2021房產(chǎn)銷售工作年終總結(jié)五篇

1、2021房產(chǎn)銷售工作年終總結(jié)五篇2021房產(chǎn)銷售工作年終總結(jié)1 很榮幸，我于_年進(jìn)入_房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。 現(xiàn)在，就過(guò)去的工作做下總結(jié)： 一、存在的問(wèn)題： 1、主觀熟悉不夠，談客戶時(shí)思路不夠清楚; 2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定; 3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶。 4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。 5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。 6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。 以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠郑躁P(guān)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以

2、做到從容面對(duì)。 二、新的一年工作計(jì)劃： 1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向猜測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。 2、內(nèi)部環(huán)境分析。 企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。 3、自身現(xiàn)狀分析。 自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。 通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與將來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。 從而對(duì)困難有清醒的熟悉和深入的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。 沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。 認(rèn)真

3、分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)繼續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。 成績(jī)固然要全面總結(jié)，關(guān)于將來(lái)的展望更是要提升。 在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定合適自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績(jī)，要做到： 1、明確工作的主要思路。 戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，優(yōu)良的業(yè)績(jī)必需要有清楚正確的思路的支撐。 否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn); 2、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度強(qiáng)化、及時(shí)反映顧客的新資訊。 3、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo); 我堅(jiān)信，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力，在新的一年，

4、我們的銷售行業(yè)將會(huì)不斷壯大，超額的完成年度工作任務(wù)。 2021房產(chǎn)銷售工作年終總結(jié)2 20_年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃，努力加強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階，監(jiān)督檢查作用出成效，以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任，全面履行辦公室的使命，圓滿完成了工作任務(wù)，現(xiàn)就20_年的工作狀況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)： 一、抓基礎(chǔ)、促全面，各項(xiàng)工作全面發(fā)展。 全面落實(shí)辦公室的使命，干好基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計(jì)局、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理

5、、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來(lái)電、來(lái)訪的接待工作。 二、嚴(yán)格制度，從嚴(yán)管理，確保公司健康發(fā)展。 1、依據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際狀況，對(duì)不合適公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時(shí)進(jìn)行修改完善，建立健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。 2、落實(shí)制度，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定，嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限，執(zhí)行上下班簽到、簽退制度，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，將出勤狀況與考評(píng)掛勾，作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 3、強(qiáng)化車輛管理工作。不斷強(qiáng)化駕駛?cè)藛T的安全常識(shí)、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)遵守法律的優(yōu)良習(xí)慣，保證行車安全。執(zhí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制，誰(shuí)開車違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的辦法，

6、大大降低了車輛違章次數(shù)。催促?gòu)?qiáng)化車輛的維護(hù)保養(yǎng)，常常檢查、定期保養(yǎng)，對(duì)故障車輛及時(shí)修理，保證車輛的正常運(yùn)行。 4、強(qiáng)化衛(wèi)生管理。催促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，確保舒適的辦公環(huán)境，催促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生，維護(hù)好廣場(chǎng)秩序，樹立好公司形象。 5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作，及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià)，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)正性。 三、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保證工作。 1、強(qiáng)化公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫(kù)存狀況，編制采購(gòu)計(jì)劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)買，杜絕了采購(gòu)的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記，做到帳物相符。及時(shí)做好出

7、現(xiàn)故障設(shè)備的修理、保養(yǎng)，程度確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證辦公的正常進(jìn)行。 2、注重公司文化的傳承和發(fā)展，按照公司規(guī)定，對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu)、發(fā)放工作。員工生日，按規(guī)定購(gòu)買慰問(wèn)蛋糕。 3、樹立一盤棋的思想，配合好各部門的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方設(shè)法做好，為各部門解決后顧之憂。同時(shí)做好隨機(jī)性工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。 回憶今年的工作，雖然取得一些成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)： 1、人員素養(yǎng)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。 2、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步強(qiáng)化積存、總結(jié)，工作方法有待于改善，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提升。

8、 20_年，努力改正工作中存在的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，克服不夠，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率和質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，圍繞辦公室的使命范圍，努力工作。其計(jì)劃如下： 一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提升員工的整體素養(yǎng)。 1、明確崗位，落實(shí)使命。對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工，明確崗位使命和要求，責(zé)任到人，做到“人盡其才，才盡其用，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)。 2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)素養(yǎng)。保持以人為本，強(qiáng)化團(tuán)結(jié)，增進(jìn)協(xié)作。從教育入手，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，奉獻(xiàn)精神和效率觀念。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)，工作中用得上，關(guān)鍵時(shí)候靠得住;愛崗敬業(yè)，善打

9、硬仗的團(tuán)隊(duì)。 3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升工作能力。對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能等內(nèi)容，不斷增加員工的知識(shí)積存、經(jīng)驗(yàn)積存，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力，真正做到“人崗相適。 二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 樹立服務(wù)觀念，進(jìn)一步提升綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點(diǎn)，籌劃、安排和處理各項(xiàng)事務(wù)，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 1、做好辦公用品的采購(gòu)工作。辦公室依據(jù)各部門的需求和庫(kù)存狀況，對(duì)短缺的辦公用品及時(shí)制定采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)批后，統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)耗材性辦公用品購(gòu)要專人保管，分類登記，出入有據(jù)。 2、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保證作用，程度地做好配合工作，為各部門排憂解

10、難。 3、做好隨機(jī)性工作，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和任務(wù)。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動(dòng)，做好服務(wù)保證。 三、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推動(dòng)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。 1、細(xì)化文秘管理。建立健全公司人事檔案，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草、打印、復(fù)印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報(bào);公司證件的管理、年檢;各類會(huì)議前的準(zhǔn)備，會(huì)后信息、紀(jì)要的整理，精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作，處理好相關(guān)事宜。 2、強(qiáng)化公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計(jì)劃采購(gòu)，嚴(yán)格出入庫(kù)登記，嚴(yán)格領(lǐng)用程序，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記，對(duì)有問(wèn)題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行修理或改換，確保設(shè)備的正常使用。 3、強(qiáng)化

