執(zhí)行力教程(鄭健)

1、1第一講2一、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程一、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力三、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤三、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤四、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)與執(zhí)行力研究四、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)與執(zhí)行力研究五、全方位提升執(zhí)行力五、全方位提升執(zhí)行力目 錄3 1 1、我們進(jìn)入了哲學(xué)管理的時(shí)代、我們進(jìn)入了哲學(xué)管理的時(shí)代 社會(huì)變革的浪潮社會(huì)變革的浪潮 企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律與走勢(shì)企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律與走勢(shì)人文管理與科學(xué)管理人文管理與科學(xué)管理哲學(xué)管理時(shí)代的來臨哲學(xué)管理時(shí)代的來臨 哲學(xué)管理時(shí)代的現(xiàn)代人思維哲學(xué)管理時(shí)代的現(xiàn)代人思維萬物皆有源，萬事皆有因萬物皆有源，萬事皆有因系統(tǒng)化思考系統(tǒng)化思考4 2 2、把握規(guī)律，預(yù)見未來、把握

2、規(guī)律，預(yù)見未來 中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展 傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)家的影響傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)家的影響思想觀念：政治化傾向與官本位思想觀念：政治化傾向與官本位思維模式：重戰(zhàn)略、輕細(xì)節(jié)思維模式：重戰(zhàn)略、輕細(xì)節(jié)管理特色：人治與情、理、法的秩序管理特色：人治與情、理、法的秩序 WTO WTO與國際化對(duì)中國企業(yè)家的挑戰(zhàn)與國際化對(duì)中國企業(yè)家的挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新階段：精細(xì)化與執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新階段：精細(xì)化與執(zhí)行力5 3 3、現(xiàn)代經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉、現(xiàn)代經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉什么樣什么樣的視野的視野什么樣什么樣的整合的整合什么樣什么樣的高度的高度什么樣什么樣的思考的思考什么樣什么樣的執(zhí)行的執(zhí)行什么樣什么樣的策劃的策劃

3、六六 項(xiàng)項(xiàng)修修 煉煉國際化國際化的視野的視野戰(zhàn)略化戰(zhàn)略化的高度的高度系統(tǒng)化系統(tǒng)化的思考的思考全方位全方位的整合的整合綜合性綜合性的策劃的策劃動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性的執(zhí)行的執(zhí)行ACDEFB6 1 1、天下大事，必做于細(xì)、天下大事，必做于細(xì) 觀念的改變觀念的改變殺雞就要用牛刀殺雞就要用牛刀 細(xì)節(jié)造成的差距細(xì)節(jié)造成的差距千里之堤，潰于蟻穴千里之堤，潰于蟻穴1%1%的疏忽導(dǎo)致的疏忽導(dǎo)致100%100%的失敗的失敗一個(gè)馬掌釘滅亡一個(gè)國家一個(gè)馬掌釘滅亡一個(gè)國家“88888”“88888”帳號(hào)毀了巴林銀行帳號(hào)毀了巴林銀行7 2 2、偉大源于細(xì)小的積累、偉大源于細(xì)小的積累 要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但目標(biāo)并不是它要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，

4、但目標(biāo)并不是它打敗你的是你自己打敗你的是你自己魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中企業(yè)家要對(duì)細(xì)節(jié)無限的愛企業(yè)家要對(duì)細(xì)節(jié)無限的愛時(shí)針、分針與秒針時(shí)針、分針與秒針科學(xué)管理的魅力就在于精確、標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)科學(xué)管理的魅力就在于精確、標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì) 創(chuàng)業(yè)很刺激，管理很平淡創(chuàng)業(yè)很刺激，管理很平淡8 3 3、微利時(shí)代的精細(xì)化管理、微利時(shí)代的精細(xì)化管理 改革開放以來的老板們改革開放以來的老板們第一代老板靠什么？第一代老板靠什么？第二代老板靠什么？第二代老板靠什么？第三代老板靠什么？第三代老板靠什么？ 細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗 細(xì)節(jié)是執(zhí)行力價(jià)值的前提細(xì)節(jié)是執(zhí)行力價(jià)值的前提沒有細(xì)節(jié)管理執(zhí)行力難以發(fā)揮沒有細(xì)節(jié)管理執(zhí)行力難以

