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文檔簡介
1、飾品銷售年終總結年終工作總結 飾品銷售年終總結是一篇好的.,感覺很有用處,為了方便大家的閱讀。 篇一:食品銷售員年終總結 食品銷售工作總結 今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、 積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展2021年度的工作?,F(xiàn) 制定工作劃如下: 一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小 禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務 與交流技能相結合。四;今年對
2、自己有以下要求 1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學 習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立 更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客 戶相信我們的工作實力,才能更
3、好的完成任務。8:自信是非常重要的.。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積 極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務 技能。10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同 事探 討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。銷售人員工作總結是一篇關于銷售工作總結的文章。首先,做到總結數(shù)據化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績。xx年公司下 達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額
4、完成任務或離任務的差距是多少, 人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉情 況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿 去看數(shù)據,更不愿去學習做數(shù)據圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具,如果你能熟練 使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如 柱狀圖、.寫作趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據結果更加直觀,一 目了然。其次,針對以上事實(數(shù)據圖表結果),總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖 析,從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、
5、管理等方面檢查總結,找出 是何因所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。同時,若是成功的經驗,對公司其他門店有指 導借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經驗,并廣泛推廣。總之,做總結就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思, 為自己的技能、經驗和心態(tài)做一個積累和調整,然后在下一盤棋中贏回來。范例: 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為-的銷售人 員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好 的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性 的銷售人員工作進行總結。剛到xxx時
6、,對xxx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。.TOP100在公司領 導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房-市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到 自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形 象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè) 知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個-市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭 盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結: 一、xx公司xx項目的成員組成: -營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿
7、干勁、有*和一定的親和力,但在經驗 上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作, 銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部 思想匯報專題的人員的調整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能 充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。 二、營銷部的工作協(xié)調和責權明確 由于協(xié)調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的 領導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙 方
8、會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重 性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的 權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把 控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序 清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。 三、關于會議 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的 會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明 確是
9、有關系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對 性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好, 最全面的.參考寫作網站這樣會更有利于問題的解決。 四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來 完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動 上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實 想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正, 我們會予
10、以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。篇二:食品 銷售工作總結食品銷售工作總結 我從xxxx年年初加入公司食品銷售部的團隊,已快二年了。光陰似箭啊,轉眼間,xxxx 年也快過去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,思緒萬千。對于即將過去的 xxxx年的回憶,感到,忙碌了一年,雖耗費了許多的精力和時間,但卻未近人意;也有對新 一年的希望,希望能有機會重新開始?;厥鬃哌^的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的 基石。只有總結經驗,分析過失,才能堅定信心,努力細致的工作,直到成功!回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團結、熱氣、拼搏、 向上的精神。
11、我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過 了這一年。 結合xxxx年的工作,歸結起來主要包含在以下幾個方面: 一、xxxx年渠道工作內容回顧及概述: 從xxxx年11月底接手兩個鎮(zhèn)的bc類商場,至xxxx年六月底?;旧蟲x年的歲末,僅 僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場,還是從xx年 開始。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調整,從家庭裝28元調整到30.4元 供貨。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快 就調整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后,便根據市場
12、情況將所負責的35家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有 14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶 的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月 銷70件到銷190件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉 糖的鋪貨率也達到了100%??上У氖牵捎谖覀€人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的 銷售潛力。 從xx年7月,公司將我調入ka負責8個鎮(zhèn)的30家ka賣場,其中12家超市,14家百 貨,和4家跨區(qū)ka場。剛接手時,正是我司產品的銷售旺季,公 司支持的相
13、關費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業(yè)知識薄弱, 市場洞察力差,和對市場的把握度不準確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上, 使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和 上司對我的信任和栽培。 二、學到的經驗: 通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業(yè)知識,讓我深深的感到做 銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟, 我總結了十條經驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與 客戶深入溝通、多學習專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信
