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1、售后技術(shù)維修崗位職責(zé)任職要求 售后技術(shù)修理崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)審核全國(guó)門店對(duì)車輛故障的推斷及修理方案,供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo),保障修理質(zhì)量; 2、指導(dǎo)解決全國(guó)門店修理工作中的疑難雜癥; 3、編寫解決車輛修理案例(主要是新能源車),及車輛加裝、改裝項(xiàng)目施工案例; 4、負(fù)責(zé)建立建全修理技術(shù)資料庫(kù),制定修理技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施; 5、制定修理、保養(yǎng)施工流程、標(biāo)準(zhǔn); 6、負(fù)責(zé)制定全國(guó)門店技術(shù)人員的技能考核及等級(jí)評(píng)定; 7、負(fù)責(zé)制定門店的設(shè)備、工具、耗材、常用件的配置標(biāo)準(zhǔn)、定位、維保標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1、從事新能源汽車修理及技術(shù)診斷兩年以上; 2、擁有國(guó)家頒發(fā)的特種作業(yè)操作證,俗稱電工證及上崗證;
2、3、把握市場(chǎng)上絕大多數(shù)新能源車的結(jié)構(gòu)、故障推斷,具備解除故障、修理車輛的能力; 4、熟識(shí)汽車修理工作流程及服務(wù)項(xiàng)目; 5、嫻熟運(yùn)用新能源汽車各類檢測(cè)設(shè)備; 6、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 篇2:日企售后崗位職責(zé)任職要求 日企售后崗位職責(zé) 日語(yǔ)日常會(huì)話,日語(yǔ)2級(jí)大專以上學(xué)歷, 理工科專業(yè)背景(電子,機(jī)械電氣類都可,), 有售后服務(wù)2年以上,30-35才左右, 微信 日企售后崗位 篇3:中央空調(diào)售后服務(wù)崗位職責(zé)任職要求 中央空調(diào)售后服務(wù)崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)江浙滬皖豫區(qū)域臺(tái)佳產(chǎn)品售后服務(wù)管理工作 2.組織服務(wù)中心員工為客戶供應(yīng)產(chǎn)品到貨接收指導(dǎo) 3.為客戶供應(yīng)產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、設(shè)備調(diào)
3、試、驗(yàn)收服務(wù) 4.為客戶供應(yīng)操作人員操作技能培訓(xùn) 5.為客戶遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)機(jī)組故障消退、應(yīng)急修理、日常保養(yǎng)等服務(wù),以確??蛻魴C(jī)組良好運(yùn)行 任職要求: 1.專業(yè)要求:制冷、暖通、機(jī)械、電氣、電子等理工科專業(yè) 2.大專以上學(xué)歷,從事管理職兩年及以上 3.有較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力 4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差;吃苦耐勞、承壓心理強(qiáng);團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)客戶意識(shí)強(qiáng);喜歡專研技術(shù),勤奮好學(xué),擅長(zhǎng)思索。 篇4:筆記本售后崗位職責(zé)任職要求 筆記本售后崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、產(chǎn)品售后服務(wù)政策制定及優(yōu)化 2、產(chǎn)品售后生命周期管理 3、產(chǎn)品售后各渠道流程節(jié)點(diǎn)優(yōu)化 4、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控及問(wèn)題點(diǎn)優(yōu)化改善 5、同行業(yè)服務(wù)模式研究及新服務(wù)模式創(chuàng)建 6、售后服務(wù)改善項(xiàng)目跟進(jìn)及落實(shí) 任職資格: 1、本科學(xué)歷以上,有具有2年以上售后工作經(jīng)驗(yàn),具有戴爾、聯(lián)想、惠普經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2、有較強(qiáng)的分析能力及良好的服務(wù)意識(shí); 3、具有敏感的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),思維機(jī)敏,應(yīng)變、協(xié)調(diào)能力強(qiáng); 3、平凡話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,具有優(yōu)秀的語(yǔ)主表達(dá)能力和溝通能力 4、嫻熟使用visio
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