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1、當(dāng)前服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢與政策取向當(dāng)前服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢與政策取向 郭懷英 國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)所副研究員/博士一、一、我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、主要問題我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、主要問題二、二、我國發(fā)展服務(wù)業(yè)的政策取向我國發(fā)展服務(wù)業(yè)的政策取向三、三、地方發(fā)展服務(wù)業(yè)的策略地方發(fā)展服務(wù)業(yè)的策略2 2我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、主要問題我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、主要問題(一)(一)“十一五十一五”以來我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點以來我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點1 1、從增速和總量看,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,增速穩(wěn)、從增速和總量看,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,增速穩(wěn)步提高,對經(jīng)濟增長的貢獻不斷增強。步提高,對經(jīng)濟增長的貢獻不斷增強。從服務(wù)業(yè)增速看,除從
2、服務(wù)業(yè)增速看,除20092009年服務(wù)業(yè)增速超過年服務(wù)業(yè)增速超過GDPGDP增增速速0.20.2個百分點外,一直沒有超過同期個百分點外,一直沒有超過同期GDPGDP增速,更增速,更慢于第二產(chǎn)業(yè)增速慢于第二產(chǎn)業(yè)增速20092009年部分省市服務(wù)業(yè)成為帶動經(jīng)濟增長的第一動年部分省市服務(wù)業(yè)成為帶動經(jīng)濟增長的第一動力力4 4(一)(一)“十一五十一五”以來我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點以來我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點 2 2、從結(jié)構(gòu)看,產(chǎn)值結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,服務(wù)、從結(jié)構(gòu)看,產(chǎn)值結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,服務(wù)功能不斷增強,戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)不斷涌現(xiàn)。功能不斷增強,戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)不斷涌現(xiàn)。代表產(chǎn)業(yè)升級方向的
3、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)這幾年在快速增代表產(chǎn)業(yè)升級方向的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)這幾年在快速增長長商務(wù)服務(wù)、節(jié)能環(huán)保、文化創(chuàng)意和養(yǎng)老服務(wù)屬于新商務(wù)服務(wù)、節(jié)能環(huán)保、文化創(chuàng)意和養(yǎng)老服務(wù)屬于新興服務(wù)業(yè)中比較具有戰(zhàn)略意味的產(chǎn)業(yè)。興服務(wù)業(yè)中比較具有戰(zhàn)略意味的產(chǎn)業(yè)。5 5(一)(一)“十一五十一五”以來我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點以來我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點 3 3、服務(wù)消費平穩(wěn)增長,但是近幾年服務(wù)性消費增長較為、服務(wù)消費平穩(wěn)增長,但是近幾年服務(wù)性消費增長較為緩慢。緩慢。2003-20082003-2008年間,我國城鎮(zhèn)居民人均消費支出結(jié)構(gòu)中,年間,我國城鎮(zhèn)居民人均消費支出結(jié)構(gòu)中,醫(yī)療保健、交通通信、教育文化娛樂并沒有出現(xiàn)上升,
