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1、入職工作計(jì)劃 入職工作方案 俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。進(jìn)入工作后,我將首先了解并把握公司現(xiàn)有的人力資源狀況、當(dāng)前的企業(yè)進(jìn)展和人力資源規(guī)劃,為以后工作的開(kāi)展供應(yīng)支持。物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)、服務(wù)行業(yè),人員供應(yīng)狀況和素養(yǎng)凹凸直接影響企業(yè)的后續(xù)進(jìn)展;而物管行業(yè)的現(xiàn)狀是:人才儲(chǔ)備基礎(chǔ)薄弱,行業(yè)整體素養(yǎng)偏低,人才短缺,人員隊(duì)伍建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)進(jìn)展,也導(dǎo)致了物業(yè)管理企業(yè)難以形成規(guī)模,制約企業(yè)和行業(yè)的進(jìn)展。為了突破這種制約和限制,以下是我結(jié)合工作和行業(yè)狀況提出的淺顯的建議和想法。 我開(kāi)展工作的思路: 1、人員聘請(qǐng)。短期內(nèi),是開(kāi)源、拓展聘請(qǐng)渠道。綜合利用網(wǎng)絡(luò)、聘請(qǐng)會(huì)、報(bào)紙、獵頭公司和同行介紹、員工介紹等
2、方式,并與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)和居委會(huì)(由于城市快速進(jìn)展,周邊地區(qū)釋放出大量無(wú)地勞動(dòng)力)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,穩(wěn)定人員招募渠道,從而為公司的進(jìn)展供應(yīng)足夠的人員支撐。 2、人員選撥和留任。綜合利用工作分析和崗位評(píng)價(jià)技術(shù),明確工作職責(zé)和組織結(jié)構(gòu),然后通過(guò)人才測(cè)評(píng)(例如情景模擬、工作小組,性格測(cè)試,相關(guān)工作力量測(cè)試等)選撥合適的人到相應(yīng)的崗位上。當(dāng)然并不是企業(yè)全部人員都適用于該測(cè)評(píng),對(duì)于占企業(yè)大多數(shù)的一般員工更需要關(guān)注的是道德品質(zhì)(如誠(chéng)信、忠誠(chéng)等),而對(duì)相關(guān)技能的要求則可通過(guò)企業(yè)的熏陶和后續(xù)培訓(xùn)來(lái)滿(mǎn)意。在選拔完成后,面臨的迫切任務(wù)是如何留住能給企業(yè)帶來(lái)高績(jī)效的核心員工?首先,在該企業(yè) 薪酬在同行業(yè)中不具備優(yōu)
3、勢(shì)的狀況下,體現(xiàn)內(nèi)部公正和外部競(jìng)爭(zhēng)性,同時(shí)增加員工的成就感和滿(mǎn)意感;其次,是用感情留人,企業(yè)是一個(gè) 由不同類(lèi)型的人組成的團(tuán)隊(duì)、大家庭,我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)和利益走 在一起,共同奮斗,共享成果。企業(yè)需要我們的加入,我們需要企業(yè) 供應(yīng)的平臺(tái),通過(guò)換位思索,企業(yè)實(shí)現(xiàn)并滿(mǎn)意員工的需要,員工共同 努力達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)雙贏。第三,將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 綁定在企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)車(chē)上,雙方通過(guò)不斷的定位、再定位,不斷的超 越自我,在不斷的循環(huán)中實(shí)現(xiàn)雙方共同的目標(biāo)和愿景。 3、質(zhì)量監(jiān)督與績(jī)效考核。物業(yè)管理行業(yè)是靠“品牌闖市場(chǎng),質(zhì) 量馭市場(chǎng),服務(wù)守市場(chǎng)”,那么對(duì)質(zhì)量的考量與監(jiān)督如何有效的進(jìn)行 呢?是建立質(zhì)量程序掌
4、握體系,將各服務(wù)質(zhì)量細(xì)分并量化,相同的崗 位參照相同的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督與考核。在制定質(zhì)量監(jiān)督與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng) 體現(xiàn)“以聽(tīng)從企業(yè)目標(biāo)、以企業(yè)高績(jī)效”為準(zhǔn)繩的原則,遵循方案- 標(biāo)準(zhǔn)-溝通-反饋-評(píng)估完善并不斷循環(huán)持續(xù)改進(jìn)的工作流程,群策群 力、進(jìn)一步完善質(zhì)量和考核體系。 在以上工作開(kāi)展、并步入正規(guī)后,開(kāi)頭構(gòu)建我們公司的組織結(jié)構(gòu) 和人力資源規(guī)劃,形成公司系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理體系。在實(shí)際的工作方式上,我傾向于先學(xué)習(xí)后實(shí)踐,一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略 和企業(yè)文化不能在整個(gè)企業(yè)推行,根結(jié)在于員工不了解、管理層信息 沒(méi)有傳達(dá)給員工,造成員工工作沒(méi)有方向,動(dòng)力不足,影響公司整體 績(jī)效。建立準(zhǔn)時(shí)、快速、高效和正規(guī)的信息傳遞通道是迫切且必需的。 在推廣上,實(shí)行先部門(mén)后整體企業(yè)的方式,堅(jiān)持“有利于企業(yè)發(fā) 展,有利于員工進(jìn)步,有利于績(jī)效提高”的原則,不斷的將物管行業(yè)先進(jìn)的管理理念和管理方式引入,經(jīng)過(guò)消化、試行后在企業(yè)推廣,保證企業(yè)與行業(yè)的同步進(jìn)展。 現(xiàn)代社
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