5、發(fā)揮9 1 1、執(zhí)行力錯(cuò)誤面面觀、執(zhí)行力錯(cuò)誤面面觀 與心理、性格、能力相關(guān)的多種類型與心理、性格、能力相關(guān)的多種類型過分追求完美過分追求完美 只獎(jiǎng)勵(lì)做表面文章的只獎(jiǎng)勵(lì)做表面文章的人人只追捧明星員工只追捧明星員工 到處都是工作重點(diǎn)到處都是工作重點(diǎn)急功近利快速成功急功近利快速成功 不放棄任何機(jī)會(huì)不放棄任何機(jī)會(huì)盲目迷信創(chuàng)新盲目迷信創(chuàng)新 超級(jí)管理嚴(yán)密監(jiān)控超級(jí)管理嚴(yán)密監(jiān)控定位錯(cuò)誤定位錯(cuò)誤 忽視細(xì)節(jié)忽視細(xì)節(jié)10 2 2、執(zhí)行力錯(cuò)誤的根源、執(zhí)行力錯(cuò)誤的根源 個(gè)體方面?zhèn)€體方面技能素質(zhì)技能素質(zhì) 文化素質(zhì)文化素質(zhì)品德素質(zhì)品德素質(zhì) 思想素質(zhì)思想素質(zhì)身體素質(zhì)身體素質(zhì) 綜合性評(píng)估綜合性評(píng)估 組織方面組織方面外環(huán)境：外部

6、不可抗拒因素外環(huán)境：外部不可抗拒因素 社會(huì)因素、自然災(zāi)害、流行病、戰(zhàn)爭(zhēng)、事故社會(huì)因素、自然災(zāi)害、流行病、戰(zhàn)爭(zhēng)、事故11 2 2、執(zhí)行力錯(cuò)誤的根源、執(zhí)行力錯(cuò)誤的根源組織方面組織方面內(nèi)環(huán)境之一：從管理上看內(nèi)環(huán)境之一：從管理上看 人才、戰(zhàn)略、機(jī)制、制度、文化、工作流程人才、戰(zhàn)略、機(jī)制、制度、文化、工作流程內(nèi)環(huán)境之二：從業(yè)務(wù)上看內(nèi)環(huán)境之二：從業(yè)務(wù)上看 市場(chǎng)策略、技術(shù)不平、生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程市場(chǎng)策略、技術(shù)不平、生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程內(nèi)環(huán)境之三：決策層綜合素質(zhì)內(nèi)環(huán)境之三：決策層綜合素質(zhì)內(nèi)環(huán)境之四：資源方面內(nèi)環(huán)境之四：資源方面 資金、原材料、政府關(guān)系資金、原材料、政府關(guān)系121 1、企業(yè)管理者究竟該思考什么？、

7、企業(yè)管理者究竟該思考什么？心理學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué)心理學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué)心理心理人人行為行為規(guī)律性規(guī)律性132 2、企業(yè)管理者究竟該怎樣思考？、企業(yè)管理者究竟該怎樣思考？ 改善心智模式改善心智模式目標(biāo)目標(biāo)行動(dòng)行動(dòng)方法方法 賴以實(shí)現(xiàn)賴以實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值我們?nèi)松鷥r(jià)值或組織目標(biāo)的或組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)利潤(rùn)利潤(rùn)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力執(zhí)行力個(gè)體個(gè)體群體群體組織組織內(nèi)在內(nèi)在素質(zhì)素質(zhì)制度制度流程流程機(jī)制機(jī)制文化文化14 1 1、什么是執(zhí)行力、什么是執(zhí)行力 執(zhí)行執(zhí)行組織行為學(xué)的三種形態(tài)組織行為學(xué)的三種形態(tài) A A、執(zhí)行是個(gè)人完成任務(wù)的行為、執(zhí)行是個(gè)人完成任務(wù)的行為 B B、

