人力資源培訓(xùn)計劃的實施

1、l培訓(xùn)與開發(fā)概述l培訓(xùn)需求分析l培訓(xùn)計劃制定l培訓(xùn)實施l培訓(xùn)評估l職業(yè)生涯管理l培訓(xùn)與開發(fā)的意義l培訓(xùn)與開發(fā)的原理社會學(xué)習(xí)理論l科學(xué)有效的培訓(xùn)流程1.工作和勞動力的變化2.提高競爭力和效率3.為組織節(jié)約成本4.維持穩(wěn)定的工作標準5.組織類型向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)化1、社會學(xué)習(xí)理論：、社會學(xué)習(xí)理論：學(xué)習(xí)不能僅僅依賴于經(jīng)驗，而是更應(yīng)該通過信息處理、理解行為與結(jié)果之間的聯(lián)系來學(xué)習(xí)。2、有效學(xué)習(xí)的六個前提、有效學(xué)習(xí)的六個前提l明確目標l樹立榜樣l事實材料l實踐操作l評估反饋l效果分析員工生產(chǎn)力員工生產(chǎn)力高高低低時間時間平脊平脊培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)方案的組織與實施培訓(xùn)效果反饋與評估培訓(xùn)需求分析l培訓(xùn)需求分析的層面l培訓(xùn)

2、需求分析的方法（一）培訓(xùn)需求分析的層面（一）培訓(xùn)需求分析的層面組織人力資源的需求分析組織效率分析組織文化分析描述任務(wù)任務(wù)分類描述能力要求描述各任務(wù)能力的重要性人的能力、素質(zhì)和技能需求分析工作績效評價1、整體分析法組織層面分析法2、任務(wù)分析法工作說明書和工作規(guī)范3、觀察分析法4、績效分析法缺陷分析法5、自我分析法6、問卷分析法7、前瞻性培訓(xùn)需求分析員工觀察記錄表員工觀察記錄表被觀察者被觀察項目（崗位）工作進度工作效果存在問題解決方法觀察者觀察時間自我分析表自我分析表姓名職務(wù)最近三年的工作成果工作崗位所需條件自身不足學(xué)習(xí)內(nèi)容及原因?qū)W習(xí)目標及標準員工能力分析員工能力分析表表能力種類對員工重要性員工水

3、平?jīng)]有一般重要很差一般較好很好責(zé)任心計劃性分析能力溝通能力創(chuàng)造能力協(xié)調(diào)能力判斷能力工作態(tài)度為工作調(diào)動做準備工作要求變化為晉升做準備預(yù)期的工作技能要求員工技能不充足員工技能充足培訓(xùn)解決方案非培訓(xùn)解決方案三、培訓(xùn)計劃制定三、培訓(xùn)計劃制定l培訓(xùn)計劃的分類l培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算l培訓(xùn)方法1.確定培訓(xùn)目標2.研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)3.根據(jù)培訓(xùn)目標分類4.決定培訓(xùn)課程5.培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃1.確定培訓(xùn)目的2.設(shè)計培訓(xùn)計劃的大綱及期限3.草擬訓(xùn)練課程表4.設(shè)計學(xué)習(xí)形式5.制定控制措施6.決定評估方法某公司培訓(xùn)項目計劃書某公司培訓(xùn)項目計劃書T-02 Linux服務(wù)器管理培訓(xùn)班Linux使用者或培訓(xùn)過一期培訓(xùn)項目(T-01)的員工

4、。 有Linux使用基礎(chǔ)的員工。使學(xué)員具有管理和配置Linux服務(wù)器的能力。3天面授第一天：略 第二天：略 第三天：略書面測試以最流行的RedHat7.2或Mandrake8.1為學(xué)習(xí)平臺和學(xué)習(xí)對象。 提供一套最新的Linux光盤。 提供受訓(xùn)員工完整講義及一本參考書。1.在職培訓(xùn)職務(wù)輪換輔導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)師制2.脫產(chǎn)培訓(xùn)課堂講授 視聽講授遠程學(xué)習(xí) 電子化培訓(xùn)角色扮演 拓展訓(xùn)練案例分析 商業(yè)游戲行為學(xué)習(xí) 模擬職能小組研修班有效的工作輪換系統(tǒng)所具有的特征有效的工作輪換系統(tǒng)所具有的特征1、工作輪換的目的在于開發(fā)技能，同時為員工提供一種為勝任管理類工作所必需的實踐經(jīng)驗；2、對于工作輪換所要開發(fā)的那些特定技能，

