。5.日常行政事務(wù)處理。日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作。在此項(xiàng)工作上，行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來開展工作。1)證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。2)資料管理。xx年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。xx年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。3)辦公易耗品的采購與保管行政部已通過xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品

31、基本用量，自xx年1月起，以季度為單位，由固定供應(yīng)商送貨上門的方式進(jìn)行采購。辦公用品由各部門領(lǐng)用后，用量由部門內(nèi)進(jìn)行控制，保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領(lǐng)用。4)行政用車及公務(wù)車管理目前公司并沒有專門的公務(wù)車。因工作用車時(shí)，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔(dān)任。行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)行驗(yàn)車時(shí)，如發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的車輛損傷時(shí)，及時(shí)定責(zé)，進(jìn)行處理。另外，行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。5)報(bào)刊及印刷品管理報(bào)刊雜志由崗?fù)け０策M(jìn)行收取，并填寫收取記錄。過期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一

32、起賣掉，廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領(lǐng)用，行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記，年末進(jìn)行消耗匯總。6)鑰匙管理行政部按照鑰匙管理制度，進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。六、人員及組織規(guī)劃。xx年公司的經(jīng)營目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。1月份工作安排：1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等，為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費(fèi)用。3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面

33、試地點(diǎn)以及面試方式。2月份工作安排：5-15號：組織面試。15-20號：進(jìn)行甄選，確定人選。21號以后，實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。七、員工的培養(yǎng)及成長員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實(shí)現(xiàn)。xx年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外，根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，督促培訓(xùn)工作的實(shí)施，進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的?？紤]xx年培訓(xùn)實(shí)施情況，xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的頻率來開展，員工較能接受，且培訓(xùn)效果較好。另外，行政部將在xx年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動受訓(xùn)為主動求知。關(guān)注員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)

34、心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。行政部在xx年度會加強(qiáng)與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機(jī)會，及時(shí)收集員工思想動態(tài)，對于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解，引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。八、績效考核機(jī)制的建立與推行。績效考核機(jī)制的建立以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)。首先行政部將做好績效考評的準(zhǔn)備工作，如對員工進(jìn)行分類，設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，人員配置較為緊張，行政部實(shí)施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實(shí)施?？荚u實(shí)施過程中，行政部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對考指標(biāo)的設(shè)

35、定，考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時(shí)，在推行績效考核前，行政部將通過多種方式引導(dǎo)員工對績效考核進(jìn)行正面認(rèn)知，理解績效體制實(shí)施對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，積極的。在xx年第二季度會重點(diǎn)開展此工作。九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施?？冃c薪酬是密不可分的。在推行績效考核機(jī)制的同時(shí)，薪酬方案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)行。依據(jù)績效考核的不同評分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置對應(yīng)等級的薪酬，這是較為直接明了又簡

36、單易行的方式。十、員工關(guān)系建設(shè)。員工關(guān)系建設(shè)工作的成效，很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系，不僅是企業(yè)社會良好形象打造的側(cè)面，更是企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開展員工關(guān)懷工作，將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對企業(yè)的歸屬感。十一、企業(yè)文化建設(shè)。在xx年的企業(yè)文化建設(shè)工作中，對外，行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習(xí)，了解職能部門相關(guān)信息，進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò)，保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。對內(nèi)，計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動，活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度，組織員工進(jìn)行員

37、工手冊學(xué)習(xí)競賽;第二季度，組織員工參加健康體驗(yàn)活動，傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;第三季度，組織防暑知識學(xué)習(xí)，第四季度，組織以部門為單位的小型體育競賽活動。 行政部工作計(jì)劃5 一、總體目標(biāo)根據(jù)工作人員滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開展20xx年度的工作：1、做好日常的行政和人事管理工作。2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。3、完成日常行政招聘與配置。4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。5、充分考慮工作人員福利，做好工作人員