8、執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過程、執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過程 C C、執(zhí)行是組織決策、運(yùn)營、操作的系統(tǒng)集成、執(zhí)行是組織決策、運(yùn)營、操作的系統(tǒng)集成執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的 系統(tǒng)化方式系統(tǒng)化方式執(zhí)行執(zhí)行是一門學(xué)問是一門學(xué)問15 1 1、什么是執(zhí)行力、什么是執(zhí)行力 員工執(zhí)行力的三層含義員工執(zhí)行力的三層含義基礎(chǔ)智能，表現(xiàn)：基礎(chǔ)智能，表現(xiàn)： A A、智商、智商 （IQIQ：Intelligence QuotientIntelligence Quotient） B B、基礎(chǔ)文化：學(xué)歷和其它綜合性知識(shí)、基礎(chǔ)文化：學(xué)歷和其它綜合性知識(shí) C C、情商、情商 （EQEQ：

9、Emotional QuotientEmotional Quotient）心理性格能力，表現(xiàn)：心理性格能力，表現(xiàn)： A A、靈商、靈商 （SQSQ：Spiritual QuotientSpiritual Quotient） 事業(yè)心和使命感，主動(dòng)工作的意愿事業(yè)心和使命感，主動(dòng)工作的意愿 B B、敬業(yè)精神、責(zé)任感、忠誠、敬業(yè)精神、責(zé)任感、忠誠16 1 1、什么是執(zhí)行力、什么是執(zhí)行力 員工執(zhí)行力的三層含義員工執(zhí)行力的三層含義心理性格能力，表現(xiàn)：心理性格能力，表現(xiàn)： C C、持續(xù)不倦的行動(dòng)習(xí)慣，積極心態(tài)與熱情、持續(xù)不倦的行動(dòng)習(xí)慣，積極心態(tài)與熱情技術(shù)技能，表現(xiàn)：技術(shù)技能，表現(xiàn)： A A、具備完成工作任務(wù)

10、的潛在勝任能力、具備完成工作任務(wù)的潛在勝任能力 B B、實(shí)際完成工作任務(wù)的顯在操作能力、實(shí)際完成工作任務(wù)的顯在操作能力 C C、技術(shù)創(chuàng)新和能力提升的自覺能力、技術(shù)創(chuàng)新和能力提升的自覺能力17 2 2、怎樣全面提升執(zhí)行力、怎樣全面提升執(zhí)行力 個(gè)人執(zhí)行力提升個(gè)人執(zhí)行力提升綜合素質(zhì)：身、心、智與品、技、勤綜合素質(zhì)：身、心、智與品、技、勤 組織執(zhí)行力提升組織執(zhí)行力提升戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃組織、管理、控制組織、管理、控制凝聚力、向心力、行動(dòng)力凝聚力、向心力、行動(dòng)力團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與持續(xù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與持續(xù)創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升18 3 3、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程人員

11、流程人員流程運(yùn)營流程運(yùn)營流程戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略流程核心流程核心流程 是將戰(zhàn)略與是將戰(zhàn)略與運(yùn)營結(jié)合起來運(yùn)營結(jié)合起來并加以實(shí)施的并加以實(shí)施的根本力量根本力量 是將人員與是將人員與運(yùn)營結(jié)合起來運(yùn)營結(jié)合起來的橋梁，是運(yùn)的橋梁，是運(yùn)營的內(nèi)容營的內(nèi)容 是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的員執(zhí)行能力的過程過程19第二講20一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家三、專注細(xì)節(jié)精益工作流程三、專注細(xì)節(jié)精益工作流程四、情商、德商與靈商修煉四、情商、德商與靈商修煉五、職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)化生存五、職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)化生存 目 錄211 1、職業(yè)化員工的素質(zhì)

12、特征、職業(yè)化員工的素質(zhì)特征 復(fù)合性復(fù)合性知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然一專多能：一專多能：“德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體” 層次性層次性不同層次人員綜合性能力不同不同層次人員綜合性能力不同 （高層、中層和基層）（高層、中層和基層） 動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個(gè)變量在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個(gè)變量222 2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型、新時(shí)期員工素質(zhì)模型能能智智品品性性心心表現(xiàn)出來表現(xiàn)出來的人的語的人的語言和思想言和思想表現(xiàn)出來表現(xiàn)出來的人的行的人的行為和成果為和成果232 2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型、新時(shí)期員工素質(zhì)模型能能技能技能專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生專業(yè)技能、情商、經(jīng)

