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文檔簡介

1、2020酒店疫期復(fù)工防控防疫應(yīng)急方案(模板)根據(jù)XX市政府以及集團(tuán)、事業(yè)群和業(yè)主公司相關(guān)文件及會(huì)議要求,結(jié)合XXXX 酒店實(shí)際情況,特制定XXXX酉店防控工作專項(xiàng)方案。一、工作目標(biāo)普及和掌握疫情防控知識(shí),提高自我防護(hù)意識(shí),建立快速反應(yīng)機(jī)制,采取及時(shí)、有效的防控措施,預(yù)防和控制在 XXXX酉店的發(fā)生和蔓 延。二、工作方針和原則疫情防控工作遵循“高度戒備、預(yù)防第一”的方針,貫徹“統(tǒng)一領(lǐng) 導(dǎo)、分 工負(fù)責(zé)、措施得當(dāng)、反應(yīng)及時(shí)、處置果斷”的原則。三、防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)成立XXXX酉店專項(xiàng)防控領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)疫情防控工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)行,并根據(jù)疫情變化,研究和提出合理防控措施并及時(shí)調(diào)整防控方案。(一)

2、組長:XXX負(fù)責(zé)全面部署XXXX酉店疫情防控工作。(二)副組長:XXX負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各防控組成員,負(fù)責(zé)監(jiān)測、匯總和收集疫情防控工作 的信 息和防控工作開展情況,依據(jù)防控工作形勢,督促和指導(dǎo)各項(xiàng)防控工作的開展及 落實(shí)。(三)信息收集與宣傳組:安全保障部、人力資源部安全保障部:負(fù)責(zé)每日收集政府部門及集團(tuán)總部相關(guān)疫情防控通知、精神, 及時(shí)將 有效信息傳達(dá)給內(nèi)部工作人員;每天掌握內(nèi)部員工及酒店客人的健康狀 態(tài)情況及返 深情況,發(fā)現(xiàn)異常(如發(fā)熱)及時(shí)報(bào)告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導(dǎo) 小組并采取控制措施,將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關(guān)部門報(bào)告,同時(shí)持續(xù)提示 員工做好自我防護(hù)。人力資源部:負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)外部防控決定和指

3、引,擬定相關(guān)通知、溫馨提示, 向內(nèi)部 員工進(jìn)行告知和宣傳;每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài) 情況及返深 情況,并持續(xù)跟進(jìn)和提示全體員工做好個(gè)人防護(hù);負(fù)責(zé)收集員工動(dòng) 態(tài)及健康情況統(tǒng)計(jì)。(四)環(huán)境消毒組:客房部、高眾公司(外包清潔單位)高眾公司負(fù)責(zé)每日定時(shí)用消毒水對洗手間、門把手和電梯按鈕等公共區(qū)域 進(jìn)行消 毒,消毒工作嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;聯(lián)合文昌公司每周2次按標(biāo)準(zhǔn)對酒店進(jìn)行全面 消毒工作??头坎棵咳瞻才艑H吮O(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工 作,安排專人跟進(jìn)消殺公司全面消毒工作。(五)秩序維護(hù)組:安全保障部安全部每一位員工需熟知各項(xiàng)疫情強(qiáng)制防控措施, 把守好酒店各出入口,對 不服從 或不符

4、合管控要求的人員禁止進(jìn)入酒店;每日對內(nèi)部人員進(jìn)行上崗前體 溫檢測和進(jìn)入酒店的每一位人員體溫檢測,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥 狀或其他疑似癥 狀等情況時(shí),第一時(shí)間報(bào)告防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并做好信息登 記,立即報(bào)告給疾病 預(yù)防控制中心、政府相關(guān)部門和集團(tuán)總部;加強(qiáng)對酒店區(qū) 域的巡視檢查,確保酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)助各項(xiàng)強(qiáng)制性措施落到實(shí)處。(六)通風(fēng)保障組:工程部工程部每日加強(qiáng)設(shè)備巡檢及保養(yǎng)工作, 保證酒店各設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);按照風(fēng)機(jī) 最大載荷量定時(shí)開啟酒店新風(fēng)系統(tǒng);每周一次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng) 口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。四、防控措施(一)疫情防控宣傳1 .利用微信、宣傳頁向酒店員工、客人宣傳病毒防護(hù)知

5、識(shí);2 .向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求;3 .每日發(fā)布酒店疫情防控情況。(二)員工自身防護(hù)及要求1 .進(jìn)行宣傳教育,使員工認(rèn)知及重視個(gè)人防護(hù);2 .為員工配備口罩、洗手液等必要的防護(hù)用品;3 .教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(huì)(集)活動(dòng);4 .帶口罩上崗及上崗前進(jìn)行體溫篩查。5 .不信謠、不傳謠,履行好本職工作。6 .按要求對員工健康情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(登記),并按照XX市XX區(qū)XX街道 辦事處感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實(shí)施企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工報(bào)備制度的 通知精神嚴(yán)格執(zhí)行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(三)酒店出入管控1 .實(shí)施全封閉管理,對所有進(jìn)入酒店的人員、車輛

6、、物品進(jìn)行全面篩查;2 .人員管控:1)暫時(shí)封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進(jìn)入酒店的通道,所有人員 統(tǒng)一從酒店大門進(jìn)出(安排安全員值守);2)所有進(jìn)入酒店的人員(包括客人)必須由工作人員進(jìn)行體溫檢測沒問題 后,并詳細(xì)了解近期去向動(dòng)態(tài)和健康狀況符合要求才能放行;3)所有外賣及快遞人員禁止進(jìn)入酒店。 外賣或快遞物品由客人自行下樓拿 取。3 .車輛管控:4 )酒店停車場入口設(shè)置體測檢測,對酒店客人駕駛員及乘員實(shí)施體溫檢測; 并核 實(shí)車內(nèi)人員動(dòng)態(tài)信息和健康狀況。5 )拒絕所有非客車輛進(jìn)入停車場。(四)酒店內(nèi)部人員管控要求1 .除用餐期間,酒店內(nèi)的所有人員必須佩戴口罩,酒店防控小組不定期檢 查;2

