新媒體在學(xué)生工作中的運(yùn)用

1、新媒體在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用(教育部2014年大學(xué)生心理健康教育專題培訓(xùn))從大學(xué)生校園公共空間文明素養(yǎng)的缺失談起文化的沖突，影像文化的深刻因素 新媒體 自媒體時(shí)代的到來。自媒體時(shí)代到來了。2003年7月美國新聞學(xué)會(huì)的媒體中心出版的由謝因·波曼與克里斯·威理斯聯(lián)合提出的研究報(bào)告對“We Media(自媒體)”進(jìn)行了定義:“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)和新聞的途徑。狄更斯用來形容第一次產(chǎn)業(yè)革命時(shí)的名言：這是一個(gè)最壞的時(shí)代，這是一個(gè)最好的時(shí)代，一個(gè)令人絕望的冬天，一個(gè)充滿希望的春天。 主要內(nèi)容：新媒體

2、與新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境新媒體對大學(xué)生心理與行為的影響新媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作的踐行一、新媒體與新媒體時(shí)代（一）什么是新媒體？對于新媒體的界定，學(xué)者們可謂眾說紛紜，至今沒有定論。新媒體-新媒體是一個(gè)寬泛的概念，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。相對于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”（二）新媒體類型 目前熱門的新媒體不下30種，如數(shù)字電視、移動(dòng)電視、IPTV、網(wǎng)絡(luò)電視、樓宇視屏、移動(dòng)多媒體（手機(jī)短信、手機(jī)電視、

3、手機(jī)報(bào)紙等等）、網(wǎng)絡(luò)雜志、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信、虛擬社區(qū)、博客、播客、微博、搜索引擎、email等等。1、互聯(lián)網(wǎng)成為“第四媒體” 1998年5月，聯(lián)合國新聞委員會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)正式列為繼報(bào)紙、廣播、電視之后出現(xiàn)的“第四媒體”博客、播客、維客被稱為web2.0時(shí)代三劍客：中國點(diǎn)擊率最高的博客老徐；中國一線視頻播客網(wǎng)站；網(wǎng)絡(luò)電視；網(wǎng)絡(luò)廣播音樂電臺(tái)；微博創(chuàng)造個(gè)人神話（姚晨粉絲破千萬 ）2、手機(jī)成為“第五媒體” 手機(jī)電視的最大優(yōu)點(diǎn)是它的節(jié)目包括電視、廣播、網(wǎng)頁和游戲，用戶可以隨身攜帶，隨時(shí)收看，隨處收看，隨意收看，被稱為裝在口袋里的電視機(jī)，也被稱為“零距離親密接觸的流媒體”，是繼家庭電視機(jī)和電腦之后的“第三塊”影像

4、屏幕。3.移動(dòng)電視與戶外新媒體核心優(yōu)勢：“強(qiáng)迫收視”“無聊經(jīng)濟(jì)”（三）新媒體的特點(diǎn)1、手段的先進(jìn)性2、內(nèi)容的評實(shí)性。新媒體以服務(wù)、貼近為標(biāo)志，所傳播的內(nèi)容立足于日常生活，就是我們常說的“草根新聞”，即民生新聞。所以，人們更易接受新媒體3、受眾的廣泛性新媒體如手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播，擁有更廣泛的受眾。1999年全國網(wǎng)民才700萬，2010年9月，全國網(wǎng)民達(dá)4.2億，手機(jī)用戶7月全月已達(dá)8億左右。如此龐大的終端接收群體，是未來新媒體發(fā)展的方向前景4、交流的世界性。 過去計(jì)算機(jī)讓世界變小了，成了地球村。新媒體可以讓自己的親人、朋友、同事可以在世界每一個(gè)角落同步看到、聽到。5、觀賞的互動(dòng)性。我們都希望在信