38、激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好工作人員職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)工作人員主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。7、大力加強(qiáng)工作人員廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門工作人員技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。8、培育和傳播企業(yè)文化。9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有工作人員的主觀能動性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障工作人員合法權(quán)益，也要維

39、護(hù)公司的形象和根本利益。11、工作人員體檢計(jì)劃實(shí)施。12、工作人員旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實(shí)施。二、實(shí)施細(xì)則一、做好日常的行政和人事管理工作做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門工作人員將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及工作人員日常辦公用品岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等

40、事無不細(xì)，花費(fèi)大量的時(shí)間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作，使得其更能夠認(rèn)識到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘

41、時(shí)找到最合適的工作人員進(jìn)行工作。公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級層層報(bào)告，降低工作效率。(三)、完成日常行政招聘與配置行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運(yùn)營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。招聘工作基本方案：以xx都市報(bào)刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。(四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制

42、度公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來說，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反會計(jì)法的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)工作人員的自我學(xué)習(xí)的動力，同時(shí)也激發(fā)工作人員的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài))。(五)、充分考慮工作人員福利，做好工作人員激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做好工作人員激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)工作人員工作積極性、主動性、向心力、凝聚力

43、、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好工作人員激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿勤獎、工作人員生日慶生會、節(jié)日費(fèi)。2、計(jì)劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀工作人員評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，工作人員合理建議(提案獎)，對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎，建立內(nèi)部競爭機(jī)制。(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性。績效考核工作的'根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的工作人員，而是有效激勵工作人員不斷改善工作方法

44、和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)工作人員工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。績效考核要注意的問題：1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)工作人員用積極的心態(tài)去對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。2、績效評價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法。3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，

45、也是一個(gè)持續(xù)改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。(七)、大力加工作人員廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。1、計(jì)劃每月5日由行政部主講，內(nèi)容為工作人員手冊、安全生產(chǎn)責(zé)任制、日常行為規(guī)范、宿舍管理、勞動法。2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。3、協(xié)助工程部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。4、協(xié)助物流部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。(八)、培育和建設(shè)企業(yè)文化企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個(gè)字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言，卻直接

46、體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面1、組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。2、注重企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等，精神形象包括工作人員精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體工作人員的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點(diǎn)，發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入

47、到人心。(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動，與此同時(shí)，各部門工作人員如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動，增強(qiáng)公司各部門工作人員之間的感情，使大家在一個(gè)相對寬松的條件下，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，推動公司向更好的方向發(fā)展。(十)、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既保障工作人員合法權(quán)益，又要維護(hù)公司的形象和根本利益，現(xiàn)工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時(shí)預(yù)見工作人員的流動信息，做好工作人員的離職手續(xù)辦理，既不因

48、為工作人員離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時(shí)也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。(十一)、工作人員體檢計(jì)劃實(shí)施公司為了了解工作人員身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染，計(jì)劃每年組織一次全體工作人員體檢，具體時(shí)間另行通知;確保工作人員以最飽滿的精神狀況投入到工作中。(十二)、工作人員旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過以上這活動，來增強(qiáng)工作人員的集體榮譽(yù)感，調(diào)動工作人員的團(tuán)隊(duì)向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑!新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。 行政部工作計(jì)劃6 行政部20xx年度工作計(jì)劃 行政部的工作涉及

49、到各個(gè)部門和公司各個(gè)方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)；行政部也是公司發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要；特別是在當(dāng)今復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)的情況下，在眾多公司人力資源緊缺的當(dāng)前，清楚的認(rèn)識到公司賦予我們的使命，個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，端正個(gè)人態(tài)度，真正能夠做到與公司同甘共苦，在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)大的發(fā)展，積極拼搏，努力奮斗。因此，行政部將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。圍繞20xx年公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實(shí)際經(jīng)營情況，在公司新的組織構(gòu)架體系下，針對公司行政后勤、外聯(lián)、安全工作等進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署一 總體目標(biāo)（一） 結(jié)合20xx年工作的失

