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1、第第6章章細(xì)細(xì) 分分 定定 價(jià)價(jià)張盼盼張盼盼 2015302850 (管理學(xué)院)(管理學(xué)院)張聰張聰琳琳 2015300959 (材料學(xué)院)材料學(xué)院)張欣張欣宇宇 2015300915 (材料學(xué)院)(材料學(xué)院)2上章回顧上章回顧 以顧客經(jīng)濟(jì)價(jià)值為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià) 難以統(tǒng)一衡量經(jīng)濟(jì)價(jià)值,顧客對 產(chǎn)品的差異價(jià)值難做出統(tǒng)一評價(jià)。 單一價(jià)格策略利潤貢獻(xiàn)總額最少,市場份額最低 5種價(jià)格組合策略利潤貢獻(xiàn)總額最高,市場份額最高 細(xì)分定價(jià)3大白兔奶糖大白兔奶糖4五糧液系列酒五糧液系列酒5思考思考1.五糧液系列酒的推出有什么作用?2.大白兔奶糖的新包裝價(jià)格上升9倍,為何可以吸引消費(fèi)者?6.1細(xì)分定價(jià)原理CONT
2、ENTS6.2細(xì)分定價(jià)的形式及實(shí)施7細(xì)分定價(jià)原理細(xì)分定價(jià)原理*單一定價(jià)的缺陷*細(xì)分定價(jià)的作用*實(shí)施細(xì)分定價(jià)需要注意的問題8單一定價(jià)的缺陷單一定價(jià)的缺陷單一定價(jià)單一定價(jià)優(yōu)點(diǎn):實(shí)施簡單、無需對目標(biāo)市場和客戶做過多了解。優(yōu)點(diǎn):實(shí)施簡單、無需對目標(biāo)市場和客戶做過多了解。缺陷:忽視不同消費(fèi)群體的認(rèn)知差異、潛在競爭對手,缺陷:忽視不同消費(fèi)群體的認(rèn)知差異、潛在競爭對手,造成企業(yè)利潤減少和市場份額的丟失。造成企業(yè)利潤減少和市場份額的丟失。 *事實(shí)上,隨著市場的日益細(xì)分和消費(fèi)者的不斷成熟,單一定價(jià)策略的不斷越來越明顯,很多成功的企業(yè)在實(shí)踐中逐漸放棄了單一定價(jià)法則,細(xì)分定價(jià)(差別定價(jià)、價(jià)格歧視)的應(yīng)用越來越司空見
3、慣。PQD0QmPm沒拿走的利潤放棄的利潤機(jī)會9實(shí)施細(xì)分定價(jià)需要主義的問題實(shí)施細(xì)分定價(jià)需要主義的問題1)建立有效的價(jià)格屏障)建立有效的價(jià)格屏障兩個(gè)條件: * 能夠區(qū)分不同產(chǎn)品價(jià)值判斷和支付意愿的顧客。 * 能夠防止低端客戶將產(chǎn)品轉(zhuǎn)售給高端客戶,即防止套利行為。2)顧客對公平的理解)顧客對公平的理解短期低于支付意愿,購買。長期認(rèn)為不公平產(chǎn)生“被算計(jì)”反感,選擇其他代替產(chǎn)品。3)保證合法性)保證合法性價(jià)格法、反壟斷法10細(xì)分定價(jià)的形式及實(shí)施細(xì)分定價(jià)的形式及實(shí)施直接價(jià)格歧視間接價(jià)格歧視11價(jià)格歧視的定義價(jià)格歧視的定義u 價(jià)格歧視:價(jià)格歧視:同一個(gè)同一個(gè)廠商以廠商以相同(或相近)相同(或相近)的邊際成