5、息時(shí)代能相互交流，節(jié)目可以點(diǎn)播，可以隨心所欲。新媒體就實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。6、增值的保有性。新媒體成了新的創(chuàng)業(yè)板塊，一個(gè)網(wǎng)名可以任其馳騁，不論傳信、發(fā)照都可以贏利。手機(jī)的銷售及相關(guān)產(chǎn)品，足可以實(shí)現(xiàn)人們的淘金夢。（淘寶網(wǎng)）（二）新媒體下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億，大學(xué)生是100%的網(wǎng)民；其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億。手機(jī)上網(wǎng)快速發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了PC互聯(lián)網(wǎng)截至2013年3月底：新浪微博是極具影響力的微博，擁有超過5.36億注冊用戶，日活躍用戶數(shù)達(dá)到4980萬。騰訊微博注冊賬戶數(shù)已達(dá)到5.4億，日均活躍用戶數(shù)超1億。微信2013年1月15日晚宣布已達(dá)到3億用戶，自第一個(gè)版本

6、的發(fā)布，耗時(shí)不到兩年。2013年7月，微信的海外用戶量突破1億。 不難看出，新媒體的優(yōu)勢體現(xiàn)在它的互動(dòng)性和參與性，尤其是網(wǎng)絡(luò)電視和手機(jī)電視媒體，他們充分調(diào)動(dòng)了受眾的積極性，實(shí)現(xiàn)了一對一傳播的模式，讓受眾在這種互動(dòng)體驗(yàn)中獲得更深刻的品牌認(rèn)知。二、新媒體對大學(xué)生心理與行為的影響（一）新媒體對大學(xué)生心理人格的消極扭曲 1傳媒行為導(dǎo)致大學(xué)生心理認(rèn)知的“多元異化” 新媒體在為大學(xué)生提供快速、廉價(jià)的信息的同時(shí)也使得某些別有用心的人匿名發(fā)布謠言和進(jìn)行有害內(nèi)容,對大學(xué)生群體進(jìn)行心理暗示和心理侵蝕。這些信息混雜在一起產(chǎn)生信息污染,影響大學(xué)生的心理人格發(fā)展,尤其在與學(xué)校高等教育內(nèi)容發(fā)生沖擊和矛盾時(shí),會(huì)導(dǎo)致其在心理

7、判斷、心理認(rèn)知上出現(xiàn)“多元異化”的迷惘,向不健康的世界觀和人生觀偏移,易導(dǎo)致人格扭曲。 2、傳播角色導(dǎo)致大學(xué)生心理情感的“虛擬異化” 新媒體的傳播行為和接受行為較多情況下采取虛擬化的自我定位和交往方式,這種不必以自己真實(shí)面目出現(xiàn)的“虛擬異化”讓大學(xué)生們可以以隱匿的角色介入到新媒體的傳播過程之中,他們熱衷于借助新媒體的各類平臺(tái)釋放自己在現(xiàn)實(shí)生活學(xué)習(xí)中的壓抑和苦悶,追求心理上暫時(shí)的平衡滿足,產(chǎn)生對現(xiàn)實(shí)世界的心理規(guī)避趨向。 3、傳播區(qū)域?qū)е麓髮W(xué)生心理空間的“隔斷異化” 傳統(tǒng)媒體并沒有過度“入侵”人際交往的“熟人社會(huì)”,在這個(gè)圈子里,參與人群道德意識(shí)較為強(qiáng)烈,行為也相對嚴(yán)謹(jǐn)。新媒體時(shí)代為受眾提供了“網(wǎng)

8、友”等嶄新的交往方式,大學(xué)生們往往更青睞于這種擺脫熟人、輿論和感情,“快餐式”的交際方式。由于年齡、社會(huì)閱歷等方面的限制,大學(xué)生并完全養(yǎng)成良好的心理調(diào)適習(xí)慣,容易使人際交往能力降低,最終加劇大學(xué)生心靈麻木、冷漠以及更多的心理問題。 4、新媒體的多元文化生態(tài)造成大學(xué)生值體系的多元化新媒體無屏障即時(shí)傳播的特點(diǎn)使大學(xué)生可以更以加方便快捷地獲取信息;信息的敘述方式從傳統(tǒng)媒體的單面性向多角度多側(cè)面轉(zhuǎn)變;信息表現(xiàn)形式也由單一靜態(tài)向多元?jiǎng)討B(tài)形式轉(zhuǎn)變.使得當(dāng)代大學(xué)生比他們的前輩具有更加開放的意識(shí)更加開闊的視野更加創(chuàng)新的精神. 但與此同時(shí), 新媒體海量的信息也導(dǎo)致多元復(fù)雜的文化生態(tài)和多元文化的激蕩碰撞引起不同的