4、醫(yī)療保健、交通通信、教育文化娛樂并沒有出現(xiàn)上升,反而比前幾年下降,食品和衣著消費不降反升反而比前幾年下降,食品和衣著消費不降反升這幾年的社會消費品零售總額看,城鄉(xiāng)居民對消費品的這幾年的社會消費品零售總額看,城鄉(xiāng)居民對消費品的消費增幅較高。消費增幅較高。6 6(一)(一)“十一五十一五”以來我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點以來我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點 4 4、服務(wù)業(yè)投資速度、服務(wù)業(yè)投資速度20092009年開始加快,服務(wù)業(yè)吸收年開始加快,服務(wù)業(yè)吸收外資增長迅速,成為部分地方和企業(yè)在華投資的新外資增長迅速,成為部分地方和企業(yè)在華投資的新熱點。熱點。20032003年以來第三產(chǎn)業(yè)投資在全部城鎮(zhèn)投資總額中
5、的比重呈現(xiàn)年以來第三產(chǎn)業(yè)投資在全部城鎮(zhèn)投資總額中的比重呈現(xiàn)下降態(tài)勢,下降態(tài)勢,20092009年服務(wù)業(yè)投資得了全面提速年服務(wù)業(yè)投資得了全面提速制造業(yè)吸引外資比例降低,服務(wù)業(yè)吸收外資比例提高,特別制造業(yè)吸引外資比例降低,服務(wù)業(yè)吸收外資比例提高,特別是商務(wù)服務(wù)業(yè)和金融業(yè)吸引外資比例在逐步提高。是商務(wù)服務(wù)業(yè)和金融業(yè)吸引外資比例在逐步提高。7 7(一)(一)“十一五十一五”以來我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點以來我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點 5 5、服務(wù)業(yè)新的業(yè)態(tài)和運作方式不斷形成,服務(wù)業(yè)聚、服務(wù)業(yè)新的業(yè)態(tài)和運作方式不斷形成,服務(wù)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)加速推進。集區(qū)建設(shè)加速推進。產(chǎn)業(yè)形態(tài)不斷創(chuàng)新,出現(xiàn)了多種類型的服務(wù)業(yè)
6、聚集產(chǎn)業(yè)形態(tài)不斷創(chuàng)新,出現(xiàn)了多種類型的服務(wù)業(yè)聚集區(qū)和服務(wù)業(yè)功能區(qū)區(qū)和服務(wù)業(yè)功能區(qū)發(fā)揮重大基礎(chǔ)性、功能性設(shè)施和項目的引導(dǎo)作用,發(fā)揮重大基礎(chǔ)性、功能性設(shè)施和項目的引導(dǎo)作用,圍繞主要服務(wù)業(yè)功能區(qū)集群發(fā)展新型服務(wù)業(yè)。圍繞主要服務(wù)業(yè)功能區(qū)集群發(fā)展新型服務(wù)業(yè)。8 8(二)我國服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問題(二)我國服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問題一是總體規(guī)模小、服務(wù)水平不高、結(jié)構(gòu)不合理,與經(jīng)一是總體規(guī)模小、服務(wù)水平不高、結(jié)構(gòu)不合理,與經(jīng)濟社會快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)。濟社會快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)。服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值結(jié)構(gòu)層次低,就業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換更滯后于服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值結(jié)構(gòu)層次低,就業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換更滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后是
7、現(xiàn)階段的主要矛盾生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后是現(xiàn)階段的主要矛盾。9 9(二)我國服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問題(二)我國服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問題二是服務(wù)業(yè)體制改革和機制創(chuàng)新滯后,資源配置功能二是服務(wù)業(yè)體制改革和機制創(chuàng)新滯后,資源配置功能差,市場化程度低。差,市場化程度低。突出表現(xiàn)在服務(wù)業(yè)管理體制不適合服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,突出表現(xiàn)在服務(wù)業(yè)管理體制不適合服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,市場機制不健全,信用缺失等問題亟待解決。市場機制不健全,信用缺失等問題亟待解決。1010(二)我國服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問題(二)我國服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問題 三是從產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的聚集形態(tài)看,全國范圍內(nèi)服務(wù)三是從產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的聚集形態(tài)看,全國范圍內(nèi)服務(wù)資源配置
