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文檔簡介

1、一個辦公室副主任的九種角色一位女辦公室副主任的九種角色湖北省先進人大工作者×××事跡速寫我們敬佩那些在不平凡崗位上作出驚天動地偉業(yè)的時代英雄,同時我們也不應(yīng)該忘記更多的在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)的普通勞動者。和平建設(shè)時期,那些平凡的勞動者將自己的青春、聰明和創(chuàng)造融入到看似瑣碎、普通、平常的服務(wù)性工作中。他們以平凡的人生創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,支持著共和國大廈的基石。在×××市×××區(qū)人大辦公室,活躍著一位精明強干、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的女性身影,她就是辦公室副主任×××。在人大辦公室,她

2、充當(dāng)著九種角色,從這些角色中我們可以感知到這位女辦公室副主任清楚的精神肖像。筆桿子·活檔案·多面手20xx 年金秋時節(jié),剛剛而立之年的×××,被調(diào)到×××區(qū)人大辦公室擔(dān)任副主任。剛上班沒幾天,辦公室老主任就交給她一項重要任務(wù):“今年的常委會工作報告由你來起草?!睂τ趶臎]接觸過人大工作的×××來說,一下子搞蒙了。以前在×××鎮(zhèn)當(dāng)副鎮(zhèn)長的時候,都是走田間地頭,跑千家萬戶,很少寫材料,這剛到辦公室,角色還沒變過來呢。她不知道這一年一度常委會向全體代表作的工作報告

3、究竟如何寫、有哪些內(nèi)容。她接受任務(wù)后,把這事當(dāng)作工作開局的頭一道考試題,閉門一星期不出,讀文件、查資料,天天幾乎忘了吃飯睡覺,筆記做了一大本,終于理清區(qū)人大的整個工作的頭緒。然后她逐一請教有經(jīng)驗的老人大工作者,幾乎把常委會的委員問了一個遍,獲得了比較清楚的熟悉后,然后動手寫。寫了一稿又一稿,改得自己都不知是第幾遍了,又字酌句斟,連標(biāo)點符號也不放過,然后才向辦公室主任交稿。辦公室主任是多年起草報告的老筆桿子,接過這位新來丫頭的報告稿越看眉頭越伸展??赐旰笏f:“人大報告涉及面廣、法律性、程序性強,做到不說外行話很難?。≌f實話,我這次原沒打算你能寫出來,只不過想給你點壓力以便慢慢進入角色。想不到這

4、報告寫得還中規(guī)中矩、象模象樣?!眲倎頉]幾天就能寫出合格的報告稿來,令同事們刮目相看。有位同事對她說:“聽說你過去寫詩寫散文小有名氣,區(qū)演講賽老拿第一名,想不到你還是寫公文的筆桿子啊!”從此以后,她的角色就是“筆桿子”了,人大辦公室的所有文字材料的寫作任務(wù)都自然落到她頭上。她自己后來感慨地說:“多虧老主任當(dāng)年逼我寫報告,因為寫材料,逼著我不得不拓寬視野開闊眼界去主動采擷大量有用的資訊,使我能盡快進入人大辦公室的角色。”人大班子換屆后,新任領(lǐng)導(dǎo)要查詢?nèi)舜笥嘘P(guān)資料依據(jù),不用下一樓檔案館,而直接問她,她腦子里裝的是一個大資料庫,只要幾秒鐘一檢索就能從腦子里調(diào)出哪一年哪一月哪一方面的檔案。問到法律的依據(jù)

5、,哪一法哪一章哪一條,只要有人一問,她很快就能能答出。有領(lǐng)導(dǎo)問:“你怎么對人大情況和法律那么熟?”她回答說:“這是我辦公室副主任的本份,我熱愛自己的崗位就能熟悉這個崗位的一切情況?!笨紤]到人大工作法律專業(yè)性強,她業(yè)余自修武漢大學(xué)法律本科,并以優(yōu)異成績畢業(yè)。她想我不能滿足于當(dāng)“雜家”,還要成為本職工作的專家。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們稱她為“筆桿子”、“活檔案”時,她并不滿足,20xx 年她隨一位領(lǐng)導(dǎo)一起去采訪區(qū)人大代表,回來后徹夜不眠。這位普通的退休工人為履行人民代表的神圣職責(zé), 26 年如一日為解決老百姓關(guān)心的問題而奔走不停,每年為群眾排憂解難上百件,開辦人大工作宣傳欄、開通代表熱線 她被這位老人的精神

6、震憾了,她當(dāng)晚奮筆疾書,寫出長篇人物通訊 永不褪色的承諾 。這篇文章在十堰人大、楚天主人、人民代表報上發(fā)表后,引起讀者強烈反響,樹立了人大代表的光輝典范。她在自己日記中寫道:“人活著的價值是什么?像鄧慶德那樣為信仰活著,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,那才是幸福的人生。我希望自己能夠擁有那樣的人生!”在單位上,她不僅能寫一手好材料,普通話也講的好,開人代會過去都是在外面請播音員,她來后就自動成為播音員。她還有一項專長,那就是人大機關(guān)所有人包括退休退養(yǎng)人員的電話號碼她都記得,從不用翻電話本,有人又把她叫做“電話簿”。機關(guān)舉行法律知識講座,她又扮演出色的主講老師角色。人稱“多面手”的確名不虛傳。賢