11、車輛管理。嚴(yán)格用車登記，執(zhí)行車輛違章責(zé)任制，車輛費(fèi)用月報(bào)清單，車輛狀況備案登記等只等制度。對(duì)車輛及時(shí)修理、保養(yǎng)、年檢、購(gòu)買保險(xiǎn)等，確保車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、搞好衛(wèi)生管理。對(duì)辦公區(qū)、廣場(chǎng)的衛(wèi)生要責(zé)任到人，隨時(shí)堅(jiān)持清潔、干凈。維護(hù)好廣場(chǎng)秩序，養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化，強(qiáng)化售樓中心、辦公區(qū)的安保，樹立形象，確保安全。 2021房產(chǎn)銷售工作年終總結(jié)3 我是_銷售部門的一名一般員工，剛到二手房房產(chǎn)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，關(guān)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。 作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)

12、代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提升自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20_年與_公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為_月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以_個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提升。 20_年下旬公司

13、與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出_火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。 2021房產(chǎn)銷售工作年終總結(jié)4 在20_年的這一年度中，我持續(xù)擔(dān)任公司的出納一職，主要負(fù)責(zé)_的出納工作以及統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下： 一、工作方面： 一在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。 1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了_辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi)。營(yíng)銷部門的廣告策劃費(fèi)。制定費(fèi)、測(cè)繪費(fèi)。

14、工程裝飾費(fèi)。律師顧問(wèn)、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。中大南分方面主要支付給_物業(yè)管理公司以及貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。 2、按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。 3、依據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。 4、定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。 5、各月經(jīng)過(guò)余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。 6、做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。積極配合每月審計(jì)部門的內(nèi)部檢察。 7、工資發(fā)放方式改革，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采納網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，方便快捷且不易出錯(cuò)。 8、為的業(yè)主開不動(dòng)產(chǎn)銷售發(fā)票，收取修理基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約17家業(yè)主來(lái)辦理發(fā)票，2人購(gòu)買了

15、四個(gè)車位。 9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理_公司納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革，先是零申報(bào)企業(yè)采納短信申報(bào)方式，后稅務(wù)局開始采納聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票開始使用，原手開發(fā)票統(tǒng)一改換為機(jī)打發(fā)票，參加了稅務(wù)局組織的關(guān)于機(jī)打發(fā)票開具的相關(guān)培訓(xùn)。 10、從去年9月底到今年9月底為止，每周日在_國(guó)際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)任財(cái)務(wù)收銀員，主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì)，并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì)。期間參加過(guò)三次_國(guó)際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開盤活動(dòng)。工作結(jié)束后，所有收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。 二

16、關(guān)于統(tǒng)計(jì)填報(bào)方面： 1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫，并已按時(shí)將月報(bào)、季報(bào)上報(bào)到南明區(qū)統(tǒng)計(jì)局、貴陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局。因中融信項(xiàng)目還未動(dòng)工、中大南分未有項(xiàng)目，因此每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本堅(jiān)持不變。 2、統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加，統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表內(nèi)容的改變都已掌握。 3、遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。 二、工作中存在的問(wèn)題以及反思 一本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)。 但也出現(xiàn)了一些疏忽，對(duì)此我進(jìn)行了深入的自我批評(píng)與檢討。財(cái)務(wù)工作首先需要慎重，要嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項(xiàng)不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，更需要我們財(cái)務(wù)人員的慎重，金額過(guò)大時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤

17、，今后定當(dāng)隨時(shí)警悟，提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位使命和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤關(guān)于我來(lái)說(shuō)是一次教訓(xùn)，也是一次成長(zhǎng)，從中學(xué)到的東西將會(huì)使我今后的工作更加完善。 二需要不斷強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)。 1、在今年參加了會(huì)計(jì)資格證書的考試，并順利通過(guò)。由于今年全省會(huì)計(jì)從業(yè)證書考試時(shí)間的大調(diào)整以及初級(jí)考試的報(bào)名時(shí)間錯(cuò)過(guò)等原因，原定于今年持續(xù)參加會(huì)計(jì)初級(jí)資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年，希望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)來(lái)強(qiáng)化我的工作技能。 2、同時(shí)，關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的.諸多知識(shí)我還了解得不夠，身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納，更要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的狀況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。 三參加工作已經(jīng)一年有余，關(guān)于出納的

18、工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。 財(cái)務(wù)工作很多時(shí)候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容，但出納只是財(cái)務(wù)的初級(jí)，還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時(shí)我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn)，畢竟我剛參加工作不久，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識(shí)，這樣將來(lái)才干更好地為公司創(chuàng)造效益。 四在工作中團(tuán)結(jié)同事，和睦相處。 我參加工作時(shí)間短，各方面都缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi)，幫助同事解決碰到的問(wèn)題，努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。 2021房產(chǎn)銷售工作年終總結(jié)5 回憶這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破

19、，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況作工作總結(jié)如下： 一、辦公室的日常管理工作 辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提升工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事

20、有著落。 1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了_證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)_產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。 2、及時(shí)了解_狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_企業(yè)，土地交付是重中之重。由于_的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采用有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，

21、公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了_及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。 3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。依據(jù)公司(0_號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前_房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了具體的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如_，_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個(gè)人設(shè)想。 4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有

22、關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)落實(shí)公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。 5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞作、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞作合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞作管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂; 6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn); 9、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在_召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。 二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平 由于感到