行政中心負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、行政中心負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 人力行政中心負(fù)責(zé)人1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定短、中、長(zhǎng)期人力資源工作規(guī)劃,制定人力資源管理制度并組織實(shí)施; 2、定期組織收集有關(guān)人事、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等方面信息,向公司供應(yīng)有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面建議,參與公司重大人事決策,開發(fā)和合理調(diào)配公司人力資源; 3、依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)和管理模式,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門綻開工作分析,提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案,對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案; 4、負(fù)責(zé)組織甄選、考察符合公司發(fā)展理念和價(jià)值觀的骨干員工,打造公司核心團(tuán)隊(duì); 5、負(fù)責(zé)協(xié)助各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開展核心骨干成員的培訓(xùn)、培育工作,并供應(yīng)相關(guān)建議,在公司內(nèi)部推動(dòng)核心人才梯隊(duì)培育

2、計(jì)劃; 6、負(fù)責(zé)協(xié)助公司管理層梳理公司企業(yè)文化并固化成文稿,并以此推動(dòng)公司向心力凝聚建設(shè)方案; 1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定短、中、長(zhǎng)期人力資源工作規(guī)劃,制定人力資源管理制度并組織實(shí)施; 2、定期組織收集有關(guān)人事、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等方面信息,向公司供應(yīng)有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面建議,參與公司重大人事決策,開發(fā)和合理調(diào)配公司人力資源; 3、依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)和管理模式,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門綻開工作分析,提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案,對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案; 4、負(fù)責(zé)組織甄選、考察符合公司發(fā)展理念和價(jià)值觀的骨干員工,打造公司核心團(tuán)隊(duì); 5、負(fù)責(zé)協(xié)助各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開展核心骨干成員的培訓(xùn)、培

3、育工作,并供應(yīng)相關(guān)建議,在公司內(nèi)部推動(dòng)核心人才梯隊(duì)培育計(jì)劃; 6、負(fù)責(zé)協(xié)助公司管理層梳理公司企業(yè)文化并固化成文稿,并以此推動(dòng)公司向心力凝聚建設(shè)方案; 篇2:客服管理負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 南寧戰(zhàn)區(qū)戰(zhàn)區(qū)客服管理部負(fù)責(zé)人中南置地南通中南世紀(jì)花城投資有限公司,中南置地,花城崗位職責(zé): 1、落實(shí)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行;制定部門年度工作目標(biāo),編制與監(jiān)督實(shí)施年度、季度、月度工作計(jì)劃,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)和完成工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)部門日常管理,保證業(yè)務(wù)有序推進(jìn),培育及發(fā)展骨干員工;參與集團(tuán)客服管理制度優(yōu)化,提出合理性意見建議; 2、帶領(lǐng)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目交付、處理客戶投訴,協(xié)調(diào)各部門資源,針

4、對(duì)集中出現(xiàn)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改優(yōu)化; 3、參與各項(xiàng)目各個(gè)開發(fā)階段,以客服視角供應(yīng)可行性建議;對(duì)客戶資源進(jìn)行維護(hù)、再開發(fā),主導(dǎo)客戶資源衍生價(jià)值的探索與嘗試,整理客戶需求,反哺定位; 4、負(fù)責(zé)實(shí)施客戶滿足度調(diào)查,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并組織制定改善措施; 5、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司的對(duì)接與協(xié)調(diào),相互協(xié)作,提升體驗(yàn)。 任職資格: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;十年年以上物業(yè)/客服部門相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),三年以上集團(tuán)/區(qū)域客服部負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn),有大型品牌房企經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、經(jīng)歷了房地產(chǎn)項(xiàng)目自拿地至交付全流程客服管理工作;對(duì)于前介風(fēng)控、客訴、客戶滿足度調(diào)查等有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn); 3、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng),穩(wěn)重、敬業(yè);

5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有良好應(yīng)變和處理能力;對(duì)公文及綜合性管理報(bào)告有良好的文字處理能力。 篇3:人力資源負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 人力資源負(fù)責(zé)人1.依據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計(jì)劃;2.開發(fā)、維護(hù)、評(píng)估、分析各招聘渠道;3.建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;4.利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告,尋求招聘機(jī)構(gòu);5.執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作;6.建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。7、建立健全公司培訓(xùn)體系,培訓(xùn)掩蓋不同業(yè)務(wù)、不同層級(jí)員工能力提升要求;1.依據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計(jì)劃;2.開發(fā)、維護(hù)、評(píng)估、分析各招聘渠道;3.建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;4.利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告,尋求招聘機(jī)構(gòu);5