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文檔簡介

1、2020 公司保安上半年工作總結(jié) xx這半年中,我部員工本著 “業(yè)主至上,服務(wù)第一 ”的企業(yè)宗旨?,F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:1、xx 方面20xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安 拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊(duì)長 xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從 側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長 xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一 次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工 扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié) 教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后 再次發(fā)生類似事件。在此期

2、間我部還處理了我公司及 xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào) 查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、 在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán) 隊(duì)合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。2、消防工作方面 消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單 10 余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為 xxx酒家及xx施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技 能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配

3、合每月對消防設(shè)備 進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率 100%,保障了在緊急情況下消 防設(shè)備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、 錯報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時 間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約 30天左 右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見, 計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常 運(yùn)轉(zhuǎn)。3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗 之間密切聯(lián)系,對大廈實(shí)行全方位 365天 24小時的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的

4、管理制度 確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員 進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度, 注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作 責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立 “友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在 ” 的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成 了一道亮麗的風(fēng)景線。2018 年上半年以來,安全部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子 對安全工作的布署,本著 “預(yù)防為主、綜合治理、安全第一 ”的宗旨,從人防、 物防、技防入手,認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理,積極督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理制度,認(rèn)

5、真 做好消防、治安安全防范措施,多措并舉,保障了公司的正常經(jīng)營秩序。為公 司的發(fā)展做著不懈的努力。現(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)一、秉承保障與服務(wù)并舉的理念,在做好公司日常安全保障的同時,積極 做好相關(guān)部門的配合及對客服務(wù)工作面對日趨激烈的市場競爭,作為服務(wù)行業(yè)的安保工作者,早已從單純的安 全防范,轉(zhuǎn)化成整個酒店服務(wù)中不可或缺的一環(huán),半年以來,部門與時俱進(jìn), 大力開展服務(wù)意識培訓(xùn)活動,已完成從安全管理到安全服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變。在做 好平時安全保障的同時,積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務(wù)工 作。累計(jì)配合餐飲傳菜x次,協(xié)助客房營銷做好大型團(tuán)隊(duì)接待 XX余次,配合村 委、居委會、武裝部等相關(guān)主管部門開

6、展工作 X次。二、從人防、物防、技防 入手,深化安全防范措施,多措并舉,確保安全1、在人防上,加大巡視檢查力度,強(qiáng)化安全防范意識。部門定期進(jìn)行崗位 工作流程及崗位安全責(zé)任制的培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊繃安全弦。加大了消防、安全生產(chǎn)、 設(shè)施設(shè)備隱患的排查力度。對檢查出的問題進(jìn)行事實(shí)整改跟蹤、督導(dǎo)、復(fù)查。對整改不到位的,不徹底的,部門將在公司管理經(jīng)營會上進(jìn)行通報(bào)、圖片曝 光,消除了不安全因素確保了公司安全經(jīng)營2、在物防上,重點(diǎn)區(qū)域加設(shè)防盜門窗及防盜網(wǎng),前臺及財(cái)務(wù)室配備保險(xiǎn) 柜。涉及燃油、電氣區(qū)域加設(shè)防護(hù)措施,設(shè)置警示標(biāo)示??头?、餐飲等經(jīng)營區(qū)域累計(jì)加設(shè)安全出口指示燈、消防應(yīng)急照明燈 60 余具3、在技防上,為減少盲

7、區(qū),提高安全系數(shù),累計(jì)加設(shè)監(jiān)控?cái)z像12 個三、加大來店車輛停車保障及停車收費(fèi)管理力度為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放,對車場保安進(jìn)行了合理調(diào) 配,嚴(yán)格按照車場 “三勤”四“到位 ”標(biāo)準(zhǔn)上崗操作。對前來車輛,指揮停放到位、 檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護(hù)到位,在執(zhí)勤過程中,眼勤、腿勤、 嘴勤,將服務(wù)工作做在前邊,讓賓客車輛來的放心、停的安心、走的舒心。在 收費(fèi)管理上上半年完成停車收費(fèi)任務(wù) 39500元,僅發(fā)放免費(fèi)停車票就 3100 張 (客房部 1200張、餐飲部 1400 張、味純園 500張)。四、上半年以來工作中的不足為使部門工作更好的開展,我們對上半年以來的工作作了梳理,存在

8、以下 不足:1、在對客服務(wù)上,做的還不夠,個別員工的服務(wù)意識、服務(wù)技巧還有待提 高尤其是對待不講道理的客人如酗酒滋事或不交停車費(fèi)的客人2、在節(jié)能降耗方面,做的還不夠到位,仍存在一些不必要的浪費(fèi)3、在人員培訓(xùn)管理上還有待提高。尤其是工作之余對員工的關(guān)心不夠。2018 年上半年,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)各項(xiàng)文件精神,按照 2018年安全 保衛(wèi)工作要點(diǎn),切實(shí)抓好內(nèi)部安全管理、保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)、政務(wù)值班和消防安 全工作。在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體保衛(wèi)人員共同努力下,順利完成了上半 年安全保衛(wèi)工作任務(wù)。一、修訂完善應(yīng)急預(yù)案體系,不斷提高應(yīng)急管理水平。今年 3 月份,我支行領(lǐng)導(dǎo)班子和股員調(diào)整,在做好組織機(jī)構(gòu)角色轉(zhuǎn)

9、換的同 時,進(jìn)一步建全和補(bǔ)充了現(xiàn)有消防責(zé)任制度和各類應(yīng)急預(yù)案。 5 月份,根據(jù)年初 制定的安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,開展了全行職工參加的義務(wù)消防演練,組織學(xué)習(xí)了 有關(guān)消防滅火知識和消防應(yīng)急預(yù)案程序,模擬火災(zāi)發(fā)生現(xiàn)場,組織進(jìn)行了消防 實(shí)戰(zhàn)演練。使全行干部職工受到了實(shí)踐的鍛煉。利用開展消防活動,還對我行 消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的檢修和更換。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任落實(shí)。一是及時調(diào)整了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并將應(yīng)急管理、綜合治理、三防 一保及安全檢查等工作都按要求配備和充實(shí)了相關(guān)的人員,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),建全 了組織。二是年初與各部門及個人簽訂了安全保衛(wèi)工作、消防和綜合治理目標(biāo)責(zé)任 書,把安全管理工作目標(biāo)分解到部門,責(zé)

10、任落實(shí)到個人。三是為了加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,制訂了 2018/ 年度安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,做 到有組織、有計(jì)劃、有安排。三、抓好保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。四、認(rèn)真抓好安全檢查工作,及時整改安全隱患。今年以來,先后 3 次組織人員開展安全檢查,根據(jù)貫徹落實(shí)上級關(guān)于加強(qiáng) 節(jié)假日安全管理通知要求,對支行用電、用氣、用火、易燃易爆物品進(jìn)行了重 點(diǎn)檢查。對易出現(xiàn)安全隱患苗頭及時進(jìn)行了整改,有效地杜絕和防范事故隱 患。五、存在的問題。1、部分消防栓和水袋殘舊,個別存在漏水現(xiàn)象。2、安全檢查工作不夠扎實(shí),存在走形式現(xiàn)象,個別部門對發(fā)現(xiàn)的問題整改 不徹底。3、由于現(xiàn)有保衛(wèi)人員結(jié)構(gòu)問題,導(dǎo)致工作被動,難以深入開展。六、下一步的工作重點(diǎn)。由于上級行重視,支行黨組積極支持,

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