2019新年銷售工作計(jì)劃

1、2019新年銷售工作計(jì)劃【導(dǎo)語】計(jì)劃的種類很多，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。 主要分類標(biāo)準(zhǔn)有：計(jì)劃的重要性、時(shí)間界限、明確性和抽象 性等。但是依據(jù)這些分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，所得到的計(jì)劃類型 并不是相互獨(dú)立的，而是密切聯(lián)系的。比如，短期計(jì)劃和長(zhǎng) 期計(jì)劃，戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃等。 以下是為大家準(zhǔn)備的 2019 新年銷售工作計(jì)劃，供您借鑒?！酒弧扛鶕?jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份 額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng) 思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝， 以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身 建設(shè)的同時(shí)，務(wù)必加大營(yíng)銷工作的力度， 以促進(jìn)我社的

2、發(fā)展， 在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。一、在*旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營(yíng)潛力有限。所 以，能夠選取在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào) 查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒有哪家旅 行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的，所以 我們能夠透過這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社 做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的 精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成的經(jīng)營(yíng)壓力。 利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成 為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下營(yíng)銷工

3、作計(jì)劃：1。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如 代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游 覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù) 等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代 表帶給豐富而周到的服務(wù)。2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為（讓我代理你的移動(dòng)）比較適宜。3。透過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。4。主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。5。帶給周到而豐富的系列服務(wù)。6。加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客。二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統(tǒng)的休閑 旅游這一塊業(yè)

4、務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭(zhēng)明年到達(dá) 組團(tuán)和地接人數(shù) XX人次的預(yù)期目標(biāo)。1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷活動(dòng)。力爭(zhēng) 做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S 系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，能夠更容易構(gòu) 成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們帶 給我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求 帶給所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、 學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上

5、門推銷我們 的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的 廣告宣傳。三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年 在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田 沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游 集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們能夠充分 利用我們此刻的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā) 同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從 而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市 場(chǎng)。2、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中 專院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙

6、漠 做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康 活動(dòng)的首選之地。四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。目前的南昌旅游市場(chǎng)，各旅行社帶給市民、可供市民選 取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這 一狀況，適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙 江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能持續(xù)競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體，貼 合未來市場(chǎng)的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì) 劃。五、旅行社營(yíng)銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各 業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并 不矛盾。六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對(duì)旅行社持續(xù)已有客源和開拓新 客源都至關(guān)重要，形式

7、有打問候電話、意見征詢單、書信往 來、問候性明信片等。轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來了 20xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居 然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差 70多萬，心里真是不好受， 對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：1. 市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶 都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！2. 個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！3. 在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法

8、有 待進(jìn)一步改進(jìn)。二，工作計(jì)劃：工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、 份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠 慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的 標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積 極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的 不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破 為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：三個(gè)大部分：1. 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí) 間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客 戶關(guān)系。2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

9、3. 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類：1. 每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到 3個(gè)潛在客 戶。2. 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤， 及時(shí)改正下次不要再犯。3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備 工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。 在有些問題上你和客戶是一致的。5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān) 資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6. 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形

10、象。7. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們 解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才 能更好的完成任務(wù)。8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng) 常對(duì)自己說“我是最棒的！我是獨(dú)一無二的！ ”。擁有健康樂 觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交 流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。三、明年的個(gè)人目標(biāo)：一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始 終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把

11、工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些， 我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做 到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是 400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬 于自己的車（4萬7萬）! 一定要買車，自己還要有 5萬元的 資金！20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn) 略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃 的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤 ；對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù) 對(duì)客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。1、情人節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（2月14日）以中、青年為主題，推出情侶套餐、情侶洗浴，情侶客 房、大型晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)速

12、配游戲活動(dòng)。前50對(duì)報(bào)名參加的免收夜總會(huì)門票費(fèi)用，并評(píng)選出當(dāng)晚情侶獎(jiǎng)，默契獎(jiǎng)，人緣獎(jiǎng)。 以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時(shí)推出美容卡、健身卡等 的銷售活動(dòng)。擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。2、三八國(guó)際婦女節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（3月8日）舉辦婦女節(jié)酬賓活動(dòng)，如：被評(píng)為優(yōu)秀的“三、八”紅 旗手，可免費(fèi)洗浴，并贈(zèng)送一定數(shù)量的美容產(chǎn)品。舉辦大型 的文藝演出活動(dòng)，慶祝節(jié)日，并慰問工作在一線的婦女，以 此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì) 形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì) 效益。3、植樹節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（3月12日）主動(dòng)參與政府組織的植樹活動(dòng)或自行組織以綠色、健 康、環(huán)保為主題，突出公司

13、的經(jīng)營(yíng)理念，參與公益事業(yè)， 以此來提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店 的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。4、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃 （5月1日）以餐飲為主題，推出五一美食七天樂，來酒店用餐，天 天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來提升長(zhǎng)假期間餐廳上座率。 同時(shí)加大與旅行社的合作，爭(zhēng)取的旅行團(tuán)隊(duì)。6、端午節(jié)（又叫“女兒節(jié)”、“小孩節(jié)”、“娃娃節(jié)”） 營(yíng)銷計(jì)劃（農(nóng)歷5月5日）隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風(fēng)味大賽”，設(shè)置 獎(jiǎng)項(xiàng)：評(píng)出造型獎(jiǎng)，口味獎(jiǎng)，組織獎(jiǎng)，參與獎(jiǎng)，的粽子和最 小的粽子獎(jiǎng)。以此來帶動(dòng)酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的 盈利。以此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。父親節(jié)營(yíng)