4、本生產(chǎn)的邊際成本生產(chǎn)相同相同(或相近)的產(chǎn)品(或相近)的產(chǎn)品銷售給銷售給不同的市場不同的市場時(shí),制定時(shí),制定不同的價(jià)格不同的價(jià)格。u 類型:(類型:(1)直接價(jià)格歧視()直接價(jià)格歧視(消費(fèi)者可以識別消費(fèi)者可以識別) (2)簡介價(jià)格歧視()簡介價(jià)格歧視(不可識別但分別狀況不可識別但分別狀況) u 實(shí)施價(jià)格歧視的前提條件:實(shí)施價(jià)格歧視的前提條件: 市場的消費(fèi)者具有不同的偏好,且這些偏好可以被區(qū)分開來。市場的消費(fèi)者具有不同的偏好,且這些偏好可以被區(qū)分開來。這樣才有可能對不同的消費(fèi)者或消費(fèi)群體收取不同的價(jià)格。這樣才有可能對不同的消費(fèi)者或消費(fèi)群體收取不同的價(jià)格。 不同的消費(fèi)群體或不同的銷售市場是相互隔離
5、的。這樣就排除不同的消費(fèi)群體或不同的銷售市場是相互隔離的。這樣就排除了中間商套利的情況。了中間商套利的情況。1212完全價(jià)格歧視完全價(jià)格歧視三級價(jià)格歧視三級價(jià)格歧視直接價(jià)格歧視直接價(jià)格歧視13完全價(jià)格歧視完全價(jià)格歧視完全價(jià)格歧視:如果廠商對每一單位產(chǎn)品每一單位產(chǎn)品都按消費(fèi)者愿意支付愿意支付的最高價(jià)格最高價(jià)格出售,這就是一級價(jià)格歧視。一級價(jià)格歧視也被稱作完全價(jià)格歧視。在企業(yè)的定價(jià)實(shí)踐中,完全價(jià)格歧視有兩層兩層含義: *對同一個(gè)消費(fèi)者,對其購買的每個(gè)邊際產(chǎn)品按照其邊際支付意愿定價(jià) *對同一種產(chǎn)品,對每個(gè)邊際消費(fèi)者按照其邊際支付意愿定價(jià)思考思考:完全價(jià)格歧視在現(xiàn)實(shí)生活中不存在,那么企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)完全定
6、價(jià)呢?14123使用優(yōu)惠券使用優(yōu)惠券拍賣拍賣捆綁銷售捆綁銷售完全價(jià)格歧視完全價(jià)格歧視優(yōu)惠券記名是為了防止轉(zhuǎn)讓而導(dǎo)致套利行為發(fā)生從實(shí)現(xiàn)完全價(jià)格歧視的角度拍賣方式采用自上而下的減價(jià)拍賣或靜態(tài)密封拍賣比較有利將所有產(chǎn)品“打包”成一個(gè)整體銷售15三級價(jià)格歧視三級價(jià)格歧視三級價(jià)格歧視:如果廠商對同一種產(chǎn)品同一種產(chǎn)品在不同的市不同的市場場上(或?qū)Σ煌南M(fèi)群)收取不同的價(jià)格不同的價(jià)格,這就是三級價(jià)格歧視。在實(shí)踐中我們遇到的三級價(jià)格歧視現(xiàn)象: * 春運(yùn)期間的火車票價(jià)格 * * 公交車的老人優(yōu)惠票價(jià)格 * 百貨公司的VIP 價(jià)格 * .16123細(xì)分市場的一般顧客特征細(xì)分市場的一般顧客特征實(shí)施三級價(jià)格歧視的前
7、提實(shí)施三級價(jià)格歧視的前提防止套利的常用方法防止套利的常用方法三級價(jià)格歧視三級價(jià)格歧視17細(xì)分市場的一般顧客特征細(xì)分市場的一般顧客特征*顧客身份 *性別*年齡 *地點(diǎn)*購買力 *產(chǎn)品用途總之,作為市場細(xì)分依據(jù)而 選擇的客戶特征應(yīng)該符合兩個(gè)條件:一是可以明顯觀察或能誘導(dǎo)消費(fèi)者表露出來而無需太多費(fèi)用,二是能夠?qū)⑹袌鰟澐譃橹Ц兑庠覆煌念櫩腿后w。18市場是可以按照市場是可以按照某種區(qū)隔方式分某種區(qū)隔方式分割的割的不同的子市場具不同的子市場具有不同的價(jià)格彈有不同的價(jià)格彈性性細(xì)分和控制市場的細(xì)分和控制市場的成本不應(yīng)超過細(xì)分成本不應(yīng)超過細(xì)分定價(jià)所獲得的額外定價(jià)所獲得的額外收益收益不同子市場之不同子市場之間不