9、價(jià)值觀，矛盾沖突影響大學(xué)生的價(jià)值選擇和判斷,容易使正處于成長階段思想尚未完全定型的大學(xué)生思想混亂, 產(chǎn)生迷茫心理.5、信息接觸量較大，心理壓力增加 著名的社會(huì)心理學(xué)家金伯利·楊曾對接觸網(wǎng)絡(luò)信息做過一項(xiàng)調(diào)查，他說：“無論我們是為了回憶一個(gè)曾經(jīng)看到過的食譜而搜索幾萬個(gè)互聯(lián)網(wǎng)站，還是給電子郵箱中的郵件寫回信，我們都會(huì)把時(shí)間觀念放在腦后，我們在不知不覺中將更多的時(shí)間花費(fèi)和浪費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)世界，在這期間，4個(gè)小時(shí)變得更短?！?大學(xué)生長時(shí)間地沉溺在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中，會(huì)不知不覺地降低他們的感知能力，而且在面對互聯(lián)網(wǎng)的海量信息時(shí)，大學(xué)生往往難以在較短的時(shí)間內(nèi)就理解和接納。超負(fù)荷的信息會(huì)給他們的心理造成無形的壓力

10、，對于一些心理還未完全成熟的學(xué)生，他們甚至?xí)a(chǎn)生思維上的混亂，以至于干擾他們的正常學(xué)習(xí)，影響他們的思維深度，減弱他們的思維能力。 （二）新媒體對大學(xué)生心理機(jī)制的積極拓展1、新媒體的傳播過程延伸了大學(xué)生的認(rèn)知感官 各種新興媒體的產(chǎn)生并運(yùn)用,使人的觸覺、聽覺、視覺、思維得到了極大的延伸,提高了人們認(rèn)識(shí)和改造世界的能力。這有助于大學(xué)生在認(rèn)識(shí)事物過程中克服或突破時(shí)間與空間的限制,避免主觀臆斷的失誤。2、新媒體的邊界消解改變了大學(xué)生的認(rèn)知取向 大學(xué)生借助新媒體搭建的交流平臺(tái),賦予了他們自主地把握文字話語權(quán)、聲音話語權(quán)和視頻話語權(quán),培養(yǎng)和營造了自我表達(dá)、交流和分享的習(xí)慣與氛圍,而心靈與精神平等自由的表達(dá)、

11、溝通和交流,正是大學(xué)生心理健康標(biāo)系中“精神健全、心理健康、想象力豐富、創(chuàng)造力發(fā)育”的基本條件 .3、新媒體的監(jiān)督機(jī)制拓展了大學(xué)生的認(rèn)知范疇 新媒體作為人類文明和科技成果的體現(xiàn), 會(huì)不斷地把阻礙生產(chǎn)力發(fā)展、阻礙文明進(jìn)步等等的體制機(jī)制、思想觀念和規(guī)章制度存在的弊端,日益頻繁地暴露在輿論和評論的監(jiān)督之下,這有助于營造出大學(xué)校園公正、公平、透明的和諧氛圍和科學(xué)風(fēng)氣,激發(fā)大學(xué)生們的誠信意識(shí)、公平感、正義感等良好心態(tài)。 三、新媒體對高校輔導(dǎo)員工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)（一）機(jī)遇1、新媒體信息傳播的開放性為提供了廣闊的平臺(tái)新媒體形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)體系，具有信息容量大、資源豐富、傳輸快捷和交互性強(qiáng)、覆蓋面廣、形式多元等優(yōu)