8、亟待優(yōu)化,迫切需要全產(chǎn)業(yè)鏈角度發(fā)展園資源配置亟待優(yōu)化,迫切需要全產(chǎn)業(yè)鏈角度發(fā)展園區(qū)經(jīng)濟。區(qū)經(jīng)濟。當(dāng)前的服務(wù)業(yè)聚集區(qū)或功能區(qū),管理模式和運營方當(dāng)前的服務(wù)業(yè)聚集區(qū)或功能區(qū),管理模式和運營方式很多不太適合服務(wù)業(yè)發(fā)展。式很多不太適合服務(wù)業(yè)發(fā)展。服務(wù)業(yè)聚集區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同,定位缺乏必要的需服務(wù)業(yè)聚集區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同,定位缺乏必要的需求基礎(chǔ)。求基礎(chǔ)。1111(二)我國服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問題(二)我國服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問題四是高端人才短缺、人才引進和培訓(xùn)體系亟待完善。四是高端人才短缺、人才引進和培訓(xùn)體系亟待完善。服務(wù)外包、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)人才結(jié)構(gòu)性過剩服務(wù)外包、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)人才結(jié)構(gòu)性過剩和短
9、缺的矛盾并存;和短缺的矛盾并存;高端創(chuàng)意人才、經(jīng)營管理人才、資本運作人才急缺;高端創(chuàng)意人才、經(jīng)營管理人才、資本運作人才急缺;積極構(gòu)建寬松的人才引進環(huán)境,強化人才激勵與保積極構(gòu)建寬松的人才引進環(huán)境,強化人才激勵與保障制度建設(shè)障制度建設(shè)。1212服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向 1414總體政策導(dǎo)向:到目前為止,國家已經(jīng)四次出總體政策導(dǎo)向:到目前為止,國家已經(jīng)四次出臺了國務(wù)院層面的服務(wù)業(yè)推動政策。臺了國務(wù)院層面的服務(wù)業(yè)推動政策。19921992年政年政策和策和20012001年年9898號文,都體現(xiàn)了市場化、國際化號文,都體現(xiàn)了市場化、國際化的服務(wù)業(yè)政策導(dǎo)向。的服務(wù)業(yè)政策導(dǎo)向。200720
10、07年以來的國家服務(wù)業(yè)年以來的國家服務(wù)業(yè)政策延續(xù)和深化了以前的政策導(dǎo)向。政策延續(xù)和深化了以前的政策導(dǎo)向。 1515市場準(zhǔn)入及財稅支持政策:在市場準(zhǔn)入方面,市場準(zhǔn)入及財稅支持政策:在市場準(zhǔn)入方面,1111號文號文規(guī)定工商行政管理部門對一般性服務(wù)企業(yè)降低注冊資規(guī)定工商行政管理部門對一般性服務(wù)企業(yè)降低注冊資本最低限額,除法律、行政法規(guī)和依法設(shè)立的行政許本最低限額,除法律、行政法規(guī)和依法設(shè)立的行政許可另有規(guī)定外,一律降低到三萬元人民幣,并研究在可另有規(guī)定外,一律降低到三萬元人民幣,并研究在營業(yè)場所、投資人資格、業(yè)務(wù)范圍等方面適當(dāng)放寬條營業(yè)場所、投資人資格、業(yè)務(wù)范圍等方面適當(dāng)放寬條件,從前置審批和工商登
11、記方面放寬準(zhǔn)入。件,從前置審批和工商登記方面放寬準(zhǔn)入。 1616投資引導(dǎo)政策:圍繞服務(wù)業(yè)重大問題,堅持產(chǎn)業(yè)化、投資引導(dǎo)政策:圍繞服務(wù)業(yè)重大問題,堅持產(chǎn)業(yè)化、社會化、市場化原則,優(yōu)先支持服務(wù)業(yè)薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)社會化、市場化原則,優(yōu)先支持服務(wù)業(yè)薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域、新興行業(yè),更加注重結(jié)構(gòu)性調(diào)整和服務(wù)業(yè)聚鍵領(lǐng)域、新興行業(yè),更加注重結(jié)構(gòu)性調(diào)整和服務(wù)業(yè)聚集發(fā)展和品牌培育,政策著力點放在扶持服務(wù)企業(yè)應(yīng)集發(fā)展和品牌培育,政策著力點放在扶持服務(wù)企業(yè)應(yīng)用高新技術(shù)、扶新、扶小、扶改革、鼓勵做大做強的用高新技術(shù)、扶新、扶小、扶改革、鼓勵做大做強的政策上來。政策上來。 服務(wù)業(yè)綜合改革試點服務(wù)業(yè)綜合改革試點1717 國家發(fā)改