7、內(nèi)助·萬金油·馬前卒人大辦公室責(zé)任重大、位置非凡。辦公室要立足全局,服務(wù)全局,必須做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。上下左右的協(xié)調(diào)是一門工作藝術(shù),必須做到“穩(wěn)、勤、細(xì)”,才能很好地維護國家權(quán)利機關(guān)的良好形象。她把自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珣蚍Q為“家庭主婦”,把自己的工作比作“刺繡”,每一針每一線都要專心處理得當(dāng),做到百密而無一疏。而同事們也認(rèn)為她是單位優(yōu)秀的“賢內(nèi)助”。她的桌子上擺著座佑銘:“勿以事小而不為,勿以事雜而亂為,勿以事急而盲為,勿以事難而無為?!?20xx 年至今,區(qū)人大的大小公文文件她都精心組織材料,加班加點起草,反復(fù)修改斟酌。內(nèi)勤工作也是手勤眼勤:手勤多動筆,哪些事情落實了,哪些沒落實,

8、隨手記錄,隨時查閱;眼勤多督促,多檢查、多到現(xiàn)場看,從公文處理到接聽電話都慎重穩(wěn)妥處理。辦公室工作從沒有誤過事。主任會、常委會和人代會稱為“人大三會”,服務(wù)“三會”是辦公室的重要任務(wù),無論怎樣忙、工作量怎樣大,她都能做到有備無患、密而不疏。區(qū)五屆人大三次會議時,臨時通知二十分鐘后停電。二十分鐘之內(nèi),幾十個開水瓶全部灌滿了水,所有音響設(shè)備上都換上了電池,會議基本上沒有受到影響。原因是什么?她考慮到了這種“萬一”,做了必要的預(yù)備?!百t內(nèi)助”不是被動服務(wù),而是主動發(fā)揮參謀助手作用,她多次參與人大常委會組織的視察調(diào)研,收集信息、起草報告。同時,她還根據(jù)群眾的意見,整理出有關(guān)全國各地人大加強監(jiān)督的資料,

9、提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。她提出的一些意見和建議,得到領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和采納。她不僅給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、出點子、管好家、把好關(guān),使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力辦大事,而且,還經(jīng)常為新到人大的同事當(dāng)顧問,工作上積極協(xié)助,處處提醒;對于新到辦公室的年輕人,她又樂意當(dāng)老師。過去當(dāng)副鎮(zhèn)長時是“萬金油”,到了人大,她繼續(xù)作“萬金油”,各項工作她都肯專心鉆研,樣樣都顯得十分內(nèi)行。她更像一個“馬前卒”,是因為她無論干什么事都有一股子熱情,一股子沖勁,處處甘愿沖在前面。開起人代會來,秘書組有她匆匆的身影,會務(wù)組也有她咚咚的足音。樂天派·粘合劑·及時雨她是勤奮的、忙碌的、負(fù)重的人,可她并不覺得工作有多大壓力。她經(jīng)常給同事

10、們講漢斯的故事:“我是幸福的漢斯。漢斯給別人打工,回家的時候老板給他黃金,在回家的路上,他先用黃金換了一頭牛,又用牛換了一頭豬,用豬換了一只鴨,又用鴨換了一塊磨刀石,磨刀石不小心掉到井里去了。漢斯空著手回到媽媽的懷抱,感覺在媽媽的懷里自己是世界上最幸福的人。我呢,感覺我供職的單位人大機關(guān)也一樣布滿溫馨與愛意。我是在享受工作,享受工作給我的人生帶來的充盈與意義。上班是這么的舒服,我都不想下班了?!边@不就是一個“樂天派”活生生的自白嗎?到人大工作的同志大多數(shù)都是從一些重要崗位轉(zhuǎn)過來的,經(jīng)驗豐富,資歷和閱歷都很深,更需要講究協(xié)調(diào)服務(wù)的技巧。在協(xié)調(diào)各種關(guān)系上,她力求用圓潤的方法,達(dá)到圓滿的結(jié)果。她說:

11、“一個人的活力和熱情是可以感染別人的,我希望給予別人這樣的形象?!钡拇_,她將自己的言行化作春雨潤物無聲,她以積極向上、樂觀豁達(dá)、朝氣蓬勃的形象、幽默的語言和悅耳的歌聲感染四周的人,營造出富有生氣與活力的工作氛圍。當(dāng)工作中出現(xiàn)矛盾、摩擦?xí)r,身為辦公室副主任的她的角色又是“潤滑劑”和“粘合劑”,及時妥善化解矛盾、減少摩擦。有時候,一句玩笑、一句幽默、一個笑話都能起到“陰轉(zhuǎn)睛”的效應(yīng)。她還是人們心中的“及時雨”。哪里有需要,她的身影就出現(xiàn)在哪里。同事們有什么困難,只要她知道后都是主動幫助解決,連單位退休的老同志接兒媳嫁姑娘,都請她去當(dāng)“支客”,操心跑腿,難得的是她愿意。正如人們不會忘記叱咤風(fēng)云的英雄一樣,人們也不

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