50、誤，立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展，突出提升管理的重點(diǎn)。（二）完成部門人員配備，完善部門組織職能，集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確（三）充分利用資源，節(jié)能降耗，注重實(shí)效，提高部門工作質(zhì)量要求圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)（四）注意事項(xiàng)： 行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。行政工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如

51、何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。此工作目標(biāo)僅為行政部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。二 確立任務(wù)（一)完善制度體系流程(二）完善品質(zhì)績效考核推動品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率（三）充分利用資源，節(jié)能降耗，注重實(shí)效，提高各部門工作質(zhì)量要求（四）圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給

52、的各項(xiàng)任務(wù)三 工作計(jì)劃內(nèi)容行政部工作繁而又瑣碎，但又不能直接體現(xiàn)出業(yè)績和效益，這就要求行政人員必須具備勤勤懇懇、任勞任怨的工作品質(zhì)和作風(fēng)，心甘情愿、默默無聞的為公司其他部門做好后勤保障和服務(wù)工作，雖然工作沒有指標(biāo)，但我們有標(biāo)準(zhǔn)有方向。在努力工作的同時(shí)，動腦筋，想辦法，嚴(yán)格控制行政開支，合理降低行政費(fèi)用，以高度的責(zé)任心為公司開源節(jié)流，杜絕鋪張浪費(fèi)，因此將服務(wù)和費(fèi)用的控制將成為行政部考核的指標(biāo)，督促行政部更好地完成本部門的工作。自4月份起，行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)

53、查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司制度再行調(diào)整和完善四 培訓(xùn)計(jì)劃和各部門的支持行政部是后勤保障和服務(wù)的部門，在做好工作的同時(shí)，我們將有計(jì)劃的對行政部員工進(jìn)行思想、工作作風(fēng)、工作標(biāo)準(zhǔn)和溝通能力上的培訓(xùn)并不定期進(jìn)行考核，然而，要做好行政工作，靠行政部本身完成是有難度的，因此，部門之間的協(xié)助和支持是行政部完成工作的有力保障，也是完成公司任務(wù)的有力途徑。 行政部工作計(jì)劃7 為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施，行政部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨，在20xx年的工作中，以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績效管理、降低用人成本、建立激勵機(jī)制、控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏

54、固信息平臺建設(shè)、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo)，推動公司總體經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的保障部門。一、20xx年整體工作思路1、深化人力資源體制改革20xx年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績效體系進(jìn)行改革，實(shí)行高管人員“年薪制”，績效指標(biāo)kpi量化，改變固化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。2、創(chuàng)新績效管理根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式，人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績效指標(biāo)量化考核，從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新，經(jīng)理級以上實(shí)行“高績效、高考核”，主管級以下實(shí)行低績效的考核辦法，建立由上至

55、下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化，進(jìn)一步激勵員工的工作積極性與責(zé)任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達(dá)到雙方共贏。3、降低用人成本和風(fēng)險(xiǎn)以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導(dǎo)向，做好招聘用人計(jì)劃，加強(qiáng)對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析，推進(jìn)人崗適配工作，適時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。實(shí)行“兼崗、并崗、合崗”的管理機(jī)制，控制人力成本費(fèi)用。同時(shí)加大招聘力度，監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度，從行政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時(shí)簽訂勞動合同，避免用工風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)公司社保工作，加強(qiáng)公司勞動關(guān)系建設(shè)。4、建立激勵機(jī)制以人為本，建立有效的激勵方式，實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的工作積級性，為公司引進(jìn)人才，留住關(guān)鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養(yǎng)后備力量而努力。5、控制辦公費(fèi)用管理以“開源節(jié)流”為中心，充分有效的利用公司各項(xiàng)資源，對各項(xiàng)辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控，做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作，改進(jìn)工作思路，做到先預(yù)算，再支出，降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用成本，為公司節(jié)約每一分錢。6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力在增強(qiáng)公司市場競爭力的同時(shí)，行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料，展現(xiàn)公司經(jīng)營管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、