12、委國家發(fā)改委2010年年1月制訂了關(guān)于開展服務(wù)業(yè)綜月制訂了關(guān)于開展服務(wù)業(yè)綜合改革試點的實施方案。將通過擴大稅收優(yōu)惠政策適合改革試點的實施方案。將通過擴大稅收優(yōu)惠政策適用范圍,實行有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的土地管理政策,完用范圍,實行有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的土地管理政策,完善服務(wù)業(yè)價格、收費等政策,促進建立國家或區(qū)域服善服務(wù)業(yè)價格、收費等政策,促進建立國家或區(qū)域服務(wù)業(yè)中心,形成一批服務(wù)創(chuàng)新示范區(qū)和服務(wù)企業(yè)。其務(wù)業(yè)中心,形成一批服務(wù)創(chuàng)新示范區(qū)和服務(wù)企業(yè)。其中的重點是要建立服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。中的重點是要建立服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。 服務(wù)業(yè)綜合改革試點服務(wù)業(yè)綜合改革試點1818 具體而言,推進交通、金融、信息等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè);具體
13、而言,推進交通、金融、信息等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè);深化服務(wù)業(yè)與工業(yè)融合,建設(shè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。深化服務(wù)業(yè)與工業(yè)融合,建設(shè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。發(fā)展專業(yè)化的研發(fā)設(shè)計等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),鼓勵工業(yè)企發(fā)展專業(yè)化的研發(fā)設(shè)計等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),鼓勵工業(yè)企業(yè)剝離非核心業(yè)務(wù),大力發(fā)展服務(wù)外包等。形成一批業(yè)剝離非核心業(yè)務(wù),大力發(fā)展服務(wù)外包等。形成一批主體功能突出、輻射帶動作用強的國家或區(qū)域服務(wù)業(yè)主體功能突出、輻射帶動作用強的國家或區(qū)域服務(wù)業(yè)中心;形成一批各具特色、充滿活力的服務(wù)創(chuàng)新示范中心;形成一批各具特色、充滿活力的服務(wù)創(chuàng)新示范區(qū)。區(qū)。 服務(wù)業(yè)綜合改革試點服務(wù)業(yè)綜合改革試點1919 目的是探索服務(wù)業(yè)發(fā)展有效途徑,創(chuàng)新服務(wù)業(yè)發(fā)
14、展目的是探索服務(wù)業(yè)發(fā)展有效途徑,創(chuàng)新服務(wù)業(yè)發(fā)展模式,完善體制機制和政策環(huán)境,為加快發(fā)展服務(wù)業(yè)模式,完善體制機制和政策環(huán)境,為加快發(fā)展服務(wù)業(yè)提供經(jīng)驗。提供經(jīng)驗。 將為各地市發(fā)展服務(wù)業(yè)提供重要機遇將為各地市發(fā)展服務(wù)業(yè)提供重要機遇。 20201 1、地方服務(wù)業(yè)推動力度加大,政策走在了國家的前、地方服務(wù)業(yè)推動力度加大,政策走在了國家的前面。面。20072007年以來,湖南、四川、安徽、蘇州等省市都年以來,湖南、四川、安徽、蘇州等省市都研究出臺了促進生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見或研究出臺了促進生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見或?qū)嵤┮庖?;實施意見;擬在放寬市場準(zhǔn)入、實施稅收優(yōu)惠、要素擬在放寬市場準(zhǔn)入、實施
15、稅收優(yōu)惠、要素政策扶持、加大投入力度、實施品牌戰(zhàn)略等五方面來政策扶持、加大投入力度、實施品牌戰(zhàn)略等五方面來增強生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展活力。增強生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展活力。 21212 2、一些地方在服務(wù)需求培育方面進行了有益的探索。、一些地方在服務(wù)需求培育方面進行了有益的探索。與國家政策導(dǎo)相呼應(yīng),天津、江蘇、浙江等省市與國家政策導(dǎo)相呼應(yīng),天津、江蘇、浙江等省市出臺出臺了鼓勵工業(yè)企業(yè)剝離生產(chǎn)性服務(wù)的政策。了鼓勵工業(yè)企業(yè)剝離生產(chǎn)性服務(wù)的政策。當(dāng)前制造業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)聯(lián)動發(fā)展的態(tài)勢明顯。出當(dāng)前制造業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)聯(lián)動發(fā)展的態(tài)勢明顯。出現(xiàn)現(xiàn)服務(wù)型制造服務(wù)型制造和制造業(yè)服務(wù)化的傾向。和制造業(yè)服務(wù)化的傾向。案例:案例