14、 心強、洞察力強、分析規(guī)劃能力強、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣)。1細,比如,我們跑商場的同事經常要做的事: 賣場的庫存管理,我經常要去賣場倉庫 去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置 不一樣,如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造 成日期先進先出沒有做好,結果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細心。2勤,1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信 息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細心的去觀察競品的相關動態(tài)。尤 其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。2)是手勤,我們做快
15、消品的,經常要去動手做陳列, 占排面,爭取陳列到最佳曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關的廣宣 物料。才能使銷量出現(xiàn)增長。3多,1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執(zhí) 行。只有多與客戶溝通,多分析我產品在整個分類品項的優(yōu)勢,和我產品給客戶帶來的銷量 和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持,陳列才能強 勢,銷量才能提升。2)是多學習專業(yè)知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的, 要想能成功的和采購商談而達到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當多這方面的培訓,使我受益非淺,讓 我學會了如何與別人交流,讓我受用一生
16、。3)是多調節(jié)心態(tài),做銷售這行,會經常面對很多 方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案, 自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時候,就要努 力調整心態(tài),多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉尷尬的局面。我之前經常會遇到這 樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心, 使我又有了高昂的*,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學到了不良心態(tài)的解決方法。4強,1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪 得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各
17、位同事 和主管對我的鼓勵和支持。2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產品 的陳列、價格、促銷策略的調整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的 陳列位,很多廠家都想要,但當時還有陳列其他產品,協(xié)議快到期了,這時候,為了得到這 個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位 置。3)分析規(guī)劃能力強,我進入ka后,對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場 了解了,就要多分析,理出一個詳細的、可執(zhí)行性銷售計劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就 能節(jié)約更多的時間和精力,并且達到理想的效果。特別是對數(shù)據系統(tǒng)的建立,使我更準確的 了解產品在每
18、個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。4)執(zhí)行 力強,這是公司最倡導的,不但有利于公司及產品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我 以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經過 工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。 三、自身的不足: 在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面 1、忙忙碌碌 每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感 覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導,發(fā)現(xiàn)主 要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每
19、天大量的時間都化 在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準 備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。 2、缺少經驗 在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交 道,經常遇到些一時難以解決問?;貋頃r,主管問起來,老是很多小問題。到這種時候我都 感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識, 所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多 給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。 3、懶惰
20、在以上總結的經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工 作過程中能夠經常給予指正。篇三:食品銷售工作總結 食品銷售工作總結 -總結 篇一: 尊敬的各位及同事:大家好,。很高興我今天在這里總結這個,一 年以來在各級領導的帶領下我們公司取得了良好的業(yè)績,我在此表示祝賀。對于大家一 年的 辛勞付出我表示。今天我首先要說的就是一年來我們公司的銷售業(yè)績。一、2021年 的主 要工作及取得的成績 2021年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,在這一年 當中, 公司治理不斷規(guī)范,改革進一步深化,產業(yè)整合效果明顯,核心主營經營取得持續(xù)增長, 主 要的歷史遺留問題得以順利解決,公司的基本
21、面發(fā)生了根本性的轉變,為公司的加速發(fā) 展、 做強做大奠定了良好的基礎。公司2021實現(xiàn)營業(yè)?元,比上年同期增長?%,實現(xiàn) 營業(yè) 利潤?萬元,比上年同期增長?%,實現(xiàn)凈利潤?萬元,比上年同期增長?%。與上年度 相比, 公司的整體經營取得了較大的成績,主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務經營業(yè) 績取 得了持續(xù)良性的增長,非主營資產的處置取得良好的效果,同時公司采取有效防范和在 一定 程度上化解了風險。2021年度公司董事會重點做好了如下幾方面的工作: (一)培育新的增長點,產業(yè)增長形勢喜人 產業(yè)是公司2021年乃至今后一段時期內著力 發(fā)展 的一個主營產業(yè),目標是將其培育成公司的主要經營和利潤增長
22、點,在我國南方地區(qū)是 一種 大眾化的消費食品,存在著巨大的容量,僅公司所在的市場年消費量就達10億元以上, 未來 公司如能充分利用自身的資源、技術、等各方面的優(yōu)勢重新整合這個產業(yè),提高市場的 占有 率,那么對該產業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報。(二)深化管理改革,提高 經營 管理平 2021年,公司根據自身的實際和市場的需要,繼續(xù)深化內部管理,構建完 善的 管理體系,提高經營管理水平。主要在如下幾個方面: 1、加強公司總部的管理職 能 公司是一個投資控股型的企業(yè),為此2021年公司強化了總部的管理職能,在資金、 生產經營、 人力資源等各方面加強了公司的管理,同時要求各部門各員工為下屬經營超市
23、做好各方 面的 服務。通過近一年的強化,公司的管理職能得到了充分體現(xiàn),達成了良好的管理效果, 而且 為生產經營服務的意識和理念也得到了前所未有的加強。2、進一步完善經營管理 制 2021年公司出臺了目標激勵辦法,公司簽訂經營目標責任狀,實行責、權、利統(tǒng) 一,總 經理負責,進一步完善經營管理機制,建立了長期的激勵機制,在充分調動各經營團隊 積極 性的同時,有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為,有利于企業(yè)的長期發(fā)展。 3、建立和完善績效管理體制 2021年公司進一步加強員工的績效管理,加強對各職 能部 篇二:2021飾品銷售年終工作總結 2021飾品銷售年終工作總結 XX年已經過去,新的一年
24、又在展開。作為一名飾品營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作心得及體會總結如下,希望各位予在指導建議。 1、推薦時要有信心,向顧客推薦飾品時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對飾品有信任感。 2、給顧客推薦合適的飾品。 3、每類芝寶有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調芝寶的不同特征。 5、服務決定一切、我們要把服務工作做到位。 作為一名營業(yè)員來說,我覺的對工作應該是認真仔細。對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當(來自:WW .:飾品銷售年終總結)一個普通的角色,這個角色不單單是銷售這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗,曾
25、添了不少見識。 但是作為營業(yè)員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。 雖然這只是簡簡單單的一個營業(yè)員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個營業(yè)員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天! 篇三:食品銷售工作總結 食品銷售工作總結 我從xxxx年年初加入公司食品銷售部的團
26、隊,已快二年了。光陰似箭啊,轉眼間,xxxx年也快過去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,思緒萬千。對于即將過去的xxxx年的回憶,感到,忙碌了一年,雖耗費了許多的精力和時間,但卻未近人意;也有對新一年的希望,希望能有機會重新開始。回首走過的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗,分析過失,才能堅定信心,努力細致的工作,直到成功! 回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。 結合xxxx年的工作,歸結起來主要包含在以下幾個方面: 一、xxxx年渠
27、道工作內容回顧及概述: 從xxxx年11月底接手兩個鎮(zhèn)的bc類商場,至xxxx年六月底?;旧蟈X年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場,還是從XX年開始。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調整,從家庭裝28元調整到30.4元供貨。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后,便根據市場情況將所負責的35家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%??上У氖?,由于我個人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。 從XX年7月,公司將我調入ka負責8個鎮(zhèn)的30家ka賣場,其中12家超市,14家百貨,和
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