8、能交易,間不能交易,即不存在套利即不存在套利行為行為實(shí)施三級價(jià)格歧視的前提實(shí)施三級價(jià)格歧視的前提19防止套利的常用方法防止套利的常用方法討論討論:何為套利?何為套利?如何防止消費(fèi)者套利?如何防止消費(fèi)者套利? 套利:若產(chǎn)品從價(jià)格低的子市場價(jià)格低的子市場被轉(zhuǎn)售之高價(jià)格的子市場高價(jià)格的子市場或位于高價(jià)格子市場的消費(fèi)者到低價(jià)格子市場購買產(chǎn)品,這樣,實(shí)施細(xì)分定價(jià)所帶來的的額外利潤被轉(zhuǎn)售商或消費(fèi)者所占額外利潤被轉(zhuǎn)售商或消費(fèi)者所占,這就是套利。20防止套利的常用方法防止套利的常用方法05 01020304持卡消費(fèi)(如學(xué)生證、(如學(xué)生證、VIP卡等)卡等)擔(dān)保一旦產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移,一旦產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移,則與產(chǎn)
9、品相聯(lián)的擔(dān)保合同則與產(chǎn)品相聯(lián)的擔(dān)保合同(如質(zhì)量擔(dān)保合同或售后如質(zhì)量擔(dān)保合同或售后服務(wù)等)則自動失效。服務(wù)等)則自動失效。提高交易費(fèi)用提高轉(zhuǎn)售的交易成本提高轉(zhuǎn)售的交易成本(如現(xiàn)在的汽車銷售,(如現(xiàn)在的汽車銷售,不同區(qū)域市場串貨的可不同區(qū)域市場串貨的可能性很?。┠苄院苄。┖霞s補(bǔ)救(如:專賣合(如:專賣合約)約)產(chǎn)品設(shè)計(jì)21間接價(jià)格歧視間接價(jià)格歧視間接價(jià)格歧視:如果產(chǎn)品市場存在不同類型產(chǎn)品市場存在不同類型,但廠商處于信息劣勢信息劣勢缺乏顧客類型基本信息時(shí),廠商可以設(shè)計(jì)價(jià)格菜單設(shè)計(jì)價(jià)格菜單讓顧客自行選擇。二級價(jià)格歧視類型:n 1.基于時(shí)間的間接價(jià)格歧視n 2.基于數(shù)量的間接價(jià)格歧視n 3.基于產(chǎn)品線的
10、間接價(jià)格歧視22優(yōu)先級定價(jià)基于時(shí)間的間接價(jià)格歧視基于時(shí)間的間接價(jià)格歧視實(shí)例:2013年,上海大眾緊湊型城市SUV“途觀”在千呼萬喚始出來中終于閃亮登場。在重慶,消費(fèi)者想提前1個(gè)月提車,須在車價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià)2萬元。23高峰負(fù)荷定價(jià)基于時(shí)間的間接價(jià)格歧視基于時(shí)間的間接價(jià)格歧視u 航空公司對早晚班的航班打折u 飯店午間價(jià)格較低u 中國電信201電話卡白天話費(fèi)多余晚間短期減價(jià)促銷節(jié)假日、周年慶、新產(chǎn)品上市時(shí),采取短期價(jià)格優(yōu)惠。241243訂單折扣總額折扣梯級折扣兩部定價(jià)基于數(shù)量的間接價(jià)格歧視基于數(shù)量的間接價(jià)格歧視25階梯折扣基于數(shù)量的間接價(jià)格歧視基于數(shù)量的間接價(jià)格歧視當(dāng)顧客購買量超過一定數(shù)量后,只對超過部分給予價(jià)格優(yōu)惠。兩部定價(jià)兩部定價(jià)是對產(chǎn)品的消費(fèi)兩次收取費(fèi)用:一部分為一定金額的固
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