13、營人生智智智商智商知識(shí)、文化、思考力、決策知識(shí)、文化、思考力、決策品品道德道德仁、善、正直、職業(yè)道德仁、善、正直、職業(yè)道德性性氣質(zhì)氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商性格特征、承壓、逆境商心心靈商靈商事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情242 2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型、新時(shí)期員工素質(zhì)模型心心靈商靈商事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情 萬事皆由心萬事皆由心 心能：心靈智力心能：心靈智力 沒有理由的理由沒有理由的理由 生命意志的表現(xiàn)生命意志的表現(xiàn) 事業(yè)心強(qiáng)的人把事業(yè)當(dāng)愛人事業(yè)心強(qiáng)的人把事業(yè)當(dāng)愛人 創(chuàng)造力永不枯竭的源泉?jiǎng)?chuàng)造力永不枯竭的源泉 執(zhí)行力持久不倦的燃料執(zhí)行力持久不倦的燃料252 2、新

14、時(shí)期員工素質(zhì)模型、新時(shí)期員工素質(zhì)模型性性氣質(zhì)氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商性格特征、承壓、逆境商 性格天成，與生俱來性格天成，與生俱來 江山易改，本性難移江山易改，本性難移 性格沒有好壞之分性格沒有好壞之分 用對(duì)了地方就是優(yōu)用對(duì)了地方就是優(yōu) 用錯(cuò)了地方就是壞用錯(cuò)了地方就是壞 怎樣知道自己的性格特征怎樣知道自己的性格特征 怎樣了解他人的性格特征怎樣了解他人的性格特征262 2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型、新時(shí)期員工素質(zhì)模型性性氣質(zhì)氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商性格特征、承壓、逆境商 卡特爾的十六種性格特征卡特爾的十六種性格特征 性格的可塑性性格的可塑性 人生的經(jīng)歷就是財(cái)富人生的經(jīng)歷就是財(cái)富 心為性之先心為性之先

15、 天將降大任于斯人也天將降大任于斯人也 意志力修煉意志力修煉272 2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型、新時(shí)期員工素質(zhì)模型品品道德道德仁、善、正直、職業(yè)道德仁、善、正直、職業(yè)道德 人生之初，品性如何？人生之初，品性如何？ 隱惡揚(yáng)善隱惡揚(yáng)善 社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展 現(xiàn)代人的品德修養(yǎng)現(xiàn)代人的品德修養(yǎng) 仁愛之心仁愛之心 忠誠敬業(yè)忠誠敬業(yè) 職業(yè)道德職業(yè)道德282 2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型、新時(shí)期員工素質(zhì)模型智智智商智商知識(shí)、文化、思考力、決策知識(shí)、文化、思考力、決策 智慧的頭腦智慧的頭腦 基礎(chǔ)智力基礎(chǔ)智力(IQ) (IQ) 敏銳的目光敏銳的目光( (觀察力觀察力) ) 縝密的思考縝密的思考 敏捷的反應(yīng)敏捷

16、的反應(yīng) 潛能挖掘潛能挖掘 勤能補(bǔ)拙勤能補(bǔ)拙 巧干是智慧的體現(xiàn)巧干是智慧的體現(xiàn)292 2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型、新時(shí)期員工素質(zhì)模型能能技能技能專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生知識(shí)素質(zhì)知識(shí)素質(zhì)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu) 廣博的知識(shí)范圍廣博的知識(shí)范圍較高的知識(shí)層次較高的知識(shí)層次 行業(yè)的專業(yè)知識(shí)行業(yè)的專業(yè)知識(shí) 表達(dá)：交際溝通能力表達(dá)：交際溝通能力文字組織能力文字組織能力 口語演講能力口語演講能力 （ 語言、語氣、語音、語調(diào)）語言、語氣、語音、語調(diào)）302 2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型、新時(shí)期員工素質(zhì)模型能能技能技能專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生 技術(shù)素質(zhì)技術(shù)素質(zhì) 某一領(lǐng)域的