12、勢。大學(xué)生心理健康教育可以通過新媒體大規(guī)模地、主動(dòng)地、 快速地傳播正確的思想 、理論與政策，而無須受制度、體制和其它繁瑣 程序的制約，無論是工作場合和對象、教育方式與手段還是信息獲取與傳播，都獲得了突破性的改善，從而為工作提供了嶄新的、空前廣闊的理論與實(shí)踐平臺(tái)。 2新媒體的靈活性和快捷性豐富了工作手段 在新媒體時(shí)代，手機(jī)短信、QQ、博客、微博微信、網(wǎng)絡(luò)論壇等以其靈活快捷的特點(diǎn)，日益成為一種嶄新的心理健康教育載體并顯示其獨(dú)特優(yōu)勢。 新媒體能夠更為方便和快捷地發(fā)布更具個(gè)性化的信息，在最短的時(shí)間，通過文字、語音、圖片、視頻等等交流方式，把教育內(nèi)容迅速傳遞給學(xué)生，使工作更直接、更深入。 通過新媒體，大

13、學(xué)生不必按傳統(tǒng)方式在規(guī)定的時(shí)間到心理咨詢中心接受老師的咨詢，而可以通過新媒體在任何一個(gè)地方、任何時(shí)間獲取所需的信息，極大提高了教育的傳播效率。 3新媒體信息傳播的多邊和平等性增強(qiáng)了大學(xué)生心理健康教育主客體雙方的信任度 由于心理隱蔽性和閉鎖性的客觀存在，大學(xué)生一般不愿意向老師講真話和說實(shí)情，師生之間的信任感一直是影響和制約大學(xué)生心理健康教育效果和質(zhì)量的關(guān)鍵；一部分的大學(xué)生對于心理咨詢的理解存在一定的誤區(qū)，部分同學(xué)不敢或不愿意去進(jìn)行心理咨詢或參與心理健康教育活動(dòng)。這是當(dāng)前高校一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象，并成為大學(xué)生心理健康教育過程中的最大阻礙。高校心理健康教育工作者可以借助新媒體虛擬傳播手段與大學(xué)生進(jìn)行雙

14、向交流，消除大學(xué)生的心理戒備和隔閡，增強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育主體與主導(dǎo)者之間的信任。通過新媒體向?qū)W生及時(shí)傳播心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的心理健康理念，并且啟發(fā)學(xué)生的心理求助意識(shí)，達(dá)到良好的教學(xué)效果4、新媒體信息傳播的互動(dòng)性增強(qiáng)了大學(xué)生心理健康教育的自主性在新媒體背景下，大學(xué)生可以在輕松的環(huán)境中，自由地選擇瀏覽所需要的心理健康信息，在主動(dòng)的探索和尋求知識(shí)與咨詢的過程中使心理健康教育的效果潛移默化。這種信息傳播的雙向互動(dòng)使學(xué)生由消極被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的參與互動(dòng)交流，從而有利于增強(qiáng)大學(xué)生在心理健康教育過程中的自主性。5、心理健康教育信息化，提高了教育的針對性和時(shí)效性 心理健康教育信息化改變了傳

15、統(tǒng)的課堂教學(xué)講授、課外知識(shí)宣傳和咨詢中心干預(yù)的被動(dòng)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)教育和咨詢的心理健康教育局面，不僅對傳統(tǒng)教育方式是有益的補(bǔ)充，而且促進(jìn)了工作針對性和實(shí)效性的提高。（二）新媒體對大學(xué)生心理健康教育的挑戰(zhàn) 1、學(xué)生發(fā)布內(nèi)容的真實(shí)性在短時(shí)間難以判定新媒體形式和內(nèi)容的虛擬性，使得大學(xué)生能夠用虛擬的身份發(fā)表言論，所以他們發(fā)表內(nèi)容的真實(shí)性在的時(shí)間內(nèi)難以判定。過濾虛假信息、判斷真實(shí)，會(huì)消耗一定的人力物力財(cái)力，這加大了心理健康教育的難度。 (割腕事件)2、使用新媒體技術(shù)的挑戰(zhàn)心理健康教育工作者對新媒體技術(shù)的熟悉和運(yùn)用，制約了大學(xué)生心理健康教育過程中新媒體的使用效率。 大學(xué)生強(qiáng)烈的好奇與追逐時(shí)尚的心理，使他們成為新媒體最早的接受者和使用者。而心理健康教育者由于缺少接受新鮮事物的敏銳性卻往往處于被動(dòng)接受的地位。因此，從事大學(xué)生心理健康教育的工作者提高新媒體的使用技能是時(shí)代挑戰(zhàn)的必然要求。 3、新媒體傳播信息的良莠與真假