7、 .通知酒店所有員工,強(qiáng)制執(zhí)行以下要求:1)近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后, 要居家觀察14天,留在家中并進(jìn) 行早晚體溫檢測。待14天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。2)近期經(jīng)過湖北以外疫情較為嚴(yán)重地區(qū)(截至 2月13日下午2點(diǎn),累計(jì) 確診人數(shù)超 過100人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、 福建、廣東除XX、湖南、*、四川)等的返程人員,要居家觀察 7天,并做好 早晚體溫檢測。待7天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。3)員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于肺炎的,在 身 體康復(fù)后可以返崗。3.安排專人對接重點(diǎn)單位的人員防控工作。(五)消毒及通風(fēng)1 .

8、公共區(qū)域重點(diǎn)部位實(shí)施每日消毒(具體由高眾公司承擔(dān))。1)每日早上7: 00至下午18:00,每間隔1小時(shí)對電梯按鍵使用酒精或消 毒液進(jìn)行消毒;2)每日4次對消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。3)每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區(qū)或地面進(jìn)行拖洗消毒 (洗手間及 茶水間增加頻次)。4)每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進(jìn)行噴灑覆蓋消毒。垃圾做 到日產(chǎn)日清。5)設(shè)置口罩專門回收箱(點(diǎn)),定時(shí)消毒及清理。2 .公共區(qū)域每周2次實(shí)施全面消毒(具體由聯(lián)合文昌公司承擔(dān)):按疾控中 心指引 配比消毒劑量,每周2次對酒店整棟公共區(qū)域?qū)嵤┤嫦?,尤其要?電梯轎廂、 公共走道、垃圾

9、桶、垃圾堆放點(diǎn)、洗手間、茶水問、電梯廳、大堂 等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。3 .客房部每日安排專人對高眾公司,檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況, 安排 專人監(jiān)督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工作,檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行 情況,確 保監(jiān)督的消毒工作執(zhí)行有效,落實(shí)到位。4 .保持每日通風(fēng)措施。1)每日上午8:00至11: 00及下午14:00至17:00,工程部將根據(jù)風(fēng)機(jī)載 荷量開啟新風(fēng)系統(tǒng)。2)每日每個(gè)樓層有人的辦公室、客房盡可能開啟窗戶保持通風(fēng)。3)工程部每周1次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。5 .提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我 防護(hù)工 作,禁止亂扔

10、垃圾,不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。(六)就餐區(qū)及就餐管控酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部員工餐廳(位于酒店負(fù)一層),對餐廳的管控措施: 采 取餐廳座位分開進(jìn)行就餐,避免扎堆交流,員工各自用餐后,餐余垃圾放置到指 定地點(diǎn),由外包清潔公司專人定時(shí)處理。(七)信息溝通及信息上報(bào)1 .及時(shí)、全面掌握員工的動(dòng)向及健康狀況。a)要求所有員工主動(dòng)履行疫情防控責(zé)任義務(wù),按照酒店人事部要求填寫員 工動(dòng)態(tài)(健康)情況統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)報(bào)告去往湖北的信息及返深日期。并強(qiáng)制要 求從湖北地區(qū)的返深員工,按照本方案“第(四)酒店內(nèi)人員管控”的要求執(zhí) 行。安全保障 部工作人員將對上述重點(diǎn)人員在進(jìn)入酒店時(shí)進(jìn)行詳細(xì)核對并進(jìn)行 體測檢測。b)符合統(tǒng)

11、計(jì)表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫,未佩戴口罩或者體溫異 常者(大于37.3度)將禁止進(jìn)入酒店和員工宿舍。c)原則要求酒店客人疫情期間不接待外來訪客進(jìn)入酒店,如確有必要,則 要求客 人了解清楚訪客近15天內(nèi)去向及健康狀況并報(bào)安全保障部,安全保障部 核實(shí)信息并進(jìn)行體溫檢測無誤后才可允許其進(jìn)入酒店。2 .及時(shí)與轄區(qū)街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯(lián)動(dòng)措施。 確保與上述單位的溝通渠道順暢,及時(shí)溝通情況、反饋相關(guān)信息,取得工作支 持。及時(shí)關(guān) 注上述部門發(fā)布的通知通告,并及時(shí)向員工、客人傳達(dá)和執(zhí)行。對 發(fā)現(xiàn)的發(fā)燒及疑似病例第一時(shí)間上報(bào)疾控中心、轄區(qū)街道和派出所3 .每日按時(shí)按要求將酒店疫情防控情況上報(bào)上級單位及政府相關(guān)部門(八)應(yīng)急預(yù)案1 .出現(xiàn)以下情況時(shí),酒店將立即啟動(dòng)應(yīng)急處置措施:1)出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強(qiáng)行闖入者;2)體溫檢測出現(xiàn)高溫人員;3)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似感染患者2 .應(yīng)急處置措施1)出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強(qiáng)行闖入者,安全部應(yīng)注意做 好自我 防護(hù)的同時(shí)對闖入者進(jìn)行控制,并及時(shí)報(bào)警處理。2)體溫檢測出現(xiàn)高溫人員,禁止該人員進(jìn)入酒店,并督促患者立即就醫(yī)(戴 口罩 就醫(yī)),如該人員不配合,執(zhí)行上述第1項(xiàng)應(yīng)急處置措施。3)酒店內(nèi)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶

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