5、員工們是理解的；3、工作輪換被運用于各個層次和各種類型的員工；4工作輪換是與職業(yè)管理過程聯(lián)系在一起的，因此員工們知道每一種工作安排所強調(diào)的開發(fā)需要；5、通過對工作輪換的時間進行管理來降低工作負擔(dān)所帶來的成本，同時幫助員工理解工作輪換在他們的開發(fā)計劃中所扮演的角色，最終使工作輪換的收益實現(xiàn)最大化而成本達到最小化；6、無論員工屬于哪種人口群體，所有的員工都有相同的接受工作輪換的機會。導(dǎo)師的指導(dǎo)功能導(dǎo)師的指導(dǎo)功能職業(yè)功能職業(yè)功能 贊助者的地位贊助者的地位 提示和可見性提示和可見性 訓(xùn)練訓(xùn)練 保護保護 富有挑戰(zhàn)的任務(wù)富有挑戰(zhàn)的任務(wù)心理社會功能心理社會功能 角色模式角色模式 承認和肯定承認和肯定 咨詢咨

6、詢 友誼友誼 激勵激勵（一）培訓(xùn)師的選擇培訓(xùn)師的類型1.卓越型培訓(xùn)師2.專業(yè)型培訓(xùn)師3.技能型培訓(xùn)師4.淺薄型培訓(xùn)師5.講師型培訓(xùn)師6.弱型培訓(xùn)（二）培訓(xùn)對象的選擇1.學(xué)習(xí)能力貝爾系統(tǒng)2.學(xué)習(xí)動力信心衡量表l培訓(xùn)評估流程l培訓(xùn)評估內(nèi)容及方法l培訓(xùn)評估的標準l培訓(xùn)效果的測定方案(一一)培訓(xùn)評估流程培訓(xùn)評估流程建立培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫確立評估層次調(diào)整評估項目審核評估目標培訓(xùn)評估結(jié)果溝通1、培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫、培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫l硬數(shù)據(jù)例如：質(zhì)量、成本、時間。l軟數(shù)據(jù) 例如：工作習(xí)慣、氛圍、新技能、發(fā)展、滿意度和主動性。2、評估層次、評估層次l一級評估：一級評估：觀察學(xué)員的反應(yīng)。檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果。衡量培訓(xùn)前后的

7、工作表現(xiàn)。衡量公司經(jīng)營業(yè)績的變化。（二）評估培訓(xùn)的內(nèi)容及方法二）評估培訓(xùn)的內(nèi)容及方法學(xué)員評估自我評估培訓(xùn)者及培訓(xùn)管理人員進行自我評估閉卷考試評估學(xué)員評估技能競賽外聘專家評估定性評估定量評估 S=(A2A1) TBD注：注：S：培訓(xùn)效益培訓(xùn)效益 ； A1、A2：分別為培訓(xùn)前、后每位學(xué)員的年收益分別為培訓(xùn)前、后每位學(xué)員的年收益T：學(xué)員數(shù)目；學(xué)員數(shù)目；B：培訓(xùn)效益可持續(xù)的年限；培訓(xùn)效益可持續(xù)的年限；D：培訓(xùn)投資培訓(xùn)投資（三）培訓(xùn)評估的標準三）培訓(xùn)評估的標準1.反應(yīng)標準2.行為標準3.業(yè)績標準（四）評估效果的測定方案四）評估效果的測定方案1.簡單測定2.前后測定3.多重測定4.對比測定五、職業(yè)生涯管理五、職業(yè)生涯管理l職業(yè)生涯的相關(guān)定義l職業(yè)生涯發(fā)展階段l職業(yè)選擇的理論l職業(yè)生涯規(guī)劃流程(一一)職業(yè)生涯的相關(guān)定義職業(yè)生涯的相關(guān)定義人們所從事的有穩(wěn)定收入的社會勞動。一個人在一生中所從事的各種工作的總稱,是客觀職業(yè)的總和。人們對自己職業(yè)意向的定位，是在選擇職業(yè)時所看重的那一部分，也是在選擇職業(yè)和自我職業(yè)發(fā)展時圍繞的中心。（二）職業(yè)生涯的發(fā)展階段二）職業(yè)生涯的發(fā)展階段從出生到青少年（14歲）從青少年到20歲從20幾歲到30歲從30歲到3