17、專業(yè)技術(shù)某一領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù) 操作能力操作能力 動(dòng)手能力、執(zhí)行能力動(dòng)手能力、執(zhí)行能力領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制313 3、不同層次人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)異同不同層次人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)異同相同點(diǎn)與不同點(diǎn)相同點(diǎn)與不同點(diǎn)三個(gè)層次對(duì)比三個(gè)層次對(duì)比初級(jí)水平初級(jí)水平基層員工基層員工中級(jí)水平中級(jí)水平管理人員管理人員高級(jí)水平高級(jí)水平領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)干部注：注：知識(shí)增加并非僅僅是量的問題知識(shí)增加并非僅僅是量的問題323 3、不同層次人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)異同不同層次人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)異同 三個(gè)層次，兩個(gè)趨向三個(gè)層次，兩個(gè)趨向三三個(gè)個(gè)層層次次兩個(gè)趨向兩個(gè)趨向 員工的層次員工的層次 越高

18、，知識(shí)越越高，知識(shí)越 豐富，知識(shí)結(jié)豐富，知識(shí)結(jié) 構(gòu)越趨于完善構(gòu)越趨于完善初級(jí)初級(jí)基礎(chǔ)技能基礎(chǔ)技能較高技能較高技能+相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)全面綜合技能全面綜合技能+系統(tǒng)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)33技術(shù)能力技術(shù)能力人事能力人事能力判斷能力判斷能力備備 注注高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部中層干部代表含義：代表含義：很重要很重要較重要較重要次重要次重要 不重要不重要基層管理者基層管理者一線操作者一線操作者4 4、 各層次人員必要技能分析各層次人員必要技能分析提問：提問：從上表中你看出什么樣的規(guī)律來？從上表中你看出什么樣的規(guī)律來？34 1 1、白領(lǐng)精英基本技能、白領(lǐng)精英基本技能素質(zhì)修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)素質(zhì)

19、修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)內(nèi)在：學(xué)識(shí)、能力、品德、氣質(zhì)內(nèi)在：學(xué)識(shí)、能力、品德、氣質(zhì)外在：外在：A A、紀(jì)律性與服從服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律性與服從服務(wù)意識(shí) B B、商務(wù)禮儀應(yīng)用：日常待人接物、商務(wù)禮儀應(yīng)用：日常待人接物 表達(dá)表現(xiàn)表達(dá)表現(xiàn)思考判斷思考判斷 口語能力口語能力 文字功底文字功底學(xué)員即興表演學(xué)員即興表演猜謎語、小故事、小游戲、分享心得猜謎語、小故事、小游戲、分享心得35 2 2、HRHR職業(yè)人員職業(yè)人員的技能要求的技能要求確定發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)確定發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)組織結(jié)構(gòu)、部門和崗位設(shè)定組織結(jié)構(gòu)、部門和崗位設(shè)定員工招聘員工招聘根據(jù)工作說根據(jù)工作說明書的要求明書的要求條件招聘條件招聘工作分析與職務(wù)說明書工作

20、分析與職務(wù)說明書崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求任職資格、待遇等任職資格、待遇等員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)根據(jù)說明書根據(jù)說明書對(duì)技能的要對(duì)技能的要求進(jìn)行培訓(xùn)求進(jìn)行培訓(xùn)崗位評(píng)估崗位評(píng)估評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)值、確定崗位等級(jí)值、確定崗位等級(jí)工作目標(biāo)工作目標(biāo)設(shè)定年度崗位設(shè)定年度崗位要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)制定薪資方案制定薪資方案建立工資等級(jí)制度，建立工資等級(jí)制度，制定相應(yīng)的工資福利制定相應(yīng)的工資福利績(jī)效考核績(jī)效考核進(jìn)行目標(biāo)考核，根據(jù)進(jìn)行目標(biāo)考核，根據(jù)結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升公司理念公司理念愿景使命愿景使命動(dòng)態(tài)人動(dòng)