14、銷計(jì)劃。7、母7、母親節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（5月的第二個(gè)周日）評(píng)選秀的母親活動(dòng)，前十名有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。邀請(qǐng)優(yōu)秀母 親到酒店參觀并入住酒店，以次來表達(dá)酒店對(duì)員工勞動(dòng)成果 的肯定，以此說明酒店的員工對(duì)母親的尊敬、崇拜。以此擴(kuò) 大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象， 酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。&六一國(guó)際兒童節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃 （6月1日）以兒童為主題，推出“兒童夏令營(yíng)活動(dòng)”，從各小學(xué)選 出年度秀的學(xué)生共計(jì)100人，由公司出費(fèi)用組織帶領(lǐng)兒童旅 游，舉辦篝火晚會(huì)活動(dòng)，并免費(fèi)洗浴一次。隨團(tuán)記者隨時(shí)報(bào) 道有關(guān)活動(dòng)情況，以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。以此擴(kuò)大社會(huì)影 響，提高公司的美譽(yù)度。

15、從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的 社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。9、父親節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（6月的第三個(gè)星期天）以“我最敬愛的父親”為主題，做一期有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)， 獲獎(jiǎng)作品將免費(fèi)刊登在媒體上。并舉辦以“父親”為主題的 一臺(tái)詩歌文藝晚會(huì)。并評(píng)選出秀的文章，前十名分別有不同 的獎(jiǎng)勵(lì)。10、七一黨的生日營(yíng)銷計(jì)劃（7月1日）以“黨的生日”為主題，慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立82周年，舉辦大型的文藝演出活動(dòng)， 并給予被評(píng)為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員” 的同志免費(fèi)提供洗浴門票及節(jié)日禮品。此次活動(dòng)需政府配 合。以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。以此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司 的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象， 酒店的社會(huì)形象良好， 隨之會(huì)

16、給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。11、八一建軍節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（8月1日）以“軍人”為主題，以慶祝中國(guó)人民解放軍建軍為契機(jī)， 舉辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動(dòng)，如消防支隊(duì)，通過贈(zèng)送物品或 提供廚師上門服務(wù)等活動(dòng)，從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店 的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。12、七七中國(guó)情人節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（農(nóng)歷七月初七）以“中國(guó)人自己的情人節(jié)” 為主題搞臺(tái)文藝晚會(huì)，以中、 青年為主，推出情侶套餐、情侶洗浴，大型晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)速配游 戲活動(dòng)。前50對(duì)報(bào)名參加的免收洗浴門票費(fèi)用，并評(píng)選出 當(dāng)晚情侶獎(jiǎng)，默契獎(jiǎng)，人緣獎(jiǎng)。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。 并同時(shí)推出美容卡、健身卡等的銷售活動(dòng)。擴(kuò)大我們的市場(chǎng) 份額，提高競(jìng)爭(zhēng)

17、力。13、教師節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（9月10日）以“我最敬愛的老師”為主題，推出有獎(jiǎng)?wù)魑募霸姼璞?賽。對(duì)被評(píng)為“年度優(yōu)秀教師”的，給予免費(fèi)提供一次洗浴 門票及其他節(jié)日禮品。獲獎(jiǎng)作品也有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。并與幾家 大專院校合作搞一臺(tái)別開生面的師生聯(lián)誼會(huì)。以此體現(xiàn)公司 尊師重教，以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。借此擴(kuò)大社會(huì)影響，提 高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形 象良好，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。14、中秋節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（農(nóng)歷八月十五）以“迎中秋、慶團(tuán)圓”為主題，舉辦歌舞冷餐酒會(huì)來答謝酒店重要客戶，以次來維護(hù)酒店與客戶的關(guān)系。同時(shí)推出 中秋月餅系列，中秋禮包等，并在樓頂花園賞月。借此擴(kuò)大 社會(huì)影響，

18、提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象， 酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。15、重陽節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（農(nóng)歷九月初九）“九九重陽登高處，每逢佳節(jié)倍思親”。以“思鄉(xiāng)”為主題，酒店給你家的溫暖，搞一次郊游活動(dòng)。針對(duì)酒店離家 在外的人士。以次來表達(dá)酒店對(duì)員工的關(guān)愛，提升酒店的企 業(yè)文化和員工對(duì)酒店的凝聚力。16、國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（10月1日）以餐飲為主題，推出十一美食七天樂，來酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來提升長(zhǎng)假期間餐廳上座率。 同時(shí)加大與旅行社的合作，爭(zhēng)取的旅行團(tuán)隊(duì)。17、圣誕節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（12月24 12月25日）以圣誕節(jié)為主體，舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會(huì).推出集餐飲、客房，康樂為一體圣誕套票系列。通過強(qiáng)有力的銷售措 施，以此來提升