16、:陜西鼓風(fēng)機(集團)公司陜西鼓風(fēng)機(集團)公司 22222 2、一些地方在服務(wù)需求培育方面進行了有益的探索。、一些地方在服務(wù)需求培育方面進行了有益的探索。鼓勵工業(yè)企業(yè)剝離生產(chǎn)性服務(wù)的政策,鼓勵工業(yè)企業(yè)剝離生產(chǎn)性服務(wù)的政策,兩大好處,有兩大好處,有利于服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型;有利于優(yōu)化稅利于服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型;有利于優(yōu)化稅收收入結(jié)構(gòu),增強地方財力。收收入結(jié)構(gòu),增強地方財力。生產(chǎn)過程相關(guān)的現(xiàn)代服生產(chǎn)過程相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)直接作用于制造業(yè)的生產(chǎn)流程。通過資源外向配務(wù)業(yè)直接作用于制造業(yè)的生產(chǎn)流程。通過資源外向配置和業(yè)務(wù)外包,企業(yè)可以與外部合作伙伴共同分擔(dān)風(fēng)置和業(yè)務(wù)外包,企業(yè)可以與外部合作
17、伙伴共同分擔(dān)風(fēng)險,達到縮減成本的目的。險,達到縮減成本的目的。 23232 2、一些地方在服務(wù)需求培育方面進行了有益的探索。、一些地方在服務(wù)需求培育方面進行了有益的探索。以天津為例。以天津為例。擇優(yōu)篩選出一批具有一定規(guī)模、經(jīng)營業(yè)擇優(yōu)篩選出一批具有一定規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績良好的重點工業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)進行試點,成熟一個,績良好的重點工業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)進行試點,成熟一個,調(diào)整一個,以點帶面,逐步推廣。把服務(wù)功能從企業(yè)調(diào)整一個,以點帶面,逐步推廣。把服務(wù)功能從企業(yè)中分離出來。中分離出來。 24242 2、一些地方在服務(wù)需求培育方面進行了有益的探索。、一些地方在服務(wù)需求培育方面進行了有益的探索。以天津為例。以天津為例
18、。20082008年選取了天鋼集團、軋一集團兩戶年選取了天鋼集團、軋一集團兩戶作為剝離生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)試點,創(chuàng)造了具有鮮明特點的作為剝離生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)試點,創(chuàng)造了具有鮮明特點的“天鋼模式天鋼模式”。20092009年實現(xiàn)年實現(xiàn)市屬工業(yè)集團公司生產(chǎn)性市屬工業(yè)集團公司生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)要實現(xiàn)全面剝離,市屬其他有關(guān)集團及市內(nèi)六服務(wù)業(yè)要實現(xiàn)全面剝離,市屬其他有關(guān)集團及市內(nèi)六區(qū)、新三區(qū)國有企業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)要實現(xiàn)有效剝離。區(qū)、新三區(qū)國有企業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)要實現(xiàn)有效剝離。 服務(wù)業(yè)的策略服務(wù)業(yè)的策略 關(guān)于地方服務(wù)業(yè)發(fā)展的幾點建議關(guān)于地方服務(wù)業(yè)發(fā)展的幾點建議26261 1、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機構(gòu)層次高,有完善具體的工作機制領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機構(gòu)層次高,有完善具體的工作機制。要加快政府職能轉(zhuǎn)變,理順機制,增加編制,要加快政府職能轉(zhuǎn)變,理順機制,增加編制,加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)籌管理機構(gòu)建設(shè),改變源于工業(yè)加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)籌管理機構(gòu)建設(shè),改變源于工業(yè)經(jīng)濟時代的政府機構(gòu)設(shè)置,加強對服務(wù)業(yè)的統(tǒng)經(jīng)濟時代的政府機構(gòu)設(shè)置,加強對服務(wù)業(yè)的統(tǒng)一規(guī)劃、管理和協(xié)調(diào)。一規(guī)劃、管理和協(xié)調(diào)。 地方服務(wù)業(yè)發(fā)展的幾點建議地方服務(wù)業(yè)發(fā)展的幾點建議27272 2、加快國家已明確的政策措施的落實。、加快國家已明確的政策措施的落實。兩個政策文件涉及到服務(wù)業(yè)發(fā)展方方面面的政策問題。兩個政策文件涉及到服務(wù)業(yè)發(fā)展方方
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