防止失誤法(Mistake-Proofing)

1、1宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.Ronnie Chen陳 孝 倫(Mistake-Proofing)2宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.MeasureDefine AnalyzeImproveControl方法論q Control 概要q 防止失誤法q 管理圖概念及解釋方法q 計(jì)量型管理圖q 計(jì)數(shù)型管理圖q 課題的資料化3宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.n理解Control 階段的防止失誤目的。n理解失誤與缺陷的關(guān)系。n理解防止失誤的類型。

2、n確認(rèn)主要防止失誤工具。防止失誤法(Mistake-proofing)4宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.qq 在Control階段考慮防止失誤的理由 即使工程改善的狀態(tài)下，與人相關(guān)的介入要素或 議事決定的余地還很多。 對(duì)已改善的工程也有必要找出與防止失誤相關(guān)的問(wèn)題點(diǎn)。防止失誤概要5宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.q 失誤 99 .9% 對(duì)你們來(lái)說(shuō)是滿意的水準(zhǔn)嗎? 那么對(duì)以下的失誤也不會(huì)在乎的。 一星期500件失敗的手術(shù) 每年20,000件開錯(cuò)的藥方單 每個(gè)月大部分的主要機(jī)場(chǎng)6次，或短或長(zhǎng)的降

3、落 每個(gè)月長(zhǎng)達(dá)40分的停電 每小時(shí)2,000個(gè)郵件丟失 每個(gè)月約45分鐘不衛(wèi)生的自來(lái)水供應(yīng)防止失誤的概要6宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.qq 防止失誤的定義 發(fā)揮智慧和創(chuàng)意力，在制品和工程設(shè)計(jì)時(shí)創(chuàng)出維持100 %無(wú)缺點(diǎn)的 裝置。 失誤和缺陷 : 失誤和缺陷不同。 缺陷是失誤的結(jié)果物。 失誤是缺陷的原因。 失誤 錯(cuò)誤 缺陷 不恰合 破損 不完全防止失誤的概要7宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.qq 人的失誤類型 不了解而發(fā)生的失誤 不注意而發(fā)生的失誤(精力不集中，注意力散漫，疲勞) 因誤解而發(fā)

4、生的失誤(性急地下結(jié)論) 識(shí)別上的失誤(不正確的觀察:距離太遠(yuǎn)) 不熟練的失誤 無(wú)視規(guī)定的失誤 由于緩慢引起的失誤(判斷遲延) 沒(méi)有基準(zhǔn)而發(fā)生的失誤(作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未設(shè)定) 不可預(yù)料的失誤(機(jī)械性能下降，機(jī)械的異常動(dòng)作 ) 計(jì)劃的或故意的失誤(防礙生產(chǎn):不多見 ) 因過(guò)多業(yè)務(wù)而發(fā)生的失誤 失誤的類型8宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.qq 錯(cuò)誤是缺陷的原因 錯(cuò)誤 為了成功的工程所需的條件有一個(gè)錯(cuò)誤或遺漏時(shí)。 最多見的十種錯(cuò)誤(缺陷的原因) - 工程省略 - 工程error - 作業(yè)場(chǎng)設(shè)置時(shí)的error - 組裝省略(漏掉的部品) - 錯(cuò)誤的部位 /

5、包括品目 - 不恰當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)場(chǎng) - 操作時(shí)的error - 調(diào)整，測(cè)定，尺寸上的error - 裝備管理上的error - 工具的刃，夾具(Jig)或準(zhǔn)備工具時(shí)的error錯(cuò)誤9宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.qq 對(duì)于失誤的兩種對(duì)策方法 發(fā)生失誤未采取任何措施發(fā)生缺陷修正措施警報(bào)裝置啟動(dòng)采取措施/ Feed back無(wú)缺點(diǎn) 根源性地阻止，失誤轉(zhuǎn)為缺陷的可能性。防止失誤System發(fā)生失誤10宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.qq 防止失誤的兩種類型 : 預(yù)防和探索防止失誤裝置可以區(qū)分為以下兩種

6、。 發(fā)生了失誤要發(fā)生缺陷( 預(yù)測(cè) )警告信號(hào)控制 / Feed back停止/造業(yè)中斷 發(fā)生了失誤 發(fā)生了缺陷( 探索 )警告信號(hào)控制 / Feed back停止預(yù) 防探 索防止失誤的類型11宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.防止失誤的原理q消除(Elimination) 消除失誤可能性 q代替(Replacement) 比作業(yè)者更有信賴性的工程代替 q便利 (Facilitation ) 作業(yè)進(jìn)行容易。q感知 (Detection) 工程進(jìn)一步進(jìn)行之前感知失誤。 q減輕 (Mitigation) 極少化失誤的影響。 更好的方案12宏盛企業(yè)管理

7、顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.qq 固定值方法 固定值方法是要求的數(shù)到達(dá)時(shí)給予信號(hào)或把制品移到下個(gè)階段。 例: 與動(dòng)作機(jī)能相連接給 計(jì)數(shù)器發(fā)出信號(hào)的Limit 開關(guān) 或者預(yù)先查出 或者測(cè)定部品的數(shù)量， 如果有部品剩余會(huì)讓 作業(yè)者知道。 腳踏開關(guān)計(jì)數(shù)器Limit 開關(guān)焊接部位上下移動(dòng)焊接部位 6次觸到Limit開關(guān)時(shí)，燈會(huì)亮。防止失誤裝置的適用例13宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.qq 動(dòng)作-階段方法感知工程上的動(dòng)作或階段是否在預(yù)想的時(shí)間內(nèi)施行的方法。 例) 與Timer 相連接的光電子開關(guān)。沒(méi)有及時(shí)動(dòng)

8、作時(shí)，光電子開關(guān) 或者發(fā)出停止裝備的信號(hào)，或者發(fā)出警告。 雙面 TapeLabelerLabel光電TUBE防止失誤裝置的適用例14宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD.qq 光電開關(guān), 光感Sensor, 近接開關(guān)光電開關(guān)光電開關(guān)制品 部品運(yùn)送裝置A型時(shí)動(dòng)作B型時(shí)動(dòng)作類似形態(tài)部品區(qū)分確認(rèn)部品是否在供給還是別的物體通過(guò)光感光感Sensor 流體 高度感知確認(rèn)板紙箱是否通過(guò)近接開關(guān)近接開關(guān)加工品控制板Stepler 掉下時(shí)， 近接開關(guān) 感知Steple Cut包裝機(jī)器防止失誤裝置的適用例15宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Gro

9、up Co., LTD.防止失誤裝置的適用例qq Computer(Single) 使用例刪除文件或System 結(jié)束時(shí)的確認(rèn)窗口。16宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司宏盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司HS Group Co., LTD. 所有失誤或缺陷都能消除。 中斷錯(cuò)誤，開始用正確的方法?，F(xiàn)在馬上去實(shí)踐吧! 不要想著去辯解，應(yīng)想如何做才能做得更好。 成功率為60%是充分。請(qǐng)立即實(shí)行其IDEA。 全體人員為了除去它而一起努力，那么失誤和缺陷可以減少到“0” 。 十個(gè)人總比一個(gè)人強(qiáng)。 為了找出實(shí)際可使用的解答(問(wèn)題的原因)，活用 5Why 1How。qq 我們應(yīng)保持的姿態(tài)防止失誤的姿態(tài) 所有缺陷都具有原因，所有原因都具有解