21、態(tài)人才規(guī)劃才規(guī)劃363 3、市場(chǎng)人員的綜合能力、市場(chǎng)人員的綜合能力市場(chǎng)調(diào)研與客戶心理分析市場(chǎng)調(diào)研與客戶心理分析行業(yè)分析與產(chǎn)品知識(shí)行業(yè)分析與產(chǎn)品知識(shí)營銷策略與廣告策劃營銷策略與廣告策劃市場(chǎng)拓展實(shí)操能力市場(chǎng)拓展實(shí)操能力團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)37 1 1、 38 1 1、 39 1 1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人生設(shè)計(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人生設(shè)計(jì)你想怎樣活著？你想怎樣活著？ 2 2、3 3、創(chuàng)新與持續(xù)執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新與持續(xù)執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng) 40第三講41一、組織結(jié)構(gòu)法則一、組織結(jié)構(gòu)法則二、人員流程法則二、人員流程法則三、戰(zhàn)略運(yùn)營法則三、戰(zhàn)略運(yùn)營法則四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則五、企業(yè)文化法則五、企業(yè)文化法則 目 錄提升團(tuán)

22、隊(duì)或提升團(tuán)隊(duì)或組織執(zhí)行力組織執(zhí)行力的五大法則的五大法則42 1 1、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力 良好組織架構(gòu)的重要性良好組織架構(gòu)的重要性 組織架構(gòu)究竟是什么組織架構(gòu)究竟是什么 組織架構(gòu)如何影響績(jī)效組織架構(gòu)如何影響績(jī)效 組織構(gòu)架的選擇組織構(gòu)架的選擇 2 2、創(chuàng)造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的組織、創(chuàng)造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的組織 執(zhí)行與變革的兩難執(zhí)行與變革的兩難 通過組織構(gòu)架的變革提高執(zhí)行力通過組織構(gòu)架的變革提高執(zhí)行力 集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一43 1 1、選擇恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行人選、選擇恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行人選 挑選能執(zhí)行的人挑選能執(zhí)行的人 根據(jù)崗位，確定職責(zé)根據(jù)崗位，確定職責(zé) 從大處著眼從大處著

23、眼 適應(yīng)未來的執(zhí)行需要適應(yīng)未來的執(zhí)行需要 重用才能出眾者重用才能出眾者 實(shí)行淘汰制度實(shí)行淘汰制度44 2 2、留住人才，比招聘更重要、留住人才，比招聘更重要 量體裁衣，適才用人量體裁衣，適才用人 幫助員工成長(zhǎng)幫助員工成長(zhǎng) 創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境3 3、激勵(lì)員工激勵(lì)員工 應(yīng)用高明的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)用高明的薪酬設(shè)計(jì) 多給下屬支持鼓勵(lì)多給下屬支持鼓勵(lì) 用壓力激發(fā)下屬的潛能用壓力激發(fā)下屬的潛能 用信任和尊重去感動(dòng)員工用信任和尊重去感動(dòng)員工45 4 4、授權(quán)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù) 慎重選擇授權(quán)對(duì)象慎重選擇授權(quán)對(duì)象 營造自由的空間營造自由的空間 發(fā)揮下屬的專長(zhǎng)發(fā)揮下屬的專長(zhǎng) 責(zé)權(quán)統(tǒng)一責(zé)權(quán)統(tǒng)一 做好授權(quán)后的監(jiān)控做好授權(quán)后的監(jiān)控46 1 1、制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo) 讓執(zhí)行人員參與戰(zhàn)略的制定讓執(zhí)行人員參與戰(zhàn)略的制定 長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略相結(jié)合長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略相結(jié)合 在戰(zhàn)略實(shí)施中貫徹戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行在戰(zhàn)略實(shí)施中貫徹戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行 重視戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制重視戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制 對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整47 2 2、對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行監(jiān)管、對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行監(jiān)管 制定相應(yīng)的運(yùn)營計(jì)劃制定相應(yīng)的運(yùn)營計(jì)劃 協(xié)調(diào)各部門協(xié)調(diào)各部門 短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合 應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件48